使用路径分析
常见问题 为什么会提示“路径存在未支持的中间节点，暂不支持路径分析”的信息？系统根据指定的源资源和目的资源所得到的路径不在 NIS 当前版本支持的场景范围内，会显示此错误信息。为什么会提示“匹配安全组丢弃规则”的信息？例如，您...
常见问题
为什么会提示“路径存在未支持的中间节点，暂不支持路径分析。的错误信息？为什么会提示“匹配到安全组丢弃规则。的错误信息？流量分析 为什么开通流量分析功能后无法查看到数据？为什么在某地域下已有转发路由器，但是在开通混合云流量...
集成Windows SDK时的常见问题
头文件或静态库路径设置错误 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：头文件或静态库路径未设置或设置错误。解决方案：设置头文件和静态库路径。动态库路径错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：可能原因：缺少依赖的...
集成Windows SDK时的常见问题
头文件或静态库路径设置错误 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：头文件或静态库路径未设置或设置错误。解决方案：设置头文件和静态库路径。参考 在工程属性页面，设置依赖头文件的路径 和 设置静态库的路径。动态库路径...
回切至本地VMware
本文主要介绍如何利用阿里云连续复制型容灾（CDR）服务，在本地虚拟机出现问题后把云上恢复出来的ECS回切到云下VMware环境中。前提条件 已部署CDR网关。更多信息，请参见 步骤三：部署CDR网关。已在被保护的Windows服务器上安装阿里云复制...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
可能原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，如果您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3，则会出现上述报错信息。解决方案 确认当前FileZilla连接中，是否存在重复连接云虚拟主机的情况。如果是重复连接...
EIP自助诊断
执行路径分析时，NIS 会生成源资源和目标资源之间的虚拟网络路径逐跳详细信息。当目的地不可达时，会检查阻塞的位置和原因。自助问题排查 自助问题排查页面可以帮您排查 EIP 实例访问不通、访问异常、配额、费用等多种问题。
采集指定虚拟节点的Metrics
因此，在集群内存在多个虚拟节点的情况下，会出现Metrics重复的现象。为了解决这个问题，ACK提供了采集指定虚拟节点的Metrics数据的能力。除了保留原有的采集端点<nodeIP>:10250/metrics/cadvisor 外，还额外提供指定虚拟节点名称的端点...
采集指定虚拟节点的Metrics
因此，在集群内存在多个虚拟节点的情况下，会出现Metrics重复的现象。为了解决这个问题，ACK提供了采集指定虚拟节点的Metrics数据的能力。除了保留原有的采集端点<nodeIP>:10250/metrics/cadvisor 外，还额外提供指定虚拟节点名称的端点...
访问云虚拟主机站点提示“该页面暂时无法访问”
问题原因 一般出现该问题是因为站点状态为已停止。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前...
使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
说明 如果Linux操作系统云虚拟主机上安装了WordPress网站后，修改WordPress网站中主题的某些变量时，也会出现上述报错信息。Windows操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，远程桌面连接实例时出现蓝色背景界面。VNC连接实例时输入用户名、密码后，无法登录到...
使用路径分析
背景信息 执行路径分析时，网络智能服务会生成源资源和目标资源之间的虚拟网络路径逐跳详细信息。当目的地不可达时，会检查阻塞的位置和原因。路径分析主要检查实例状态和网络配置，包括网络实例的状态、安全组配置、网络ACL配置、路由表...
什么是基线包？
问题：什么是基线包？关于混淆配置文档的疑问。...但是基线包和补丁包都是使用printmapping，没有改成applymapping，会出现什么情况 回答：混淆不一致，可能会造成找不到方法或者类，如果没有方法和类的修改，应该是没有关系的。
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
为什么会出现网站耗资源（客户程序故障）？常见的造成网站耗资源（客户程序故障）现象的原因如下所示：网站程序编写不合理，例如ASP程序变量没有清空。网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能...
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。...
恢复VMware虚拟机
背景信息 完成VMware虚拟机备份任务后，您可以在VMware虚拟机出现故障时，在Cloud Backup控制台将其备份时的状态迅速恢复至本地或者阿里云VMware服务，以保证业务连续性。虚机备份服务从1.0.13开始支持在Cloud Backup控制台上统一管控备份...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
访问云虚拟主机网站出现“max_user_connections”报错
问题原因 云虚拟主机的MySQL数据库，允许每个用户建立的最大连接数是80个，如果超过该最大连接数限制则会出现类似报错。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。...
虚拟号FAQ
您在使用虚拟号时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。虚拟号码是什么，做什么用的？虚拟号码是真实号组的代称，主要作用是故障灾备和接通率提升。虚拟号格式为05710000XXXX。更多信息，请参见 什么是虚拟号码。如何开通使用 ...
误删除云虚拟主机的MySQL数据库
通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库后，无法看到数据库信息。本文介绍这种情况的可能...数据库新建成功后，左侧导航栏会出现数据库名称节点。再次通过数据管理DMS连接数据库，检查数据库是否已恢复。如果问题仍未解决，请 提交工单。
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，在使用FTP客户端的过程中可能会遇到一些网站程序上传或者连接相关的问题，可根据下列问题分类定位问题场景和解决方案：网站上传 当您通过FTP客户端上传文件到云虚拟主机时，如出现异常...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
具体操作，请参见 网站耗资源（客户程序故障）问题处理。未找到网站文件。网站程序如果放错位置，或者没有首页文件，会造成网站无法访问。您需要通过FTP工具将网站程序上传到云虚拟主机空间，并正确设置首页配置，才能够正常访问您的网站。...
网站程序上传至轻云服务器和云虚拟主机后，访问网站...
网站程序成功上传至轻云服务器或云虚拟主机后，访问网站时却出现“Fatal error:Unable to read XXXX bytes”错误信息。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 将网站程序成功上传至轻云服务器和云虚拟主机后，通过浏览器访问网站时，...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，同时出现 200 Switching to ASCII mode 和 227 Entering Passive Mode 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，连接失败并提示如下报...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
修改数据库信息时，请您务必使用专用的文本编辑器（例如EditPlus），如果使用记事本可能会出现编码问题导致的错误。数据库配置信息不正确 检查数据库配置文件中数据库信息是否有误。常见的第三方开源程序及数据库配置文件如下所示：开源...
访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码
问题描述 使用云虚拟主机且开启访问统计报告之后，在统计报告的 用以搜索的短语 和 用以搜索的关键词 中，中文全部显示乱码。问题原因 由于访问页面时携带了参数，通过该参数来识别显示时使用的字符集。如果数据写入的格式是UTF-8，在页面...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
has more than 'max_user_connections' active connections 云虚拟主机的MySQL数据库允许每个用户建立的最大连接数是80个，如果超过该最大连接数限制则会出现类似报错。临时方案：登录 主机管理控制台，在 网站信息 区域，单击[停止站点]，...
第三方浏览器访问虚拟主机临时域名出现样式错误问题
问题描述 使用微信或其他第三方浏览器，访问虚拟主机临时域名，出现页面资源样式错乱的情况。问题原因 由于使用虚拟主机临时域名进行访问，需要校验FTP密码。在访问页面时，页面中的大量资源均使用临时域名加载，可能会触发校验，导致部分...
备份和恢复数据
自动备份时，可能会因为机房维护、迁移等各种原因暂时停止，也可能会出现某一天或者某几天的自动备份数据不存在的情况。云虚拟主机控制台支持备份最大容量为20 GB的网站数据。如果您的网站数据过大（容量超过20 GB）时，在备份过程中会提示...
使用自助诊断功能
云虚拟主机为您提供了站点的自助诊断功能，帮助您快速定位系统环境和网站搭建过程中遇到的问题，例如网页空间问题、域名问题等。背景信息 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持自助诊断功能，详细信息如下所示：主机类型 操作系统 产品名称 ...
访问云虚拟主机的PHP站点提示“Fatal error：...
如果程序中需要使用Zend Optimizer加密组件，在PHP5.3版本下就会出现报错。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行...
如何解决备份客户端OOM问题
背景信息 使用 云备份 备份数据时，在极端大数据量以及系统资源不足的备份场景，备份客户端会占用较多的系统资源，可能会出现OOM问题，即备份进程触发OOM被系统终止而导致备份失败。重要 当遇到OOM问题时，您可以根据实际情况为备份客户端...
RPS模式的虚拟用户数是如何计算的？
当被压测服务异常时，您在PTS控制台会看到出现大量的RT变高，甚至出现请求失败超时。由于PTS无法感知被压测端的整体情况，同时为了达到您设置的RPS值，PTS触发的虚拟用户数会越来越多，而且在API的超时时间内累积。此时，继续压测并无意义...
FAQ
为什么会频繁出现超时提示？云命令行为了避免资源浪费，当云命令行窗口处于30分钟无输入后，将释放为您分配的虚拟机。单击确定后，云命令行会为您重新分配虚拟机，以供您使用。是否支持删除NAS 挂载点？目前不支持用户手动删除，可以提交工...
ossfs异常问题排查
o allow_other 赋予计算机上其他用户访问挂载目录的权限，避免前台挂载ossfs时，出现新的挂载点路径权限问题。o curldbg 打开libcurl的日志信息，用于排查OSS服务端返回的错误。步骤3：分析Debug日志 以前台方式运行ossfs后，日志将输出到...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
路径分析
EIP 实例出现访问不通的问题时，您可以通过路径分析功能检测 EIP 与目标资源的连通性，诊断网络配置错误引起的连接问题。前提条件 您已开通了 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）。您可以在 服务开通页面 开通服务权限后...
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