国标接入问题排查
本文档描述了国标设备接入常见问题的排查步骤。摄像头注册不成功 摄像头注册不成功请按照如下步骤排查：检查摄像头所处的网络，是否能够连通SIP服务器的IP和端口。检查摄像头所处的网络是否有防火墙，是否允许UDP包的收发。检查摄像头是否...
CoAP连接相关问题
本文介绍设备使用物联网平台提供的设备端C语言Link SDK 3.x版本，基于CoAP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。说明 设备接入C Link SDK 3.x版本详细内容，请参见 SDK获取。CoAP协议允许 over UDP 接入吗？不支持CoAP over UDP。...
设备未上线问题
设备接入到网关后称为网关子设备，若子设备显示未激活、离线或禁用等状态时，请根据如下步骤定位并处理问题。步骤一：确保安装并启动Link IoT Edge时，使用了控制台生成的命令 使用控制台生成的安装命令可以避免由于安装操作错误产生的异常...
组件使用常见问题
底图接入常见问题 本节主要介绍DataV地图底图接入相关的常见问题及相应的解决方法。什么是TMS规范？TMS是Tile Map Service的缩写，是一种瓦片地图服务，也称之为WMTS（Web Map Tile Service），具体的标准请参见OGC网站：...
组件使用常见问题
底图接入常见问题 本节主要介绍DataV地图底图接入相关的常见问题及相应的解决方法。什么是TMS规范？TMS是Tile Map Service的缩写，是一种瓦片地图服务，也称之为WMTS（Web Map Tile Service），具体的标准请参见OGC网站：...
常见问题
离线包（无论是预置还是下载）验签是否一定需要网络？解答：不需要，离线包验签不依赖网络。验签的时间点在什么时候？下载后解压的时自动验签还是在调用的时候才验签？...相关链接 接入 Android 常见问题 接入 iOS 常见问题
智能接入网关硬件版FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关硬件版设备过程中的常见问题和处理方法。智能接入网关采用4G卡部署方式，蜂窝口显示Internet不可用，怎么处理？WAN口通过运营商拨号方式连接互联网时，您输入运营商提供的PPPoE账号和密码后，提示密码不符合...
连接问题
本文介绍使用3.x和2.3.0版本的C Link SDK接入设备时，可能遇到的问题和解决方法。背景信息 如果您尚未接入物联网平台，推荐使用最新版本的SDK。更多信息，请参见 概述。为什么SDK传入的心跳间隔时间和MQTT Connect包的连接参数不一致？SDK...
服务支持
发布记录 DataV-Board 数据看板 DataV-TwinFabric 孪生仿真 DataV-Atlas 可视分析地图 DataV-Card 可视分析创作间 常见问题 DataV-Board 数据看板 配置项常见问题 组件使用常见问题 账号配置常见问题 视频流接入常见问题 数据源配置常见...
接入方式介绍
本文介绍了针对不同的开发进度和场景，建议使用的接入方式。三种接入方式 根据 iOS 开发工程的进展和...该钉钉群已添加 mPaaS 公有云答疑小助手，能够快速回答常见接入问题。更多关于使用公有云答疑小助手的信息，请参见 公有云答疑小助手。
常见问题
启用KMS硬件密钥管理实例时出现报错提示 如何配置KMS硬件密钥管理实例关联的密码机集群 应用程序是否可以跨地域访问KMS实例 如何释放KMS实例 应用接入常见问题 访问KMS实例时出现no such host或not known报错 通过应用接入点访问KMS实例时...
创建接入点
接入点（Access Point）用于简化大规模共享数据集的数据访问权限控制管理的场景。本文介绍如何创建接入点。...常见问题 接入点的权限设置支持IP白名单么？支持。您可以按语法策略添加接入点策略，添加"IpAddress":{"acs:SourceIp":["xxx"]}。
泛化协议设备接入相关问题
本文介绍泛化协议设备接入过程中，可能遇到的问题及解决方法。背景信息 为了实现设备的远程管理和数据采集，设备已连接您自己的云端服务器，不便于修改设备的固件让其接入阿里云物联网平台。但您又希望复用物联网平台的功能，将设备纳入...
设备连接相关问题
本章描述关于设备与Link IoT Edge之间连接时出现的常见问题及其解决方法。边缘网关访问Windows上的Modbus模拟软件不成功 需要把Windows的防火墙关闭，或者在防火墙中允许访问Modbus使用的端口。icmsDocProps={'productMethod':'created','...
视频流接入常见问题
本文介绍视频流接入的常见问题及解决方法。视频流接入问题分析 问题现象 视频流接入是一个涉及浏览器、视频流、播放器多方的综合问题，DataV产品作为可视化页面搭建工具，只是将视频播放器以组件的形式进行集成，由于定位手段比较有限，...
视频流接入常见问题
本文介绍视频流接入的常见问题及解决方法。视频流接入问题分析 问题现象 视频流接入是一个涉及浏览器、视频流、播放器多方的综合问题，DataV产品作为可视化页面搭建工具，只是将视频播放器以组件的形式进行集成，由于定位手段比较有限，...
常见问题
本文汇总了使用蚂蚁隐私计算服务平台 AntPPC 时遇到的常见问题及解决方法。多方安全建模 以下是在使用多方安全建模时，不同场景中遇到的常见问题及其解决方法。隐私求交 隐私求交场景中的常见问题和解决方法如下：Q：关联键重复怎么办？A：...
常见问题
本文主要描述使用物联网络管理平台时遇到的常见问题及其解决方法。物联网络管理服务当前收费吗？服务已正式收费，每个账号可免费接入三台网关体验组网。物联网络管理服务如何收费？收费方式请参考 计费说明。Link WAN与设备接入 Link SDK ...
常见问题
本文介绍使用OSS Android SDK的常见问题及解决方法。说明 使用示例前需要进行HTTPDNS Android SDK接入，具体请参见 Android SDK接入。Android SDK是否支持DNS预解析和缓存策略？以下提供Android结合HTTPDNS SDK以及OkHttp实现DNS预解析和...
统一存储常见问题
本文将 iOS 常见问题及解决方法整理如下：如何设置统一存储用户态？解答：接入 mPaaS 的应用会使用自己的账号体系，如果需要使用统一存储来管理用户态数据，请第一时间通知统一存储，让统一存储进行用户数据库的切换，再通知其它业务层。[...
Android SDK接入（本地集成）
本文介绍如何通过本地集成方式添加依赖接入崩溃分析服务的Android SDK。说明 崩溃分析服务的Android SDK接入可...常见问题 App启动后崩溃闪退，但相关信息未上报至控制台 接入服务时，提示缺失so文件：libcrashsdk.so SDK UTDID冲突解决方案
SIP话机接入流程
背景介绍 CCC提供了多种SIP设备接入的解决方案，其中一种就是SIP话机接入，本文将以Yealink T23G型号的话机为例，介绍SIP话机接入流程。其它类型的话机接入请参考本文进行操作。说明 如果您使用其他型号的SIP话机，请在接入前确保您的话机...
OSS SDK使用中常见问题的解决方法
概述 本文主要介绍OSS SDK使用中常见问题的解决方法。详细信息 本文档介绍使用OSS SDK时可能遇到的问题。如果您遇到相同的问题，可参考其对应的解决方案进行处理。Java 使用Java SDK时报“Connection to XXXX refused”错误 使用Java SDK...
常见问题
本文介绍接入音视频 iOS SDK 的常见问题和解决方案。问题：集成音视频 SDK 后，工程编译时出现错误：dyld:Library not loaded:@rpath/ARTVC.framework/ARTVC…….Reason:image not found。解决方案：在 Build Phases 菜单栏下，点击“＋”...
SAG-1000 Web配置
在您通过智能接入网关设备接入阿里云时，您除了可以通过管理控制台对设备进行配置，您也可以通过登录智能接入网关本地Web管理控制台进行配置。本文以设备软件版本2.0.3为例进行说明。背景信息 因为浏览器兼容性问题，推荐使用Chrome或者...
办公网准入常见问题
本文梳理了通过 SASE 接入企业办公网 的常见问题，如果您的业务中遇到相关问题可以参考解决。是否需要每次登录SASE App才能连接办公网络？入网证书拷贝到其他终端设备，其他终端设备是否可以直接接入办公网？办公网准入功能是否支持有线...
SIP软电话接入流程
背景介绍 CC2.0提供了多种SIP设备接入的解决方案，其中一种就是SIP软电话接入，云呼推荐使用Linphone来进行SIP软电话接入，主要考虑以下几点：跨平台，支持Windows和Mac系统；代码开源，完全免费；支持TLS加密；提供录音功能；提供通话质量...
SAG-100WM Web配置
在您通过智能接入网关设备接入阿里云时，您除了可以通过阿里云管理控制台对设备进行配置，您也可以通过登录设备Web管理控制台进行配置。背景信息 SAG-100WM设备目前支持运行的软件版本包含1.0系列版本和2.0系列版本。不同系列版本支持的...
iOS端推送失败排查步骤
概述 本文主要介绍iOS端推送失败的排查步骤及解决方法。详细信息 首次接入推送不成功 首次接入推送不成功时，您可以对比以下步骤，确认配置正常：在接入推送SDK前，您先确认推送证书是否配置正确，详情请参见 iOS推送证书配置。接入过程中...
注册集群FAQ
本文介绍在使用注册集群时遇到的常见问题的解决方法。注册集群是否收费？本地数据中心的Kubernetes集群可以扩容云上弹性资源吗？接入注册集群的目标集群对于网络连通性有什么要求？接入注册集群后，控制台节点页面不显示节点的容器组/CPU/...
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
实例接入DAS常见问题
本文介绍实例接入DAS的常见问题。常见问题 Q:如何将目标实例接入DAS并授权？A:具体操作请参见 接入数据库实例。Q:不同数据库引擎最小需要什么权限？A:请参见 权限说明。Q:是否支持自建MySQL使用root账号接入？A:暂不支持。数据库网关...
配网的常见问题
介绍配网过程中遇到的常见问题，以及对应的解决方法。使用官网下载的Demo App，修改Demo App的图片之后测试自己的设备，配网失败 常见的失败原因是设备端的设备证书未成功替换，导致设备端解析密码的时候出错。界面提示需要申请权限时拒绝...
AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？
本文介绍通过物联网平台配置的AMQP服务端订阅消息无法接收的常见问题及解决方法。配置AMQP服务端订阅后，为什么在线消费端收不到消息？问题描述 AMQP服务端订阅完成后，消费组对应在线AMQP客户端没有接收到消息。可能原因 当前设备通信的...
常见问题
移动热修复中华为设备上资源修复失败问题的解决方法 Android问题 接入/SDK集成问题 接入移动热修复后拉取不到补丁 移动热修复手动集成SDK报错 移动热修复中华为设备上资源修复失败问题的解决方法 移动热修复的参数获取 queryAndLoadNewPatc...
常见问题
具体请参见无线认证SDK集成文档中的常见问题描述：Android集成常见问题 iOS集成常见问题 页面提示“undefined”，应该如何处理？请检查您客户端设备的时间是否与当前时间一致。如果不一致，请将设备的时间调整为当前时间。请检查您服务端...
物联网平台相关问题
本文介绍阿里云物联网平台功能特性相关的常见问题。类目 问题 云服务 物联网平台在中国境外可以使用吗？物联网平台支持开通中东地域服务吗？物联网平台服务如何收费，SDK功能是否全部免费？如何获取物联网相关解决方案？物联网平台的整体...
Web前端接入相关问题
本文介绍Web前端接入的常见问题。通用问题 在接入过程中Web端验证码出现加载失败的情况怎么办？阿里云验证码功能支持哪些版本的IE浏览器？滑动验证前端相关问题 滑块验证支持从左向右滑动，是否支持从右向左滑动？滑块验证是否可以修改样式...
切换接入点
智能接入网关设备连接阿里云时，因公网质量影响，上云链路可能会出现不稳定等情况，您可以根据业务需求切换智能接入网关设备的接入点，方便您更加灵活、稳定地使用上云服务。背景信息 接入点是智能接入网关设备接入云连接网时的连接点。...
什么是金融级实人认证
常见问题 解决使用 金融级实人认证 服务时可能遇到的各类问题，例如购买咨询问题、资费问题、技术支持问题、SDK使用问题等，请参见 常见问题。相关服务 阿里云对象存储OSS（Object Storage Service）是阿里云提供的海量、安全、低成本、高...
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