接入 iOS
本文将向您详细介绍将消息推送服务接入 iOS 客户端的接入流程。前提条件 您已将工程接入到 mPaaS。更多信息，请参见以下内容：基于 mPaaS 框架接入 基于已有工程且使用 mPaaS 插件接入 基于已有工程且使用 CocoaPods 接入 操作步骤 要使用...
容器镜像仓库构建服务失败问题排查
若出现问题会导致镜像构建失败。本文详细列举了在容器镜像构建过程中可能出现的问题现象、失败原因分析及解决方法。绑定源代码仓库失败 说明 为了使用容器镜像构建服务，需要在创建镜像仓库时选择绑定相应的代码仓库。问题现象一：在选择...
iOS端出现无apns token或apns token失效如何处理？
问题详述 iOS端出现无apns token或apns token失效如何处理？问题解答 无apns token...apns token失效 一般出现该问题属于推送证书方面的问题，检查证书是否过期、推送模式是否选错，具体排查参考 iOS推送通知失败的排查步骤->2.检查推送模式。
常见问题
本文汇总了接入及使用消息推送组件的过程中经常出现的一些问题及其解决方法。通用问题 关于权限的说明 Android 6.0 后，需要用户手动授予手机权限，如读写 SD 卡。为了更加精准的发送推送，建议开发者引导获取消息推送所需权限。日志无法...
消息推送常见问题
本文汇总了接入及使用消息推送组件的过程中经常出现的一些问题及其解决方法。通用问题 关于权限的说明 Android 6.0 后，需要用户手动授予手机权限，如读写 SD 卡。为了更加精准的发送推送，建议开发者引导获取消息推送所需权限。日志无法...
HTTP/2推送问题排查
排查流程 当HTTP/2推送数据出现问题时，请按照以下步骤排查。确认该项目以及该产品是否有开启数据同步（如下图红色框所示）。确认设备是否有上报消息。在设备调试下，找到对应设备，单击 查看。查看设备的日志，判断设备变更数据是否上报...
杀死App之后立刻推送，有几率收不到通知
问题描述 测试过程中，杀死app造成设备离线，立刻给此手机推送，有几率收不到通知 ...解决方案 此问题和小米手机推送资源有关，单实际线上生成环境中，恰好在用户杀死app的瞬间发出推送的几率是比较小的，该问题线上影响较小 适用于 移动推送
功能特性
多种推送方式 移动推送服务提供5种推送方式，全面支撑您的用户运营策略。设备ID推送：系统为每个接入设备分配一个ID，可以根据此ID进行推送，支持单推和群推。用户账户推送：根据用户App的账户管理体系进行推送。标签推送：根据设备ID绑定...
数据处理
上传文档 支持新增、更新、删除 等操作，以及对应批量操作 URL/...POST推送操作 body 部分的数据若包含中文必须要做 utf-8 编码，Header中的Content-MD5 参数也一样，在计算数据 MD5 值前，必须要先进行 utf-8 编码，否则会出现推送报错问题。
快速入门
移动推送Android SDK集成 移动推送iOS SDK集成 创建推送 您可以通过控制台或API推送消息或通知，详细请参见：通过移动推送控制台进行 推送通知、推送消息。通过API进行推送。请参见 API概览。查看推送数据 查看推送历史记录：可通过推送...
数据处理
上传文档 支持新增、更新、删除 等操作，以及对应批量操作 URL/...POST推送操作 body 部分的数据若包含中文必须要做 utf-8 编码，Header中的Content-MD5 参数也一样，在计算数据 MD5 值前，必须要先进行 utf-8 编码，否则会出现推送报错问题。
PushKnowledgeDocuments-文档推送
OpenSearch-LLM智能问答版支持通过API的方式批量推送文档。...POST推送操作 body 部分的数据若包含中文必须要做 utf-8 编码，Header中的Content-MD5 参数也一样，在计算数据 MD5 值前，必须要先进行 utf-8 编码，否则会出现推送报错问题；
如何处理邮件推送控制台出现Token error报错
问题描述 如何处理邮件推送控制台出现Token error报错 解决方案 用户在邮件推送控制台做相关操作时出现Token error的弹窗报错，报错原因是Token过期了，可以先关闭浏览器，开一个新的无痕窗口重新登入 邮件推送控制台 试下。以Google ...
排查工具
帮助开发者在推送出现异常情况（如推送消息收不到）时进行自助排查及通过设备ID查询设备信息。操作步骤 登录 EMAS管理控制台。查找您的项目，单击项目，进入EMAS 概览 页。在顶部导航栏，选择 用户增长。在 用户增长 产品页面，从左侧导航...
QuickAudience推送到数据银行的受众人群数为0的原因
产品名称 QuickAudience 产品模块 受众管理 概述 本文主要介绍QuickAudience受众人群包推送到品牌数据银行失败，显示匹配的人群数量为0的可能原因及解决办法。问题描述 受众人群包推送至数据银行推送失败，显示匹配后的人群数量等于0。问题...
Subscription
NotifyStrategy 消息推送出现错误时的重试策略。取值范围：BACKOFF_RETRY或者EXPONENTIAL_DECAY_RETRY。当推送消息失败时，消息服务MNS 将按照该属性指定的重试策略进行重试。超过重试策略的次数后，消息服务MNS 将丢弃这条消息，继续推送...
Subscription
NotifyStrategy 消息推送出现错误时的重试策略。取值范围：BACKOFF_RETRY或者EXPONENTIAL_DECAY_RETRY。当推送消息失败时，消息服务MNS 将按照该属性指定的重试策略进行重试。超过重试策略的次数后，消息服务MNS 将丢弃这条消息，继续推送...
使用Demo快速体验移动推送
本文介绍Android SDK Demo的使用，让您快速在Android端体验移动推送功能。创建Demo应用 登录 EMAS管理控制台，创建项目，并在项目下创建应用，以对应您准备使用的Demo app。...联系我们 如遇到使用问题，请参考 技术支持 联系我们解决。
快速启动AIRec冷启动版
重要 开启数据开关后，推送实时数据即开始按量计费，产生费用，因此不推送数据或数据出现问题时，切记关闭数据开关，以免产生不必要的费用。五、配置实例 1、定义新用户口径及冷启动场景，此处定义影响后续所有模型计算使用的数据范围。...
iOS端推送失败排查步骤
反馈问题时，请附带下述格式化的上下文信息，方便阿里云技术支持快速定位问题（带*项必填）：您的操作行为：异常的现象：设备的平台（Android还是iOS）、机型、系统版本号：推送类型（消息还是通知）：推送方式（all、account、device、tag...
Android推送失败排查步骤
首次接入推送不成功 首次接入推送不成功时，您可以参考以下步骤，定位并解决问题：检查推送通道是否初始化成功，确保您在初始化时，注册的onSuccess回调函数能被成功调用。如果推送通道初始化失败：请查看错误日志以及 错误码，按照错误...
移动推送由于BadDeviceToken导致收不到通知的排查方法
问题描述 移动推送由于BadDeviceToken导致收不到通知的排查方法。解决方案 查看app和移动推送注册的BundleId是否一致，环境是否符合预期，近期是否上传了Token。如果出现BadDeviceToken后，该AppKey+环境再用这个DeviceToken发，会直接不再...
常见问题
SDK Utils 包依赖注意事项 与支付宝单包出现UTDID冲突的解决方法 服务端与SDK端的网络请求是HTTP还是HTTPS方式 移动推送回执日志没有返回reason字段 Android问题 接入/SDK集成问题 推送离线通知如何获取通知id AndroidPopupActivity包名的...
Quick Audience受众推送到数据银行迟迟未成功
解决方案 受众推送到数据银行，Quick Audience这边执行速度一般会比较快，除非任务报错那可能是Quick Audience的问题。如果任务一直运行中，运行时间比较长，可能是数据银行那边出现了问题，可通过如下步骤排查：1.通过浏览器控制台获取到...
移动推送失败原因是DeviceTokenNotForTopic的解决方案
问题描述 移动推送失败查询到原因是DeviceTokenNotForTopic的解决方案。解决方案 此状态只会出现在iOS的推送，表示此token与推送的证书的bundleid不匹配。先检查证书是否正确，并且检查与客户端打包的bundleId是否一致。适用于 移动推送
Android端辅助通道SDK与其他厂商SDK冲突
问题描述 已经集成过小米、华为等厂商的推送SDK，或者集成了腾讯IM等三方SDK中包含了厂商的SDK，在集成移动推送辅助通道SDK时会出现冲突。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力...
常见问题
将上传延迟的OSS requestID发送给 技术支持，查看出现问题时访问是否存在延迟。通过抓包获取上传数据进行分析，可通过如下参数分析数据包：tcpdump-i<出口网卡>-s0(本机出口IP and OSS域名)-w result.pcap 案例：有效请求率降低 问题现象：...
移动推送iOS未收到通知，日志未返回错误原因的说明
解决方案 如果移动推送iOS未收到通知，日志未返回错误原因，又没有报错，出现这种情况，问题就无法准确定位，因为一旦送到APNs后就无法监控了。一般移动推送有以下几种状态：已受理：受理指请求发送的设备是有效的，具备发送消息的可能性，...
直播推流异常排查
网络异常 推流端是需要将直播流通过RTMP协议推送到直播中心，因此如果该段网络出现问题是有可能出现推流异常，建议您先通过如下两种方式自查：在推流端 ping 推流地址，测试是否有丢包。如果存在丢包，请联系网络运营商进行排查。在推流端...
代码库文件推送是否有大小限制？
如果推送时出现报错：object exceeds maximum allowed size，代表单文件推送已超过限制，二进制大文件使用方法请参见 Codeup Git LFS 功能简介。推送数据量大，总是提示失败怎么办？由于消息体有大小限制，如果使用 HTTPS 推送文件整体数据...
怎么测试标签和别名的推送？
问题详述 如何测试按标签推送和按别名推送？问题解答 使用 可视化调试工具 OpenAPI Explorer 可进行标签和别名的推送测试。服务端可基于OpenAPI 高级推送接口进行标签和别名的推送测试。在阿里云推送控制台，也可按照 设备、账号 和 全部 ...
Dataphin钉钉渠道告警推送发送失败，报“关键词不匹配...
问题描述 钉钉渠道告警推送发送失败，报“关键词不匹配”。问题原因 钉钉侧的关键词与推送信息...解决方案 修改自定义关键词，该词需要在推送信息中出现，例如“告警”。适用于 Dataphin 说明：本文适用于独立部署v2.9.4.5版本资产质量模块。
从设备上删除app设备是否还会收到推送
问题详述 从设备上删除App设备是否还会收到推送？问题解答 从设备上删除App，如果对这个设备的 deviceId 推送，APNS 会再往设备上推送一次，但设备不会收到推送。这是因为从设备上删除A pp 不会通知移动推送，所以这个设备在移动推送的设备...
邮件推送服务条款
邮件推送（DirectMail）服务条款 本服务条款是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就邮件推送服务（Direct Mail）的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，包括但不限于未点击...
推送 Android 端的ut/utdid包和其他阿里SDK产生冲突...
问题详述 移动推送的ut/utdid包和其他阿里 SDK 产生冲突怎么解决?如出现类似以下冲突：duplicate entry:com /.../ utdid2 / device / UTDevice . class 问题原因 由于ut/utdid包是阿里云产品的基础组件，阿里云很多产品SDK都需要集成。如果...
控制面核心组件
服务发现信息同步 大规模服务注册发现 增量推送大量 endpoint 同时控制面还能通过增强配置下发能力，为应用启动提速，将在 Serverless 极速启动场景获取技术红利。控制面还将结合 Policy As Code，具备极简建站，默认安全等能力，未来极具...
邮件发送相关问题
邮件发送相关问题。邮件推送支持哪几种发信方式？邮件推送支持三种发信方式：通过邮件推送控制台发送邮件。目前支持发送批量邮件，...其他方式 对客户使用官方文档以外的发信方式而出现的问题，我方不提供技术支持，若有问题请客户自行解决。
创建实时日志投递任务
交互式故障排查：在出现用户报告的问题时，实时日志可以帮助技术支持团队立即查看相关事件，进行快速的交互式故障排查和解决。自定义报告和告警：根据实时数据生成定制报告，设定阈值以触发告警通知，这对于实时监控业务关键指标至关重要。...
应用服务调用了非预期的服务提供者
如出现 UnknownHostException、Unable to resolve host 等域名无法解析问题，解决方案请参考 如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？若您使用2.0.0～2.0.4版本Nacos-Client，且您应用中依赖 org.reflections 工具包，则可能是该工具包...
使用短信补充服务
为拓宽用户触达通道，提升消息触达率，消息推送服务提供短信推送补充服务，即针对因网络问题、App 后台禁止运行、消息延迟等原因导致用户无法收到 App 推送的消息的情况，通过短信通道进行消息补充。消息推送支持以控制台和 API 形式的提供...
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