存储资源
数据库实例异常 是指数据库系统在运行过程中出现异常情况，导致数据库无法正常工作或提供服务的状态。可能原因包含数据库服务进程异常退出、数据库节点宕机、数据库网络异常等，常见的容错策略如下：自动重启：当数据库实例异常终止或崩溃...
停车管理
点击右侧添加设备，将设备SN码、设备别名以及设备位置进行录入 设备SN码为设备或包装上打印的数字 设备名称为您对这台设备设置的别名，用于理解设备作用 设备位置为这台设备所安装的小区具体出入口位置 选择车辆权限管理，对小区的车辆进出...
IPsec-VPN联合物理专线实现主备链路上云（绑定转发...
本文为您介绍如何组合使用IPsec-VPN连接（其中IPsec连接绑定转发路由器）和物理专线，实现本地数据中心IDC（Internet Data Center）通过主备链路上云并和云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）互通。场景示例 本文以下图场景为例，为您...
设备未上线问题
可能出现的异常以及解决方法如下：可能异常：获取不到网关设备证书。解决方法：使用 cd/linkedge/gateway/build/bin/./lectl config set-g$your_productkey$your_devicename$your_devicesecret 导入设备证书信息。可能异常：网络异常。解决...
公共实例
本文以示例来说明物联网平台旧版公共实例下对设备连接时长和消息数量的费用计算方式。说明 以下内容仅供参考，实际收费以账单为准。物联网平台计费方式说明，请参见 计费概述。示例1 假设有10,000台设备，每台设备每天上线两次，一次在线2...
2.3 门禁设备与手机蓝牙对接协议
1.2 设备状态 蓝牙门口机作为从设备，共有以下三种状态：待机状态（standy）设备没有传输和发送数据，并且没有连接到任何设备 广播状态（advertiser）周期性广播状态，等待被连接 从设备（slave）作为从设备连接其他设备 1.2.1 状态以及...
常见问题
在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现异常的解决方法 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？应用在多个市场发布，是否有问题？签名信息不匹配或没有签名如何...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
该问题可能是由于安全狗软件出现异常导致的。可通过Windows系统卸载安全狗软件后，重启服务器，网络即可恢复。步骤十一：尝试重启实例 若用阿里云提供的远程连接功能仍无法成功连接实例，请尝试重启实例。重启操作会使实例停止工作，从而...
我是数采实施商
连接异常，需要检查连接的IP、Port等配置是否正确。设备异常，需要检查设备配置是否异常。数采点异常，需要检查数采地址配置是否正确。转换异常，需要检查加工公式拼写是否正确。数采点，指从PLC或DCS中直接采集到的原始变量，原始变量经过...
MQTT-TLS连接通信
MQTT-TLS是基于TLS协议的MQTT连接，设备和物联网平台使用发布/订阅模式的MQTT进行通信，TLS协议可以加密通信过程，确保数据的安全性。背景信息 在进行MQTT CONNECT协议设置时，需注意：如果同一个设备证书（ProductKey、DeviceName和...
设备接入引导
设备换物联网卡后，物联网平台会不会阻止设备上线？设备认证 多台设备是否可以使用相同的证书同时或不同时进行连接认证？设备MQTT连接参数可以批量下载吗？设备端SDK是否支持MQTT协议的断线重连？单个设备一型一密免预注册5次后，拒绝注册...
IPsec-VPN连接常见问题
本文汇总了建立IPsec-VPN连接时出现协商失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 IPsec-VPN连接协商问题 IPsec连接状态为“第一阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态为“第二阶段协商失败”怎么办？IPsec...
云端运行日志
如果在保活时间内，物联网平台没有收到设备发送的心跳包信息，物联网平台会断开连接，设备端需要进行重连。设备端设置保活时间，请参见 保活参数说明。检查MQTT心跳保活时间是否超出设置。1911 设备跟云端之间TCP连接断开，导致设备离线。...
节点诊断
节点的网络设备出现virtio驱动加载异常，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点CPU水位过高 检查节点过去一周CPU使用率。节点CPU水位过高时如部署较多Pod会导致资源争抢，可能会影响...
EBA版一体机
产品架构 服务能力 支持功能 支持本地基于Modbus、BACNet协议接入的EBA设备连接及数据上云，支持云端配置边缘报警规则，并将告警事件上云 设备连接 支持Modbus、BACNet两种标准协议的可视化配置接入，同时支持用户基于标准扩展框架自行对...
产品优势
项目 阿里云物联网平台 自建MQTT集群 设备接入 提供设备端SDK，快速连接设备上云，效率高。同时支持全球设备接入、异构网络设备接入、多环境下设备接入和多协议设备接入。亿级设备规模，自动扩展，保证连接稳定性，设备消息到平台处理时长...
激活一体机
边缘一体机应在符合安装环境要求的环境下使用，否则可能造成设备故障，由此引发的设备功能异常或部件损坏、人身安全事故、财产损失等不在设备质量保证范围之内。安装激活环境要求 安装和使用边缘一体机时，需满足一定的安装环境要求。本文...
诊断服务端报错问题
步骤三：诊断异常出现的原因 掌握应用异常的统计信息还不足以诊断异常出现的原因。虽然日志中异常堆栈包含调用的代码片段，但并不包含这次调用的完整上下游信息和请求参数。ARMS探针采用了字节码增强技术，让您能够以很小的性能消耗捕获...
无法连接Linux实例的排查方法
code=exited”错误 Linux实例由于Ulimit限制原因导致SSH登录后系统异常 使用SSH命令登录Linux系统的ECS实例时出现报错 Linux实例中由于SELinux服务开启导致SSH远程连接异常 SSH服务及参数配置 SSH服务的默认配置文件为/etc/ssh/sshd_config...
节点异常问题排查
本文介绍关于节点异常问题的诊断流程、排查思路、常见问题及解决方案。本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见...解决方案 通过节点的监控查看CPU增长曲线，确认异常出现时间点，检查节点上的进程是否存在CPU占用过高的现象。具体操作，...
节点异常问题排查
本文介绍关于节点异常问题的诊断流程、排查思路、常见问题及解决方案。本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查...解决方案 通过节点的监控查看CPU增长曲线，确认异常出现时间点，检查节点上的进程是否存在CPU占用过高的现象。具体操作...
错误码表
0x01040404 17040388 failed to open audio record device or audio device occupied 采集设备初始化失败、采集设备媒体服务异常、音频设备被占用。Mac端和Windows端查看系统设置中音频设备是否有能量条；iOS端和Android端确认是否被其他...
安装硬件
如果出现设备损坏的情况，请立即联系阿里云工作人员。根据机架电源接口，选择合适的电源线（美标、国标）进行连接。检查数据通道口。设备板载有两个10 Gb网口、一个HDMI接口、四个USB-A 3.2接口、一个4PIN接线端子接口和一个直流电源插孔。...
Ride测试case使用指导
Room ID定义规范：规则：期号-楼幢号-单元号-房号 例如：1-9-3-1202 1-10-3A-1709 1-5-767-801 最大位数：1位-3位-4位-5位，规则数字+字母 备注：期号-楼幢号-单元号是根据认证设备里已设置的期号-楼幢号-单元号来填写。test_video_3_...
门禁管理服务
设备ID iotId String 设备ID 用户信息扩展信息 userExtInfo String 用户扩展信息 设备扩展信息 deviceExtInfo String 设备扩展信息 通行方式 mediaType String 开门方式，例如face 抓拍图片 pictureUrl String 抓拍图片URL 1.2 门禁传统...
错误处理
ACCS_CHANNEL_INIT_FAIL 10212 静默连接进程（默认为channel进程）未初始化，参考 Android推送失败排查步骤 中“已经接入成功，突然出现异常”下第二小节。API_INVALID_INPUT 20101 参数非法，详见具体错误信息。APP_VERSION_INVALID 20103...
Link Visual的常见问题
设备出现重启：请结合设备端日志排查 设备因网络原因离线：请结合设备端日志排查，可通过生活物联网控制台定位的离线时间 设备推流异常中断：请结合设备端日志排查 设备使用H265码流一次推流过程中发生过清晰度切换：当前H265设备推流中...
在移动设备上连接Windows实例
如果您需要随时随地对Windows实例进行管理和操作，则您可以在Android等移动设备上使用用户名密码验证的方式远程连接Windows实例进行操作。本文以微软公司发行的Microsoft远程桌面为例，介绍如何在Android设备上连接Windows实例。前提条件 ...
设备分发
Alink响应数据格式：{"id":"*","code":200,"data":{} } 重要 每次连接设备时，建议先完成上述的前3个流程，以免设备存储的接入点与物联网平台不一致，而导致设备连接失败。设备也支持本地存储接入点信息，当本地连接信息丢失或连接失败时，...
单台设备离线排查
1.确认网络是否异常 设备离线首先排查这台设备的网络是否正常，排查办法也简单：获取到这台设备的IP 地址,远程或者本地SSH 物业一体机,然后ping 设备IP 地址 如果网络不通,那肯定是离线的；只能去排查网络问题 如果网络正常,就继续进行下面...
通过无线连接服务接入物联网平台
设备获取设备密钥的方式 设备连接物联网平台时需要使用设备密钥进行设备身份认证，设备可以通过以下方式获取设备证书：产线烧录 本方式指厂商在产线生产设备时将设备的“设备密钥”烧写到设备的NVRAM/FLASH中，设备上电后从NVRAM/FLASH中将...
客户端连接常见问题
本文介绍 云消息队列 MQTT 版 客户端连接服务端时的常见问题。使用安卓的Demo，返回连接失败报错。问题描述 资源填写正确，且网络可以连通。AK（AccessKey ID）、SK（AccessKey Secret）填写正确且已授权。可能原因 接入点格式不正确，正确...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤十二：Windows注册表配置异常 步骤十三：Windows RDP自签证书到期 步骤一：使用阿里云Workbench工具测试远程登录 通过阿里云提供的Workbench工具进行远程登录，Workbench工具在远程登录出现异常时会返回具体的错误信息及解决方案。...
华为防火墙配置
使用IPsec-VPN建立站点到站点的连接时，在阿里云侧完成VPN网关的配置后，您还需在本地站点的网关设备中添加VPN配置。本文以华为防火墙为例介绍如何在本地站点的网关设备中添加VPN配置。场景示例 本文以上图场景为例。某公司在阿里云拥有...
诊断指标与诊断结果条目说明
Instance.ECSService.VirtualizationException 出现此类异常可能会导致实例崩溃或出现异常暂停。您可以尝试通过 重启实例 进行恢复。Instance.RecentUtilHigh 检查历史负载是否超过80%。Instance.UtilizationHigh.IntranetBandwidth 您选择...
共享内存通信（SMC）常见问题
问题原因 SMC建立连接时，如果发生异常会自动回退到TCP连接，此时SMC连接仍然可以正常通信，但是无法享受RDMA带来的性能提升。SMC发生回退时会提供回退原因编号，根据回退编号可以帮助分析和定位问题。解决方案 运行 smcss-a 命令，查看SMC...
自主排查IPsec-VPN连接问题
在您使用IPsec-VPN连接过程中，如果IPsec-VPN连接异常，您可以根据VPN网关管理控制台提示的错误码和IPsec连接的日志信息自主排查问题。背景信息 本文汇总了IPsec-VPN连接常见错误及排查方法，您可以通过VPN网关管理控制台提示的错误码和...
使用ACK Net Exporter定位网络问题
对指标的显示格式进行调整，例如 inspector_pod_tcppassiveopens 指标，表征系统自开机或者Pod所属的容器创建后，归属于这个网络命名空间内的所有TCP连接由于接受客户端的握手请求创建的Socket总数变化，通常可以认为是表征TCP总连接数量的...
Android App端配网检查
出现日志，则表示设备端连接成功；反之设备端连接失败。05-30 17:51:38.433 31368-31886/com.aliyun.iot.living D/AlinkDC_CoAPNotifyDeliver: onRecRequest request={"id":"5","version":"1.0","method":"awss.device.info.notify",...
Spark服务异常排查及处理
Spark服务日志 当出现Spark服务异常时，您可以查看Spark服务的日志。服务日志目录：EMR-3.40.0之后版本、4.10.1之后版本、5.6.0之后版本：/var/log/emr/spark EMR-3.40.0及之前版本、4.10.1及之前版本、5.6.0及之前版本：/mnt/disk1/log/...
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