常见问题
在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现异常的解决方法 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？应用在多个市场发布，是否有问题？签名信息不匹配或没有签名如何...
常见问题
Android 7.0（N）以上版本的JIT问题 在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现java.lang.Exception:…abort cold fix异常 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？...
如何查看Linux系统I/O负载情况？
当循环的向ext3文件系统写数据时，会使Journal size不断增大，到达设置的Journal size时，就会出现该问题。解决方案 远程连接Linux系统的ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。执行如下命令，查看相应分区的Journal size大小。dumpe2fs...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
常见问题
任务运行常见问题 如果在迁移运行过程中出现问题，您可以先查看任务运行日志。单机部署：运行日志的文件路径为 logs/ossimport2.log。分布式部署：运行日志的文件路径为 logs/import.log。执行任何命令均报错 UnsupportedClassVersionError...
Linux实例中MySQL服务常见的无法启动或启动异常处理
MySQL启动参数过多导致无法启动，错误提示“Too many arguments(first extra is 'start')”问题描述 Linux实例系统安装MySQL，启动的方式有多种，如果输入mysqld start—user=mysql 启动后，出现报错：Too many arguments(first extra is '...
Linux系统的ECS实例系统无响应，系统日志中出现“BUG:...
本文介绍Linux系统的ECS实例系统无响应，在/var/log/messages、/var/log/dmesg 等日志中出现“BUG:soft lockup – CPU#0 stuck for 61s”错误的问题原因和解决方案。问题现象 Linux系统的ECS实例出现系统无响应，在/var/log/messages、/var...
挖矿程序处理最佳实践
挖矿程序具有联动作用，在清理过程中会存在处理不及时或清理不干净导致挖矿病毒反复发生、出现恶意脚本替换系统命令的现象，从而导致执行系统命令时触发恶意脚本执行（例如：xorddos）。因此，需要在挖矿程序的一个执行周期内，尽快将被...
在Linux实例中执行yum命令失败，提示...
问题描述 在Linux系统的ECS实例中执行yum命令（如 yum-y install XXX、yum list、yum search XXX 等）失败，出现类似如下错误信息。http://mirrors.cloud.aliyuncs.com/centos/7/os/x86_64/repodata/repomd.xml: [Errno 14]...
Ubuntu系统的ECS实例中，执行apt-get update命令时...
本文介绍在Ubuntu系统的ECS实例中，执行apt-get update命令时提示“NO_PUBKEY”错误时的问题原因和解决方案。问题现象 在Ubuntu系统的ECS实例中，执行 apt-get update 命令提示以下错误。The following signatures cloudn't be verified ...
出现OOM Killer的原因及解决方案
本文介绍Alibaba Cloud Linux操作系统出现OOM Killer的可能原因及解决方案。问题现象 Alibaba Cloud Linux操作系统出现OOM Killer的部分日志信息示例如下，表示 test 进程引发了OOM Killer。565[六 9月 11 12:24:42 2021]test invoked oom-...
Windows系统ECS实例激活失败
网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令对Windows系统进行激活时，系统出现以下错误。运行“slui.exe ...
什么是调用链
当出现问题时，如请求超时、错误或异常，很难快速定位问题所在。调用链可以帮助运维人员解决以下问题：故障排查：当请求失败或出现错误时，调用链可以显示整个请求的路径和每个服务的执行情况，从而帮助运维人员快速定位问题所在。性能优化...
PolarDB MySQL版8.0.1版本发布日志
修复Statement Outline和Concurrency Control等功能在执行Reload操作时，出现的内存泄漏的问题。修复执行Group By操作后，BIT字段显示不正确的问题。修复TDE在fork创建子进程时，与RDMA内存不兼容的问题。修复并行查询将GROUP BY下推到...
在Linux系统的ECS实例中，执行sysctl-p命令时提示...
问题现象 在Linux系统的ECS实例中，执行 sysctl-p 命令时提示如下错误。error:"net.ipv6.conf.all.disable_ipv6" is an unknown key 问题原因 出现该问题可能有以下原因：禁用IPv6时：ECS实例中内核参数文件 sysctl.conf 未删除或注释IPv6...
Windows实例系统盘异常如何解决？
当磁盘异常时，检测结果将会出现错误提示，以系统盘文件损坏为例，检测结果如下：解决方案 您可以执行以下操作，手动修复系统盘异常。远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。以管理员身份，打开CMD命令行窗口。执行如下命令，...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令激活Windows系统时，系统出现以下错误。运行“slui.exe 0x2a 0...
读写访问文件类问题
如何处理多个ECS实例挂载同一NFS协议文件系统出现数据不同步的情况？为什么卸载旧NAS并重新挂载新NAS后，容器Pod仍将数据写入旧NAS？服务器重启或停机后，为什么NAS里的文件看不到了？为什么Linux挂载SMB协议文件系统迁移和复制文件时速度...
错误编码：HSF-0031
服务端如果做了GC机制，系统会出现暂停或者抖动，请检查GC日志，查看是否在问题出现时有Full GC的情况发生，如果经常发生，则需要关注应用的内存消耗，检查一下不合理的数据使用情况。使用 jstack 命令检查线程是否存在长时间无响应的情况...
V5.1.x系列实例版本说明
解决 PolarDB-X 1.0 频繁执行DDL时，偶发出现的DDL执行中会挂起而无法恢复的问题，并提升了DDL的执行性能。修复通过OpenAPI创建实例时返回400错误码的问题。解决子账号通过DMS连接或登录 PolarDB-X 1.0 的问题。修复 PolarDB-X 1.0 控制台...
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
如果恢复正常，问题解决。如果问题仍未解决，请继续执行 步骤3。如未设置伪静态跳转规则，请继续执行 步骤3。排查云虚拟主机管理控制台上是否设置301重定向。登录 云虚拟主机管理页面。找到存在页面跳转问题的云虚拟主机，单击对应 操作 列...
云盘存储卷FAQ
解决方案 原因1解决方案：确保多Pod不能引用同一个PVC，解决Pod引用PVC的问题。原因2解决方案：请通过 容器服务管理控制台 的 组件管理 页面，升级csi-plugin组件到大于等于v1.26.3-796c9dc-aliyun的版本，并再次确认csi-plugin未直接挂载/...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
挂载访问FAQ
现象描述 假设在Linux操作系统中通过挂载点A挂载文件系统，在未卸载的情况下，通过NAS控制台上删除了挂载点A，导致Linux系统出现执行命令卡顿、无响应等异常情况。解决方案 在服务器（如ECS Linux）中，按 Ctrl+C，中断命令的执行。执行 ...
Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现的问题...
一般而言，杀毒软件在正常情况下会保护系统不受病毒、木马的攻击影响，但是在某些特殊情况下，可能会因为兼容性问题，导致Windows操作系统出现上述异常问题。对此，本文主要介绍如下几点内容，希望对您有所帮助。杀毒软件原理 排查方法 ...
执行curl命令提示“failed：error in the pull ...
问题描述 Linux系统的ECS实例访问第三方软件的API接口异常，执行 cul https://api.xxxxx.com 命令，提示如下错误。failed：error in the pull faction 问题原因 由于TLSv1协议的安全问题，很多HTTPS站点禁用了TLSv1协议，所以使用TLSv1协议...
如何解决备份客户端OOM问题
通用类备份失败问题，建议您尝试参考 如何处理备份失败问题 解决。方法1：拆分备份目录 将备份计划中的备份文件路径拆分为多个目录。在同一个备份计划中，拆分目录的备份任务会串行执行。由于每个拆分目录的数据量相对于原始大目录有所减少...
集群管理FAQ
收集Linux节点诊断信息 不同节点所使用的操作系统有所限制，Worker节点可以使用Linux系统和Windows系统，Master节点只能使用Linux系统，以下方法同时适用于Linux系统的Master和Worker节点，该操作以Master节点为例。登录Kubernetes集群的...
安装
Linux 对于Linux系统，如果出现该问题，请执行以下步骤：执行以下命令卸载crcmod。pip uninstall crcmod 安装python-devel。具体操作，请参见 安装python-devel。执行以下命令重新安装crcmod。pip install crcmod 如果执行上述步骤依然安装...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
如果网站恢复正常，问题解决。否则，请继续执行操作 步骤3。云虚拟主机未过期，执行操作 步骤3。查看域名解析是否正确。说明 如果您的域名不是在阿里云注册，请联系域名注册商确认域名解析是否正确。登录 阿里云域名管理控制台。在 域名...
RDS MySQL如何管理长时间执行的查询
概述 本文主要介绍关于RDS MySQL版本中出现长时间执行查询命令的原因、影响和解决方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to leapp preupgrade”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统时，迁移任务出错提示“failed to leapp preupgrade”信息。问题原因 可能原因...
MySQL系统文件导致实例空间满的解决方法
说明 对于RDS MySQL 8.0，系统会自动清理undo文件，不会出现此问题。解决方法 步骤一：解锁实例。扩容实例存储空间后可解锁实例。扩容存储空间的详细操作请参见 变更配置。步骤二：清理undo文件。对于 RDS MySQL 5.7：连接RDS MySQL实例并...
测试分析及调优
内核参数 内核参数一般都有默认值，这些内核参数默认值对于一般系统没问题，但是对于压力测试来说，可能运行的参数将会超过内核参数，导致系统出现问题，可以用Sysctl来查看及修改。JVM JVM主要分析GC/FULL GC是否频繁，以及垃圾回收的时间...
MySQL系统文件导致实例空间满的解决方法
说明 对于RDS MySQL 8.0，系统会自动清理undo文件，不会出现此问题。解决方法 步骤一：解锁实例。扩容实例存储空间后可解锁实例。扩容存储空间的详细操作请参见 变更配置。步骤二：清理undo文件。对于 RDS MySQL 5.7：连接RDS MySQL实例并...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
本文介绍Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟内存不足导致的问题及解决方案。问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，...
内核发布记录
新增了运行中的大查询列表，用于实时展示当前系统中正在执行的大型或复杂查询任务列表。支持对查询热点Tablet的性能指标（metrics）进行监控。新增了max_tablet_rowset_num指标。新增了convert_tz函数。create tablet慢相关诊断信息。...
边缘节点FAQ
当脚本执行时出现问题，请参考以下常见问题列表进行处理。若出现以下表格中不存在的问题，请收集节点诊断信息后，提交工单 排查处理。关于如何收集边缘节点诊断信息，请参见 如何收集ACK Edge集群节点的诊断信息？接入失败信息 失败原因 ...
V5.4.x系列实例版本说明
优化复杂DML过程中，由于数据过多易出现执行堆栈溢出问题。缺陷修复 修复date_sub函数计算异常问题。修复高精度Decimal在特殊情况下解码出错的问题。修复点查命中带subpart的索引时，可能触发返回过多数据的问题。修复广播表上包含子查询的...
Ubuntu系统APT更新提示404错误
默认配置源正常，内网源自身出现问题的概率也不大，判断是改过源的配置。查看APT源配置文件，默认的配置文件路径如下。发现该文件的内容很少，就几行配置，正常应该会有较多信息。故确认问题原因为APT源配置文件损坏。etc/apt/sources.list...
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