开启或关闭SELinux
SELinux是Linux内核的安全子系统，通过严格的访问控制机制增强系统安全性。一般情况下，建议开启SELinux来限制进程的权限，防止恶意程序通过提权等方式对系统进行攻击；然而，由于SELinux的严格访问控制机制，可能会导致一些应用程序或服务...
专家一对一服务
当您在使用数字证书管理服务过程中遇到问题时，您可以采用专家协助自助服务（在线网页、钉钉客户端）或付费专家远程处理服务解决问题。本文介绍如何使用专家一对一服务功能。服务介绍 专家一对一服务 服务说明 服务时间 专家协助客户自助...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
挂载访问FAQ
目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统，Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景，请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息，请参见 Windows系统挂载SMB文件系统、Windows...
什么是多活容灾
实际的容灾系统设计过程中，我们重点关注的是RTO和RPO两个指标。RPO（Recovery Point Objective）即数据恢复点目标，以时间为单位，即在灾难发生时，系统和数据必须恢复的时间点要求。RPO标志系统能够容忍的最大数据丢失量。系统容忍丢失的...
诊断VPN网关实例
如上图所示，系统诊断出SSL服务端使用UDP协议建立SSL-VPN连接，可能会存在不可靠连接占用连接数的情况导致客户端连接失败，您可以根据诊断建议修改SSL服务端的协议为 TCP 以避免该问题。修改配置后，对VPN网关实例再次发起诊断，确保VPN...
修复实例操作系统无法启动问题的操作指南
实例健康诊断功能支持对实例无法启动问题进行自助诊断排查，您可以通过健康诊断了解实例无法启动的具体原因，并在挂载修复盘的情况下启动并登录实例，修复实例原来操作系统中导致无法启动的相关配置。您可以通过本文了解修复盘的操作说明，...
计算资源
计算资源常指用于执行计算任务的软硬件资源，包括CPU、GPU、内存、操作系统和特定计算任务的软硬件环境等。计算资源的主要作用是执行各种计算任务，包括数据处理、算法运算、业务逻辑执行等。计算资源的性能和容量直接影响到系统的计算能力...
系统类故障排查
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查，包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
数字人回调事件通知
success:true/false，执行成功or失败 code:失败原因code，成功情况下没有 message:失败原因描述，成功情况下没有 5.4 2D真人数字人形象创建回调事件 2D真人数字人形象创建会异步进行系统模型训练，通过创建API设置callback=true，系统会在...
常见问题
控制台操作问题 如果在使用云安全中心控制台时出现以下报错信息，您可以刷新控制台页面，观察是否仍存在异常情况。如果刷新后报错信息仍存在，您可以 提交 工单 联系技术支持人员处理。错误码 提示信息 ConsoleSystemError_1001 系统异常，...
ListSmartSysAvatarModels-获取系统数字人列表
获取系统数字人列表，支持分页查询。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 ...
对话能力集合
问答策略 1、允许澄清和直出：系统预置了直出阈值和澄清阈值，每一个问题经过算法计算后呈现的阈值不同，高于直出阈值的问题答案，经过排序后将直接回复，依次排序的问题如高于澄清阈值，将作为澄清话术推出。2、仅允许直出：系统只允许...
常见问题
SSL证书售前相关问题 什么是公钥和私钥？阿里云SSL证书私钥保护原理是怎样的？HTTPS与HTTP有什么不同？常见SSL证书都有哪些格式？通配符域名证书都支持哪些域名？各类SSL证书的区别 DigiCert和GeoTrust品牌证书兼容哪些系统版本？中国的...
存储资源
存储资源的性能直接影响计算资源的处理能力，存储资源的可靠性直接影响数据的准确性。以下详细介绍5个计算资源风险点和应对的容错策略。本地磁盘满 节点的本地磁盘空间不足，无法存储或处理更多的数据。常由日志配置不合理，磁盘容量不足等...
自助救治损伤的ECS实例Linux系统盘
适用的症状和原因 在某些情况下，Linux操作系统会出现启动异常，此时，在阿里云ECS控制台显示的实例状态可能是运行中，但实例内的应用不可访问，实例内的网络不可达，既无法ping通，也无法通过workbench或者ssh建立连接。如果您在阿里云ECS...
免费SSL证书相关问题
本文介绍阿里云免费SSL证书的常见问题以及解决方法。我申领了今年的20张免费证书，如何查看免费证书的使用情况？登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，单击 SSL 证书。在 免费证书 页签，单击 创建证书，查看免费证书的使用情况。17...
客户成功咨询服务内容说明
2)客户成功服务方案设计 基于现状调研分析和研讨会整体情况，聚焦核心业务场景(数字营销或产销协同或智能客服)，基于阿里云以及全球伙伴数字化解决方案、云服务及行业最佳实践经验，制定客户成功服务方案，包括战略目标分解，业务问题价值...
块存储FAQ
存储容量单位包SCU问题 什么是存储容量单位包SCU？哪些块存储产品可以使用存储容量单位包SCU？存储容量单位包SCU可以单独使用吗？存储容量单位包SCU的抵扣规则是什么？SCU如何计费？SCU可以退款吗？ESSD云盘问题 什么是ESSD云盘？ESSD云盘...
SSL证书安装指南
通过 数字证书管理服务 购买并签发SSL证书后，您需要将已签发的SSL证书安装至服务器，才能使SSL证书生效。本文介绍如何下载及安装SSL证书。SSL证书安装场景 场景 说明 在服务器安装SSL证书 表示在提供Web服务的服务器上配置下载后的SSL证书...
等保三级预检合规包
基于等保1.0的网络和信息系统，新增了云计算平台、大数据平台、物联网、移动互联技术系统、工业控制系统。充分考虑了当前企业信息系统的业务多样性和复杂性。云上租户的信息系统成为独立的检测对象。在等保1.0中，企业托管资源的云平台通过...
企业云化IT治理服务工作说明书
服务说明 企业云化IT治理服务（Landing Zone）是在客户系统上云的过程中，提供基于阿里云产品体系的云治理方案设计与方案技术验证服务。通过该服务帮助客户进行资源管理、财务管理、身份管理、网络规划、安全防护、合规管理、运维管理、...
Landing Zone咨询服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 Landing Zone咨询服务是在客户系统上云的过程中，提供基于阿里云产品体系的云治理方案设计与方案技术验证。通过该服务帮助客户进行资源管理、财务管理、身份管理、网络规划、安全防护、合规管理、运维管理、基础...
云化咨询服务内容说明
咨询项目的具体目标包括：1、全局性、系统化描述企业数字化转型顶层设计、业务蓝图，提炼数字化转型战略愿景与目标规划，明确数字化转型路径与数字化能力建设等咨询设计。服务方向1：数字化转型咨询（顶层设计）面向不同业务领域，通过调研...
查看服务器信息
当您创建服务器后，可以通过管理控制台查看服务器的资源配置、到期时间、资源使用情况等详细信息。本文介绍如何通过管理控制台查看服务器的相关信息，并提供示例操作供您参考。背景信息 在管理控制台的不同界面，查看到的服务器信息也有所...
大数据安全治理的难点
通常，大数据系统中的工作流涉及多部门、多责任人且跨系统的数据，如何才能协调好这些业务系统准时、保质保量地产出数据，避免出现因业务系统宕机/脏数据导致数据延时产出、产出脏数据，关乎到企业数据业务的连续性问题甚至高层的信任问题...
诊断实例的健康状态
其他问题 直接输入问题的详情。具体的诊断项以页面显示为准，您可以在诊断报告中单击 诊断项详情 下的各页签查看具体的诊断项及其诊断进展。诊断过程大概需要几分钟，您可以在当前页面查看进展及等待诊断报告，也可以关闭对话框后在诊断...
基础管理FAQ
本文介绍创建或删除NAS文件系统、添加或删除挂载点等的常见问题。每个账号可以创建多少个文件系统、文件系统有什么限制？每个账号在单个地域内最多支持创建20个通用型NAS文件系统和200个极速型NAS文件系统。单个文件系统容量上限：通用容量...
云盘扩容指引
通过云盘扩容，您可以更加便捷地调整云盘容量大小，避免因存储空间不足而产生数据丢失等问题。本文介绍云盘扩容流程、扩容上限、扩容费用等信息。云盘扩容流程 第一步，在ECS控制台扩容云盘容量。具体操作，请参见 步骤一：扩容云盘容量。...
实体管理
系统实体具体展示与含义描述如下：实体名称 实体描述 实体示例@sys.number 系统-数字 一百二十五、100、零点三、1.8@sys.phone-number 系统-手机号 176*@sys.age 系统-年龄 15岁、30了、五十岁@sys.ordinal 系统-序数 第一@sys.number-...
申请免费DV单域名试用证书
您在了解免费证书后，可以通过本文领取免费证书额度，并通过数字证书管理服务控制台提交证书申请，待CA中心审核通过证书申请后，将为您签发免费证书。步骤一：领取免费证书额度 每个阿里云个人或企业用户（以实名认证为准）每个自然年可以...
实体管理
系统实体具体展示与含义描述如下：实体名称 实体描述 实体示例@sys.number 系统-数字 一百二十五、100、零点三、1.8@sys.phone-number 系统-手机号 176*@sys.age 系统-年龄 15岁、30了、五十岁@sys.ordinal 系统-序数 第一@sys.number-...
客户端问题排查
限制条件 客户端问题排查功能支持的服务器的系统版本：Windows Server 2008及以上版本 Linux 64位系统（CentOS 5及以下版本不支持）使用场景说明 如果您的服务器资产已接入云安全中心，您可以直接使用 资产中心 页面的 服务器 页签下提供的...
安全组管控
根据云电脑所属的办公网络情况，您可能需要调整默认规则的优先级，以便您添加的规则能够生效：如果您使用的是新版办公网络（ID格式为：地域ID+dir+10位数字），由于默认规则优先级最低，系统将直接生效您添加的规则，无需您做额外操作。...
使用阿里云管理控制台
欢迎使用阿里云管理控制台。本指南简要介绍如何使用阿里云管理控制台。如果您需要了解控制台提供的具体服务功能，请参见具体的产品文档。初步了解阿里云管理控制台 阿里云管理控制台是用于管理阿里云云产品的Web应用程序。该控制台提供直观...
GISV上云服务内容说明
4.1.1 客户 客户指定一名具备合适技能和经验的项目经理作为与阿里云沟通的主要联系人，代表客户直接负责项目实施的计划、协调、监督与控制以及升级问题与风险，同时全权代表客户在本项目的各个方面做出决策。确定业务目标（如峰值、并发量...
Windows实例中数据恢复
在处理磁盘相关问题时，您可能会碰到操作系统中数据盘分区丢失的情况。本文介绍了Windows系统下常见的数据盘分区丢失的问题以及对应的处理方法，同时提供了使用云盘的常见误区以及最佳实践，避免可能的数据丢失风险。前提条件 已注册阿里云...
域名过户失败原因及解决方法
注意区分数字“0”和字母“O”，数字“1”和字母“I”，数字“8”和字母“B”等。注意代码位数，不要漏填、多填。境外机构或自然人提交实名认证时，域名持有者名称（中文）处的填写需和证件资料上的名称保持一致，即如果提交英文证件，域名...
管理控制台常见问题
功能问题 什么是临时域名？云虚拟主机是否支持为多网站服务？云虚拟主机是否支持Java？云虚拟主机是否支持GD库？云虚拟主机是否支持HTTPS？ 云虚拟主机是否支持配置Yaf框架？云虚拟主机是否支持设置PHP的ftp_get()和ftp_put()函数？Linux...
在IIS服务器安装SSL证书
手动填写 如果您填写的是通过数字证书管理服务控制台创建的CSR，下载后包含的证书文件与 系统生成 的一致。如果您填写的不是通过数字证书管理服务控制台创建的CSR，下载后只包括证书文件（PEM格式），不包含证书密码或私钥文件。您可以通过...
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