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不散布电子邮件广告、垃圾邮件（SPAM）：不利用阿里云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件；3.1.3.5.不利用阿里云提供的资源和服务上传（Upload）、下载（download）、储存...
API概览
ListProblemSubtotals 故障小计列表 RecoverProblem 故障恢复 ReplayProblem 故障复盘 RevokeProblemRecovery 故障撤销恢复 UpdateProblemNotice 更新故障通告 CreateProblemMeasure 创建故障改进措施 DeleteProblemMeasure 删除故障改进...
设备无法上电
问题现象 设备的系统指示灯（SYS或RUN）和电源指示灯都不亮。可能原因 未打开设备电源开关。...如果是可插拔电源适配器，可通过更换其它可以正常供电的电源适配器，更换之后如果设备可以正常上电，则可以确认是设备的可插拔电源适配器有故障。
Control Center设置告警
您可以通过配置电子邮件来及时获取集群故障信息。每个触发器都基于一个带有条件值标准的指标，该条件决定触发器应何时触发。当条件满足时，它会执行所有未超出其关联的已启用操作。本文介绍如何在Control Center为 云消息队列 Confluent 版...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
运维事件中心的审计事件
CreateProblemSubtotal 故障新增备注小计。CreateProblemTimeline 创建故障时间线节点。CreateProblemTimelines 批量创建时间节点。CreateRichText 创建富文本。CreateRouteRule 创建流转规则。CreateService 创建服务。CreateServiceGroup...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
Linux系统的ECS实例运行卡顿，在/var/log/messages...
问题原因 在Linux系统的ECS实例中，当某个进程因为某种原因无法继续执行，并且长时间停滞在某个状态下无法响应，就会发生挂起任务（hung task）故障，出现hung task故障可能原因如下：进程卡住（blocked）：当某个进程在执行过程中出现死锁...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
什么是用户体验监控
完整再现用户操作过程，从页面打开速度（测速）、请求服务调用（API）和故障分析（JS错误、网络错误等）稳定性（JS错误、崩溃、ANR 等）方面监测前端应用性能表现情况，并支持日志数据查询，帮助您快速跟踪定位故障原因，提升用户体验。...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
账单查询
6.查看订单是否计业绩，不计业绩原因 步骤1：账单查询页面-是否计入业绩选”否“步骤2：在账单列表中可点击 图标查看不计业绩原因 6.1不计业绩原因列举 1.产品不参与业绩计算（云市场产品规则）2.后关联客户存量产品的非新购升级订单不参与...
Redis客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云数据库Redis支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到下列暂时性...
Tair客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云原生内存数据库Tair 支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到...
节点异常问题排查
journalctl-u chronyd 节点PLEG异常-PLEG is not healthy 问题原因 Pod生命周期事件生成器PLEG（Pod Lifecycle Event Generator）会记录Pod生命周期中的各种事件，如容器的启动、终止等。PLEG is not healthy 异常通常是由于节点上的运行时...
节点异常问题排查
journalctl-u chronyd 节点PLEG异常-PLEG is not healthy 问题原因 Pod生命周期事件生成器PLEG（Pod Lifecycle Event Generator）会记录Pod生命周期中的各种事件，如容器的启动、终止等。PLEG is not healthy 异常通常是由于节点上的运行时...
故障小计列表
故障小计列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST/...
专线连接类
排查物理专线故障原因，具体操作，请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向...
云盘三副本技术
重要 如果ECS实例由于病毒感染、人为误删除或黑客入侵等软故障原因造成数据丢失，需要您采用备份或者快照等技术手段来解决。任何技术都不可能解决全部问题，因地制宜地选择合适的数据保护措施，才能为您的业务数据筑起一道坚实的防线。更多...
故障动态
PROBLEM_IN_REVIEW 完结 PROBLEM_REOPENED 取消 PROBLEM_CANCEL 更新故障通告 PROBLEM_UPDATE_NOTIFY 添加故障小计 PROBLEM_ADD_SUBTOTAL 更新故障 PROBLEM_UPDATE problemId Long 12312 故障Id problemName String 这是一个故障 故障名称 ...
故障详情动态
RESTORE 复盘 PROBLEM_IN_REVIEW 完结 PROBLEM_REOPENED 取消 PROBLEM_CANCEL 更新故障通告 PROBLEM_UPDATE_NOTIFY 添加故障小计 PROBLEM_ADD_SUBTOTAL 更新故障 PROBLEM_UPDATE snapshotData String {“userName”:"小明"} 快照数据 {...
监控指标说明
该指标协助您进行作业诊断，排查作业Task级别的故障原因。次数 TM GC Time 每次TM GC时间。长时间GC会导致占用过大内存空间，从而影响作业性能。该指标协助您进行作业诊断，排查作业级别的故障原因。毫秒（ms）TM ClassLoader/...
流量统计报告中出现乱码
在Linux云虚拟主机管理控制台查看流量...可能原因 浏览器语言设置不当。解决方案 将浏览器地址栏中的 lang=cn 更换为 lang=utf8，按回车。查看流量统计报告中是否仍然存在乱码。如下图所示，报告恢复正常。如果问题仍未解决，请 提交工单。
网站流量异常导致网站无法访问
解决方案 针对上述原因，您需要具体分析网站的访问情况，例如，了解网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的具体故障原因。本方案以建在Windows操作系统主机上的网站为例，主要介绍使用WebLog Expert Lite工具分析网站日志的方法。下载...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
伙伴与阿里云对账（是否计入业绩/是否返佣）
对账逻辑：伙伴可以在“账单查询”页面核对每一笔账单返佣/不返佣，计/不计业绩的原因 伙伴可以在“佣金查询”页面预览“本月佣金金额”“业绩”=实付金额（时间条件：佣金月份；计业绩）时间条件：佣金月份。在账单查询页面查询某月佣金时...
采集客户端数据的高可用方案
但是在一些相对极端的场景下，单集群可能由于一些预期外原因存在故障停服风险。针对该单集群故障风险，日志服务提供两种异地多活的客户端数据采集方案。方案比较 对比项 方案1：双写 方案2：数据加工复制+写入切换 部署复杂度 低 需要额外...
在电子表格中实现数据过滤
在电子表格中根据具体需求设定过滤条件，筛选出需要的数据。场景示例：比较华东、华南和华北三个地区的运输成本。本示例以company_sales_record数据集为例。前提条件 您已上传相关数据源并已创建数据集。准备电子表格 基于company_sales_...
什么是应用实时监控服务ARMS？
完整再现用户操作过程，从页面打开速度（测速）、请求服务调用（API）和故障分析（JS错误、网络错误等）稳定性（JS错误、崩溃、ANR 等）方面监测前端应用性能表现情况，并支持日志数据查询，帮助您快速跟踪定位故障原因，提升用户体验。...
单实例快速恢复
当出现1分钟容器响应超时（可能是内存溢出、硬件故障、软件Bug等原因导致），Resource Manager会自动拉起新的计算节点，并迁移数据分片（Shard）职责到新的节点上（例如Worker Node3响应超时，Resource Manager拉起Worker Node4取代Worker ...
常见问题FAQ
云投屏产品FAQ问题 M21播放盒子常见问题 Q：遥控器无法控制屏幕 A：请尝试将遥控器与屏幕重新配对。操作步骤如下：拔掉盒子的电源，然后重新插上，盒子开机。在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键...
Quick BI对维度设置升序时无法统计列小计
问题描述 在对维度配置了升序后，无法配置列小计吗。问题原因 对维度进行了升/降序排序后，该列原来的分组排序会被打乱，故分组也被打乱。解决方案 对维度进行了升/降序排序后，该列原来的分组排序会被打乱，故分组也被打乱；这样小计统计...
Quick BI导出电子表格报错：“first argument must be...
问题描述 Quick BI导出电子表格报错：“first argument must be an response or ...问题原因 QBI不支持Safari 浏览器，会出现不兼容的现象。解决方案 更换浏览器，建议使用谷歌浏览器。更多信息 Quick BI浏览器兼容性 适用于 Quick BI 公共云
主从实例读写分离部署（共享存储）
当出现1分钟容器响应超时（可能是内存溢出、硬件故障、软件Bug等原因导致），Resource Manager会自动拉起新的计算节点，并迁移Shard职责到新的节点上（例如Worker Node3响应超时，Resource Manager拉起Worker Node4取代Worker Node3），...
发票常见问题
说明：若民众索取的境外电商发票有中奖，“财政部”电子发票整合服务平台将主动以电子邮件通知中奖：若消费者已将「跨境电商电子邮件载具」归户手机条形码：若消费者已将「跨境电商电子邮件载具」（即与境外电商交易使用之电子信箱）归户至...
Gmail 投递帮助
Gmail发送者指南，请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题，请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除。
Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）...
本文主要介绍Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）问题的原因分析及处理意见。调用Access程序问题（最常见）原因：Access数据库大小超过30M，频繁调用时耗用系统资源。解决方法：将数据库大小压缩到30M以内，或者升级到SQL ...
阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台提供弹性计算类、网络、数据库、存储、大数据、中间件、IoT等品类丰富的产品及高标准的安全合规服务，用以支撑多种政务类业务场景，例如：城市大脑，合规应用平台等。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线95款...
陀螺仪小球
所谓的“重力感应”，其实就可以使用“加速度计及陀螺仪传感器”来实现。本节实验中，我们将会基于 MPU-6050 实现一个根据开发板姿态滚动的小球。当我们倾斜 HaaS EDU K1 时，会看见小球根据我们的倾斜方向发生相对应的偏移。涉及知识点 ...
网络资源
网络资源是指用于节点之间通信和数据传输的硬件和软件资源，除了包括广域网、局域网、交换机、路由器，还包括常用到的专有网络、虚拟交换机、负载均衡、弹性公网、VPN、DNS、CDN等资源。在分布式系统中，网络资源的主要作用是支持节点之间...
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