数据转发到消息服务（MNS）
同时，消息服务在处理大量消息并发时，有削峰填谷的作用，保证服务端不会因为突然的并发压力导致服务不可用。物联网平台与消息服务的结合，可以实现设备端与服务端之间高性能的消息闭环传输。使用限制 物联网平台实例及所在地域支持将数据...
物联网平台相关问题
如果设备实际地理位置不在物联网平台服务开通地域内，支持设备按地域就近接入物联网平台，但跨境网络访问不保证可用性，请以实际测试为准。第三方应用（Web、App）可以使用物联网平台设备相关数据吗？可以。您可以使用 物联网应用开发 提供...
设备端接收的错误码
本文介绍物联网平台可能返回给设备端的错误码及说明。公共错误码 表 1.通用公共错误码 错误码 原因 解决办法 400 处理请求时出错。提交工单。429 请求过于频繁，触发系统限流。提交工单。460 设备上报的数据为空，或参数格式错误、参数的...
管理AMQP消费组
删除消费组 警告 删除消费组后，消费组内的所有消费端会停止接收消息，消费组相关的服务端订阅服务不可用，可能导致用户业务中断，请谨慎操作。用户创建的消费组可以删除，物联网平台的默认消费组不可删除。解除订阅。如果消费组已关联订阅...
三网合一卡2.0使用入门
当三个运营商基站均无法覆盖时，则三网均不可用。当该设备区域内可用基站仅有一家时，二次重启100%可切换到这个可用基站。机卡绑定需要特别注意 机卡绑定是指物联网设备号与物联网卡号进行绑定。目前测试卡默认的是一卡一设备的绑定模式。...
物联网平台计费相关问题
重要 实例停止服务和数据被清除，会导致相关服务不可用、用户业务中断。实例到期前，请及时续费，避免影响业务运行。续费方法，请参见 续费。新版公共实例和旧版公共实例没有时间限制。如果新版公共实例显示 已冻结，在 物联网平台控制台 ...
欠费和续费
警告 实例停止服务和数据被清除，会导致相关服务不可用、用户业务中断。实例到期前，请及时续费，避免影响业务运行。公共实例 目前，新版公共实例和旧版公共实例没有时间限制。如果新版公共实例显示 已冻结，在 物联网平台控制台 的 实例...
项目
在物联网应用开发中创建的项目不可用，且不支持回退，影响您正常使用物联网平台和物联网应用开发。综上所述，建议用户使用其他阿里云账号开通并使用生活物联网平台。旧版公共实例下数据分析服务已下线，继续使用数据服务需购买企业版实例。...
聚合立方产品使用常见问题
重要 SIM1和SIM2为5G卡槽，SIM3和SIM4为4G卡槽，注意将SIM卡插入对应的卡槽里，避免将5G SIM卡插入4G卡槽中，否则会导致5G网络不可用。注意将SIM卡按照正确的方式插入卡槽，避免强行插入卡槽导致卡槽损坏。6 聚合立方设备如何激活？网关和...
基于IPv6的MQTT连接通信
如果心跳时间不在此区间内，物联网平台会拒绝连接。建议取值300秒以上。如果网络不稳定，将心跳时间设置高一些。MQTT的CONNECT报文参数 mqttClientId:clientId+"|securemode=2,signmethod=hmacsha1,timestamp=132323232|"mqttUsername:...
购买企业版实例
警告 实例停止服务和数据被清除，会导致相关服务不可用、用户业务中断。实例到期前，请及时续费，避免影响业务运行。购买实例完成后，在物联网平台控制台选择购买实例的地域，可在 实例概览 页签找到对应的实例卡片，卡片中显示实例ID、...
管理AMQP消费组
警告 删除消费组成功后，如果AMQP服务端订阅中使用了该消费组，会导致AMQP服务端订阅服务不可用、用户业务中断。请谨慎操作。在 AMQP消费组 页签下，单击消费组对应的 删除。单击 确认。后续操作 配置孪生节点属性数据转发到AMQP服务端的...
MQTT-WebSocket连接通信
如果心跳时间不在此区间内，物联网平台会拒绝连接。建议取值300秒以上。如果网络不稳定，将心跳时间设置高一些。设备端在保活时间间隔内，至少需要发送一次报文，包括PING请求。如果物联网平台在保活时间内无法收到任何报文，物联网平台会...
三方组件
未开通变配电组件的试用权限前，组件列表中显示 开发者、版本号 和 描述 信息，且各组件显示灰色（表示不可用），鼠标移动到组件上，可查看组件的描述信息。开通试用成功后，即可支持拖拽变配电组件到画布中配置使用。说明 开通变配电组件...
物联网卡激活与使用问题
本文介绍购买物联网卡后使用与绑定...如果不涉及访问人联网应用，则不进行个人实名认证，仅在激活后就能使用。购卡后如何进行卡信息的查询和管理？购卡后，您可通过 物联网SIM服务控制台 和 调用API 进行卡、套餐、订单等信息的查询和管理。
云端运行日志
例如云产品服务欠费、云产品实例被删除、物联网平台访问目标云产品的权限被删除等，都会导致云产品在物联网平台不可用。9326 企业版实例规格超限。当前实例下的 消息上下行TPS 或 消息转发TPS 等资源规格已经不满足业务需求。在控制台的 ...
OTA升级概述
模块名为default时，物联网平台不下发 module 参数。extData Object 升级批次标签列表和推送给设备的自定义信息。package_udi 表示自定义信息的字段。单个标签格式："key":"value。files Array 多个升级包文件的信息列表。OTA升级包中有多...
创建产品
如果产品下设备已接入物联网平台使用，会导致物联网平台所有服务不可用、用户业务中断。请谨慎操作。删除产品前，必须先删除该产品下的全部设备，具体内容，请参见 删除设备。备份产品数据。返回 产品 页面，在产品列表上方，单击 备份产品...
查看和配置实例终端节点信息（Endpoint）
如果历史用户已为企业版实例开启ID²认证，开发配置 面板的 管理ID² 页签下 ID² 认证地址 不可用。ID²认证地址格式说明，请参见本文上方 查看旧版公共实例终端节点信息。为接入域名绑定固定IP 重要 仅华东2（上海）、华北2（北京）、...
集群管理
在主边缘一体机不可用时，使用备边缘一体机，主边缘一体机可用时，会切换回主边缘一体机。注意 请通过您边缘一体机的主机序列号，区分两个边缘一体机。自主协商：始终使用可用的边缘一体机作为主边缘一体机，如果两个边缘一体机都处于可用...
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
添加消息批量下发任务
如果您需要同时向多个设备发送自定义Topic消息，可使用物联网平台的消息批量下发任务。本文介绍该任务的创建...警告 删除设备任务后，与该任务相关的数据被清除，如果有依赖该任务的业务，可能导致服务不可用或影响用户的业务。请谨慎操作。
添加属性设置任务
如果您需要同时设置多个设备的属性值，可以使用物联网平台的设备批量属性设置任务。本文介绍该任务的创建方法...警告 删除设备任务后，与该任务相关的数据被清除，如果有依赖该任务的业务，可能导致服务不可用或影响用户的业务。请谨慎操作。
添加服务调用任务
如果您需要同时调用多个设备的异步服务，可使用物联网平台的设备批量服务调用任务。本文介绍该任务的创建方法...警告 删除设备任务后，与该任务相关的数据被清除，如果有依赖该任务的业务，可能导致服务不可用或影响用户的业务。请谨慎操作。
企业版实例（包年包月）
物联网平台的企业版实例使用包年包月的计费方式，完成购买的费用即为总费用，不再额外对消息通信数量、设备连接时长等进行按量计费。重要 以下内容仅供参考，实际收费以账单为准。您可在 物联网平台实例购买页 选择具体规格后，查看 配置...
公共实例和企业版实例区别
设备接入并使用物联网平台服务前，可通过本文了解物联网平台公共实例和企业版实例在计费方式、功能特性和设备认证方式上的区别，帮助您快速选择适合业务需求的实例接入设备，进而管理和运维设备。背景信息 物联网平台中实例的详细说明，请...
会话过期
如果设备在保留时长内重新连接物联网平台，则不需要重新订阅topic，会收到物联网平台缓存的QoS1消息。如果设备没有在保留时长内重新连接，则会话被删除，设备需要重新订阅Topic，不会收到物联网平台缓存的QoS1消息。Session Expiry ...
配置AMQP服务端订阅
警告 如果用户在其他业务中使用了该产品订阅的设备数据，可能导致服务不可用或影响用户的业务。请谨慎操作。相关文档 AMQP客户端自动离线，为什么？AMQP客户端接收到消息的时间顺序不一定是消息的产生时间顺序 AMQP客户端接收不到实时消息...
概述
设备认证返回的Token仅7天内有效，Token失效后，需重新获取。发送消息：发送消息的请求HTTPS Header中的Content-Type必须为 application/octet-stream。发送消息API的传输数据大小不超过128 KB。发送消息的请求格式为 https://iot-as-http....
计费概述
通过阅读本文，您可以快速了解物联网平台公共实例和企业版实例的计费项及其计费方式、计费组成等主要计费信息。计费方式 说明 物联网平台实例的详细说明，请参见 实例概述。开通物联网平台实例服务，会按照下表所示计费。实例类型 适用地域...
产品优势
针对这些严重制约企业物联网发展的问题，阿里云物联网平台相比企业自建MQTT集群、MQTT服务器具有不可比拟的优势。本文从能力、费用两方面将自建MQTT集群与阿里云物联网平台进行了对比，表明阿里云物联网平台的能力更强、费用更低。更强大的...
MQTT-TLS连接通信
如果心跳时间不在保活时间内，物联网平台会拒绝连接。更多说明，请参见下文 MQTT保活。MQTT的CONNECT报文参数 一机一密、一型一密预注册认证方式：使用设备证书（ProductKey、DeviceName和DeviceSecret）连接。mqttClientId:clientId+"|...
认证与连接
当设备的心跳时间不在保活时间内，物联网平台将拒绝设备的连接请求。如果网络不稳定，建议增大该参数的值。更多信息，请参见 MQTT保活。clean_session True 设置是否接收离线消息。取值为：True：是 False：否 auto_reconnect_min_sec 1 ...
标签
物联网平台提供标签功能，支持使用自定义标签来标识产品、设备或分组，实现从不同维度将具有相同特性的设备归类，便于搜索、聚合设备资源，以便更灵活管理物联网平台设备。本文介绍标签的具体使用方法。使用说明 标签 说明 产品标签 用于...
基础用法
例如：某子设备通过网关接入到物联网平台，子设备状态为在线，如果此时网关与物联网平台断开连接，则网关不能上报子设备的状态到物联网平台，该子设备的状态会一直显示在线。小型网桥和大型网桥：网桥Server与物联网平台之间的连接未断开时...
使用前必读
旧版公共实例已不支持资源规格扩容，如果资源规格不足，物联网平台提供实例迁移功能，可帮助您将旧版公共实例下产品、设备和消息转发数据迁移到 同账号同地域 下的 标准型 企业版实例中使用，降低迁移影响和系统改造成本。本文介绍实例迁移...
使用限制
本文介绍了物联网平台的使用限制及性能指标。设备接入 产品数量 地域 描述 限制 华东2（上海）、华北2（北京）、华南1（深圳）、新加坡、日本（东京）、德国（法兰克福）、美国（硅谷）、美国（弗吉尼亚）标准型、尊享型 和公共实例：一个 ...
取消固件升级
可以通过获取设备当前可用的固件信息接口获取。返回数据 名称 类型 示例值 描述 code Int 接口返回码。200表示成功。message String 调用失败时，返回的出错信息。localizedMsg String 本地语言的错误消息。示例 请求示例 {"id":...
CreateRuleAction
如果您想将数据转发至实例内的时序数据存储、时序数据库（TSDB）和云数据库RDS版，请在 物联网平台控制台 进行操作。QPS限制 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为50。说明 RAM用户共享该阿里云账号配额。调试 您可以在...
计费说明
本章节主要介绍物联网无线连接服务和软硬一体产品的计费说明。物联网无线连接服务产品计费说明 计费项目 支持的类型 说明 运营商类型 中国移动 中国联通 中国电信 虚拟运营商 不同的运营商，计费不同。虚拟运营商是指一卡多网，可以在移动...
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