云端运行日志
物联网平台控制台提供云端运行日志，包含物联网平台、设备、您的应用程序三者之间的交互通信记录。通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，...
网络架构容灾
如果为了满足业务对延迟等需求，必须选择相同接入点，也必须保证两条专线在两个不同的接入设备上，这样即使有一台设备故障导致其中一条线路异常时，也可以保证另外一条线路正常运转。专线/VPN主备：在物理专线、IPSec-VPN连接、BGP动态路由...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
GPIO设备驱动程序开发指南
前言 本文介绍如何编写符合AliOS Things标准的GPIO控制器设备驱动程序。2.头文件 在程序中使用本文提及的功能应包含头文件 aos/gpioc_core.h。3.数据结构 AliOS Things提供GPIO控制器设备的抽象基础结构：typedef struct aos_gpioc aos_...
设备影子概览
使用设备影子机制，设备状态变更，只需同步状态给设备影子一次，应用程序请求获取设备状态，不论应用程序请求数量，和设备是否联网在线，都可从设备影子中获取设备当前状态，实现应用程序与设备解耦。应用程序获取设备影子中状态的流程图...
共享内存通信（SMC）常见问题
解决方案1：执行 smcr d 命令，检查当前系统中是否有可用的 SMC-R（RDMA）设备，如果所需的RDMA设备为阿里云eRDMA设备，请确保该ERI设备已经在ECS控制台中添加并正确安装和配置ERI驱动。原因2：在多以太网卡环境中，连接所用的以太网卡不...
使用说明
本文介绍将业务程序与远程登录程序进行进程隔离，以保证设备在故障时可以进行远程运维。背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致...
GxP欧盟附录11标准合规包
如果要对系统进行相关更改（例如计算机设备或程序），则应确保和测试检索数据的能力。PolarDB集群日志备份保留周期满足指定要求 PolarDB集群日志备份保留周期大于等于指定天数，视为“合规”。4.8 如果将数据传输到其他数据格式或系统，则...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
自助诊断GPU节点问题
ACK集群提供节点级别的GPU诊断功能，供您进行部分GPU相关问题的故障排查。如果您在ACK Pro版集群中使用GPU节点时遇到问题，可以启用GPU节点自助诊断，采集GPU诊断的基础指标进行问题排查。本文介绍如何使用节点诊断功能，自助排查GPU节点...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
问题原因 该问题可能是因为Windows系统引导配置数据（Boot Configuration Data，BCD）配置异常或者磁盘文件系统故障，导致系统无法加载。解决方案 在存有快照的情况下，您可以使用快照来恢复系统盘。具体操作如下：警告 回滚云盘是不可逆...
大数据实时计算性能调优服务
本项目计划、实施时间和工作量评估是基于本SOW约定范围制定的，如果项目范围发生调整，双方应依照本工作说明书附件一《项目变更流程与项目变更控制申请单》中规定的程序评估对项目价款、计划和工作量的影响，并在签署《项目变更控制申请单...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）...
ASP、Perl、cgi、SqlServer程序问题 原因：程序BUG导致 解决方法：注意优化程序，在处理循环、跳转等语句时尤其小心，注意释放资源。优化数据库，避免使用全部查询（select*之类）。对于网上的免费程序，不能拿来就用，需要测试其性能及...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
物联网平台通信方式概述
服务器远程控制设备 在服务器上使用物联网平台提供的云端SDK，调用云端API发送指令到设备，实现远程控制设备。服务器可通过以下方式发送指令到设备。使用自定义Topic远程控制设备。异步控制：调用 Pub 接口向设备操作权限为 订阅 的自定义...
iOS 小程序添加扩展信息
介绍了如何在小程序控制台和 IDE 添加扩展信息，以及 iOS 代码如何获取扩展信息。在控制台使用小程序发布功能时，需要新增小程序包。配置小程序包中的扩展信息必须使用 launchParams 包裹，否则 iOS 端将无法获取到该扩展信息。在 IDE 使用...
更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
概述
原有的工业自动化设备、数据采集设备、实时控制设备、家电等使用的是搭载实时操作系统（RTOS）的微控制单元（MCU），在对此类设备进行物联网改造时，可以使用阿里云物联网平台提供的C语言设备端Link SDK，将此类设备接入物联网平台。...
云智能App使用天猫精灵控制设备
当选择交互端为云智能App时，可以开启语音交互>天猫精灵>控制口令的按钮，接入天猫精灵语音，使用天猫精灵音箱进行语音控制设备。调试设备 使用云智能App配网绑定了您的测试设备后，可以根据下方消费者使用步骤，绑定天猫精灵，即可实现...
设备集成
这个AppKey是这个应用实例的权限表示，应用会拿这个AppKey去控制设备。所以，我们需要有一个授权流程，将卖家的设备授权给买家的这个应用实例（即，通过一个授权流程，可以让这个AppKey可以有权限控制这些设备）。流程介绍 为了完成设备...
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
概述
物联网平台提供设备上云、设备上报消息、云端订阅设备消息、云端下发指令到设备等服务，本文以路灯设备接入物联网平台为例，介绍设备如何接入物联网平台，及如何从物联网平台控制设备开关，帮助您快速了解物联网平台的基础能力。...
故障复盘改进详情
0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
云智能App使用Amazon Echo音箱控制设备
控制设备前，Amazon Echo音箱需要先发现设备。您可以对Amazon Echo音箱说：Alexa,discover devices。您也可以在Cloud Intelligence页面单击 DISCOVER 来发现设备，绑定过的设备会显示在列表中。说明 如果在云智能App Cloud Intelligenc中...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
功能介绍
背景信息 在物联网边缘计算业务中，由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息，需要及时发送通知给特定的人员处理，避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景，物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序，您只需要配置小程序，...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
实例迁移的最佳实践
您的应用接收到消费者下发的指令，调用阿里云物联网平台提供的设备控制服务，控制设备开始工作。设备运行过程中和服务完成后，均上报设备状态，并通过数据流转功能同步给您的应用，存储在数据库中。服务完成后，共享服务平台会推送PUSH消息...
分析主体说明
2 设备ID 2.1 App设备ID Android设备和iOS设备的 默认设备ID为应用级别唯一的设备ID，由 Quicktracking自动生成：Android9及以下设备：SDK自动采集imei、wifimac、androidid、SN生成设备ID，生成后存入本地，只有删除应用获取删除应用数据...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
创建小程序包
在小程序控制台创建了小程序包后，才可进行后续的小程序发布等一系列操作。创建小程序包资源时，您需要填写基本信息和配置信息。前置条件 你已经在配置管理界面，完成小程序包相关配置。欲了解详细信息，参见 配置小程序包。操作步骤 进入 ...
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