光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
如何处理Redis集群数据倾斜
本文介绍如何确认是否存在数据倾斜，以及导致数据倾斜的原因和处理方法。同时，本文也适用于排查标准架构内存使用率、CPU使用率、带宽使用率和延迟等性能指标高的问题。如何确认是否存在数据倾斜 使用 实例诊断 功能（推荐），一键排查当前...
如何处理Tair集群数据倾斜
本文介绍如何确认是否存在数据倾斜，以及导致数据倾斜的原因和处理方法。同时，本文也适用于排查标准架构内存使用率、CPU使用率、带宽使用率和延迟等性能指标高的问题。如何确认是否存在数据倾斜 使用 实例诊断 功能（推荐），一键排查当前...
如何排查无权限的访问错误？
您可以按照如下步骤了解无权限的具体原因和处理方法。确定操作者身份。鉴权主体 提供了操作者身份的详细信息。具体如下：身份类型：操作者的身份类型。包括RAM用户、RAM角色或SSO联合身份。身份信息：身份标识。RAM用户提供的是UID信息，...
试用版说明
本文介绍微服务治理免费试用版的免费额度、有效期和使用说明等信息。有效期 开通后即刻生效，可免费试用30天，即30天*24小时。例如，如果您在2022年10月01日14：00开通免费试用版，那么在2022年10月31日14：00试用期结束。试用版功能 在...
【通知】云数据库Redis审计日志正式版上线
为优化用户体验，云数据库Redis基于阿里云日志服务SLS（Log Service）推出审计日志正式版，可为您提供日志的查询、在线分析、导出等功能，助您时刻掌握产品安全及性能...说明 免费版试用版下线后，不再支持免费试用版和正式版之间的相互切换。
【通知】新版Redis日志服务全地域上线
新版日志服务支持免费试用版和正式版，当前仅开放了免费试用版。正式版开放后，如开通正式版日志服务，将根据使用情况收取费用，详情请参见 费用说明。操作指导 开通审计日志。开通日志服务后，查看审计日志或慢日志信息。查询审计日志 ...
一个月免费试用说明
专业版试用 为方便您熟悉产品，我们提供 专业版一个月 的免费试用，您可以通过单击 免费试用 体验试用版。说明 试用到期之后若未购买，将无法继续使用Quick BI。填写 问卷，单击 开启专业版试用之旅，体验专业版功能。专业版一个月试用到期...
自定义条款
试用或升级实例 仅试用版和企业版实例才可使用自定义条款能力，请 试用实例 或 升级实例。开启自定义条款 在【个性化-自定义条款】中，点击【开启】即可开始添加。输入条款的提示，以及条款项的名称和链接（可支持多个），点击【确定】，...
如何处理查询API限流问题？
本文为您介绍API限流的原因和解决方法。限流原因 DescribeMetricLast 和 DescribeMetricList 的QPS是50次/秒，当您调用API时QPS超过此值就会被限流。查询QPS峰值 查询API速率配额，请参见 API速率配额。在 API速率配额列表 中，您可以看到 ...
悦数图数据库服务实例部署文档
说明 付费版和免费试用版服务实例支持的套餐版本有所不同，请以实际的创建实例页面为准。套餐版本 说明 基础版 将所有悦数图数据库服务节点部署在1台ECS服务器上。标准版 将Graph服务和Storage服务分别部署在不同的ECS服务器上，每个服务都...
开通7天免费试用
云安全中心为 免费版 用户提供7天免费试用企业版或旗舰版的活动。如果您有较高的安全防护需求，例如威胁检测、网页防篡改、应用防护、漏洞修复等，您可以通过申请试用使用这些功能。本文介绍如何开通云安全中心免费试用。适用要求 您的阿里...
邮件模板
试用或升级实例 仅试用版和企业版实例才可使用自定义邮件网关能力，请 试用实例 或 升级实例。添加自定义邮件网关 在【个性化-邮件模板】中，点击【添加自定义邮件网关】即可开始添加。输入自定义网关的配置信息。除了基础信息，其余信息均...
QueueHasDiffField
本文为您介绍 云消息队列 RabbitMQ 版 客户端报QueueHasDiffField类型错误的原因和处理方法。问题现象 使用 云消息队列 RabbitMQ 版 客户端连接 云消息队列 RabbitMQ 版 服务端时，报QueueHasDiffField类型错误。例如QueueHasDiffField...
常见问题
使用云安全中心防病毒版防护资产安全 旗舰版 7天 未使用购买过云安全中心付费版本（防病毒版、高级版、企业版、旗舰版），且阿里云账号已完成实名认证。开通7天免费试用 开启免费试用后，如何开启应用漏洞检测？免费试用企业版或旗舰版后，...
ExchangeHasDiffFields
介绍 云消息队列 RabbitMQ 版 客户端报ExchangeHasDiffFields类型错误的原因和处理方法。问题现象 使用 云消息队列 RabbitMQ 版 客户端连接 云消息队列 RabbitMQ 版 服务端时，报ExchangeHasDiffFields类型错误。例如ExchangeHasDiffFields...
数据准备快速入门
ETL试用用户可以发布3个任务，包括试用专业版的用户和高级版试用ETL模块的客户。节点字段支持全量展示，最多可勾选200个字段。ETL输入节点最大输入数据1000万行。功能入口 登录 Quick BI控制台。在Quick BI产品首页，通过以下入口，新建...
购买的域名为什么一直在处理中？
本文为您介绍购买域名后，订单状态一直处于处理中的常见场景、可能原因和相应解决方法。新购买的域名一直显示处理中状态 可能原因一：您的域名注册信息还在等待注册局实名核验系统进行数据关联。处理方法：根据《互联网域名管理办法》，...
为什么可观测监控 Prometheus 版数据异常无法显示？
本文介绍 可观测监控 Prometheus 版 数据异常无法显示的问题现象、问题原因和解决方法。问题现象 可观测监控 Prometheus 版 数据异常无法显示。问题原因 在同一地域下创建过同名集群，且该同名集群已删除，但 可观测监控 Prometheus 版 ...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
常见的原因和解决方法 ECS实例与Redis实例可能 不在同一VPC。请确认ECS实例与Redis实是否在同一VPC，具体步骤请参见 如何确认ECS和Redis的网络环境是否相同。如果ECS实例与Redis实例不在同一VPC，您可以：切换ECS实例的VPC。具体步骤请参见...
计费常见问题
试用版本问题 只支持申请1次试用版么？主账号申请的试用版，可以在组织成员中添加子账号么？试用专业版即将到期，能否再延期1个月？专业版试用到期后，如果购买高级版，则以前创建的电子表格和数据集是否保留？试用专业版到期后，降为个人...
FineBI
您可以通过FineBI连接 云原生数据仓库AnalyticDB MySQL版，以可视化的形式帮助您进行多样数据管理，例如过滤、分组汇总、新增列、字段设置、排序等，极大的提升了数据整合的便利性和效率。前提条件 了解FineBI与 AnalyticDB MySQL版 之间的...
如何排查EMR Kafka服务异常
本文介绍如何排查EMR Kafka服务异常和常见的异常处理方法。排查异常 说明 本文以Kafka Broker服务为例说明。登录EMR on ECS控制台，确认服务状态。说明 当组件状态不是 运行中 或者健康状态不是 良好，则说明组件存在异常。查看服务日志。...
关闭审计日志
本文介绍关闭免费试用版审计日志或正式版审计日志的方法。前提条件 实例在正式版审计日志上线前，已开通免费试用版审计日志。说明 从2022年01月06日起，各地域将陆续上线正式版审计日志，并终止申请免费试用版审计日志。具体请参见【通知】...
Quick BI版本FAQ
高级版降低成为标准版后，个人空间和群空间下的数据如何处理？如何在标准版中添加组织成员？试用标准版到期后购买标准版，试用标准版中的数据源、数据集、报表等数据是否需要重新配置？标准版支持群空间吗？标准版只支持个人空间，不支持群...
取消接入FAQ
网站域名已经备案成功，但域名实名认证信息与备案主体信息不一致且已超过整改期，或域名已过期未及时续费导致备案被取消接入，备案信息专项核查规则请参见 ICP备案信息专项核查，备案信息不一致的原因及处理方法请参见 域名实名认证信息与...
购买企业版或旗舰版
IoT孪生引擎的试用版仅供您体验基础功能，您可以购买企业版或旗舰版来获得更多规格资源，实现IoT孪生业务的更多复杂场景。本文介绍企业版和旗舰版计费方式和购买方式。背景信息 IoT孪生引擎提供试用版、企业版和旗舰版的服务，各版本之间的...
ICP备案被取消接入
网站域名已经备案成功，但域名实名认证信息与备案主体信息不一致且已超过整改期，或域名已过期未及时续费导致备案被取消接入，备案信息专项核查规则请参见 ICP备案信息专项核查，备案信息不一致的原因及处理方法请参见 域名实名认证信息与...
ICP备案被取消接入
网站域名已经备案成功，但域名实名认证信息与备案主体信息不一致且已超过整改期，或域名已过期未及时续费导致备案被取消接入，备案信息专项核查规则请参见 ICP备案信息专项核查，备案信息不一致的原因及处理方法请参见 域名实名认证信息与...
域名注册失败的原因
本文为您介绍域名注册订单支付成功后款项被退回，订单状态显示失败的常见原因及处理方法。可能原因：您的阿里云账号下存在已欠费的订单，本次注册域名的付款金额先抵扣了历史欠费的订单，导致注册失败。处理方法：登录您的阿里云账号，在 ...
云数据库MongoDB上线按量收费的正式版...申请免费试用版
变更内容 从2022年01月06日起，云数据库MongoDB将陆续在各地域对审计日志功能做出以下变更：发布正式版审计日志 免费试用版审计日志与正式版审计日志功能差异具体如下：对比项 免费试用版 正式版 保留时长 固定为1天。您可以根据实际需要...
初审常见驳回原因FAQ
本文将为您介绍服务商初审过程中常见的驳回原因及处理方法。说明 服务商商标初审是基于《商标法》、《商标审查标准》、《打击商标恶意抢注行为专项行动方案》、《中华人民共和国英雄烈士保护法》法规作为审核依据，仅作为风险提示。不代表...
升级为正式版审计日志
如果需要保留更长时间的审计日志或用更大的存储空间来存储审计日志，您可以将免费试用版审计日志升级为正式版审计日志。本文介绍升级为正式版审计日志的方法。前提条件 实例在正式版审计日志上线前，已开通免费试用版审计日志。说明 从2022...
弹性伸缩ESS常见问题及处理方法
部署ESS操作指导 常见问题汇总 错误信息 错误原因及处理方法 The specified value of parameter"TemplateName"is duplicated.ESS启动模板名称重复 The specified value of parameter"TemplateName"can't be empty.ESS启动模板名称为空 The ...
开通审计日志
云数据库MongoDB基于阿里云日志服务SLS（Log Service），推出审计日志功能，提供日志的查询、在线分析和导出等，帮助您时刻掌握产品安全及性能情况。背景信息 阿里云日志服务SLS（Log Service）是针对日志类数据的一站式服务，由阿里巴巴...
云盘存储卷FAQ
本文为您介绍云盘存储卷常见问题的处理方法。云盘挂载失败，出现timeout错误 升级系统后，云盘报错input/output error 卸载云盘时提示The specified disk is not a portable disk 挂载云盘的Pod无法启动且提示had volume node affinity ...
调优集群性能
导致查询失败可能有多种原因，常见原因和处理方法如下：SQL存在问题导致查询失败 语法错误 SQL不符合 云原生数据仓库 AnalyticDB MySQL 版 官方对SQL语法的定义，通常在SQL语法解析阶段报错。例如，SQL不完整、格式错误、关键字缺失、标点...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
备案平台不显示相关操作按钮
本文为您介绍备案平台不显示首次备案、新增网站等相关操作按钮的可能原因及解决方法。问题描述：登录 阿里云ICP代备案管理系统，页面不显示变更备案、新增网站、继续接入备案、取消接入和注销备案等操作按钮。可能原因一：您当前登录的阿里...
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