2021年8月24日 产品更新动态
新增【挂机原因】节点类型，支持根据IVR路径自定义挂机的原因标签。有如下逻辑：可配置多个挂机原因节点，但向后只能连挂机节点-【挂机原因】节点中，可配置共7种挂机原因-挂机原因节点非必须，各个节点可以直接连到挂机节点，此时会打上...
使用Windows实例搭建AD域
您需要关闭防火墙 来宾或公用网络，或者放行需要开放的端口。下图表示防火墙 来宾或公用网络 的状态为已连接。打开控制面板修改防火墙设置，关闭 来宾或公用网络。关闭后，可以Ping通服务器。步骤三：将客户端加入AD域 远程连接作为客户端...
基于MSE云原生网关实现同城多活
云原生网关默认采用多可用区部署，提供了地域级的、跨可用区的全局流量管理能力。在同城多活的场景下，能够确保对跨可用区的多个业务集群的请求实现...可以看到MSE在I可用区的集群挂掉后，可实现秒级切流，切流过程中仅有不到1%的流量损失。
发布者最佳实践
默认情况下，云消息队列 Kafka 版 为了提升可用性，并不保证单个分区内绝对有序，在升级或者宕机时，会发生少量消息乱序（某个分区挂掉后把消息Failover到其它分区）。如果业务要求分区保证严格有序，请在创建Topic时选择使用Local存储。
电商业务多活实践
本文示例以 挂掉杭州单元的productservice 来模拟故障，此时这些0~4990 ID的用户都无法使用服务，在MSHA控制台进行切流操作，这样这部分ID就能使用北京单元提供的服务了。可以看到购物车cartservice没做单元化，所以切流后的购物车就没数据...
如何结束 AHAS Agent 进程？
这一功能保证了进程可用性，避免进程因异常挂掉或机器重启等原因，需要手动拉起的情况。所以，您在服务器进程中结束 AHAS Agent 无法永久结束该进程，AHAS 会在定时检查后或机器重启时，自动拉起该进程。如果您某段时间不需要使用 AHAS ...
Dataphin集成任务的日志中没有具体报错，最后任务执行...
问题描述 本文主要描述了Dataphin集成任务的日志中没有具体报错，最后任务执行失败“Dlink command exit with code:247”的原因和...问题原因 内存不足，导致任务挂掉了。解决方案 添加一下内存，然后重跑即可解决。适用于 Dataphin v2.9.7
监控、诊断和故障排除
对于客户端网络断掉的情况，用户可以使用工具（如Wireshark）调查网络连接问题。客户端错误问题 客户端授权错误请求增加 当监控中的客户端授权错误请求数增加，或者客户端程序接收到大量的403请求错误，那么最常见的可能原因有以下几个：...
Blink和Flink常见问题及诊断
CONNECTION CLOSED 可能是负载过大导致后端节点挂掉了，出现OOM（Out Of Memory）或者Coredump。解决方法：请先重试写入，如果不能恢复请找Hologres技术支持人员排查原因。报错：BackPresure Exceed Reject Limit 可能原因：通常是Hologres...
常见问题
在分布式事务服务挂掉的情况下，事务是否能正常回滚？分布式事务的服务端会记录下事务的状态并持久化，即使服务挂掉，在服务重新启动后，事务仍然能够正常回滚。建表时，是否可以使用 SQL 的关键字作为列的名称？不可以，建表时列名不能...
运行失败
在seek阶段M-R1-R2的R1到R2的过程，会将这些数据交给同样的Reducer去执行，导致数据倾斜，造成某个Reduce Job挂掉。小类目检索准备阶段GetSmallCategoryDocNum为空 报错信息 解决方法 该问题的主要原因是表当中某些字段的值为空，比如 ...
常见问题
断网后sdk error日志量太大/进程挂掉怎么处理 问题背景 链节点断开后，SDK不断重连，导致进程挂掉。日志量很大。解决方案 SDK从2.23开始，可以设置重连的频率，但是2.23之前的版本没法处理，可升级SDK版本。参数说明 示例一：...
常见问题
迁移与同步 为什么OSS外表导入ORC、PARQUET等格式的数据，出现内存报错或OOM挂掉？如何处理导入数据报错：too many parts？为什么DataX导入速度慢？为什么Hive导入后其数据行数跟ClickHouse对不上？为什么Kafka导入后其数据行数跟...
弹性并行查询（Elastic Parallel Query）常见问题
并行加速效果不明显的原因有如下几种：通过 explain/*+FORCE_SLAVE()*/SELECT.查看执行计划，判断SQL是否完成了执行计划，查看是否使用了并行查询，在explain中如看到 Parallel scan 字段，则表明使用了并行查询。并行查询的基本原理是将...
弹性伸缩FAQ
pod-autoscaler unable to get metrics for resource cpu:unable to fetch metrics from resource metrics API:the server is currently unable to handle the request(get pods.metrics.k8s.io)原因如下：原因一：resource metrics数据源...
实例内第三方软件安装与配置问题
问题原因 可能由于以下原因导致：Linux实例磁盘空间已满。FTP home 目录未拥有 write 权限。解决方案 请参考以下操作排查Linux实例磁盘空间大小及FTP home 目录拥有权限情况。远程连接Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录...
配置伸缩组
创建伸缩组时需要指定专有网络和交换机，如果该伸缩组所使用的启动模板中也指定了专有网络和交换机，则在弹性扩容时，伸缩组中指定的专有网络和交换机会替换掉启动模板中指定的专有网络和交换机。即最终扩容出的ECS实例位于哪个可用区是由...
常见报错及解决方案
A：失败的原因主要是上次安装中断残留导致的脏数据，建议处理方法如下：1）全新安装：通过日志提示出来的完整 trident clean xx 命令进行清除，但是此操作会导致所有已安装的程序全部卸载，因此仅适用于新集群。2）原先有其他 K8s：可通过 ...
RPC 常见问题
如果客户端或者服务端与 9600 端口的连接断开，则需要重启应用恢复，并进一步排查端口异常断开的原因。检查 RPC 服务端地址绑定。登录 RPC 服务端，运行以下命令：ps-ef|grep java 查看进程启动参数 rpc_bind_network_interface 或 rpc_...
安全警示-发布违法不良信息，影响社会秩序
法律适用 根据《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》第六条，计算机信息网络直接进行国际联网，必须使用邮电部国家公用电信网提供的国际出入口信道。任何单位和个人不得自行建立或者使用其他信道进行国际联网。处理结果 经判定，该域名...
DescribeScalingGroupDetail-查询指定伸缩组详情
查看指定伸缩组的基本...开启后，当收到抢占式实例将被回收的系统消息时，伸缩组将尝试创建新的实例，替换掉将被回收的抢占式实例。true LaunchTemplateVersion string 实例启动模板的版本。Default RegionId string 伸缩组所属的地域 ID。...
FE参数配置
default_max_filter_ratio 默认值：0 是否可以动态配置：true 是否为Master FE节点独有的配置项：true 说明：可过滤数据（由于数据不规则等原因）的最大百分比。取值为0，表示严格模式，只要数据有一条被过滤掉整个导入失败。default_db_...
IVR模块介绍
挂机原因模块 该模块主要是用于细化挂机原因，一般用于需要进行对挂机原因进行分析的用户所使用。模块名称：可自定义填写。挂机原因：如上面截图所示，目前一共有7种，从上游节点来经此节点前往挂机节点的通话，会被打上对应的【挂断原因】...
管理导入任务
max-filter-ratio：导入任务的最大容忍率，即导入任务能够容忍的因数据不规范等原因而过滤掉的数据行所占的最大比例。jobDetails 导入任务的详细信息，包括任务数量、文件数量和大小、数据量、行数等。errorMessage 导入任务的失败原因。当...
关键缺陷通知
2024年缺陷 2024年04月 等级 报错/问题描述 缺陷原因 出现/修复版本 规避建议 P2 使用datediff函数按照指定的单位计算两个时间差值时，偶发返回结果与实际结果相差1。该函数计算存在逻辑缺陷。出现版本：2.0.31版本。修复版本：2.1.27及...
接口说明
服务地址 访问类型 说明 URL 外网访问（默认上海地域）所有服务器均可使用外网访问URL（SDK中默认设置了外网访问URL）。上海：wss:/nls-gateway-cn-shanghai.aliyuncs.com/ws/v1 北京：wss:/nls-gateway-cn-beijing.aliyuncs.com/ws/v1 ...
SQL与Catalog报错问题
报错原因 从云产品到用户MySQL的网络特别卡，建立的连接经常断掉，造成了不稳定现象。解决方案 以下三种优化方式可供您选择：您需要判断云产品到MySQL走的公网带宽是否受限（例如有些配置是默认非常小的2 MB），以及是否存在跨Region访问的...
常见退信内容分析
因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。我方服务器IP地址被对方拒掉。因为拒掉的原因很多，所以要从对方返还的信息来判断原因。请将退信在线提交我们检查核实。确定原因后，我们将联系对方解除屏蔽。Connection timed out...
强弱依赖治理概述
强弱依赖治理的应用 强弱依赖治理主要可以被应用到以下场景：系统改造验收：对于分布式系统，至少在运行态中，不会因为依赖的系统后台出现故障，引起当前应用出现系统级可用性的故障，例如进程挂掉、频繁FullGC、负载飙高等，何时何地都应...
常见问题
报错提示Maximum system application limit reached,cannot accept submission of application 可能原因：集群内运行中的总应用数超过上限（配置项：yarn.scheduler.capacity.maximum-applications，默认值：10000）。处理方法：检查JMX ...
高可用拓扑
双机直挂高可用组网模式 您可以通过将两台智能接入网关设备直挂部署在您的网络中并开启设备的高可用功能，将本地机构接入到阿里云，防止智能接入网关设备单点失效的问题，提高您网络的可靠性。双机旁挂动态路由组网模式 您可以通过将两台...
多语言SDK访问（公网&内网）
如果有多个尽量使用多个地址，避免单个节点挂掉连接不上集群。公网和内网访问方式几乎相同，只是地址不同。添加白名单。实际访问之前，请确保已经将客户机的IP加入白名单，具体操作参见 设置白名单。多语言代码示例 Java访问 Maven加入依赖...
临时混访方案（同时保留经典网络和专有网络地址）
建议选择您的ECS实例所在的VPC，否则ECS实例与RDS实例无法通过内网互通（除非在两个VPC之间创建 云企业网 或 VPN网关）。选择交换机。如果选择的VPC中没有交换机，请创建与实例在同一可用区的交换机。具体操作请参见 管理交换机。勾选 保留...
临时混访方案（同时保留经典网络和专有网络地址）
某一公司要将经典网络迁移至VPC时，若选用混访的迁移方式，在混访期内，一部分应用通过VPC访问数据库，一部分应用仍通过原经典网络的内网地址访问数据库，等所有应用都可以通过VPC访问数据库时，就可以将原经典网络的内网地址释放掉。...
临时混访方案（同时保留经典网络和专有网络地址）
某一公司要将经典网络迁移至VPC时，若选用混访的迁移方式，在混访期内，一部分应用通过VPC访问数据库，一部分应用仍通过原经典网络的内网地址访问数据库，等所有应用都可以通过VPC访问数据库时，就可以将原经典网络的内网地址释放掉。...
非正常挂机
本文介绍非正常挂机如何进行配置。功能介绍：检测通话最后一句话至挂机之间的时长，并可设置最后一句话的检测角色。配置方法：非正常挂机是检测最后一句话结束时间到挂机的时间（一般是设置大于5秒）。使用示例：客服在完成服务客户同意...
延长生命周期挂钩触发后被挂起等待时间
延长一个生命周期挂钩触发后被挂起的ECS实例的等待时间。接口说明 ECS 实例的等待时间不能超过 6 小时，每次等待状态最多能被延时 20 次。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
什么是SP经营许可证？
有效期限：5年 SP信息服务业务是指通过信息采集、开发、处理和信息平台的建设，通过公用通信网向用户提供信息服务的业务。信息服务业务面向的用户可以是固定通信网络用户、移动通信网络用户、互联网用户或其他数据传送网络的用户。业务应用...
DescribeLifecycleActions-伸缩活动对应的生命周期...
接口说明 如果发生了和生命周期挂钩适用类型一致的伸缩活动，每个生命周期挂钩都会触发一次生命周期操作，生命周期操作有三种状态：Pending：挂起中。表示 ECS 实例仍处于挂起中状态。Timeout：已超时。表示已超过生命周期挂钩的超时时间，...
话单错误码
99 发送此原因的设备收到了包含未识别的信息元素或参数的消息，因为该信息元素或参数名称未定义或已定义但未由设备实现。网络问题导致用户未接续成功。100 发送此原因代码的设备已经接收到它已经实现的IE而，发送此原因代码的设备没有实现...
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