企业邮箱服务等级协议
如果客户一次性支付了多个月份的服务费用，将按照所购买的月数分摊计算月度服务费用。class="reference-link">2.服务可用性 服务可用性以单个企业邮箱为维度，按照如下方式计算：企业邮箱服务可用性不低于99.90%，如企业邮箱未达到上述...
产品服务等级协议
1.4月度服务费用：客户在一个自然月中就单个数据资源平台实例所支付的服务费用总额，如果客户一次性支付了多个月份的服务费用，则将按照所购买的月数分摊计算月度服务费用。2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个实例为...
服务等级说明
1.5 每5分钟错误率 以每5分钟为单位按照如下方式计算：每5分钟错误率=每5分钟失败请求数/每5分钟有效总请求数*100%1.6 月度服务费用 一个自然月中客户某一阿里云账号下数据总线的月度服务费用，如果客户一次性支付了多个月份的服务费用，则...
地址标准化服务等级协议
1.5每5分钟错误率：以每5分钟为单位按照如下方式计算：1.6月度服务费用：一个自然月中客户某一阿里云账号下地址标准化月度服务费用，如果客户一次性支付了多个月份的服务费用或资源包，则将按照所购买的月数比例分摊计算月度服务费用。...
SLA服务等级协议
1.5每5分钟错误率：（根据地域分别）以每5分钟为单位按照如下方式计算：1.6月度服务费用：按一个自然月中客户某一阿里云账号下客服工作台的地域分别统计月度服务费用，如果客户一次性支付了多个月份的服务费用，则将按照所购买的月数或使用...
服务等级协议
每五分钟错误率=每5分钟失败请求数/每5分钟有效总请求数×100%1.6月度服务费用：按一个自然月中客户某一阿里云账号下运维事件中心的地域及存储类型分别统计月度服务费用，如果客户一次性支付了多个月份的服务费用，则将按照所购买的月数或...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
1.5 月度服务费用：客户在一个自然月中就单个 OceanBase 数据传输服务项目所支付的服务费用总额，如果客户一次性支付了多个月份的服务费用，则将按照所购买的月数分摊计算月度服务费用。2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以...
Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议（半托管）
1.5 月度服务费用：客户在一个自然月中就单个Dataphin实例所支付的服务费用总额，如果客户一次性支付了多个月份的服务费用，则将按照所购买的月数分摊计算月度服务费用。Dataphin服务费用为Dataphin产品的费用，不包含Dataphin所依赖的ACK...
服务等级协议
如果客户一次性支付了多个月份的预付费额度，则按照所购买的月数或使用量比例分摊计算月度服务费用。以代金券结算不计入月度服务费用。2.服 务 可用性 2.1 服 务 可用性 计 算公式 平台服务可用性按服务周期统计，根据客户特定阿里云账号下...
交通云控平台开发者协议
《交通云控平台开发者协议》（以下简称为“本协议”）是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就交通云控平台的使用等相关事项所订立的有效协议。欢迎使用交通云控平台，在您使用服务之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。如对协议...
阿里邮箱产品服务条款
3-4 客户完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。第四条 服务期限 4-1 本服务的服务期限自...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
产品优势
密钥管理服务KMS（Key ...KMS为您节省了搭建具有可用性和可靠性密码设备集群，以及自建密钥管理设施的研发成本和维护开销。KMS与阿里云其他产品的集成为您节省了研发数据加密系统的开销，仅需通过管理密钥而获得可控的云上数据加密的能力。
服务协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的；（6）...
故障管理
相关设备故障：包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害，包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响，阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发，将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...
阿里云工业大脑服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的工业大脑产品的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于工业大脑产品。1.定义 1.1 服务周期：一个服务周期为一个自然月，如...
邮件推送服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供邮件推送的服务可用性等级指标及赔偿方案。本协议仅适用于中国大陆地域（Region）的邮件推送服务。本协议自 2018 年 1 月 1 日起生效。1.定义 服务周期：...
身份验证模板最佳实践
当用户将一次性密码或验证码粘贴到您的应用中时，或应用在一键自动填写按钮流程中收到一次性密码或验证码时，请明确告知用户应用已获取一次性密码或验证码。参数说明 参数名 描述 示例值 COMPONENTS 该数组包含描述模板内容和元数据的单个...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
版本设备黑白名单
设备黑白名单顾名思义，即为版本提供设备维度的黑白名单的校验功能。如果设置了黑名单，在黑名单中的设备无法查询到该...也可以一次性将该版本下的所有设备从黑名单中删除。白名单管理 和黑名单完全相同，需注意白名单和黑名单无法同时设置。
OTA固件升级
说明 由于设备端存在的差异化，即使固件验证升级成功，也无法完全体现设备升级后各项功能是否正常可用，建议您在设备固件升级后自行检查设备是否正常使用，避免批量升级后引起大批量的设备故障。选择要进行批量升级的固件，单击 操作 中的 ...
Web客户端
可使用各类可生成TOTP（基于时间的一次性密码）的虚拟MFA应用，例如阿里云App、Google Authenticator App等。（条件）如果管理员开启了客户端登录校验，则当您在新设备上登录时，需要获取邮箱验证码，并输入该验证码才能完成客户端登录。...
设备端SDK更新记录
本章节介绍了生活物联网平台设备端SDK的更新记录。SDK V1.6.6新增功能 说明 请通过git pull更新rel_1.6.6分支到最新版本（1.6.6-20）。版本 新增功能说明 1.6.6-20 SDK部分更新 修复偶现定时器卡死。蓝牙辅助配网偶现Crash。TG7100C芯片...
SDK新增功能介绍
生活物联网平台发布了多个设备端SDK版本，介绍各版本新增的功能以及开启相应功能的方法。SDK V1.6.6新增功能 说明 请通过git pull更新rel_1.6.6分支到最新版本（1.6.6-20）。版本 新增功能说明 1.6.6-20 SDK部分更新 修复偶现定时器卡死。...
网站管理常见问题
建议每隔几个月定时更换一次密码，保证密码的安全性。注意及时清空您的临时文件、上网拨号的时候不选择保存密码、在浏览网页输入密码时不选择让浏览器记住您的密码等。建议不要使用无组件上传方式。因为该方式很容易导致网站被黑客上传木马...
产品服务条款
您完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。3.权利义务 3.1.您的权利、义务 3.1.1.您...
服务条款
您完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。3.权利义务 3.1.您的权利、义务 3.1.1.您...
云服务器ECS安全性
79%的受访者表示，他们遇到过勒索软件攻击，35%的受访者承认曾有一次或多次受到攻击导致其无法访问数据和系统。59%的安全团队表示，他们必须投入大量时间和资源进行补救，这一比例高于一年前的42%。因网络安全事件而遭受计划外停机的业务...
商业化服务条款
您完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。权利义务 3.1.您的权利、义务 3.1.1.您...
GxP欧盟附录11标准合规包
业务背景 GxP欧盟附录11（GxP EU Annex 11）是欧盟对于计算机化系统使用的规范性要求，主要针对在制药、生物技术和医疗器械领域中使用计算机化系统的企业和组织。他要求涵盖了计算机化系统的开发、验证、操作、维护和监测等方面，以确保...
入驻协议
十、【基于软件提供服务】若阿里云依托“本软件”向您提供服务，您还应遵守以下约定：10.1您在使用本服务的过程中可能需要下载软件，对于这些软件，阿里云给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为使用本服务的目的而使用这些...
邮箱安全须知
阿里邮箱安全加固 阿里邮箱安全功能包含安全手机、IP限制登录、自有端双重认证、三方客户端安全密码等。如下安全加固方案，满足条件情况下建议尽量都开启。阿里邮箱安全功能 https://help.aliyun.com/document_detail/446574.html 如下几类...
常见报错
可能原因：DBS服务调用备份计划管理的备份网关无响应，且重试次数达到100次上限，常见原因为备份网关掉线。报错示例：DBS-000000 Scheduling failed,the task has been retried,exceeding the maximum limit 解决方法：进入目标备份计划 ...
MySQL灾备恢复演练
您可以通过该功能验证备份数据的准确性与容灾系统的可靠性，确保当发生数据灾难时，容灾系统能够顺利接替生产系统并继续对外提供服务。背景信息 通常在灾难发生时，可能由于恢复流程不熟练或备份源数据有误等原因导致恢复失败。为避免这种...
创建单节点实例
云数据库MongoDB的单节点实例是阿里云为用户提供的一种高性价比实例，适用于存储企业非核心数据的场景，例如开发、测试、学习、培训等。本文介绍如何创建单节点实例。前提条件 已注册阿里云账号，注册流程请参见 注册阿里云账号。注意事项 ...
创建单节点实例
云数据库MongoDB的单节点实例是阿里云为用户提供的一种高性价比实例，适用于存储企业非核心数据的场景，例如开发、测试、学习、培训等。本文介绍如何创建单节点实例。前提条件 已注册阿里云账号，注册流程请参见 注册阿里云账号。注意事项 ...
门禁一体机设备接入
本节为批量导入设备，即一次性添加多台设备的操作。点击批量导入按钮会弹出批量导入的对话框，如下图所示 下载导入模板，并填写相关信息，导入模板及填写示例如下图所示：其中 设备名称、设备别名、IP 字段为必填项，其他字段含义如下：...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
LocalTrack
事件参数 描述 支持的最低版本"track-ended"()=>void 音频或视频轨道被终止，终止的原因可能是：摄像头被拔出-麦克风被拔出-用户主动停止了屏幕共享-用户主动关闭了底层的 MediaStreamTrack-媒体设备故障-正在使用中的媒体设备的权限被收回...
什么是MFA
多因素认证方式 认证方式 描述 使用场景 相关文档 虚拟MFA 基于时间的一次性密码算法（TOTP）是一种广泛采用的多因素认证协议。在手机或其他设备上，支持TOTP的应用（例如：阿里云App、Google Authenticator等）被称为虚拟MFA设备。如果...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您