附录：SOFAStack 产品目录
上游应用作为生产方，将比较耗时且不需要即时（同步）返回结果的操作作为消息放入消息队列；下游应用作为消费者进行消息订阅和消费。只要保证消息格式不变，消息的发送方和接收方并不需要直接连接，任何一方的系统故障都不会对其他应用产生...
错误码
ERR-CODE:[PXC-4102][ERR_ATOM_GET_CONNECTION_FAILED_KNOWN_REASON]Get connection for db '*' failed because wait millis 5000,active 0,maxActive 5 说明：PolarDB-X 计算节点获取数据节点连接时出错，错误原因已经在ERR-CODE消息中给...
什么是消息演练
随着应用规模的扩大，系统变得越来越复杂，不可避免地会走向分布式化。各种中间组件会相继被引入系统，其中分布式消息服务更是系统中必不可少的一...需要注意的是演练场景仅是组件表象，其内部故障原因可能是多种多样的，需要进一步进行分析。
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
消息发送重试和流控机制
消息发送重试机制 重试基本概念 云消息队列 RocketMQ 版 客户端连接服务端发起消息发送请求时，可能会因为网络故障、服务异常等原因导致调用失败。为保证消息的可靠性，云消息队列 RocketMQ 版 在客户端SDK中内置请求重试逻辑，尝试通过重...
产品简介
平台提供通讯录管理、即时通讯、音视频、消息触达、应用接入能力，支持专有云部署。助力解决三融五跨组织数字化协同、沟通和统一工作门户的问题。客户群体 金融行业：助力监管机构、银行、证券、保险行业企业构建专有的移动数字化协同体系...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
共享内存通信（SMC）常见问题
问题原因及解决方案 由于某些原因，导致应用创建的SMC连接回退到TCP，此时无法使用RDMA加速网络通信。详细的回退排查和解决方法，请参见 启用SMC后回退无法使用RDMA加速。应用的网络通信开销在整个应用中占比较小。例如应用是倾向于CPU密集...
Linux系统的ECS实例运行卡顿，在/var/log/messages...
问题原因 在Linux系统的ECS实例中，当某个进程因为某种原因无法继续执行，并且长时间停滞在某个状态下无法响应，就会发生挂起任务（hung task）故障，出现hung task故障可能原因如下：进程卡住（blocked）：当某个进程在执行过程中出现死锁...
为什么消费客户端频繁出现Rebalance？
可能原因 可能导致故障的原因包括：v0.10.2之前版本的客户端：Consumer没有独立线程维持心跳，而是把心跳维持与poll接口耦合在一起。其结果就是，如果用户消费出现卡顿，就会导致Consumer心跳超时，引发Rebalance。v0.10.2及之后版本的客户...
常见问题
运维管理 容器应用服务常见问题 经典应用服务常见问题 中间件 SOFABoot 常见问题 微服务常见问题 微服务故障排查之 DRM 微服务故障排查之限流 微服务故障排查之 RPC 服务网格-故障排查 消息队列常见问题 任务调度常见问题 分布式链路跟踪...
Redis客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云数据库Redis支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到下列暂时性...
Tair客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云原生内存数据库Tair 支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到...
产品简介
音视频通话可实现一对一通话及多人会议，通话过程中支持屏幕录制、屏幕共享、截图等功能，同时支持即时文字消息和文件传输。此外，支持实时语音识别，能够识别对端的语音确认，辅助本端判断对端的意向；点播功能可实现在视频通话过程中，...
功能发布记录
2.事件协同处理：开通维蜜后，企业内部运维群可实时接收运维事件和故障的消息通知，目前己开通事件模块的详情和操作，包括事件编辑、转交、响应、完结。3.开放被拉取的人员权限，所有人员均可拉取其他人员。4.一次拉取人员上限为1000人。V1...
功能介绍
背景信息 在物联网边缘计算业务中，由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息，需要及时发送通知给特定的人员处理，避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景，物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序，您只需要配置小程序，...
Android 5.X 手机证书过期的问题
故障描述 在客户端出现如下日志。com.android.org.bouncycastle.jce.exception.ExtCertPathValidatorException: Could not validate certificate: Certificate expired at Sat No v 06 20:00:00 GMT+08:00 2021 (compared to Wed Jan 12 10...
采集客户端数据的高可用方案
但是在一些相对极端的场景下，单集群可能由于一些预期外原因存在故障停服风险。针对该单集群故障风险，日志服务提供两种异地多活的客户端数据采集方案。方案比较 对比项 方案1：双写 方案2：数据加工复制+写入切换 部署复杂度 低 需要额外...
创建压测场景
背景信息 MQTT 是专为移动互联网（Mobile Internet）、物联网（IoT）设计的超轻量级消息协议，用于连接移动端与云服务双向通信，广泛应用于各种应用领域，如端向云汇报状态、云向端推送消息、端向端发送消息（即时聊天）等场景。...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
注意要点
mandatory 设置为true时，如果消息因为路由原因，未到达Queue，客户端添加的 ReturnListener 接口将会被调用。发送消息时，强烈建议自定义msgId，即消息的唯一标识。可用于消息查询、轨迹查询、以及故障排查时后台信息定位。消息发送时，...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
生产者负载均衡
异常处理 当发送某条消息发送失败时，云消息队列 RocketMQ 版 会根据失败原因决定在接下来一段时间内，选择队列目标时跳过本地失败队列所在的节点，快速实现自适应的故障隔离。策略特点 RoundRobin模式的生产者负载均衡策略仅适用于无顺序...
查看消费者状态
如果消息消费出现异常，您可以在 云消息队列 RocketMQ 版 控制台查看指定Group ID的消费状态，包括消费者在线状态、订阅关系一致性结果、消费堆积相关指标、消费者客户端信息等，帮助您快速定位异常原因。应用场景 消费者状态信息包括在线...
常见问题列表
错误原因：Ubuntu的版本过低，导致调用make menuconfig出错 解决办法：将Ubuntu进行升级到16.04及以上 如何编译SDK能够减小二进制尺寸 请注意以下的编译选项在 CFLAGS 中能够起到的作用 选项 说明-Os 尺寸优化选项,GNU系列的工具链一般都会...
【已恢复】WhatsApp 消息发送异常公告
2024 年 4 月 4 日【更新】针对影响消息发送的故障的修复程序已部署完毕，截至新加坡标准时间 2024 年 4 月 4 日上午 4:45此问题已得到缓解。感谢您的耐心等待。WhatsApp Message Delivery Disruption Notice Due to an unexpected ...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
消费重试
消费者出现异常，云消息队列 RocketMQ 版 会根据消费重试策略重新投递该消息进行故障恢复。本文介绍消费重试的应用场景、原理机制、版本兼容性和使用建议。应用场景 云消息队列 RocketMQ 版 的消费重试主要解决的是业务处理逻辑失败导致的...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
按量计费
0.01元/封 100封/日 即时通讯通知 钉钉/微信/飞书的消息通知费用，按通知次数收费。0.01元/次 100次/日 电话通知 报警/事件/故障等语音电话通知费用，按通知时长收费。说明：告警语音未拨通时，不会重复拨打，将以短信方式发送通知，语音未...
性能监控最佳实践
提高故障排查效率：当系统或应用出现故障时，传统的性能监控方案通常需要IT运维人员手动分析监控数据来确定故障原因，这样会浪费大量的时间和精力。而一体化性能监控能够对多种关联的监控数据进行自动分析和处理，帮助IT运维人员快速定位...
概览
以及不同Group和Topic消息消费情况同样差异显著，使您难以设定一个通用的阈值适配不同业务下的消息队列监控，容易引发故障漏报或发现不及时等问题。智能阈值可以凭借自动化报警能力简化报警规则配置和维护成本，2分钟~3分钟快速发现异常，...
消息存储和清理机制
消息在队列中的存储情况如下：消息存储管理粒度说明 云消息队列 RocketMQ 版 按照服务端节点粒度管理存储时长而非队列或主题，原因如下：消息存储优势权衡：云消息队列 RocketMQ 版 基于统一的物理日志队列和轻量化逻辑队列的二级组织方式...
查询并配置计划内事件
为保证能够及时接收风险通知信息，请登录 消息中心，并完成以下操作：勾选 故障消息 中的 云数据库故障或运维通知 和 应急风险预警通知。设置消息接收人（推荐设置为数据库运维人员）。操作步骤 登录 Lindorm管理控制台。在左侧导航栏中，...
通过可观测性能力进行故障处理最佳实践
本文为您介绍如何将 云消息队列 RocketMQ 版 可观测性功能应用于 云消息队列 RocketMQ 版 的故障管理场景中，为您的日常运维和故障处理提供实践方案。设计思路 核心问题 运维场景下，故障处理的核心问题如下：服务出现异常如何预警并上报 ...
配置消息监控告警实现风险预警
背景信息 云消息队列 RocketMQ 版 提供全托管的消息服务，对于每个规格的实例都有明确的 SLA保障，您购买实例后即可保证消息收发TPS、消息存储等指标达到规格规定的能力。您无需担心实例性能问题，但实际生产环境中仍需要关注实际的业务...
MQ订阅消息
取值：新建："New"处理中："Processing"已取消："Cancel"已完结："Close"重新开启："Reopen"消息内容 基站 离线 基站与云价签系统连接中断后触发消息，例如：门店网络故障或基站故障 {"EventCatgory":"DEVICE","Event":"DEVICE_OFFLINE",...
概述
再者云计算平台会提供冗余存储和备份能力，避免系统因为硬件故障或其他原因导致的停机或数据丢失。这种备份机制可以提高系统的可靠性。责任共担模型 阿里云平台提供高可用的基础设施，并提供应用稳定性相关工具体系。用户可以基于阿里云...
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