远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
测试指标
简称 Virtual Failure Ratio：FR:VU 标准 不同系统对错误率的要求不同，但一般不超出千分之六，即成功率不低于99.4%。资源指标 CPU 定义及解释 中央处理器是一块超大规模的集成电路，是一台计算机的运算核心（Core）和控制核心（Control ...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看IP安全策略，请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
MQ订阅消息
澳洲大龙虾"} } 价签 显示延迟 云价签在下发商品信息后超过设定时间还未显示成功时触发消息 {"EventCatgory":"BIZ","Event":"BIZ_REFRESH_DELAY","EventId":"abfhjkfsbeuyftfkhjlj","EventTime":1648096954000,"Payload":{"Type":"ESL",...
防护网站业务
DDoS高防可防护网站类业务，将网站域名解析到DDoS高防，网站业务流量会先到DDoS...相关文档 业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题 配置DDoS高防后访问网站提示504错误 配置DDoS高防后访问网站提示502错误 配置DDoS高防后访问业务缓慢
商标智能注册操作指导
当商标网显示的商标名称与您填写的商标名称不一致时，可以按照《在商标网查询不到商标名称或查询到的商标名称与提交的名称不一致》的提示操作。示例如下所示，更多示例说明，请参见 如何选择商标类型以及填写商标名称？文字商标：直接按照...
添加网站配置
将网站域名配置到DDoS高防后，DDoS高防会为网站生成一个CNAME地址，您需要将网站域名的DNS解析指向高防CNAME地址，DDoS高防才能转发业务流量为网站防御DDoS攻击。本文介绍如何添加网站配置。注意事项 接入DDoS高防（中国内地）的网站必须...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
备份快结束时创建备份快照失败，一般是备份过程中访问OSS正常，备份结束时访问OSS异常。您可以 通过 智能在线 联系技术支持人员 协助排查。CONNECT_TO_VAULT_FAILED 连接备份库失败。备份时访问OSS失败。您需要检查网络配置问题。在云服务...
网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
如何进行WebSocket协议的压测
相关配置如下：配置项 示例值 说明 Close Status 二进制 关闭连接时定义的状态码，数据帧的头两个字节 Response(read)timeout(ms)6000 响应超时时间 此采样器将关闭现有的WebSocket连接，由于是协商关闭，显示原因为“1000：sampler ...
如何进行WebSocket协议的压测
相关配置如下：配置项 示例值 说明 Close Status 二进制 关闭连接时定义的状态码，数据帧的头两个字节 Response(read)timeout(ms)6000 响应超时时间 此采样器将关闭现有的WebSocket连接，由于是协商关闭，显示原因为“1000：sampler ...
添加负载均衡CLB
在EDAS中的容器服务Kubernetes集群中创建应用后，可以为应用添加公网或私网负载均衡CLB来实现应用的公网或私网访问。本文介绍如何为容器服务Kubernetes集群中的应用添加公网CLB和私网CLB。背景信息 如果需要为应用关联负载均衡CLB，必须在...
修改域名DNS解析设置
通过CNAME接入方式将域名添加到 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，您需要将域名的DNS解析指向WAF提供的CNAME地址，才可以使域名的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍如何修改域名DNS解析设置。背景信息 WAF仅...
修改域名DNS解析设置
在 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）添加网站域名后，您必须使用WAF的CNAME地址修改域名的DNS解析设置，将网站的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍了修改域名DNS的相关内容。背景信息 WAF仅支持使用 CNAME记录，...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
故障复盘
故障分计算方案 在设计故障分的计算规则时，建议考虑以下维度数据指标：故障时长 故障时长=故障恢复时间-故障发生时间 故障发生时间 最接近故障等级定义激活（P4起）的时间点。按照如下顺序：针对业务监控：取首次达到故障等级（P4起）的...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
创建DDH
宿主机故障时自动迁移：开启宿主机故障时自动迁移服务：DDH因故障停机时，会自动迁移至健康的DDH。关闭宿主机故障时自动迁移服务：DDH发生故障停机后，您需要 提交工单 申请置换一台健康的DDH。默认值：开启宿主机故障时自动迁移服务。您也...
创建专有宿主机
宿主机故障时自动迁移：开启宿主机故障时自动迁移服务：DDH因故障停机时，会自动迁移至健康的DDH。关闭宿主机故障时自动迁移服务：DDH发生故障停机后，您需要 提交工单 申请置换一台健康的DDH。默认值：开启宿主机故障时自动迁移服务。您也...
故障演练
但这些措施在故障发生时的有效性、故障恢复工具的真实容灾能力、处理问题人员的熟练度，沟通机制、容灾措施对上层的影响等问题，平时并没有太多的机会验证，往往都是在真实故障中暴露。故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，...
DescribeFailoverTestJobs-批量查询高速通道故障演练...
调用DescribeFailoverTestJobs接口批量查询高速通道故障演练任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息...
DescribeFailoverTestJobs-批量查询高速通道故障演练...
调用DescribeFailoverTestJobs接口批量查询高速通道故障演练任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息...
卡管理
实名停用 需个人实名认证的物联网卡，在未做个人认证时，显示 实名停用 状态，完成实名认证后自动恢复。异常停用 运营商管控触发 异常停用 状态，无法自行恢复，需联系运营商。信控停用 套餐流量用尽时，卡显示信控停用状态，可以通过充值...
JedisPool资源池优化
初次使用时，池中没有资源使用则会先新建一个 new Jedis，使用后再放入资源池，该过程会有一定的时间开销，所以建议在定义JedisPool后，以最小空闲数量为基准对JedisPool进行预热，示例如下：List<Jedis>minIdleJedisList=new ArrayList...
分片集群实例连接说明
MongoDB分片集群实例分别提供Mongos、Shard和ConfigServer组件单独的连接地址，以及适用于应用程序连接的高可用ConnectionStringURI地址。本文介绍分片集群实例连接地址的获取方式和连接说明。获取数据库连接地址 登录 MongoDB管理控制台。...
复用负载均衡CLB
容器服务Kubernetes集群支持复用CLB，您在EDAS的容器服务Kubernetes集群中部署的多个应用可以添加同一个CLB，以便节省资源，同时还能提供应用的固定IP地址，方便运维。前提条件 升级容器服务Kubernetes集群的Cloud Controller Manager（CCM...
演练场景
故障演练是业务系统上线前必要的演练环节，旨在对应急预案的可行性，进一步完成应急预案，从而帮助提升产品、集群、机房的稳定性，减少故障的发生，提高故障应急效率，进而提升产品竞争力。一个完整的故障演练过程为 创建故障原子服务>创建...
存储资源
连接复用：尽量使用连接复用的方式，即一个请求完成后，将连接释放回连接池，供其他请求复用。限流：可能因上游服务调用导致当前服务数据库访问频次增大，导致数据库连接数增加，超出当前服务处理的最大请求，需要当前服务具有限流能力，...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
冗余物理专线接入阿里云后，您可以通过配置健康检查和设置路由权重来实现专线故障时业务流量的自动切换。当一条物理专线发生故障后，健康检查辅助系统自动切换业务流量到另外一条正常的物理专线上，从而保障您的业务高可用。自动切换的时间...
CLB健康检查FAQ
一般是在ECS实例进行重启和配置调整等主动运维时将其权重设置为零。HTTP监听向后端ECS实例执行健康检查默认使用的方法是什么？HEAD方法。如果后端ECS实例的服务关闭HEAD方法，会导致健康检查失败。建议在ECS实例上用HEAD方法访问自己IP地址...
设置Pod故障处理策略
默认情况下，ECI Pod创建失败后，系统会自动重试尝试创建。如果您希望尽快得到创建结果以便及时处理故障，可以修改Pod故障处理策略。配置说明 在虚拟节点上创建ECI Pod时，可能会因为库存不足等原因导致Pod创建失败，默认情况下，系统会...
部署和使用跨可用区实例
在索引配置了副本的情况下，当某一可用区出现故障时，剩余的可用区依然可以不间断地提供服务，显著增强了集群的可用性。同时，您可以通过控制台的切流操作，将出现故障的可用区隔离，这时系统会自动在剩余的可用区中补充计算资源，满足业务...
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