HTTP连接相关问题
本文介绍设备使用HTTP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。HTTPS进行设备认证时，server返回的错误码代表什么意思？设备连接认证时，返回的错误码信息，请参见 HTTP连接通信 文档中的错误码说明。HTTPS接入认证的时候，body中的...
CoAP连接相关问题
本文介绍设备使用物联网平台提供的设备端C语言Link SDK 3.x版本，基于CoAP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。说明 设备接入C Link SDK 3.x版本详细内容，请参见 SDK获取。CoAP协议允许 over UDP 接入吗？不支持CoAP over UDP。...
高级能力问题
本文介绍使用3.x和2.3.0版本C Link SDK的高级能力时，可能遇到的问题和解决方法。背景信息 如果您尚未接入物联网平台，推荐使用最新版本的SDK。更多信息，请参见 概述。子设备接入时，导致出现“_iotx_linkkit_upstream_sync_callback_list...
HTTP/2推送问题排查
排查流程 当HTTP/2推送数据出现问题时，请按照以下步骤排查。确认该项目以及该产品是否有开启数据同步（如下图红色框所示）。确认设备是否有上报消息。在设备调试下，找到对应设备，单击 查看。查看设备的日志，判断设备变更数据是否上报...
产品优势
如果缺少安全专业人才，安全意识不强，出现安全问题无法第一时间解决，造成的影响比较大。可用性 去中心化，无单点依赖。拥有多数据中心支持。承诺服务可用性达到99.95%以上，未达到可按标准理赔。故障处理1分钟发现、5分钟定位、30分钟...
MQTT连接相关问题
本文介绍设备端使用C Link SDK 3.x版本，通过MQTT协议连接物联网平台，可能出现的问题和解决方法。物联网平台接入域名和端口号是什么？接入域名：新版公共实例和企业版实例的接入域名，请在物联网平台控制台 实例概览 页面，单击实例，进入...
设备OTA升级失败问题
设备升级超时 问题描述 在物联网平台控制台的 监控运维>OTA升级 页面，发起升级批次任务时，设置了 设备升级超时时间。当设备第一次上报升级进度时就会触发计时，超出 设备升级超时时间，设备未完成升级，物联网平台判断设备OTA升级失败。...
账号的常见问题
介绍关于账号的常见问题和解决方法。...客户服务端获取AccessToken的URL外网是否可以访问。...生活物联网平台仅提供头像链接存储，您可使用三方网盘或文件存储工具实现头像的存储。推荐使用阿里云的OSS来实现头像的存储，了解 阿里云OSS。
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
物模型相关问题
问题现象 如下图所示，在物联网平台为产品导入物模型过程，可能出现如下两种校验失败现象。解决方法 对应上图①、②两种校验失败现象，解决方案如下：①：对物模型文件进行JSON格式化校验，完成修正。②：单击 下载查看，获取 errors.txt ...
功能介绍
背景信息 在物联网边缘计算业务中，由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息，需要及时发送通知给特定的人员处理，避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景，物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序，您只需要配置小程序，...
认证与连接
如果灭屏情况下经常出现设备离线，请参考下述的"设置自定义心跳和解决灭屏情况下的心跳不准问题"一节/Step5:高阶功能配置，除物模型外，其余默认均为关闭状态 IoTDMConfig ioTDMConfig=new IoTDMConfig();默认开启物模型功能，物模型初始化...
什么是Topic
保活时间：当设备发起连接时会向物联网平台发送 CONNECT 消息，物联网平台使用 CONNACK 消息进行响应并保持连接，设备在保活时间间隔内至少需要发送一次报文，否则物联网平台会断开与设备的连接。更多信息，请参见 MQTT保活 和 使用示例。...
设备数据存储和计算实践
解决方案 针对以上共性问题的抽象和思考，阿⾥云物联网平台逐步建设了⼀套物联⽹数据存储、计算的⽅案。物联网平台提供数据存储服务，包括数据分层存储，并且在数据存储上提供数据导出、变更通知订阅、及连接⼤数据产品的组件等必要的存储...
设备端OTA升级
signMethod":"MD5","md5":"f8d85b250d4d787a9f48*","module":"MCU","extData":{"key1":"value1","key2":"value2","_package_udi":"{\"ota_notice\":\"升级底层摄像头驱动，解决视频图像模糊的问题。\"}"} } } 升级包下载协议为MQTT：{"id...
平台新功能更新记录
本章节介绍了生活物联网平台产品功能和对应的文档更新动态。2024年2月 功能名称 功能描述 发布时间 适用项目 发布地域 相关文档 消息包总览 平台消息通信商业化全新升级，平台支持查看设备消息、计算和购买消息包、消息到期通知管理。开发...
设备连接相关问题
本章描述关于设备与Link IoT Edge之间连接时出现的常见问题及其解决方法。边缘网关访问Windows上的Modbus模拟软件不成功 需要把Windows的防火墙关闭，或者在防火墙中允许访问Modbus使用的端口。icmsDocProps={'productMethod':'created','...
什么是物联网边缘计算
流数据分析 边缘流数据分析是对阿里云流计算的扩展，解决物联网场景特有问题。物联网需要高频采集数据，数据本身量大变化小，原始数据价值较低，流数据分析可先对数据进行清洗、加工、聚合之后再上云，大大减少数据传输成本。边缘端与云端...
OTA升级概述
相关文档 设备OTA升级失败的常见问题和解决方法，请参见 如何解决设备OTA升级失败问题。可以在物联网平台控制台，查询 云端运行日志。该日志包含了物联网平台、设备、您的应用程序三者之间的交互通信记录。物联网平台可能返回给设备端的...
移植问题
出现问题时，应结合对应的日志，检查对应HAL的行为。Linux环境下的某些平台由于HAL_Timer相关的对接不兼容，打印HAL_Timer_Create之后，出现core dump。运行单品例子程序正常，为什么运行网关例程上线不久后就离线?请检查日志，确认是否...
Java Link SDK
如果在调试过程中出现错误，请参见 设备端接收的错误码，根据提示解决问题。后续步骤 设备接入物联网平台后，您可以管理设备并对其进行监控运维。关于物联网平台的更多功能，请参见 物联网平台产品功能。使用Java Link SDK配置相关高级功能...
C Link SDK
如果在调试过程中出现错误，请参见 设备端接收的错误码，根据提示解决问题。后续步骤 设备接入物联网平台后，您可以管理设备并对其进行监控运维。关于物联网平台的更多功能，请参见 物联网平台产品功能。使用C Link SDK配置相关高级功能，...
Python Link SDK
如果在调试过程中出现错误，请参见 设备端接收的错误码，根据提示解决问题。后续步骤 设备接入物联网平台后，您可以管理设备并对其进行监控运维。关于物联网平台的更多功能，请参见 物联网平台产品功能。使用Python Link SDK配置相关高级...
常见问题
本文介绍使用千里传音语音播报服务的相关问题和解决方法。物联网平台控制台产品管理页面没有功能定义页签？问题原因 2020年之前注册开通物联网平台服务的用户，在对应物联网平台控制台的产品管理页面没有功能定义页签，无法查看和配置物...
物联网平台实例相关问题
若迁移设备前的步骤出现问题，设备未迁移，则 迁移详情 页面无设备信息。此时，对于业务无任何影响。解决方法 重新进行灰度迁移。具体操作，请参见 步骤二：灰度迁移。一个账号的物联网平台旧版公共实例能不能迁移到另一个账号的企业版实例...
标签
阿里云物联网平台为解决这一问题提供了标签功能。您可以为不同产品、设备或设备分组贴上不同标签，然后根据标签实现分类统一管理。使用限制 产品标签、设备标签和分组标签的结构为 Key:Value。abc 为物联网平台系统保留的标签 Key，即标签 ...
物联网平台相关问题
本文介绍阿里云物联网平台功能特性相关的常见问题。类目 问题 云服务 物联网平台在中国境外可以使用吗？物联网平台支持开通中东地域服务吗？物联网平台服务如何收费，SDK功能是否全部免费？如何获取物联网相关解决方案？物联网平台的整体...
设备数据安全解决方案
本文介绍物联网平台设备数据安全相关问题及其解决方案。
运行日志
RRPC功能的例程运行后，您可以在设备端 和物联网平台 查看日志信息。前提条件 已配置C Link SDK的RRPC功能例程，详细信息，请参见 使用示例。...后续步骤 运行日志中出现的错误信息，请参见 常见错误码，根据提示解决问题。
设备上线相关问题
本章是关于Link IoT Edge中设备上线时出现的常见问题及其解决方的集合。首次启动网关设备时控制台网关显示离线 请执行以下命令检查外网环境是否畅通。ping iot-as-mqtt.your_Region_ID.aliyuncs.com 其中，请将 your_Region_ID 替换为您...
运行日志
广播通信功能的例程运行后，您可以在设备端 和物联网平台 查看日志信息。前提条件 已配置C Link SDK的广播通信功能的例程，详细信息，请参见 使用示例。...后续步骤 运行日志中出现的错误信息，请参见 常见错误码，根据提示解决问题。
运行日志
设备标签功能的例程运行后，您可以在设备端 查看标签的上报日志；在物联网平台，查看设备标签信息及上报标签的相关日志。...后续步骤 运行日志中出现的错误信息，请参见 aiot_devinfo_api.h 中的状态码描述，根据提示解决问题。
AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？
本文介绍通过物联网平台配置的AMQP服务端订阅消息无法接收的常见问题及解决方法。配置AMQP服务端订阅后，为什么在线消费端收不到消息？问题描述 AMQP服务端订阅完成后，消费组对应在线AMQP客户端没有接收到消息。可能原因 当前设备通信的...
功能特性
运维管理 功能 说明 实时监控 实时监控自有App登录、配网及三方语音数据信息，提供预警记录查看，支持配置预警通知的规则与对象，实现对设备出现问题时进行预警处理。OTA固件升级 实现对设备的远程维护、功能升级、问题修复等场景的使用。...
运行日志
MQTT接入功能的例程运行后，您可以在设备端 和物联网平台 查看日志信息。前提条件 已配置并运行C Link SDK的MQTT接入例程，详细信息，请参见 使用示例。...后续步骤 运行日志中出现的错误信息，请参见 常见错误码，根据提示解决问题。
MQTT接入运行日志
MQTT接入功能的例程运行后，您可以在设备端 和物联网平台 查看日志信息。前提条件 已配置并运行C Link SDK的MQTT接入例程，详细信息，请参见 使用示例。...后续步骤 运行日志中出现的错误信息，请参见 常见错误码，根据提示解决问题。
运行日志
MQTT 5.0接入功能的例程运行后，您可以在设备端和物联网平台查看日志信息。前提条件 已配置并运行C Link SDK的MQTT 5.0接入例程。详细信息，请参见 使用示例。...后续步骤 运行日志中出现的错误信息，请参见 常见错误码，根据提示解决问题。
连接问题
本文介绍使用3.x和2.3.0版本的C Link SDK接入设备时，可能遇到的问题和解决方法。背景信息 如果您尚未接入物联网平台，推荐使用最新版本的SDK。更多信息，请参见 概述。为什么SDK传入的心跳间隔时间和MQTT Connect包的连接参数不一致？SDK...
运行日志
NTP服务功能的例程运行后，您可以在设备端 和物联网平台 查看日志信息。前提条件 已配置NTP服务功能的例程，详细信息，请参见 使用示例。...后续步骤 运行日志中出现的错误信息，请参见 aiot_ntp_api.h 中的状态码描述，根据提示解决问题。
运行日志
HTTPS接入功能的例程运行后，您可以在设备端和物联网平台查看日志信息。...设备端日志 您可以在设备端查看运行结果。连接日志：出现如下日志，表示设备与物联网平台...后续步骤 运行日志中出现的错误信息，请参见 常见错误码，根据提示解决问题。
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