退款说明
本文介绍物联网平台包年包月的资源包退款前须知、退款方式以及退款资金流向。背景信息 物联网平台基于实例管理运维设备，实例使用说明，请参见 实例概述。实例计费说明，请参见 计费概述。退款前须知 申请退款前，请确认已知悉相关退款规则...
Web可视化开发
本文介绍Web可视化开发中相关常见问题及解决方法。Web可视化应用支持的浏览器有哪些？浏览器兼容版本如下表所示。浏览器类型 版本 Chrome浏览器 60及以上版本。Safari浏览器 10及以上版本。Firefox浏览器 60及以上版本。Edge浏览器 所有...
服务端订阅使用限制
若没有在心跳时间内发送PING包，物联网平台会断开连接。说明 使用阿里云提供的SDK，建立连接后，无需发送PING包维持连接。SDK存在保活心跳，只需保证主进程不退出即可。ACK超时 AMQP服务端转发消息到客户端后，如果30秒内未收到客户端回执...
物联网平台实例相关问题
本文介绍物联网平台实例使用相关的常见问题。有关物联网平台实例的详细说明，请参见 实例概述。类目 问题 实例管理 如何查找到实例 如何获取到实例ID 物联网平台新版公共实例有时间限制吗？物联网平台如何将旧版公共实例升级为新版公共实例...
AMQP客户端接入说明
如果需要将设备消息转发至AMQP客户端进行消费，您需在业务服务器中使用AMQP SDK开启客户端连接物联网平台。AMQP客户端接入成功并在业务服务器运行，才能接收物联网平台的设备消息。本文介绍AMQP客户端接入物联网平台的方法。前提条件 已...
设备调试
日志服务 设备在运行过程中，可能会出现一些异常。例如连接失败、认证失败、设备上报的数据不符合物模型规范等，您可以通过 日志服务 查看和排查问题。例如，上述案例的 云端配置 中已定义属性参数 acOutMeterIty 为整型，当真实设备上报的...
购买和查看有效OTA升级次数
物联网平台对标准型和尊享型实例的OTA升级次数进行了限制，而设备OTA升级成功会消耗OTA升级次数。物联网平台提供套餐包服务，可通过预付费方式购买OTA升级次数供设备OTA升级使用。本文介绍如何使用和购买OTA升级次数的套餐包。功能说明 在...
使用自定义Topic通信
设备自定义Topic需您在物联网平台从产品维度进行添加和管理，产品的自定义Topic类会自动映射为该产品下所有设备的自定义Topic。物联网平台对自定义Topic通信的数据格式没有要求，需您自定义。本文介绍如何为产品自定义Topic类及自定义Topic...
批量操作
使用说明 中国联通、中国电信的物联网卡更换设备后，会出现锁卡的情况，导致物联网卡无法使用。您可以通过 自动换绑复用，设置物联网卡为机卡换绑不锁卡。每月，中国电信的物联网卡最多换绑复用2次，中国联通的无次数限制。批量主动停复用 ...
高级能力问题
本文介绍使用3.x和2.3.0版本C Link SDK的高级能力时，可能遇到的问题和解决方法。背景信息 如果您尚未接入物联网平台，推荐使用最新版本的SDK。更多信息，请参见 概述。子设备接入时，导致出现“_iotx_linkkit_upstream_sync_callback_list...
欠费和续费
本文介绍账号欠费对物联网平台实例资源的影响和欠费处理方式，以及试用或购买了物联网平台实例，在实例到期被释放前的续费方法。背景信息 物联网平台基于实例管理运维设备，实例使用说明，请参见 实例概述。实例计费说明，请参见 计费概述...
查看设备信息
在物联网平台成功创建设备后，您可以在控制台查看和管理具体设备信息：运行状态、已订阅Topic列表、物模型数据、设备影子、设备文件、分组和任务等。前提条件 已在物联网平台控制台添加设备。具体操作，请参见 创建设备。查看设备 登录 物...
创建产品
若产品的 数据格式 为 透传/自定义，该产品下设备与物联网平台进行物模型数据通信时，物联网平台会先调用数据解析脚本，将上报的透传或自定义格式数据转换为Alink JSON格式，然后进行数据校验。弱校验：仅校验设备上报数据中的identifier和...
通过无线连接服务接入物联网平台
本文描述使用阿里云物联网无线连接服务的设备接入物联网平台时的优惠申请条件，以及设备接入开发的指引。优惠说明 目前针对购买了阿里云无线连接服务的企业客户提供以下优惠：2020年4.1日至2020.12.31日期间，客户单笔购买无线连接服务使用...
控制台的常见问题
新创建的自定义属性，控制台界面却没有对应的组件 浮点读写属性对应的功能滚动组件，在功能定义设置了步长时，为什么面板上会出现不同的步长？产品发布 发布产品需要上架测试吗，并寄样品到阿里吗？产品量产之后撤销发布，已经销售的产品会...
设备
如果其他项目使用了该设备，已发布的应用会出现数据错误，请谨慎操作。设备删除后将不可再恢复，请谨慎操作。您可在设备列表上方，通过选择指定产品或输入DeviceName、备注名称、标签，找到待删除的设备。单个删除设备：单击对应 操作 列的...
批量创建设备
若批量上传的设备名称列表中有不合法的名称，会出现错误提示。请单击 下载不合法列表，查看不合法的设备名称，并根据设备名称规范，修改设备名称，再重新上传文件。创建设备成功后，单击 下载设备证书，下载本批次设备的设备证书，用于在产...
连接问题
SDK的MQTT的Buffer默认为1024个字节，当接收的单次MQTT消息长度超过该值时，就会出现此错误。在SDK源码中搜索宏 CONFIG_MQTT_RX_MAXLEN 的值为所需的大小，可解决该问题。同理，如果发送消息时遇到该报错，您可以修改 CONFIG_MQTT_TX_...
基于MQTT协议的设备动态注册
设备先基于TLS建立与物联网平台的连接，获取MQTT连接所需的设备证书，再断开连接，然后使用设备证书重新建立MQTT连接进行通信。本文介绍设备的动态注册流程。前提条件 一型一密认证支持两种使用方式：一型一密免预注册、一型一密预注册，...
Python Link SDK
本文以夜灯开关为例，介绍如何快速地使用Python Link SDK，模拟设备采用MQTT协议接入物联网平台，并通过自定义Topic上报数据至物联网平台的完整操作。前提条件 开通 物联网平台服务。说明 免费开通后，您可先试用物联网平台服务，试用流程...
使用Topic通信
设备主动订阅Topic后，设备详情页的 Topic列表 页签才会出现相应Topic。订阅方式如下：使用MQTT.fx接入物联网平台：设备在线后使用 Subscribe 功能订阅设备Topic。可以使用控制台的 在线调试 功能，进行 设置属性 或 调用服务。...
OTA升级概述
如果您的设备（例如，使用蜂窝网络的物联网设备）需要针对访问域名设置白名单，本次变更有可能会造成您的设备无法正常下载新的升级包。您可以 提交工单 获取OTA升级服务的最新域名列表。具体内容，请参见【升级】【阿里云】【物联网平台】...
什么是生活物联网平台
生活物联网平台是一款针对智能生活领域的物联网云平台，是在阿里云IaaS和PaaS层云产品的基础上，搭建的一套公有云平台。平台提供了功能设计、嵌入式开发调试、设备安全、云端开发、App开发、运营管理、数据统计等，助力开发者和方案商从...
功能特性
生活物联网平台主要提供产品开发、设备管理、运维管理等能力，为各类智能生活领域IoT场景和行业开发者赋能。项目管理 生活物联网平台支持创建项目，在不同项目下管理各类产品，保证项目资源的合理分配，便于进行产品管理。功能 说明 创建...
PHP SDK使用说明
例如，在PHP 7.2环境下安装SDK后生成vendor目录，只能在PHP 7.2或以上版本使用，如果拷贝到PHP 5.6环境下使用，会出现依赖版本不兼容问题。添加以下依赖，安装IoT PHP SDK。composer require alibabacloud/iot-20180120 升级版SDK的命名...
公共实例存量设备分发
设备分发过程将在1秒至数秒内完成，对业务几乎不会造成影响，但因分发时会出现先断线再重连新实例的情况，建议在非业务高峰期进行操作。登录 物联网平台控制台。进入 购买页面，在存量设备所在地域购买企业版实例。关于如何购买与管理实例...
平台账号类型介绍
问卷内容示例如下表：名称 示例 我的身份 品牌厂商 我来生活物联网平台做什么 我是XXX公司的产品经理，我希望将公司的智能灯设备接入生活物联网平台，为产品添加云端控制功能，提升产品的竞争力。开发能力 设备端开发、服务端开发、Android...
设备认证相关问题
在同一时间内，只允许使用一个设备证书被一台设备用于连接物联网平台。如果多台设备上烧录相同的设备证书，连接时后连接的设备认证时，先连接的设备将会被断连。设备MQTT连接参数可以批量下载吗？目前物联网平台 不支持 批量下载设多个设备...
InvokeThingService
因此，调用本接口时，物联网平台会根据请求参数 Identifier值，选择服务对应的调用方式。同步方式：物联网平台直接使用RRPC同步方式下行推送请求，设备返回RRPC响应消息。RRPC使用详情，请参见 什么是RRPC。异步方式：物联网平台采用异步...
产品
删除项目中的产品会同步删除物联网平台下与该产品相关的数据，从而导致已发布的应用出现数据错误，请谨慎操作。不支持删除网关类型的产品。管理产品下设备 单击对应产品的 管理设备 按钮。具体操作，请参见 设备。创建产品 在项目下创建的...
物联网卡问题
本文介绍物联网卡相关的常见问题。什么是物联网，什么是物联网卡？物联网（Internet of Things，缩写IoT）是指让所有能行使独立功能的普通物体实现互联互通的网络。它是一个抽象概念，跟互联网类似。物联网卡则是专门用于物联网设备的SIM卡...
配置AMQP服务端订阅
配置 AMQP服务端订阅 后，物联网平台会自动将设备消息转发到AMQP客户端，不需要在代码中订阅Topic，只要AMQP客户端在线就可以接收消息。不能通过 AMQP服务端订阅 向设备 下发消息，如果需要请调用 消息通信的API。使用场景 业务服务器接收...
HTTP/2推送问题排查
请确认产品是否是在生活物联网平台创建的，如果是物联网平台同步过来的产品，只在生活物联网平台开通数据同步是不行的，还需要在 物联网平台 中开启服务端订阅（如下图所示）。查看是否接收到上线和下线的消息 若没有接收到消息，按以下...
物模型相关问题
问题现象 如下图所示，在物联网平台为产品导入物模型过程，可能出现如下两种校验失败现象。解决方法 对应上图①、②两种校验失败现象，解决方案如下：①：对物模型文件进行JSON格式化校验，完成修正。②：单击 下载查看，获取 errors.txt ...
购买企业版实例
物联网平台提供标准型和尊享型的企业版实例，帮助您针对不同业务需求管理产品、设备、消息转发、数据服务和监控运维等资源，进而实现对物联网设备业务的提效目的。背景信息 物联网平台实例的使用说明，请参见 实例概述。企业版实例分为标准...
泛化协议设备接入相关问题
本文介绍泛化协议设备接入过程中，可能遇到的问题及解决方法。背景信息 为了实现设备的远程管理和数据采集，设备已连接您自己的云端服务器，不便于修改设备的固件让其接入阿里云物联网平台。但您又希望复用物联网平台的功能，将设备纳入...
企业版实例（包年包月）
物联网平台的企业版实例使用包年包月的计费方式，完成购买的费用即为总费用，不再额外对消息通信数量、设备连接时长等进行按量计费。重要 以下内容仅供参考，实际收费以账单为准。您可在 物联网平台实例购买页 选择具体规格后，查看 配置...
常见问题
本文介绍云连接器...在授权规则配置变更过程中，如果物联网终端的缓存中有旧的DNS解析地址，那么在变更授权规则后会存在无法服务的情况，请在清除物联网终端DNS缓存后，进行重连，即可正常访问（一般可通过重启物联网终端的方式解决）。
什么是事件响应
当设备健康状态出现异常时，及时通知车间运维工程师进行及时检查修复，避免因设备故障造成的生产中断、产品不良、设备损坏等问题影响产能。医疗健康 可通过监控一个患者的血压、心率、运动状态，结合地域、海拔、时间、温度等因素，准确...
数据转发到AMQP服务端订阅消费组消费
直接使用AMQP服务端订阅实时获取设备数据，只能从产品维度获取所有设备的数据，使用消息转发的云产品流转功能，可以将全部设备或指定设备发送到物联网平台的消息，先经过解析脚本处理和过滤，再转发到AMQP服务端订阅消费组，通过AMQP客户端...
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