掉话率啥意思-掉话率啥意思文档介绍内容-阿里云

报表统计

总通话时长平均通话时长总后处理时长平均处理时长后处理时长占比工时利用率小时话量邀评量邀评率弃评量弃评率参评量参评率非常满意量非常满意度满意量满意度一般满意量一般满意度不满意量不满意度工作台-服务记录类目...

语音识别FAQ

湖南话 16k 支持支持支持支持支持河南话通用-河南话 16k 支持支持支持支持支持通用-河南话 8k 支持支持支持支持支持浙江话通用-浙江话 16k 支持支持支持支持不支持东北话通用-东北话 16k 支持支持支持支持支持 ...

测试分析及调优

日志日志是关于每个请求的内容，采样率100%的话表示每个请求都会记录，采样率10%可以理解为100个请求采集10个请求的内容，但是会对施压机性能造成影响，也会增加计费，日志采样率不影响服务端的。建立连接建立连接就是HTTP建立TCP连接的...

语音合成FAQ

这意味着不是所有读音错误都能被修复掉，建议您可以通过换字或使用SSML功能。语音合成的发音读错怎么办？多音字如何控制发音？您可以通过以下几种方式处理：可以尝试将多音字替换成同音的其他汉字快速解决发音问题。您可以尝试使用SSML功能...

Operator

如果说 Kubernetes 是“操作系统”的话，Operator 是 Kubernetes 的第一层应用，它部署在 Kubernetes 里，使用 Kubernetes“扩展资源”接口的方式向更上层用户提供服务。本文将从 MOSN（Sidecar Proxy）的运维和风险管控方面，分享 ...

阿里云智能质检

意思重复：检测当前句是否与当前句之前的句子的意思重复。时间间隔：检测当前句与上一句是否间隔超过指定值。字数相近句：检测与参考句子在设置的字数差距以内的句子。语义匹配：检测与给定的多个参考相似度大于设置值的句子。语速检测：...

2D数字人视频合成接入指南

标签作用示例提示用于控制标签内文本的读音，英文文本不支持该标签去典当行把这个玩意当掉</speak><say-as>用于指示出标签内文本的信息类型，进而按照该类型的默认发音方式发音读数值：<speak><say-as interpret-as="cardinal">12345...

基本概念

如果帧率超过屏幕刷新率只会浪费图形处理的能力，因为显示设备不能以这么快的速度更新，这样超过刷新率的帧率就浪费掉了。在分辨率不变的情况下，帧率越高，则对显卡的处理能力要求越高。关键帧间隔（GOP）GOP（Group of Pictures）是一组...

基本概念

如果帧率超过屏幕刷新率只会浪费图形处理的能力，因为显示设备不能以这么快的速度更新，这样超过刷新率的帧率就浪费掉了。在分辨率不变的情况下，帧率越高，则对显卡的处理能力要求越高。GOP（关键帧间隔）GOP（Group of Pictures）是一组...

基本概念

如果帧率超过屏幕刷新率只会浪费图形处理的能力，因为显示设备不能以这么快的速度更新，这样超过刷新率的帧率就浪费掉了。在分辨率不变的情况下，帧率越高，则对显卡的处理能力要求越高。关键帧间隔（GOP）GOP（Group of Pictures）是一组...

kafka-producer-perf-test.sh-topic decommission-topic-num-records 70000000-throughput 200000-producer-props bootstrap.servers=core-1-1:9092-record-size 1000 将Broker 1上的分区副本都移除掉。kafka-rebalancer.sh-bootstrap-...

指标说明

可观测监控 Prometheus 版按照指标上报次数收费。指标分为两种类型：基础指标和自定义指标，非基础指标的即是自定义指标。其中，基础指标不收费，自定义指标于2020年01月06日开始收费。容器集群可观测监控 Prometheus 版支持的容器集群...

指标说明

可观测监控 Prometheus 版按照指标上报次数收费。指标分为两种类型：基础指标和自定义指标，非基础指标的即是自定义指标。其中，基础指标不收费，自定义指标于2020年01月06日开始收费。容器集群可观测监控 Prometheus 版支持的容器集群...

查看PTS压测报告

日志日志是关于每个请求的内容，采样率100%的话表示每个请求都会记录，采样率10%可以理解为100个请求采集10个请求的内容，但是会对施压机性能造成影响，也会增加计费，日志采样率不影响服务端的。建立连接建立连接就是HTTP建立TCP连接的...

功能发布记录

新增语音合成语音识别 DashScope灵积模型服务模型服务—录音文件识别，支持的语种/方言包括：中文普通话、中文方言（粤语、吴语、闽南语、东北话、甘肃话、贵州话、河南话、湖北话、湖南话、宁夏话、山西话、陕西话、山东话、四川话、...

预测式外呼

拨打接通率：接通的电话数量/拨打的电话数量已接通：接通的号码数量呼损率：呼损（接通但坐席未接起）量/拨打电话数量呼损量：呼损的电话数量坐席利用率：（接听电话时间+话务处理时间）/在线时间与任务执行时间交集监控数据：呼叫...

Partial Result Cache（PTRC）

当 hit_rate 位于低水位和高水位之间时，则会触发LRU数据淘汰，将命中率不符合预期的数据清理掉，后续重新缓存新的数据，若新缓存数据后再次触发内存不足，则重复执行上述步骤1~步骤3。参数 partial_result_cache_max_mem_size 限制单个...

RDS SQL Server CPU使用率高问题排查

CPU使用率高的因素有很多，其中最常见的因素说明及解决方法如下：实例的并行度设置不合理排查步骤线程并行处理任务时，由于每个线程处理的数据量不一致，会出现CXPACKET等待情况，CXPACKET等待发生比较多的话，就会造成CPU使用率高。...

ListIntervalAgentSkillGroupReport-获取分组坐席分段...

100 AnswerRate float 接通率，计算公式为：CallsAnswered/CallsDialed（由于接听事件与应答事件可能落在不同的时间范围内，所以某些情况下结果可能大于 100%）。0.5 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。100 AverageTalkTime ...

ListHistoricalAgentSkillGroupReport-获取分组坐席...

100 AnswerRate float 接通率，计算公式为：CallsAnswered/CallsDialed（由于接听事件与应答事件可能落在不同的时间范围内，所以某些情况下结果可能大于 100%）。0.5 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。100 AverageTalkTime ...

模型效果评测

人工校验任务执行完成后，进行人工校验，此时通用模型的准确率为100%，通过对每句话进行人工校验，也就是人工听取录音确认每句话转写的文本是否正确，校验时如果转写有误需要您填写正确的文本，这样一来，系统就可以根据转写正确的文字...

模型效果评测

人工校验任务执行完成后，进行人工校验，此时通用模型的准确率为100%，通过对每句话进行人工校验，也就是人工听取录音确认每句话转写的文本是否正确，校验时如果转写有误需要您填写正确的文本，这样一来，系统就可以根据转写正确的文字...

数据大屏（概览）

当前处于“通话中”状态的坐席数量话后处理坐席数：当前处于“话后处理”状态的坐席数量坐席利用率：所有坐席的通话时长+话后处理/在线时长今日数据概览话务总量：截止当前的总通话数量满意度：标记为满意的评价数/满意度调查响应次数...

数据大屏（概览）

当前处于“通话中”状态的坐席数量话后处理坐席数：当前处于“话后处理”状态的坐席数量坐席利用率：所有坐席的通话时长+话后处理/在线时长今日数据概览话务总量：截止当前的总通话数量满意度：标记为满意的评价数/满意度调查响应次数...

CPU使用率高排查方法

定位读取Buffer数量较多的慢查询当一张表缺少索引，而对该表的查询基本上都是点查时，数据库将不得不使用全表扫描，并在内存中使用过滤条件来过滤掉大量的无效记录，导致CPU使用率大幅上升。通过 pg_stat_statements 插件的统计信息，参考...

ListAgentSummaryReportsSinceMidnight-获取坐席概览...

0 AnswerRate float 接通率，计算公式为：CallsAnswered/CallsDialed（由于接听事件与应答事件可能落在不同的时间范围内，所以某些情况下结果可能大于 100%）。0 TotalWorkTime long 总话后处理时长，单位秒。0 MaxWorkTime string 最大话...

ListSkillGroupSummaryReportsSinceMidnight-获取技能...

0 AverageWorkTime long 平均话后处理时长，单位秒。0 AverageTalkTime long 平均通话时长，单位秒。0 SatisfactionIndex float 满意度指数，即满意度按键数字（1 位数字）的平均值。0 SatisfactionSurveysOffered long 满意度调查发送次数...

功能特性

语音识别语种模型采样率（Hz）正式版/Beta版中文普通话方言外语 16K 正式版普通话（兼容部分口音）湖北话、四川话、粤语、山西话、陕西话、东北话、天津话、甘肃话、贵州话、山东话、苏州话、浙江话、上海话、河南话、云南话、江西话...

突发性能实例概述

例如，以下三种情况都会消耗掉1个CPU积分：1个vCPU以100%使用率运行1分钟 1个vCPU以50%使用率运行2分钟 2个vCPU以25%使用率运行2分钟突发性能实例开机后即消耗CPU积分维持计算性能，优先消耗初始CPU积分，初始CPU积分消耗完毕后不会恢复，...

2021年10月12日产品更新动态

支持以下数据的实时统计：号码总量、话务量、完成度、完成量、号码接通率、拨打接通率、已接通、坐席利用率支持以下数据的实时与趋势监控：呼叫并发、通话中/空闲/在线坐席、CAPS 支持呼叫详情展示与查询：包含被叫号码、状态、呼损情况、...

模型优化

电商行业商品品牌、供货商、价格等-金融行业债权人、债务人、利润总额、资产负载率等如果您需要抽取的字段过长，是几句话甚至是一段话，那么使用实体抽取模型是不太合适的，可以看看平台上有没有其它的行业解决方案适合您的需求。...

PolarDB MySQL版CPU使用率高

此时由于流量的不断增长，数据库集群的使用率逐渐提升，CPU使用率也逐渐升高。如果从性能曲线进行观察，必然存在某个指标（如QPS/IOPS）呈上涨趋势，与CPU使用率上涨趋势相似。如下图所示：图 1.QPS（每秒请求数）图 2.CPU使用率此时，...

语音识别

支持的语种/方言包括：中文普通话、中文方言（粤语、吴语、闽南语、东北话、甘肃话、贵州话、河南话、湖北话、湖南话、宁夏话、山西话、陕西话、山东话、四川话、天津话）、英语、日语、韩语、西班牙语、印尼语、法语、德语、意大利语、...

API详情

支持的语种/方言包括：中文普通话、中文方言（粤语、吴语、闽南语、东北话、甘肃话、贵州话、河南话、湖北话、湖南话、宁夏话、山西话、陕西话、山东话、四川话、天津话）、英语、日语、韩语、西班牙语、印尼语、法语、德语、意大利语、...

AI赋能热线营销场景解决方案

本文档介绍了基于阿里云智能客服产品，电销场景下的话前-话中-话后的全链路企业服务智能化赋能方案，助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型，带来客户体验提升、服务效率提升及营收增长。方案介绍智能客服解决方案传统电销（手机拨打...

ListHistoricalAgentReport-获取坐席历史数据报表

0 AnswerRate float 接通率，计算公式为：CallsAnswered/CallsDialed（由于接听事件与应答事件可能落在不同的时间范围内，所以某些情况下结果可能大于 100%）。0 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。0 AverageTalkTime float 平均...

ListIntervalInstanceReport-获取实例分段统计报表

0 AnswerRate float 接通率，计算公式为：CallsAnswered/CallsDialed（由于接听事件与应答事件可能落在不同的时间范围内，所以某些情况下结果可能大于 100%）。0 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。0 AverageTalkTime float 平均...

调优集群性能

INSERT INTO SELECT 短时间内大量数据写入，当后台Build任务堆积时会导致实时数据增多，此时查询如果涉及实时数据的话，数据库需要扫描大量实时数据（因为实时数据没有索引），最终导致CPU使用率增高。Build Build任务会对数据进行构建索引...

ListIntervalSkillGroupReport-获取技能组分段统计...

49 AnswerRate float 接通率，计算公式为：CallsAnswered/CallsDialed（由于接听事件与应答事件可能落在不同的时间范围内，所以某些情况下结果可能大于 100%）。0 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。0 AverageTalkTime float ...

掉话率啥意思

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