常见问题
通过CloudShell管理集群出现超时问题 网络 Service FAQ Ingress FAQ 应用管理 应用FAQ 存储 云盘FAQ 弹性伸缩 水平伸缩（HPA）常见问题 HPA的监控数据current字段为何显示为unknown？为何HPA在滚动发布时出现扩容多余Pod？HPA到达阈值为何...
SDK相关FAQ
当您开启VPN，再进行一键登录操作时，中国联通号码会出现源IP错误、中国电信号码会出现800008错误、中国移动号码会出现103111错误，请关闭VPN之后或者打开飞行模式再关闭之后进行重试。云控制台上是否创建了方案号。创建方案号中的BundleID...
事件监控
通过事件监控，您可以知晓ENS服务的使用状态，当您的业务出现问题时，也可以通过事件监控快速分析、定位问题。说明 所有事件类报警均按照实例触发，即同一个事件，如果影响三台实例，则会触发三个事件。目前支持通过云监控接入ENS系统事件...
设备接入引导
如果发送到云端的数据不是JSON会出现什么错误？调用IOT_CoAP_Init方法时，coap_malloc返回NULL，是什么原因引起的？CoAP协议支持数据下行吗？HTTP连接 HTTPS进行设备认证时，server返回的错误码代表什么意思？HTTPS接入认证的时候，body中...
数据管理服务协议
《数据管理服务协议》是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就数据管理服务的相关事项所订立的有效合约。《数据管理服务协议》以下或简称“本服务协议”、“服务协议”或“本协议”。背景信息 在接受本协议之前，请您仔细阅读...
实例管理常见问题
问题列表 启用KMS实例时为何一直显示连接中 启用KMS硬件密钥管理实例时提示“连接失败”启用KMS软件密钥管理实例时出现报错提示 启用KMS硬件密钥管理实例时出现报错提示 如何配置KMS硬件密钥管理实例关联的密码机集群 应用程序是否可以跨...
批量操作
使用说明 中国联通、中国电信的物联网卡更换设备后，会出现锁卡的情况，导致物联网卡无法使用。您可以通过 自动换绑复用，设置物联网卡为机卡换绑不锁卡。每月，中国电信的物联网卡最多换绑复用2次，中国联通的无次数限制。批量主动停复用 ...
通过CloudShell管理集群出现超时问题
在用户使用CloudShell管理集群时，可能会出现如下超时错误。Unable to connect to the server:dial tcp XX.XX.XX.XX:6443:i/o timeout 问题原因 容器服务与CloudShell集成，在CloudShell环境中安装kubectl工具并配置kubeconfig文件。...
使用热修复
回滚任务：若热修复过程中出现问题，可进行回滚操作。回滚任务的任务类型固定为 正式，不可更改。发布类型：分为 灰度 与 正式。发布模型（仅限 灰度 发布）：分为 白名单 和 时间窗。当选择 白名单 时，您可在下方选择白名单。白名单需在...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
云数据库录入
本文介绍如何将阿里云数据库录入至数据管理DMS中。前提条件 支持录入的云数据库类型，请参见 支持的云数据库。系统角色为DBA或管理员。查看系统角色的操作，请参见 查看我的系统角色。已在云数据库的白名单中添加DMS的服务器访问地址。详细...
游戏管理
游戏管理页面提供创建游戏、上传游戏、版本适配、版本测试...尚未开始适配 适配 适配中 正在进行版本适配 无 适配完成 已完成云端运行适配，可开始进行测试或直接部署至现网 无 适配失败 云端运行适配出现问题导致失败 查看失败详情，重新适配
购买和启用KMS实例
常见问题 启用KMS实例时为何一直显示连接中 启用KMS硬件密钥管理实例时提示“连接失败”启用KMS软件密钥管理实例时出现报错提示 启用KMS硬件密钥管理实例时出现报错提示 如何配置KMS硬件密钥管理实例关联的密码机集群 应用程序是否可以跨...
云数据库录入
本文介绍如何通过数据管理DMS录入阿里云数据库。前提条件 支持录入的云数据库类型，请参见 支持的云数据库。系统角色为DBA或管理员。查看系统角色的操作，请参见 查看我的系统角色。已在云数据库的白名单中添加DMS的服务器访问地址。详细...
GTM实现跨网访问加速与故障切换
概述 方案介绍 大部分企业的应用服务都会使用多个运营商的IP地址，因此可能会存在跨网延迟、丢包、故障不可用等问题，而全局流量管理产品方案可以根据用户请求源地址的运营商，解析就近的应用服务器IP地址，实现就近接入、访问加速、故障...
管理KMS实例
常见问题 启用KMS实例时为何一直显示连接中 启用KMS硬件密钥管理实例时提示“连接失败”启用KMS软件密钥管理实例时出现报错提示 启用KMS硬件密钥管理实例时出现报错提示 如何配置KMS硬件密钥管理实例关联的密码机集群 应用程序是否可以跨...
他云/自建数据库录入
本文介绍如何将他云/自建数据库录入至数据管理DMS中。前提条件 支持录入的他云/自建数据库类型，请参见 支持的他云/自建数据库。已在他云/自建数据库的白名单中添加DMS的服务器访问地址。详细信息，请参见 设置IP白名单。目标数据库实例的...
从零开始完成无锁结构变更
数据管理DMS的无锁结构变更功能可以较好地规避因锁表而导致的业务阻塞，以及数据库原生OnlineDDL带来的主备延迟问题。本文以云数据库RDS MySQL举例，引导您快速使用DMS完成无锁结构变更。新增实例并开启无锁结构变更 登录 数据管理DMS 5.0...
自动定时升级临时带宽
通过OOS自动进行带宽临时升级。...系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service）时间触发器功能的出现很好的解决了这个问题，让您可以既省时又省钱。解决方案 通过OOS常用运维任务中的 带宽临时升级 则可轻松搞定。
域名所有权验证
数字证书管理服务控制台 验证文件会有延迟，单击 验证 会出现 未检测到文件 的情况，请您耐心等待。如果1个工作日后仍然未验证成功，请您检查文件是否上传正确。控制台验证结果仅供参考，实际验证和签发结果请以CA中心检测为准。一般情况下...
部署SSL证书到阿里云产品
SSL证书签发完成后，您可以通过数字证书管理服务将SSL证书部署到阿里云产品，为您的业务网站提供可信身份认证和安全数据传输。本文介绍如何通过数字证书管理服务控制台部署SSL证书到阿里云产品。背景信息 您可以将已签发的阿里云SSL证书...
配置HTTPS加速网关
数字证书管理服务会保存新建的联系人信息，方便您下次使用。关于新建联系人的具体配置，请参见 管理联系人。源站信息 业务服务器地址，用于HTTPS加速网关回源获取资源。最多可添加20个。IP：支持配置单个或者多个IP作为源站地址，不支持...
客户端常见问题
在Windows 7 SP1操作系统的电脑安装 无影云电脑（专业版）的客户端时，会出现提示信息：UsbDk Runtime Libraries Installer失败，这是因为Windows 7 SP1操作系统的补丁较多，有些Windows 7 SP1操作系统缺少UsbDk组件所需要的补丁，安装客户...
节点异常问题排查
问题现象 当集群中的节点调度资源不足时，会导致Pod调度失败，出现以下常见错误信息：集群CPU资源不足：0/2 nodes are available:2 Insufficient cpu 集群内存资源不足：0/2 nodes are available:2 Insufficient memory 集群临时存储不足：...
节点异常问题排查
问题现象 当集群中的节点调度资源不足时，会导致Pod调度失败，出现以下常见错误信息：集群CPU资源不足：0/2 nodes are available:2 Insufficient cpu 集群内存资源不足：0/2 nodes are available:2 Insufficient memory 集群临时存储不足：...
GTM如何实现异地容灾
概述 方案介绍 异地容灾是指应用服务部署在不同地域时，当其中一地出现故障时，全局流量管理（简称GTM）可以将出现故障地域的用户访问流量，调度至异地灾备中心，保障用户访问连续不间断。本文将以两地三中心灾备架构为读者讲解异地灾备的...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
GTM如何实现同城容灾
概述 方案介绍 同城容灾指应用服务部署是多机房、单地域时，当其中一机房出现故障时，全局流量管理（简称GTM）可实现业务7*24小时稳定运行，即使单机房故障也不影响业务的可持续性，保障用户访问连续不间断。本文将以同城双活的灾备架构为...
Ping健康检查
地理位置 BGP节点 张家口市、青岛市、杭州市、上海市、呼和浩特市、深圳市、北京市 国际节点 中国香港、德国、新加坡、加利福尼亚、澳大利亚、马来西亚、日本 运营商节点 武汉市联通、大连市联通、南京市联通、天津市联通、青岛市电信、...
自助问题排查
资源配额不足 NAT网关实例出现 配额管理不足或即将达到上限 问题时，您可以登录 配额中心控制台 或者 专有网络管理控制台 提升配额。更多信息，请参见 管理NAT网关配额。其他问题 当您不确定NAT网关实例的问题类型时，建议您对NAT网关实例...
添加安全加速规则
安全加速适用于业务联动使用DDoS高防（非中国内地）保险版或无忧版实例和安全加速线路，实现以下效果：中国电信和联通以及非移动运营商流量调度到安全加速线路对应的IP上；中国移动和海外流量调度到DDoS高防（非中国内地）对应的IP上。前提...
标签策略概述
这些问题会导致企业在标签分账时，出现不易划分财务归属的资源记录；企业在自动化运维时，出现不能自动化执行的资源。标签策略将在以下场景提供解决方案：标签自动检测 资源创建后，您可以通过标签策略监听资源变更情况，及时发现绑定了不...
事件中心
问题事件 事件code 事件名称 事件等级 云监控事件名称 事件说明和影响 用户侧处理建议 公网实例 problem-internetBandwidthOverlimit 公网带宽超限丢包 严重 实例带宽超限丢包 公网实例的实际带宽流量超出了当前带宽规格，出现丢包情况。...
相关协议
如果出现任何情况，您可拨打技术支持电话将情况报告阿里云，获得技术支持，如果无法解决相关问题，您应停止使用阿里云交易和账单管理OpenAPI服务。变更和终止 5.1.您理解并认可，阿里云有权在不经您同意及事先通知的情况下自行决定修改、...
应用接入常见问题
问题列表 访问KMS实例时出现no such host或not known报错 通过应用接入点访问KMS实例时，出现Forbidden.NoPermission报错 获取凭据值时出现This operation for key-xxxxxx is forbidden by permission system报错 访问或使用密钥时出现...
资源库功能介绍
说明：如访问已上传到虚拟根目录中的文件，提示“免费二级域名不支持该访问，请使用优质域名访问”出现该提示的主要原因是网络安全问题，建议购买优质域名进行访问。三、资源库文件相关问题 1.如果对已经添加了水印的图片点击【替换图片】...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
设置近源流量压制
近源流量压制是指对业务中电信、联通线路的非中国内地流量进行封禁，在靠近攻击源的位置丢弃...执行结果 如果近源流量压制失败，您会收到失败提示信息，请根据提示排查问题后再次尝试。如果未出现任何提示信息，则表示近源流量压制已成功。
DCDN节点运维下线说明
问题场景 阿里云DCDN产品在全球拥有3200+节点，覆盖70多个国家和地区，为了确保这数量庞大的DCDN节点能够正常运行，以及提供更好的加速服务，阿里云DCDN的工程师团队需要不定期对部分DCDN节点进行运维操作，例如：硬件设备升级、软件版本...
功能说明
下文会对全局流量管理（简称GTM）的核心功能进行详细说明。基本配置 基本配置是指对创建的GTM实例进行基本配置及访问策略类型选择，基本配置包含“实例名称、CNAME接入域名类型、业务域名、全局TTL、报警通知组、报警通知方式相关信息”，...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您