附录：SOFAStack 产品目录
分布式链路跟踪系统能迅速定位到有问题的服务，协助快速解决问题。查看完整的应用调用拓扑关系：自动发现该服务之前的调用以及对所有中间件的调用，绘制整个系统的完整调用拓扑关系。快速定位不健康应用：在调用关系拓扑中，对不健康应用...
智能质检应用说明
适用业务 1、企业的业务有合规要求需要管控，需要快速应对，提前进行干预，以避免合规风险 当企业的业务（如金融、保险、出行等）涉及到用户人身财产安全时，为了确保用户的决策是在熟悉风险，且在自身承受亏损的范围内进行，避免企业出现...
使用公网流量分析
您可以通过查看SNAT转发流量监控数据，快速定位流量消耗最大的ECS实例，然后对该ECS实例进行流量管控，实现快速排查并解决故障，提高业务的稳定性。SNAT转发流量监控指标如下表所示。监控数据 单位 说明 入方向流量 bps 说明 以控制台显示...
服务管控和治理
服务路由功能提供了灵活的路由功能，允许您定义多条服务路由规则，可以帮助您解决多个场景下的难题。更多信息，请参见 服务路由。服务熔断 当为服务中的服务端接口不稳定，出现频繁超时或错误时，可能会引起服务调用雪崩。您可以对应用开启...
功能概述
支持订阅官方知识包，企业可以按需订阅官方分行业/场景知识包，并添加自定义答案及问题问法 支持自定义知识，企业可以自定义知识类目、问题及其答案，支持变量、视角、卡片、动态答案等高级能力，支持在线编辑、批量导入等管理方式。...
故障管理
为了保障业务稳定性，可以通过故障管理来达到：提前发现、解决风险来预防问题；及时发现，快速定位、快速恢复故障达到降低故障的影响面（1-5-10解决方案）；确保改进措施有效落地、避免故障重复发生。通过建立一个规范可遵循、全流程闭环的...
阿里云云上成本管理解决方案白皮书
监控分析阶段：对应FinOps的Inform阶段，主要解决成本分摊与成本可视化问题。成本分摊：借助平台能力和前序阶段配置的分摊规则实现成本的有效分摊（包括摊销、分账等），是监控、分析甚至优化的前提。成本监控：通过多种监控手段对成本和...
数据标准概述
业务方面：通过对实体数据的标准化定义，解决数据不一致、不完整、不准确等问题，消除数据的二义性，使得数据在企业有一个全局的定义，减少了各部门、各系统的沟通成本，提升企业业务处理的效率；标准统一的数据指标体系，让业务人员也能够...
数据标准概述
业务方面：通过对实体数据的标准化定义，解决数据不一致、不完整、不准确等问题，消除数据的二义性，使得数据在企业有一个全局的定义，减少了各部门、各系统的沟通成本，提升企业业务处理的效率；标准统一的数据指标体系，让业务人员也能够...
产品简介
基于阿里云“云钉一体”的战略目标，将阿里云运维事件中心和钉钉进行深度集成、打通，实现对事件和故障的关键操作的多端拓展，并且结合钉应用创建的场景群，帮助用户在企业环境内高效、实时的解决运维事件和故障。账号体系打通：开通钉钉...
什么是堡垒机
可集中管理运维权限，全程管控操作行为，实时还原运维场景，保障运维行为身份可鉴别、权限可管控、操作可审计，解决资产多难管理、运维职责权限不清晰以及运维事件难追溯等问题，助力企业满足等保合规需求。针对用户场景、需求的不同，堡垒...
安全服务
定期安全服务报告，协助客户分析问题、制定问题解决方案并解决。安全管家对服务范围内业务进行周期性的巡检，确保安全效果。安全管家将事前、事中、事后全流程跟进，从而实现更高质量的安全管理水平，降低安全事件发生率。购买安全服务 ...
mPaaS 小程序提示"应用更新错误（1001）
问题描述 App 启动 mPaaS 小程序时，弹出显示错误提示“应用更新错误(1001)”。常见原因 调用 MDS 小程序更新接口之后，没有获取对应的小...如果依然不能解决问题，请准备好相关问题的复现 Demo 工程，搜索群号 41708565 加入钉钉群进行咨询。
公共云基础服务说明书
第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法...
支持计划FAQ
阿里云服务团队将与您紧密合作，尽快解决问题。3.如何获得阿里云的服务支持计划？您可以通过，阿里云官网-服务与支持频道-支持计划 了解详情和进行购买。4.支持计划能解决哪些类型的问题？服务支持计划服务范围包含：关于阿里云服务与产品...
2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告
对话中控-测试窗增加显示重听策略 重听策略用户导航、外呼场景下，当用户表达不清晰，系统触发重听时，全局测试窗调试信息中增加显示命中重听策略 FAQ-视角支持兜底视角，全局服务 视角支持兜底视角，解决模型匹配，但未配置答案导致的问题...
支持计划
第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法...
创建三维城市场景项目
说明 调整城市基底子组件的算法参数，可以帮助您调整城市基底各个要素的几何造型结构、生成点位数量和压缩数据量等，帮助解决要素之间重叠遮挡等问题。单击 选择范围 对话框右下角的 确定 即可完成三维城市构建器项目的创建，并进入项目...
创建三维城市场景项目
说明 调整城市基底子组件的算法参数，可以帮助您调整城市基底各个要素的几何造型结构、生成点位数量和压缩数据量等，帮助解决要素之间重叠遮挡等问题。单击 选择范围 对话框右下角的 确定 即可完成三维城市构建器项目的创建，并进入项目...
时空引擎版本发布记录
修复 ST_BuildPyramid 函数，解决超大数据构建矢量金字塔时的内存占用问题。4.8 新特性 增强 ST_Union 函数，支持按内存使用量分批次执行，避免大数据量造成OOM。新增 ST_SetValue 函数，支持指定像素位置设置像素值。栅格数据支持对HDFS...
时空数据库版本发布记录
修复 ST_Values 函数指定范围超出Raster范围时返回记录数缺失问题。修复 ST_MosaicFrom 内存泄露问题。修复 ST_ExportTo 长度溢出造成数据不准确的问题。Trajectory SQL 修复轨迹多外包框索引不支持NULL值。Scene SQL 修复解析不规范osgb...
时空数据库版本发布记录
修复 ST_Values 函数指定范围超出Raster范围时返回记录数缺失问题。修复 ST_MosaicFrom 内存泄露问题。修复 ST_ExportTo 长度溢出造成数据不准确的问题。Trajectory SQL 修复轨迹多外包框索引不支持NULL值。Scene SQL 修复解析不规范osgb...
一对一专家服务工作说明书
在阿里云支持和服务的过程中，如客户提供的资料中含有非本服务范围内的第三方软件，客户应负责与第三方厂商交涉解决问题（如有），阿里云参照支持范围，提供必要的协助。服务交付结束后及时验证，确认约定的服务诉求满足后，完成验收。3.2....
产品专家服务说明
在阿里云支持和服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户应负责与第三方厂商交涉解决问题（如有），阿里云参照支持范围，提供必要的协助。针对云安全中心专家服务提供的处理建议，做好业务系统和数据等内容的备份。如果事件...
常见问题
本文汇总了使用蚂蚁隐私计算服务平台 AntPPC 时遇到的常见问题及解决方法。多方安全建模 以下是在使用多方安全建模时，不同场景中遇到的常见问题及其解决方法。隐私求交 隐私求交场景中的常见问题和解决方法如下：Q：关联键重复怎么办？A：...
生成图片后文案位置超出设定范围
问题症状 制作好模板，编辑商品信息，填入文案，生成图片后，文案位置超出图片设定的文案范围。解决方案 在修改、制作模板时，建议按照文案最大字数来添加文案图层。在套用模板时，建议输入的文案字数不要超过模板中，文案设计的字数。适用...
设备数据安全解决方案
本文介绍物联网平台设备数据安全相关问题及其解决方案。
消息保序递交解决方案
本文介绍消息传递中的乱序问题及其解决方案。
416错误
解决方案：OSS不支持多Range参数，即不支持指定多个范围。ByteRange指请求资源的范围，单位为Byte（字节），ByteRange有效区间在0至 object size-1 的范围内。假设文件的总大小为2000字节，指定不同的ByteRange，其下载行为说明如下：Range...
专家成长计划服务内容说明
训战计划服务定义 卓越运维训战计划直面客户关注的运维技术问题，构建由引导师交付的引导+实训的实战型工作坊，通过带领参与者进行研讨，整合地为客户专业人员进行技能和内容的输入，研讨运维问题解决的策略和方法，并在解决问题的过程中...
常见问题
本文介绍您在使用托管版与专有版容器集群ACK时可能遇到的常见问题以及解决方案。您在使用容器服务ACK时如果收到容器服务ACK返回的错误信息，可查阅 容器服务ACK错误码 匹配解决方案。如果您没有收到具体的错误信息，可根据以下问题分类匹配...
钉钉群通知配置问题
本文档介绍了群通知无法接收的问题及解决方案。用户场景 钉钉群通知，webhook配置完成后未收到群消息。解决方案 1、检查webhook是否配置正确。2、检查自定义关键词是否配置，自定义关键词必须包含“运维事件中心”
参与者接入模式
FMT 是一种无侵入的分布式事务解决方案，该模式解决了分布式事务的易用性问题，最大的特点是易于使用、快速接入以及对业务代码无侵入。FMT 模式架构如下：Saga 模式 Saga 模式是 SEATA 提供的长事务解决方案，适用于业务流程长、业务流程多...
Lindorm连接出现报错与解决方法
报错类型 导致报错的可能原因与解决方法 Retry exhausted when update config from seedserver 如果通过ECS访问Lindorm实例，确保ECS与Lindorm之间网络可以相互连接，具体排查方法请参见 Lindorm连接问题与解决方法。可能Lindorm实例的连接...
服务提供者注册失败
如出现 UnknownHostException、Unable to resolve host 等域名无法解析问题，解决方案请参考 如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？如出现 Client not connected,currentstatus:STARTING、Connection refused 等问题，解决方案请参考 ...
概述
实时监控是一整套海量数据实时分析解决方案，以日志、REST 接口、Shell 脚本、云产品接口等作为数据采集来源，提供资源、应用、业务等各种视角的监控能力，从而帮您快速发现问题、定位问题、分析问题、解决问题，为线上系统可用率提供有效...
FTP常见问题排查
sudo netstat-antup|grep ftp FTP无 法连接访问 具体问题以及解决方法可参考：使用ECS实例作为FTP服务器时常见的问题处理。FTP 无法上传文件 具体问题以及解决方法可参考：使用ECS实例作为FTP服务器时常见的问题处理。
使用场景
本文为您介绍阿里云SCDN的应用场景及SCDN能够解决的问题。典型应用场景 SCDN的典型应用场景如下：游戏领域 在线游戏的...解决恶意爬虫可能带来的流量消耗、敏感数据窃取和业务性能低下等问题。解决目前CDN安全防护无法实现主动防御的问题。
升级策略未生效的问题
本文介绍升级策略未生效的问题及解决方案。用户场景 用户创建了升级策略，但并发现策略未按照配置的规则生效。解决方案 检查升级策略是否是在事件触发之后创建的，若升级策略创建时与之相关联的事件已经产生，则升级策略不会对该事件生效。...
Lindorm连接问题与解决方法
本文介绍 云原生多模数据库 Lindorm 连接问题与解决方法。在ECS实例上通过专有网络访问Lindorm实例需要确保ECS与Lindorm之间可以相互连接。如果二者无法互访，可能是下列原因引起的。问题原因 解决方法 未将ECS实例的 主私网IP 地址添加到...
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