在线预览.txt文件出现乱码问题怎么办？
本文介绍通过OSS控制台在线预览.txt文件出现乱码问题的原因及解决方法。问题原因 文件错误编码。解决方法 登录 OSS管理控制台。单击 Bucket 列表，然后单击目标Bucket名称。在左侧导航栏，选择 文件管理>文件列表。在目标Object右侧选择>...
请求CDN加速域名出现跨域问题并提示“The 'Access-...
出现该问题的原因有以下三种情况：CDN配置的跨域头和客户端请求的Origin不一致 源站配置的跨域头被CDN缓存 浏览器缓存 解决方案 CDN配置的跨域头和客户端请求的Origin不一致：这种情况需要修改CDN的跨域头配置，配置成和客户端请求的Origin...
任务触发与执行问题
任务执行超时 问题现象 出现 TIMEOUT 错误。问题原因 客户端处理超时。解决方法 查看超时时间是否配置太小。建议根据任务的实际执行情况设置合理的超时时间。查看客户端错误日志 common-error.log。自定义参数不存在 问题现象 出现 javax....
XYZ栅格，为什么出现了蓝色的地球
栅格数据中是否存在透明的瓦片，如果存在透明瓦片则可能会出现蓝色的地球，解决这个问题可以尝试新增一个栅格数据源并在Tab中拖动到后面，或者新增一个可被浏览器访问的静态图片地址作为新增XYZ数据源的地址。栅格数据源是否只在指定城市...
访问使用CDN加速后的网站页面出现空白
解决方案 使用CDN加速网站后，访问URL时出现空白页面的修复方法如下：使用Chrome浏览器访问源站，按F12键打开开发者工具，单击 NetWork，查看Content-Length配置项是否为0，如下图所示。若Content-Length配置项为0，则查看源站是否返回 ...
播放异常自主排查
相关文档 若您按照上述流程进行排查后依旧无法定位问题原因，可通过查看下述文档，看是否有相同的案例及解决方案：播放器SDK通用问题 Web播放器见问题 Android播放器常见问题 iOS播放器常见问题 获取技术支持 若您按照上述流程仍无法解决您...
通过HTTPS访问OSS出现证书异常如何处理？
问题原因 域名绑定的证书已过期，过期时间可以通过浏览器查看。解决办法 重新申请HTTPS证书。阿里云支持免费证书。更多信息，请参见 免费SSL证书概述。登录OSS控制台上传证书。具体操作，请参见 证书托管。证书不匹配 问题现象 浏览器打开...
诊断网页加载过慢的问题
相关操作 为避免在出现问题后被动诊断错误原因，您还可以使用ARMS的报警功能针对一个接口或全部接口创建报警，即可在出现问题的第一时间向运维团队发送通知。创建报警操作步骤，请参见 前端监控告警规则（新版）。更多信息 页面访问速度 慢...
私域运营
每个云电脑内登录一个微信，无需重复购买硬件 纯净系统更流畅：精简云电脑系统，内部仅允许安装微信及可需工具，随时保持云电脑使用流畅 云电脑协同提效：云电脑出现问题时，管理员远程协助快速解决；需要同事协助时，发送请求同事协同操作...
使用FTP连接站点时提示连接被拒绝
使用FTP客户端连接云虚拟主机时，同时出现 227 Entering Passive Mode 和 ftp:connect:Connection refused 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。...如果连接状态显示已登录，问题解决。如果问题仍未解决，请 提交工单 获取帮助。
Quick BI新建字段后数据中出现Infinity
问题描述 数据集中数据出现Infinity应该如何解决。问题原因 用户在对新建字段计算时没有排除除数为0的情况。解决方案 使用case when对除数为0进行处理即可。适用于 Quick BI
知识库
查看治理项问题解决方案 在 知识库>治理项解决方案 页面，您可以通过不同维度，查看目标维度下数据治理中心提供的治理项问题基本信息及解决方案详情。下图以研发维度示例，为您展示治理项问题相关信息。区域 描述 1 在该区域，您可以选择...
设置跨域规则后调用OSS时仍然报“No 'Access-Control-...
解决方案 不同的问题原因对应的解决方法不同，建议先清除浏览器缓存进行测试。如果仍然报错，请参见以下步骤排查CORS跨域规则是否设置正确：登录 OSS管理控制台。单击 Bucket列表，然后单击目标Bucket名称。在左侧导航栏，选择 数据安全>...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
DDL 问题
SQL 执行失败 错误信息：TableName[{tableName}]{SQL 错误信息} 解决方法：根据 {SQL 错误信息} 来解决问题，可能的情况有，表已经存在、索引名重复、表不存在、列已存在、列不存在、主键重复等，问题解决后点击 重试 继续执行。...
图片处理常见问题
图片处理完后背景色多了一条分割线 问题分析：图片中出现的并非是分割线，而是图片处理后色彩构成出现问题。原图是RGB的真彩色（ImageHeight":{"value":"2560""ImageWidth":{"value":"1440"）。经过图片处理后，像素被裁剪到h_1920,w_1080...
复核时录音无法播放
此时如果您存放录音文件的服务器的HTTPS证书出现问题导致不受信任，或者不支持HTTPS协议访问，则录音将无法在浏览器中播放。请按如下步骤验证是否为此类问题：复制提示框中蓝色的 录音地址；在当前浏览器中打开一个新的标签页，将录音地址...
语音识别问题排查
本文为您介绍语音识别中出现问题的排查步骤及解决方案。排查步骤 使用cooledit或者Adobe Audition软件查看语音格式，播放试听并查看分轨情况、波形、能量和频谱图。ASR识别标准格式：8KHz或16KHz采样率、16bit采样位数、单声道的语音数据...
常见问题
使用rsync同步时报错"input/output error"问题分析：ossfs与rsync同步使用本身会出现问题。此案例中，用户对一个141 GB的大文件进行cp操作，使磁盘读写处于非常高的负载状态，从而产生此报错。解决方案：如果想要将OSS文件下载到本地ECS，...
常见问题
本文汇总了您在使用数字证书管理服务时可能遇到的各类常见问题和对应的解决方案。SSL证书售前相关问题 什么是公钥和私钥？阿里云SSL证书私钥保护原理是怎样的？HTTPS与HTTP有什么不同？常见SSL证书都有哪些格式？通配符域名证书都支持哪些...
使用实例时镜像相关问题
在Windows操作系统的云服务器ECS或者轻量应用服务器中，使用IE浏览器打开网站时，提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”报错，解决方法请参见 Windows云服务器使用IE浏览器打开网站提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”...
0016-00000801
问题原因 您发起了SelectObject请求进行查询文件操作，但是请求处理过程中出现错误。问题示例 无 解决方案 SelectObject通过以下两种形式返回ErrorCode：与其他OSS请求类似，在HTTP响应Headers里返回HTTP Status Code，并在Body中返回...
访问Windows IIS网站显示"503 Service Unavailable...
问题描述 Windows系统服务器使用IIS作为Web服务，访问搭建的网站出现“503 Service Unavailable”报错。问题原因 一般出现该报错可以先从系统和应用层的日志查看是否有相关记录信息，原因可能有多种。解决方案 ISAPI筛选器加载的扩展项失败...
0016-00000803
问题原因 您发起了SelectObject请求进行查询文件操作，但是请求SQL解析与执行过程中出现错误。问题示例 无 解决方案 SelectObject通过以下两种形式返回ErrorCode：与其他OSS请求类似，在HTTP响应Headers里返回HTTP Status Code，并在Body中...
RAM用户授权相关
Hologres管理控制台主要集成了RAM鉴权和实例的部分开发权限，本文内容将为您介绍Hologres管理控制台权限相关的常见问题解决方法。问题汇总 您需要具备Hologres管理控制台操作权限，才能管理Hologres实例时。与Hologres管理控制台权限相关的...
访问OSS出现CopyNotExcecuted问题
本文介绍JindoSDK访问OSS时，出现CopyNotExcecuted问题的原因和解决方法。问题详情 java.io.IOException:ErrorCode:25201,ErrorMsg:OSS Op Error.[ErrorMessage]:Error in xxxxxxxxxx/.hive-staging_hive_xxxxxxxxxxx/_tmp.-ext-10002/...
使用阿里云产品的SDK出现UTDID冲突的问题
问题描述 使用阿里云产品的SDK出现UTDID冲突的问题。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
公共云基础服务说明书
第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法...
远程连接Linux实例时卡顿怎么办
本文介绍使用SSH远程连接Linux实例时出现卡顿的解决方案。问题描述 使用SSH连接Linux实例时耗时较长，在输入用户名密码后，会卡顿一段时间，才进入系统。在卡顿期间使用 Ctrl+C 命令可以跳过卡顿，正常进入实例。问题原因 可能是由于全局...
产品优势
快速解决问题：针对常见错误问题提供问题分析和解决方案，引导解决问题。一站式专家测试服务：由专业测试团队接受全权委托，针对客户需求和场景，制定测试方案，执行测试任务，输出测试结果。可视化脚本能力和脚本通用兼容 提供iOS和...
客户端与服务端连通异常
本文为您介绍客户端与服务端连通异常的原因及...如果与服务端连通出现异常，可能是因为打开了防火墙或路由器策略限制导致。解决方案 Windows和Linux平台下可以使用 netcat 命令测试UDP端口是否连通。检查防火墙或路由器是否限制了UDP端口。
使用FileZilla连接站点时出现乱码
使用FileZilla连接站点后，可能因为FileZilla默认使用自动检测字符集处理文件，与站点上文件本身的编码格式不一致，导致站点上的文件名称出现乱码。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla连接站点后，站点上的部分...
iOS对接常见问题
App Store提交失败 问题现象 解决方法 去掉模拟器架构，可参见如下脚本：#!bin/sh unzip PCDNSDK.library.zip lipo PCDNSDK.framework/PCDNSDK-thin armv7-output PCDNSDK_armv7 lipo PCDNSDK.framework/PCDNSDK-thin arm64-output PCDNSDK...
0041-00000105
问题描述 镜像回源请求失败。问题原因 镜像回源规则配置的源站域名在黑名单列表中。问题示例 无 解决方案 联系 技术支持，排查并解决问题。相关文档 镜像回源
坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
但是高版本浏览器也会存在兼容性风险，比如：无声问题，如果因浏览器版本更新导致兼容性问题可以通过切回低版本浏览器来解决,具体操作如下：一、低版本谷歌浏览器 将当前版本的 Chrome浏览器 先卸载，在重新安装低版本浏览器。文档提供的...
流量统计常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机流量统计时的常见问题。未申请访问统计报告前如何查看超流量的原因？为什么使用第三方流量统计工具统计的流量比主机管理控制台统计的流量小？查看云虚拟主机流量统计报告页面显示乱码怎么办？共享云虚拟主机网站...
充值常见问题
银联支付过程中，如出现问题，您可以拨打银联支付客服95516热线咨询。其他充值问题 充值金额如何开票？充值金额不可直接开票。您在充值后，已充值金额下单购买资源消费后，可以依据消费后的订单，账单申请开具发票。为什么无法充值？以下...
HTTP连接相关问题
本文介绍设备使用HTTP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。HTTPS进行设备认证时，server返回的错误码代表什么意思？设备连接认证时，返回的错误码信息，请参见 HTTP连接通信 文档中的错误码说明。HTTPS接入认证的时候，body中的...
JindoSDK访问OSS出现NoSuchUpload问题
本文介绍JindoSDK访问OSS出现NoSuchUpload问题的原因和解决方案。问题详情[RequestId]:638xxxxxx[HostId]:oss-xxxx-internal.aliyuncs.com [ErrorMessage]:[E1010]...
0041-00000107
问题描述 解析的IP地址在黑名单列表中。问题原因 镜像回源规则配置的源站域名解析的IP地址在黑名单列表中。问题示例 无 解决方案 联系 技术支持，排查并解决问题。相关文档 镜像回源
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