通信消息相关问题

如果偶尔接收不到消息:查看设备端通信程序的回调中是否存在耗时逻辑。如果存在,建议相关耗时业务另起线程处理,不要在回调中直接处理。如果设备端是Android、Java等SDK:设备程序中需先执行通信Topic的订阅操作,再执行初始化操作,以免...

诊断VPN网关实例

解决问题后,对VPN网关实例再次发起诊断,确保VPN网关实例下已不存在问题。如果您的VPN网关实例下不存在问题,但是在使用IPsec-VPN连接过程仍遇到问题(例如本地数据中心和VPC之间测试流量不通),您可以查阅VPN网关常见问题文档排查问题。...

客户端版本更新日志

功能优化 关闭写信页时提示保存草稿 问题修复 解决 Windows 邮件列表中使用上下键切换邮件失效的问题 解决预览 Word 文件出现错误提示的问题 桌面 2.1.0(2023.02.27)功能更新 支持自动升级 支持邮件列表中使用上下键切换邮件 支持移动...

M2M设备间通信

M2M(即Machine-to-Machine)是一种端对端通信技术。本章节以智能灯和手机App连接为例,分别使用规则引擎数据流转和Topic消息路由来实现M2M设备间通信,主要介绍如何基于物联网平台构建一个M2M设备间通信架构。智能灯与手机App的连接和通信...

使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码

本文列举了此类问题的 对应问题原因的解决方法,若没有解决问题,可以参见 排查步骤 定位并解决问题。问题原因 本问列举此类问题原因如下所示。源站域名没有备案或者域名没有在高防中配置七层转发规则 客户IP地址被云盾拦截 客户IP地址...

如何解决备份客户端OOM问题

通用类备份失败问题,建议您尝试参考 如何处理备份失败问题 解决。方法1:拆分备份目录 将备份计划中的备份文件路径拆分为多个目录。在同一个备份计划中,拆分目录的备份任务会串行执行。由于每个拆分目录的数据量相对于原始大目录有所减少...

数据压缩

如果服务端未取消压缩和解压缩操作,对应设备通过一个不支持数据压缩的SDK登录后,设备与服务端通信可能会有问题。不可以将Topic:/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/dsltemplate/get_reply 加入到 compTopicList 中,否则会影响SDK...

客户端证书认证

云消息队列 MQTT 版 支持基于X.509证书的双向认证,分别通过服务器证书和设备证书完成服务端和客户端的认证,保证客户端和服务端通信链路的安全性和可靠性。本文介绍客户端证书认证的原理和流程。使用限制 仅铂金版、专业版实例支持双向...

如何检查云备份客户端运行状态

客户诊断工具 云备份客户端问题诊断工具 错误处理相关文档 如何处理备份失败问题 排查和处理文件备份客户状态异常 如何查看云备份客户默认安装路径和日志 如何卸载云备份客户 如何解决备份客户OOM问题 安装客户时如何选择组件...

如何处理备份失败问题

在使用 云备份 服务备份ECS、文件存储NAS、对象存储OSS或自建机房内的文件、数据库、虚拟机、或NAS等数据源时,...如何解决备份客户OOM问题 排查和处理文件备份客户状态异常 云备份客户端问题诊断工具 安装客户时如何选择组件和账号?

排查和处理文件备份客户端状态异常

如果以上排查仍未解决问题,请提交 工单 获取支持。错误处理相关文档 如何处理备份失败问题 如何查看云备份客户默认安装路径和日志 如何卸载云备份客户 如何解决备份客户OOM问题 云备份客户问题诊断工具 安装客户时如何选择组件...

在线教育的视频直播

解决问题 解决视频直播中手机的推拉流问题解决直播中手机互发消息和消息内容的安全审核问题,同时低成本保存消息。产品列表 视频直播 消息队列MQTT/RocketMQ 表格存储(TABLESTORE)内容安全 方案详情:在线教育视频直播最佳实践

代理接入

自定义:根据实际使用情况,设置代理服务器和云安全中心服务端通信使用的带宽或频率。重要 建议您按照代理使用的带宽和通信相关进程不超过资源总量60%的原则,分别设置带宽控制和频率控制参数。不回流并缓存到指定目录 在您的业务网络(云...

物联网平台通信方式概述

例如使用C语言的Link SDK,完成设备端通信能力开发,请参见 MQTT接入示例、自定义Topic通信示例 和 物模型Topic通信示例。设备端Link SDK还支持Java、Python、Node.js、Android、iOS语言或平台的开发,更多功能,请参见 功能特性。设备原始...

客户端诊断介绍

客户诊断是指通过服务获取客户写入的诊断日志,并根据诊断日志进行客户端问题的诊断。您可以在客户关键链路写入诊断日志,当出现线上问题时,在控制台针对用户下发诊断指令拉取诊断日志,从而排查问题。客户诊断功能支持通过 ...

客户端离线排查

背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能,如果您发现服务器上的云安全中心客户处于离线状态,推荐您使用客户端问题排查功能。更多信息,请参见 客户端问题排查。操作步骤 登录您的服务器,查看云安全中心客户相关进程...

添加TCPSSL监听

说明 客户端用户在与服务器端通信时,客户端证书用来证明客户端用户的真实身份。客户端证书仅需要在客户端安装。否 是 您可在证书中心购买或上传CA证书,NLB 从证书中心获取该证书并使用。说明 如果您有多域名访问或挂载多个服务器证书的...

自主排查IPsec-VPN连接问题

背景信息 本文汇总了IPsec-VPN连接常见错误及排查方法,您可以通过VPN网关管理控制台提示的错误码和IPsec连接的日志信息,对照本文的 汇总表 自主排查,帮助您快速解决问题。如何查看IPsec-VPN连接错误码,请参见 查看错误码。如何查看...

添加HTTPS监听

说明 客户端用户在与服务器端通信时,客户端证书用来证明客户端用户的真实身份。客户端证书仅需要在客户端安装。否 是 CA证书需要上传到负载均衡的证书管理系统。注意事项 在上传证书前,请注意:目前阿里云负载均衡支持的公钥算法:RSA ...

防勒索介绍

具体操作,请参见 备份及恢复速率 和 如何解决备份客户OOM问题。支持的地域 说明 为服务器配置勒索防护策略时,如果待防护的服务器是非阿里云服务器,您需要选择该服务器所在的地域。如果阿里云ECS服务器不在服务器防勒索支持的地域,则...

功能特性

NTP服务 为资源受限的嵌入式设备,解决无法实时地获取服务时间的问题。网关与子设备 实现管理子设备、子设备与网关的拓扑关系,对子设备进行监控运维等。设备分发 实现跨地域、跨实例、跨账号分发设备,降低设备接入成本。数据服务 功能 ...

客户端与服务端连通异常

本文为您介绍客户与服务连通异常的原因及解决办法。问题现象 客户与服务连通异常。可能原因 阿里云RTC需要使用UDP端口80、443、3478、50000。如果与服务连通出现异常,可能是因为打开了防火墙或路由器策略限制导致。解决方案 ...

SSL-VPN连接常见问题

本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户连接问题 客户连接失败怎么办?客户之前连接成功,但间歇性中断下线怎么办?仅部分客户连接成功怎么办?SSL...

Windows

本文介绍Windows播放器SDK在使用过程中的常见问题解决方案。Windows播放器SDK是否支持安全下载?Windows播放器SDK支持安全下载功能,详细说明请参见 视频下载。

常见问题

移动推送Android集成失败排查文档 iOS问题 接入/SDK集成问题 移动推送参数DeviceId、DeviceToken、UTDID说明 iOSPods集成SDK常见问题解决方案汇总 iOS获取deviceToken的问题 iOS SDK初始化失败报错5002 如何处理iOS SDK初始化失败...

WAF连接源站服务器超时

解决方案:检查后ECS性能,解决性能瓶颈问题,如果是整体系统容量不够,可以通过扩容后ECS 的数量消除问题。原因三:应用程序性能瓶颈 排查步骤如下:处理PHP请求的进程数达到上限,已有的PHP请求处理较慢,新的PHP一直处于等待状态,...

概述

为App集成App防护SDK后,您的App将获得与天猫、淘宝、支付宝等App相同的可信通信技术能力,并可共享阿里巴巴集团多年对抗黑灰产等所积累的恶意设备指纹库,从根本上解决App的安全问题。App防护提供的SDK安全方案帮助您解决以下原生App...

客户端问题排查

背景信息 客户端问题排查的结果信息中会为您展示排查发现的问题并提供针对该问题解决方案,还支持下载诊断日志,对客户存在的问题进一步做验证分析。限制条件 客户端问题排查功能支持的服务器的系统版本:Windows Server 2008及以上...

iOS SDK接入验证

SDK接入失败/SDK未获取数据/数据发送失败/后端问题,请联系 技术支持 解决。步骤2:拉取日志【手机】确认日志上传成功。1:操作App进行前后台切换,触发日志输出。2:查看客户日志,搜索关键字 tlog,查看相关信息,确认日志是否上传...

Android SDK接入验证

SDK接入失败/SDK未获取数据/数据发送失败/后端问题,请联系 技术支持 解决。步骤2:拉取日志【手机】确认日志上传成功。1:操作App进行前后台切换,触发日志输出。2:查看客户日志,搜索关键字 TLOG_MONITOR,查看相关信息,确认日志...

终端访问控制系统FAQ

本文档介绍了使用终端访问控制系统的常见问题和对应的解决方案。有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备,无线网络如何支持无法安装客户的终端入网?终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端?管理员在推送Windows...

客户端连接堡垒机相关问题

本文介绍使用客户工具连接堡垒机时可能出现的问题以及解决方法。客户无法访问堡垒机公网地址,如何排查?您可以通过以下方式进行排查:检查堡垒机配置是否正确。在您的客户使用ping命令测试客户与堡垒机的网络是否连通,如果连接...

常见报错

本文介绍配置任务和任务运行时系统返回的报错信息(如重试信息或错误码)以及解决方法。说明 本文以正则表达式((.*)?的形式表示报错信息中的变量。若报错无法解决,您可以 通过钉钉(钉钉通讯客户下载地址)进入到DTS客户交流钉钉群...

任务触发与执行问题

集群任务配置了拆分处理器,客户也都在线,但触发失败 集群任务的通信方式设置成了单向 ONEWAY,导致触发不成功。客户任务执行失败 问题现象 控制面板显示执行失败。问题原因 找不到客户链接或客户异常。解决方案 根据执行失败的...

入门概述

生活物联网平台是阿里云IoT针对生活领域推出的物联网平台,以解决家电智能化的问题。本文带您了解生活物联网平台的简要使用流程。准备工作 请确保您已经注册了阿里云账号,并完成实名认证。注册操作请参见 阿里云账号注册流程。请确保账号...

通过ALB Ingress部署HTTPS双向认证

这种认证机制不仅确保了服务的安全,还要求客户证明其身份,从而对流量进行双向验证。...如果在使用ALB过程中遇到相关报错或问题,请优先查阅文档解决。详细信息,请参见 ALB Ingress异常问题排查、ALB Ingress FAQ。

客户端常见问题

该问题可能由于55556端口被禁用导致,请按以下步骤解决问题:打开 云电脑 客户的安装目录。默认情况下,客户安装在 C:\Program Files(x86)\Wuying Cloud Computer。打开bin文件夹,找到sdbus_daemon.conf文件,使用文本编辑器打开。...

设备模拟器

您可使用模拟数据,测试物联网平台与设备之间的通信功能,并定位问题。本文介绍设备模拟接入物联网平台并进行通信的具体操作。功能说明 通过设备模拟器,可调试设备通信功能。具体功能如下:功能项 说明 上行指令调试 设备上报消息到物...

常见问题

问题现象 启动MaxCompute客户时,返回如下报错信息。FAILED:ODPS-0410031:Authentication request expired-the expire time interval exceeds the max limitation:900000,max_interval_date:900000,expire_date:2015-12-23T10:15:31.000Z...

错误编码:HSF-0002

解决方案 客户到服务的网络问题:检查客户到服务之间的网络是否正常。在客户侧使用ping命令测试服务的IP,确认是否是网络问题。服务处理耗时大于3秒:在服务的hsf.log中查找业务执行超时的日志,定位具体的类及方法:如果...
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