错误码字典
根据错误提示和日志自行定位解决或联系技术支持解决。401 request auth error 请求认证错误。检查是否已使用AppKey、AppSecret登录。检查AppKey、AppSecret是否配置正确。检查请求是否携带token。针对配网绑定和设备控制接口，检查相关设备...
功能特性
ARMS应用监控是一款应用性能管理（Application Performance Management，简称APM）产品。您无需修改代码，只需为应用安装一个探针，ARMS就能够对...Arthas诊断 利用字节码增强技术，可以在不重启JVM进程的情况下，查看程序执行的明细情况。
版本功能对比
Arthas诊断 Arthas是诊断Java领域线上问题的利器，利用字节码增强技术，可以在不重启JVM进程的情况下，查看程序的运行情况。应用设置 Agent的安装与应用的删除 支持多种Agent安装方式。支持一键删除应用。修改调用链采样率、Agent开关等...
应用概述
Arthas诊断 利用字节码增强技术，可以在不重启JVM进程的情况下查看程序执行的明细情况。异常分析 了解应用的异常情况。日志分析 配合业务日志，精准定位业务异常。注意事项 应用列表展示的应用包含ARMS应用监控和 可观测链路 OpenTelemetry...
点进热修复控制台，就报“请求失败，请稍后重试”
出现上述问题的原因有：浏览器缓存问题，此时请使用chrome浏览器，并清缓存重启浏览器。...添加权限时，分别搜索“移动云”和“移动热修复”，搜索出来的权限都赋予即可。若上述步骤仍未能定位问题，可以询问技术支持解决：技术支持
错误响应
RequestId：标识错误请求的唯一UUID，在无法解决问题时候，可以使用此错误ID发送给技术支持用于定位错误的原因。HostId：标识访问的处理功能域名。错误码 文件处理功能包含的错误码如下表所示。错误码 描述 解决方案 Imm Client 处理错误 ...
Link Visual 端云一体低功耗保活方案
技术支持：阿里云+原厂技术支持，定位及解决相关产品问题。商务合作 客户购买Link Visual视频上云服务、购买Link Visual低功耗WiFi模组。Link Visual 软硬一体低功耗WiFi模组 Link Visual目前具有稳定的低功耗WiFi模组产品，可按需选购支持...
错误响应
RequestId：标识错误请求的唯一UUID，在无法解决问题时候，可以使用此错误ID发送给技术支持用于定位错误的原因。HostId：标识访问的处理功能域名。错误码 文档处理功能包含的错误码如下表所示。错误码 描述 解决方案 Imm Client 处理错误 ...
错误响应
在无法解决问题时，可以将此错误ID发送给技术支持用于定位错误的原因。HostId：标识访问的处理功能域名。错误码 媒体处理功能包含的错误码如下表所示。错误码 描述 解决方案 Imm Client 处理错误 正确设置参数。如何正确设置参数，请参见 ...
功能特性
高可用管理平台 HAS 定位于 IT 技术风险防控。产品主要功能包括风险管理、日常巡检、故障诊断、应急预案、故障演练等。风险管理 风险管理 是高可用管理平台核心，是风险事件汇集、处置的中枢平台，具体如下。风险事件 风险事件汇集：负责将...
产品优势
集成线上问题诊断利器Arthas，利用字节码增强技术，可以在不重启进程的情况下，查看应用运行的明细情况，比如方法的参数、异常、返回值。集成ARMS告警平台，支持多渠道推送、告警工作流、分组、压缩、降噪等能力，帮助用户完成ITSM闭环。...
查询日志
通过阿里云Elasticsearch的日志功能，您可以输入关键字和设置时间范围，锁定需要查询的日志内容，快速定位集群问题，辅助集群运维。本文为您介绍如何查询日志以及常见日志的使用说明。使用限制 ES访问日志：仅6.7.0及7.10版本的实例支持在...
使用须知及高危风险操作说明
阿里云容器服务Kubernetes版（简称容器服务ACK）提供容器服务相关的技术架构以及核心组件的托管服务，对于非托管组件以及运行在ACK集群中的应用，不当操作可能会导致业务故障。为了更好地预估和避免相关的操作风险，在使用容器服务ACK前，...
漏洞管理常见问题
重启系统时，如果您的内核引导GRUB菜单曾做过修改，系统将无法自动为最新的内核建立引导菜单，即使重启后，云安全中心控制台仍然会提示 修复成功待重启。这种情况下，会导致无法验证漏洞是否修复成功。如果您需要使用新内核默认附带的设置...
部署后实例无法启动，一直处于Crash或反复重启状态...
1和255：一般是有错误进程退出导致的容器重启，可以配合实时日志或者业务日志一起排查。139：无效的内存引用，一般是代码或者Docker基础镜像有问题。127：脚本中可能出现错字或字符无法识别的情况。通过 一键调试 功能，保证实例能正常运行...
CPFS-NFS客户端挂载文件系统（推荐）
CPFS-NFS客户端配置 配置文件 如果您需要修改CPFS-NFS客户端配置，请联系CPFS技术支持团队，并在团队指导下修改配置文件，否则可能会影响IO访问。配置文件路径：/etc/aliyun/cpfs/cpfs-utils.conf。配置示例如下：[DEFAULT]logging_level=...
Notebook开发编辑器
④段落 段落页面说明如下：参数 说明 ① 运行的句柄ID：标识运行语句的唯一句柄ID，用于问题定位。② 代码编辑框：语法关键词自动高亮，支持Spark SQL和Python两种编程语言。③ 工具栏：包括语言切换、代码格式化、执行代码、暂停运行代码...
Hotfix补丁工具报错排查步骤
HotFix补丁工具报错排查步骤：遇到问题可以先通过 常见问题页 进行关键字搜索。首先需要正确安装Java环境且在JDK7或以上才能正常使用，JDK6及以下需要卸载，如是Windows系统，...若上述步骤仍未能定位问题，可以询问技术支持解决：技术支持。
升级或降级运行时环境
说明 运行时环境升级或降级后无需重启应用。运行时环境升级或降级后，可能由于功能兼容性影响应用的可用性，所以建议选择在凌晨等业务量较小的时候升级。返回 基本信息 页面，在应用信息区域查看应用运行时环境版本。如果升级成功，则会...
如何收集操作系统宕机后的内核转储信息?
ECS实例宕机后会生成一个转储信息文件，您可以将转储信息提交给阿里云，便于阿里云技术支持人员定位分析问题。本文为您介绍如何收集操作系统宕机后的内核转储信息。背景信息 阿里云技术支持人员可以通过在转储文件中找到对应的信息，从而...
超低延时直播常见问题
输入推流对应的AppName和StreamName，观察推流帧率、码率、时间戳等信息是否出现异常 维度二：获取RTS TraceID提交工单联系技术人员定位。若发现推流侧的帧率、码率、时间戳均无异常，且延时高、卡顿的现象仍然存在。请在播放器Demo中进行...
连接云电脑常见问题
通过远程命令重启 无影云电脑（专业版）服务 如果云电脑中有未保存的内容您不希望重启云电脑，此时可以联系管理员，通过远程命令重启 无影云电脑（专业版）服务。具体操作，请参见 怎么通过远程命令重启云电脑服务？升级云电脑镜像 尝试...
云电脑管理常见问题
说明 若升级失败，您可以提交 工单 以获取技术支持。存储与网络 磁盘扩容后空间大小没有变化怎么办？如果云电脑的磁盘容量使用空间不足，您可以根据业务需求对云电脑进行变更配置操作。磁盘扩容后，如果磁盘空间大小没有变化，您需要对磁盘...
阿里云Elasticsearch实例FAQ
本文列举了阿里云Elasticsearch（ES）相关的常见问题，包括购买、退订、配置、访问、查询、写入、插件、分词、日志、重启、负载或状态异常、备份与恢复、监控报警等相关问题。常见问题概览 购买或退订实例问题 购买ES实例时选错配置，如何...
内核bug修复方案：网络设备引用计数泄漏
机器的OS为RedHat or CentOS，但是处于离线环境，没法使用yum源，请看 附录2：离线将CentOS内核升级到4.19.1 说明 ADP并不提供操作系统及相关技术兜底，此处的升级方式仅供参考，因内核的升级而引发的意外问题不在ADP的责任边界内。...
一对一专家服务工作说明书
客户作为服务诉求主体，需提供对应的技术接口人和运维团队，以便开展双方的服务。客户作为服务诉求主体，需注意服务包含支持以及服务范围，注意目标场景是否满足实际需求。3.2.2 客户 自行准备所需安装的第三方软件，若安装的软件涉及版权...
部署SSL证书到阿里云产品
配置重启命令后，数字证书管理服务会帮您将证书直接部署到Web应用服务器上，并可以自动执行您配置的重启命令重启Web应用服务器，无需您手动下载并上传证书。如果未配置重启命令，部署完成后您需要手动重启对应的Web应用服务器。nginx-s ...
常见报错及解决方案
A：可以根据 event 定位来解决。Q：自研应用 Helm 部署失败怎么办？A：自研应用 Helm 模板可能存在语法问题，导致无法正常安装。需要使用 helm template 以及-dry-run来测试helm是否符合期望。Q：安装 ADP 提供的组件 Redis，发现 PV 被...
什么是应用安全
ARMS应用安全是一款基于RASP（Runtime Application Self-Protection）技术的安全产品，可为应用在运行时提供自我保护。您无需修改应用代码，只需在实例中安装应用安全探针，即可为应用提供强大的安全防护能力，并抵御绝大部分未知漏洞所...
Android SDK常见问题排查步骤
3.如使用过程中有更佳体验是现在没有实现的，可以：加入钉钉群，提交意见给技术支持人员，群号：11711519。或者提交工单，工单请选择类目FeedBack。五、FeedBack百川版本相关问题排查步骤 1.首先建议使用阿里云上的最新版本，新版本无需...
设置健康检查
将应用部署在 SAE 后，您可以使用健康检查功能查看应用实例与业务运行是否正常，以便运行异常时定位问题。SAE 支持在创建或部署中配置，本文介绍如何在 SAE 控制台配置健康检查。背景信息 健康检查原理 健康检查是指由Liveness探针或者...
Node应用内存泄漏分析方法论与实战
注：本文为第12届D2前端技术论坛《打造高可靠与高性能的React同构解决方案》分享内容，已经过数据脱敏处理。本文发表于 北斗同构github,转载请注明出处。菜鸟物流大市场是菜鸟旗下的一条业务线，可以简单地理解为物流领域的淘宝，是为撮合...
安装JKS格式证书
不同版本的操作系统或Web服务器，部署操作可能有所差异，如有问题，请联系产品技术专家进行咨询，详情请参见 专家一对一服务。前提条件 已通过数字证书管理服务控制台签发证书。具体操作，请参见 购买SSL证书 和 提交证书申请。SSL证书绑定...
查看任务执行记录
在某个实例下发起重启类任务（包括配置变更、版本升级、开启ACL、实例升配）后，您可以在 云消息队列 Kafka 版 控制台查看重启类任务的执行记录，帮助您跟踪任务进展、定位服务端异常重启原因等。前提条件 创建并部署 云消息队列 Kafka 版 ...
Spark服务异常排查及处理
ps-elf|grep org.apache.spark.sql.hive.thriftserver.HiveThriftServer2|grep-v grep 如果不存在，请保留日志重启服务并联系技术支持。连接Thrift Server报异常 Thrift saw a transport exception:Could not connect to emr-header-1:...
移动性能监控简介
页面性能问题定位 通过对页面加载时长指标进行监控，发现慢加载页面，从而定位问题页面，帮助技术人员进行问题排查。应用异常诊断 帮助应用运维人员快速定位、分析应用异常，迅速发现性能瓶颈，保证业务稳定性。例如，当用户反馈页面加载较...
什么是新零售智能助理
在对话能力上，新零售智能助理基于达摩院AI能力，结合零售行业对话特征构建了零售场景定位能力，包括基于多任务学习的多轮场景定位、基于蒸馏匹配技术+ECIM模型的商家自定义问答模型、基于情绪识别的转人工策略、基于OCR/MCR技术的实时图片...
客户案例
千寻位置基于卫星系统（兼容GPS、GLONASS、Galileo）定位数据，利用遍及全国的超过2400个地基增强站及自主研发的定位算法，通过互联网技术进行大数据运算，为遍布全国的用户提供精准定位及延展服务。客户诉求 提升计算精准度及速度，满足...
MySQL中出现“Too many connections”报错
方法三：重启连接服务器的服务 如果本地有调试，或者测试环境有代码缺陷，可以先修改代码，然后重启连接上该数据库的服务，使服务端释放部分连接。如果重启服务后，仍然发生该报错，请联系对应业务的DBA，终止服务器连接或者重启数据库。...
线上崩溃告警定位
线上崩溃告警定位 其它问题，请联系 技术支持。
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