话单错误码
99 发送此原因的设备收到了包含未识别的信息元素或参数的消息，因为该信息元素或参数名称未定义或已定义但未由设备实现。网络问题导致用户未接续成功。100 发送此原因代码的设备已经接收到它已经实现的IE而，发送此原因代码的设备没有实现...
应用防护页面看不到应用或资源？
本文介绍接入Agent后找不到应用的解决办法以及接入应用后无法看到接口数据的原因。接入Agent之后，AHAS控制台看不到应用？请参考以下步骤检查。确保选择了正确的地域（Region）。切换地域（Region）步骤请参见 如何切换地域（Region）。...
Android SDK接入（本地集成）
本文介绍如何通过本地集成方式添加依赖接入性能分析服务的Android SDK。说明 性能分析服务的Android SDK接入可采用Maven集成和本地集成2...否则，可能的原因是：SDK接入失败、SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 联系我们 解决。
以太网接口无法接通
本文介绍以太网接口没有接通的可能原因和处理方法。问题现象 以太网接口没有接通（物理上）。可能原因 设备没有连接电源或者以太网接口连接的线缆没有插好。光纤、双绞线过长或者链路损耗太大。接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查...
BatchJobCheck-检查任务接入状态（旧）
vpc_logstore_test ErrorCode string 接入失败的原因。ProjectLogStoreNotFound Success boolean 请求是否成功。取值：true：成功 false：失败 true Code integer 请求成功返回 200。200 Message string 请求成功为空，请求失败原因详细...
DescribeJobStatus-检查任务接入状态
vpc_project_test ErrorCode string 接入失败的原因。ProjectLogStoreNotFound Success boolean 请求是否成功。取值：true：成功 false：失败 true Code integer 请求成功返回 200。200 Message string 请求成功为空，请求失败原因详细描述...
设备接入引导
当您希望将设备接入阿里云物联网平台，实现设备集中管理、收集和数据分析、远程控制、保障设备数据安全等能力时，请根据本文的设备接入流程引导，选择设备使用协议并进行云端和设备端开发。前提条件 开通 物联网平台服务。说明 免费开通后...
组网拓扑
智能接入网关可满足不同场景的上云需求，您可以根据实际场景选择合适的组网。移动上云组网 您可以通过智能接入网关APP将移动端用户或远程用户接入到阿里云。智能接入网关APP支持终端（PC和手机）直接拨号，内网加密安全上云，适用于移动...
域名或网站无法访问如何排查？
管局备案信息还未同步到阿里云 可能原因：在阿里云提交备案申请且备案申请刚通过管局审核，管局信息还未同步到阿里云ICP代备案管理系统。处理方法：管局信息同步到阿里云ICP代备案管理系统需要一定时间，待信息同步完成后即可正常访问网站...
常见退信内容分析
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信在线提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。Connection timed out...
备案驳回FAQ
如果备案申请被驳回，请根据驳回原因排查问题，并根据当地管局的备案规则修改信息后，重新提交备案订单。说明 备案驳回后，管局的驳回状态同步到阿里云需要一定时间，请您耐心等待，待阿里云ICP代备案管理系统显示继续操作按钮后您可以重新...
接入备案FAQ
失败原因 处理方法 接入前后备案主体不一致 部分省市管局要求接入前后备案主体需保持一致。如接入前的备案主体是A，接入后的备案主体也需要是A。如果备案主体已变更，需先在原接入商修改备案信息后再接入阿里云。工信部短信核验未通过 本次...
DeviceOffline
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceOffline CRITICAL offline Device Offline 可能原因 智能接入网关的公网出口中断或设备断电关机。处理方法 完成以下操作，处理设备离线告警：检查公网出口。例如，用笔记本连接公网，...
域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 访问域名报错，...
iOS SDK接入验证
否则，可能的原因是：SDK接入失败、SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 技术支持 解决。网络数据未显示问题排查 1：确认已下载使用最新版SDK包，或至少使用1.1.1以上版本。2：确认iOS配置文件 AliyunEmasServices-Info.plist ...
Android SDK接入验证
否则，可能的原因是：SDK接入失败、SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 技术支持 解决。网络数据未显示问题排查 1：确认已下载使用最新版SDK包，或至少使用1.1.1以上版本。2：确认Android配置文件 AliyunEmasServices-Info....
iOS SDK接入（Pod集成）
本文介绍如何使用Pod集成方式接入性能分析服务的iOS SDK。说明 iOS SDK接入可采用Pod集成和手动集成两种方式。推荐使用Pod集成方式接入...否则，可能的原因是：SDK接入失败、SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 技术支持 解决。
接入问题
可能原因：可能为配置错误。解决方案：登录Worker查看SchedulerX的日志，日志路径为/${user.home}/logs/schedulerx/worker.log。如果是admin账号启动进程，日志路径为/home/admin/logs/schedulerx/worker.log。如果是root账号启动进程，...
接入问题
可能原因：可能为配置错误。解决方案：登录Worker查看SchedulerX的日志，日志路径为/${user.home}/logs/schedulerx/worker.log。如果是admin账号启动进程，日志路径为/home/admin/logs/schedulerx/worker.log。如果是root账号启动进程，...
接入问题
可能原因：可能为配置错误。解决方案：登录Worker查看SchedulerX的日志，日志路径为/${user.home}/logs/schedulerx/worker.log。如果是admin账号启动进程，日志路径为/home/admin/logs/schedulerx/worker.log。如果是root账号启动进程，...
《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（信息产业部...
互联网接入服务提供者应当依照国家有关规定做好用户信息动态管理、记录留存、有害信息报告等网络信息安全管理工作，根据信息产业部和省通信管理局的要求对所接入用户进行监督。第二十条 省通信管理局依法对非经营性互联网信息服务备案实行...
接入管理常见问题
接入配置页面找不到需要接入的CLB实例或ECS实例的排查方法 问题现象 在接入配置页面，找不到需要接入的 CLB实例或ECS实例。解决方案 可能原因 相关操作 要接入的CLB实例或ECS实例不满足限制条件 参考实例接入限制条件，排查实例。具体限制...
MQTT连接相关问题
如何判断设备掉线的原因？如果不是设备主动断开连接，可以通过设备日志来判断原因。如果出现类似 Keepalive timeout after xx sec 这样的日志，说明设备没有及时发送心跳包给物联网平台。服务器容忍5秒的延迟，如果还是没有收到ping包，...
对公汇款操作指引
原因2：银行汇款是从子户中汇出，银行同步的到账流水中，是您在农行的子户。解决方法：需要您查询您在农行的子户，并在查询流水时，输入您的子户进行查询。如您在农行的账户可能是5047809104031*，并有子户是000000*，您查询时输入的账号应...
通话记录
未接通 外呼时由于各种原因没有接通的，例如忙、拒接、无人接听。IVR放弃 当用户来电进入IVR流程，但是最终用户没有选择所需的人工服务，就挂断了电话。排队放弃 当用户按键选择了所需的人工服务，但是对应的人工服务队列坐席全忙，没有...
通话记录
未接通 外呼时由于各种原因没有接通的，例如忙、拒接、无人接听。IVR放弃 当用户来电进入IVR流程，但是最终用户没有选择所需的人工服务，就挂断了电话。排队放弃 当用户按键选择了所需的人工服务，但是对应的人工服务队列坐席全忙，没有...
以太网接口频繁Up/Down
本文介绍以太网接口频繁Up/Down的原因和处理方法。问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好。双绞线过长、光纤超长或链路损耗太大。接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备...
切换接入点
智能接入网关设备连接阿里云时，因公网质量影响，上云链路可能会出现不稳定等情况，您可以根据业务需求切换智能接入网关设备的接入点，方便您更加灵活、稳定地使用上云服务。背景信息 接入点是智能接入网关设备接入云连接网时的连接点。...
查看基本信息
在您购买智能接入网关设备后，系统会创建一个智能接入网关实例帮您管理智能接入网关设备，您可以通过智能接入网关实例查看您智能接入网关设备的基本信息。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 智能接入...
API概览
接入点 接入点 UpdateSmartAGAccessPoint 切换智能接入网关的接入点 切换智能接入网关的接入点。ProbeAccessPointNetworkQuality 探测访问点网络质量 探测智能接入网关实例与指定接入点之间的连通性。ListSmartAGByAccessPoint 查询指定接...
QuickBI使用相同字段创建的饼图与交叉表，为什么汇总...
概述 本文主要介绍使用相同字段创建的饼图与交叉表，勾选汇总后汇总值不相等的原因。详细信息 使用相同的维度、度量来创建饼图与交叉表，度量的计算方式均选择的是“求和”，且生成的SQL一致，勾选汇总后发现汇总值不相等，这是什么原因？...
绑定智能接入网关
智能接入网关通过云连接网将连接的网络接入阿里云。您需要将要访问云上资源的智能接入网关绑定至同区域的云连接网实例中。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 云连接网。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 云连接网 ...
ListAccessPoints
调用ListAccessPoints接口获取用户级别或Bucket级别的接入点信息。注意事项 阿里云账号默认拥有获取接入点信息的权限。如果您希望通过RAM用户或者STS的方式获取接入点信息，您必须拥有 oss:ListAccessPoints 权限。请求语法 获取用户级别接...
iOS SDK接入验证
iOS SDK接入过程中如出现问题，可按照 编译阶段常见问题排查 所列要点，进行排查；iOS SDK接入之后，可按照 运行阶段业务...如预期日志未被成功拉取，可能的原因是：SDK接入失败/SDK未获取数据/数据发送失败/后端问题。联系 技术支持 解决。
Android SDK接入验证
Android SDK接入过程中如出现问题，可按照编译阶段常见问题排查所列要点，进行排查；Android SDK接入之后，可...如预期日志未被成功拉取或成功上报，可能的原因是：SDK接入失败/SDK未获取数据/数据发送失败/后端问题。联系 技术支持 解决。
智能接入网关的审计事件
智能接入网关已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作智能接入网关产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户...
配置LAN口
LAN（Local Area Network）即局域网端口，智能接入网关设备通过LAN口连接本地客户端或交换机进而将本地网络接入到阿里云上。本文为您介绍如何在智能接入网关管理控制台进行智能接入网关设备的LAN口配置。配置LAN口 为智能接入网关SAG-1000...
查看客户端连接日志
在客户端通过智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）App实例接入阿里云后，您可以在智能接入网关管理控制台查看、订阅客户端的连接日志。前提条件 客户端可通过SAG App实例接入阿里云。具体操作，请参见 SAG App快速入门。步骤一：开启...
海外门店上云最佳实践
本文以线下门店机构上云场景为例，介绍海外地区如何通过智能接入网关实现线下门店机构与阿里云云上资源互通。背景信息 本文以下图场景为例，新加坡某公司的线下门店机构的客户端通过智能接入网关接入阿里云。本示例中的配置信息如下表所示...
选择接入点
接入点，一般指物理专线接入阿里云的地理位置，在每个接入点有两台接入设备。每个地域下有一到多个接入点，本地数据中心IDC（Internet Data Center）可以从任意一个接入点与VPC互连。关于接入点的更多信息，请参见 接入点地址。选择接入点...
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