常见问题FAQ
8.平台添加设备确认 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按确定键。其余问题请提交工单或者拨打400电话。售后服务热线 400-0099998转1号键，进入报单，报单时请提供：门店名称、门店编号、门店具体地址、门店联系人姓名、手机号、故障...
双机冷备切换至双机热备
当主设备发生故障时，需在智能接入网关管理控制台切换备设备为主设备，备设备替换主设备连接入网。双机热备：两台设备同时在线。自动检测，自动切换主备设备。SAG-100WM默认为双机冷备模式，您可以通过本文操作将其切换为双机热备模式。在...
泛化协议设备接入相关问题
由于网络故障等原因导致的异常断开，SDK会自动发起重连。如何批量生成设备证书？您可以直接使用物联网平台提供的SDK来调用API BatchRegisterDevice，批量生成设备证书。更多信息，请参见 下载云端SDK 和 BatchRegisterDevice。如何获取子...
什么是物模型
设备发生故障时的温度、时间信息；设备告警时的运行状态等。事件可以被订阅和推送。物联网平台支持为产品定义多组功能（属性、服务和事件）。一组功能定义的集合，就是一个物模型模块。多个物模型模块，彼此互不影响。物模型模块功能，解决...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
采集客户端数据的高可用方案
因此对于单硬件设备故障风险，日志服务天然具备了可用性特征。但是在一些相对极端的场景下，单集群可能由于一些预期外原因存在故障停服风险。针对该单集群故障风险，日志服务提供两种异地多活的客户端数据采集方案。方案比较 对比项 方案1...
名词解释
例如，某项任务完成的信息，或者设备发生故障或告警时的温度等，事件可以被订阅和推送。设备影子 是一个JSON文档，用于存储设备或者应用的当前状态信息。每个设备都会在云端有唯一的设备影子。无论该设备是否连接到Internet，您都可以使用...
电源故障定位
将有故障的电源适配器放到其它正常的设备中观察，或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证，识别故障。若交叉验证之后，故障跟随电源适配器，则将该电源适配器返修。若交叉验证之后，故障跟随设备，则请提交工单。icmsDocProps={'...
设置录屏审计（公测）
录屏图像帧率 支持的可选图像帧率：2 FPS（帧/秒）、5 FPS、10 FPS和15 FPS。帧率越大，视频越流畅，所需的存储空间也越大。请合理选择帧率，优化您的存储空间。录屏文件阅览时长 支持的可选时长有：10分钟、20分钟、30分钟或60分钟。录屏...
基础概念
建议码率：清晰度 建议码率 480P 1000000~2000000 540P 2000000~3000000 720P 2000000~4000000 1080P 2000000~6000000 帧率 视频帧率指的是每秒钟显示的图像帧数，单位Frame per Second(fps)。帧率越高，图像越流畅，文件也越大。建议视频...
LoRaWAN设备消息解析
设备实际接收的数据中不会包含这三个字节。表 4.下行数据解析输出结果起始三字节 LoRa Downlink 字节数 说明 DFlag 1 固定为 0x5D。FPort 1 下行端口号。DHDR 1 可选：0：表示“Unconfirmed Data Down”数据帧。1：表示“Confirmed Data ...
设置录屏审计
录屏图像帧率 支持的可选图像帧率：2 FPS、5 FPS、10 FPS和15 FPS。说明 帧率越大，视频越流畅，相应所需的存储空间越大。您可以根据需求，合理选择帧数录屏，优化您的存储空间。录屏文件阅览时长 支持的可选时长有：10分钟、20分钟、30...
DeviceWanLinkDown
DeviceWanLinkDown事件提示您设备WAN链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkDown CRITICAL down Wan Link Down 可能原因 WAN链路出现故障。处理方法 请提交工单，联系阿里云工程师。icmsDocProps={'...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
直播延时高的常见原因及解决方法
RTS直播延时产生的常见原因 产生位置 常见原因 推流侧 源流关键帧间隔过大、含有B帧。视频采集设备CPU过载。Native SDK配置非最佳配置。网络传输侧 推流侧网络环境不佳。播放侧网络环境不佳。阿里云节点、内部链路网络环境不佳。转码侧 ...
AccessGatewayFailover
AccessGatewayFailover事件提示您智能接入网关设备主IPsec链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。...
服务等级说明
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
事件上报
故障：设备上报运行过程中出现的故障。输出参数 语料推送标识：需与 服务调用 中输入参数的 任务标识 保持一致，用于向物联网平台反馈本次事件上报是针对具体哪一次语料推送服务调用。语料更新结果：反馈语料推送的结果：0：语料推送成功。...
SLA服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
检查器管理
通过将当前帧和之前帧的图像数据进行混合，利用附加的时间维度信息来估算边缘的真实位置和颜色，以此来模糊锯齿边缘。环境光遮蔽 启用 单击 图标控制环境光遮蔽功能的显隐状态。说明 环境光遮蔽（Screen Space Ambient Occlusion,SSAO）...
故障管理
相关设备故障：包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害，包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响，阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发，将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...
服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的...
应用场景
设备维护成本降低 您可以使用工业大脑平台，预测设备故障并进行维护，具体应用场景如下。设备行业：企业使用物联网与算法模型技术提前预测风机故障。通过温度传感器对整个风机的温度测点进行实时监控，并对海量温度数据进行深度学习，构建...
研发办公
设备故障修复慢，影响研发效率。弹性不足：传统电脑办公难以满足移动办公、远程办公的需求。项目人员流动性较大，容易出现资源不足或者资源过剩的问题。成本较高：研发电脑配置要求高、费用高，项目初期硬件设备投入较大；软件更新迭代快，...
视频生产计费介绍
例如：如果使用物体检测和视频SDR调色两个能力，需要同时购买图像类预付费资源包和视频类预付费资源包。价格费用计算详情请参见 计费方式。如果您因业务需求希望更快地获取查询结果，请通过 咨询服务 联系我们。视频校色 视频校色 能力支持...
基本概念
视频帧率指的是每秒钟显示的图像帧数，单位Frame per Second(fps)。帧率越高，图像越流畅，文件也越大。建议视频帧率：25~30。关键帧 帧是组成视频图像的基本单位，视频文件是由多个连续的帧组成。关键帧也叫I帧，它是帧间压缩编码里的重要...
2021年
2021-06-30 Android、iOS 通用文字识别SDK 2021年05月 类目名称 接口名称 功能描述 发布时间 发布地域 相关文档 3D视觉 单目视频深度估计 可以基于一段输入彩色图像视频帧，估计视频每帧图像相对应的深度图，并可合成输出点云。2021-05-31 ...
SDK端接入
设置红外图像的帧高度 接口名：setNirFrameH 接口描述：设置红外图像的帧高度，默认值为720。表 8.setNirFrameH参数说明 名称 类型 描述 nirFrameH Integer 红外图像的帧高度，默认值为 720。设置红外图像的帧宽度 接口名：setNirFrameW ...
推荐模板配置
一个 GOP 包含如下图像类型：I 帧（Intra Coded Picture）：又称帧内编码帧，为关键帧，是一种自带全部信息的独立帧，无需参考其他图像便可独立进行解码，可以简单理解为一张静态画面。视频序列中的第一个帧始终都是I 帧，每个 GOP 由I 帧...
共享内存通信（SMC）常见问题
解决方案1：执行 smcr d 命令，检查当前系统中是否有可用的 SMC-R（RDMA）设备，如果所需的RDMA设备为阿里云eRDMA设备，请确保该ERI设备已经在ECS控制台中添加并正确安装和配置ERI驱动。原因2：在多以太网卡环境中，连接所用的以太网卡不...
基本概念
一个 GOP 包含如下图像类型：I帧（Intra Coded Picture）：又称帧内编码帧，为关键帧，是一种自带全部信息的独立帧，无需参考其他图像便可独立进行解码，可以简单理解为一张静态画面。视频序列中的第一个帧始终都是I帧，每个GOP由I帧开始。...
基本概念
一个GOP包含如下图像类型：I帧（Intra Coded Picture）：又称帧内编码帧，为关键帧，是一种自带全部信息的独立帧，无需参考其他图像便可独立进行解码，可以简单理解为一张静态画面。视频序列中的第一个帧始终都是I帧，每个GOP由I帧开始。P...
基本概念
一个GOP包含如下图像类型：I帧（Intra Coded Picture）：又称帧内编码帧，为关键帧，是一种自带全部信息的独立帧，无需参考其他图像便可独立进行解码，可以简单理解为一张静态画面。视频序列中的第一个帧始终都是I帧，每个GOP由I帧开始。P...
话单错误码
100 发送此原因代码的设备已经接收到它已经实现的IE而，发送此原因代码的设备没有实现一个或多个特定字段。网络问题导致用户未接续成功。101 已收到与呼叫状态不兼容的消息。被叫用户暂时无法接通。102 由于错误处理过程相关的计时器过期而...
异常诊断
接收首屏慢人次 通话时用户每订阅流一次且接收首帧图像慢记为一次接收首屏慢，若相同用户多次接收首屏慢进行累计。可选：单击 异常因素分布 页签，查看异常因素分布情况。异常因素分布由影响因素、影响用户数和占比情况组成，如下所示：...
回调及监听
1.1 onFirstPacketSent 首帧数据发送成功回调。1.1 onFirstPacketReceived 首包数据接收成功回调。1.13 onConnectionLost 网络断开回调。1.14 onTryToReconnect 尝试网络重连回调。1.14 onConnectionRecovery 网络重连成功回调。1.14 ...
安全隧道通信协议
注意 创建Session隧道帧成功发送到设备端后，若超过10秒设备端未返回响应结果，访问端会收到超时异常的信息。4 创建响应数据。由物联网平台或设备端返回给访问端的响应结果。说明 支持创建不同类型隧道帧的响应数据。5和6 Session内的数据...
数据类型
AliyunFailReason 失败原因类型 名称 类型 描述 Code String 失败时错误码。Message String 失败时错误信息。AliyunMNSMessageResult MNS通知用户作业完成结果类型 名称 类型 描述 ErrorCode String 失败时错误码。ErrorMessage String ...
功能发布记录（2.0）
V2.5.3@2021-09-23 优化首帧耗时。新增支持三百人大方会议能力。修复突发低带宽收敛过程中语音优先失效问题。完善埋点日志。新增支持动态插件机制。新增支持精简版的降噪功能。V2.5.2@2021-08-27 完善屏幕共享功能。优化部分场景下首帧耗时...
蓝牙BLE OTA规范
蓝牙设备通常需要空中升级（OTA）的能力进行固件更新，本规范定义了空中升级（OTA）的基本流程和指令集。背景信息 本规范基于 蓝牙BLE基础规范。交互流程 为了保证OTA的安全性，在进行设备OTA之前，必须完成安全认证流程。若认证失败则不...
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