故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
故障应急
故障管理体系是围绕故障全生命周期采取的一系列控制流程，包括故障基础数据管理（故障等级定义、应急场景监控覆盖、服务组&值班表管理、故障订阅管理），故障发现（7*24监控值班、智能基线告警），故障应急协同（故障通告及更新、故障应急...
产品优势
本文档描述产品的主要使用优势。主要优势 多监控系统集成：支持10+常见监控系统集成，简单配置即可快速完成对接；灵活的报警降噪能力：支持横向抑制、...阿里巴巴故障管理最佳实践输出：帮助云上企业构建故障管理体系，持续提升业务连续性。
产品正式商业化发布
故障管理闭环：事件影响恶化，将升级为故障，故障管理形成闭环，持续提升业务连续性。云钉一体的运维协同：基于钉钉打通多端、多团队的协同，加速运维事件处理。产品适用场景 一站式运维事件管理：满足各类监控场景下报警统一事件化管理...
运营阶段
通过前期的设计，到构建，服务进入日常运营环节。在这个阶段往往会产生大量的运营事件，比如日常的资源申请。企业在持续运营过程中也会产生或大或小的生产故障，需要做好线上故障管理，提升服务SLA。
RAM子账号授权
运维事件中心包含以下3种初始权限。AliyunGEMPFullAccess」-管理运维事件中心的权限（除人员新增、群协同组织绑定...授权后的子账号，一是可以直接自助开通本产品（无需主账号开通），二是可以添加至人员中心，进行相关的报警/事件/故障管理。
产品简介
什么是运维事件中心 运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能；一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应...
基本概念
故障管理 网络故障的发现、分析、定位等维护管理，包括告警信息的收集入库、规则匹配、关联分析以及告警清除等一系列流式处理过程。Netconf netconf协议一般用于网络业务配置，使用结构化可描述语言实现快速的网络设备下发。gRPC 高性能、...
通过可观测性能力进行故障处理最佳实践
本文为您介绍如何将 云消息队列 RocketMQ 版 可观测性功能应用于 云消息队列 RocketMQ 版 的故障管理场景中，为您的日常运维和故障处理提供实践方案。设计思路 核心问题 运维场景下，故障处理的核心问题如下：服务出现异常如何预警并上报 ...
变更管理
运维事件中心是阿里云提供的云上变更管理服务，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能，一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...
如何管理故障
本文档主要介绍如何管理故障。故障发生条件 当事件重要程度上升、整体影响面恶化、持续长时间未解决，综合评估已达到故障时（P1-P4），处理人可手动将事件升级为故障。当报警来源的指标持续恶化，触发故障产生规则，系统自动产生故障。故障...
故障协同处理（基于钉钉）
云钉运维故障协同效果 功能概述 移动应用端（目前仅支持“钉钉”，以下功能说明均基于钉钉场景）支持接收故障消息提示和进行故障操作，且支持移动端操作管理故障，操作记录实时同步到 运维事件中心 控制台。故障协同处理使用条件 成功开通...
应用场景
体系化故障闭环管理 应用场景 基于阿里多年base ITIL实践经验沉淀的故障管理体系，满足企业重大故障的流程化、在线化管理需求，持续提升业务连续性。能够解决 故障应急：支持故障全局应急通告，电话、短信、邮件、IM多种通知渠道，加快信息...
创建实例
使用全局流量管理，首先需要先购买一个全局流量管理实例。使用全局流量管理，首先需要先购买一个全局流量管理实例。操作步骤：1.登录 云解析DNS控制台 2.在左侧目录，单击 全局流量管理，进入全局流量管理页面。3.单击 创建实例 按钮，前往...
故障基础数据管理
服务组&值班表管理 将故障应急的相关人员群体，通过前置到故障场景的干系人做绑定配置，同时支持服务组和值班表，实现故障启动后自动快速通知负责人上线处理的效果。在设计相应的管理方案时，需要考虑以下内容：服务组：提供服务的人员群体...
产品架构
高可用管理平台 HAS 在蚂蚁 SOFA 中间件以及 Café 应用发布平台的基础上，为用户应用及蚂蚁应用提供日常巡检、风险管理、应急预案、故障演练等技术风险管理能力，满足用户应用巡检、故障处置、应急管理、故障演练等多种应用运维场景。...
创建实例
使用全局流量管理，首先需要先购买一个全局流量管理实例。重要 如果您多个业务域名解析地址相同，则多个业务域名可通过CNAME记录指向同一个GTM实例接入域名；否则，每个业务域名都需要购买一个GTM实例。操作步骤 登录 云解析DNS控制台 在...
功能特性
SSL证书管理 功能集 功能 功能描述 参考文档 证书管理 证书生命周期管理 支持证书申请、更新、吊销、续费等全生命周期管理。申请SSL证书 证书购买 支持用户根据需求选择不同规格、品牌和类型的证书购买。购买SSL证书 专家一对一服务 提供...
购买多年期SSL证书
方式二：开启托管服务获取多年期证书服务 已经通过数字证书管理服务购买并签发证书，且希望在当前证书过期后开通多年期证书服务 方式三：SSL证书续费时购买多年期证书服务 方式一：购买SSL证书选择多年期证书服务 该方式优势如下：1次下单...
吊销和删除SSL证书
吊销规则 每通过 数字证书管理服务 购买一张同规格（相同的品牌和证书类型）的SSL证书，您将获得一次申请该规格证书的吊销机会。如果某个规格的SSL证书订单曾经申请退款且成功退款，则不包含吊销次数。例如，您已购买5张DigiCert OV证书，...
常见问题
本文主要描述使用物联网络管理平台时遇到的常见问题及其解决方法。物联网络管理服务当前收费吗？...物联网络管理服务如何收费？收费方式请参考 计费说明。Link WAN与设备接入 Link SDK 有什么关系？...第二步：参考 网络管理 添加购买的网关。
购买和启用KMS实例
步骤一：购买KMS实例 登录 密钥管理服务控制台，在顶部菜单栏选择地域后，在左侧导航栏单击 资源>实例管理。在 实例管理 页面单击 创建实例，选择要购买的KMS实例规格，单击 立即购买。配置项 说明 密钥管理类型 KMS实例类型。可选项：软件...
SSL证书续费
证书管理 页签：展示您通过 数字证书管理服务 购买的证书。上传证书 页签：展示您通过 数字证书管理服务 管理的三方证书。重要 通过 数字证书管理服务 为已上传的第三方证书续费时，续费证书的有效期是自证书实际签发之日起的一年，不支持...
计费说明
物联网络管理平台收取网关使用费用，根据网关的...1元/个 密钥取得方式 可在 物联网络管理平台控制台 的 密钥管理 页面购买，或联系Link WAN硬件合作伙伴，代为购买与安装密钥。成为Link WAN认证合作伙伴。合作伙伴可通过 提交工单 获取密钥。
SSL证书安装指南
通过 数字证书管理服务 购买并签发SSL证书后，您需要将已签发的SSL证书安装至服务器，才能使SSL证书生效。本文介绍如何下载及安装SSL证书。SSL证书安装场景 场景 说明 在服务器安装SSL证书 表示在提供Web服务的服务器上配置下载后的SSL证书...
开启证书托管
（推荐）申请新证书时开启托管 如果您还没有通过数字证书管理服务提交证书申请，则可以在提交证书申请时将 年限 设置为 2、3 或 4，为要申请的证书开启托管（该操作将消耗您购买的托管服务次数），延长证书服务的年限。前提条件 已购买SSL...
应用场景
服务网格 ASM主要适用于需要对应用服务进行流量管理、安全管理、故障恢复、观测监控以及微服务架构迁移的应用场景。本文介绍ASM的常见应用场景。流量管理 通过ASM，可以轻松实现基于配置的流量管理：将流量管理与基础设施管理分隔开来，并...
功能特性
本文介绍ADP的功能特性。...柔性版本管理、故障回流差异。中间件统一供应 提供足够丰富的中间件（包括数据库），帮助产品加速实现完全容器化。对接入的中间件进行可运维、可观测的统一规范化治理，实现统一运维（如数据保护、扩缩容等）。
管理私有证书
在数字证书管理服务控制台创建并启用私有CA 或合规CA 后，您可以通过子CA申请私有证书，用于企业内部应用的身份认证和数据加解密。本文介绍如何配置私有证书。背景信息 只有私有子CA 或合规子CA 可申请私有证书（即终端实体证书，包含服务...
修改磁盘容量报警线
如何进入消息中心，请参见消息接收管理。操作步骤 登录 HBase管理控制台。在顶部菜单栏的左上角，选择实例所属的地域。在 集群列表 页，单击目标实例ID。在 基本信息 页面的 Core 节点信息 区域，单击 磁盘容量报警线 后的 修改。在弹出的 ...
概述
整合了多项技术，来解决用户的痛点问题：引入全新的高可用模块Voting Disk（简称VDS），该模块基于共享存储架构，实现自治的集群节点管理，大幅降低故障检测和集群选主耗时；新增支持全局预热系统的热备节点，通过对存储引擎内部的多个模块...
升配说明
本文为您介绍如何在已订购的包年包月服务基础上，增加服务的额度。前提条件 用户角色为 管理员...在 变配 页面，选择 使用实例数，选中 数据管理-新版（包年包月）服务协议，单击 立即购买。说明 目标包年包月的实例数量只能增加，不能减少。
退款说明
数据管理DMS 的按量付费（老）服务需要在老控制台退订，退订后，您可购买新版 DMS 服务。具体操作，请参见 退订按量付费老订单 和 购买DMS服务。退订按量付费服务 登录 数据管理DMS 5.0。单击顶部菜单栏的右上角的租户头像，选择 计费相关>...
产品价格
公测期间，已经免费购买的全局流量管理实例，不受影响可以继续正常使用。但是实例到期时需要支付续费金额进行实例续费，未续费实例到期后将会自动停止服务。公测期间，因实例到期进行0 元 续费的实例（在2019年8月15日前续费的实例），在...
一键诊断
在数据库出现故障时，您可以利用一键诊断功能，快速诊断选定时间段内数据库性能情况，直观地查看数据库性能情况的全貌，快速定位异常原因。前提条件 实例为如下版本：RDS MySQL 8.0 高可用系列或集群系列 RDS MySQL 5.7 高可用系列或集群...
续费说明
在 续费管理 页面的 产品 区域选择 数据管理-新版（包年包月）。单击目标服务 操作 列下的 开通自动续费。在弹出的对话框中，阅读提示信息并选择 自动续费周期。说明 开通自动续费后，系统将以选择的续费周期进行续费。例如您选择了自动...
应用场景
故障演练 为不断提升产品高可用能力，通过高可用管理平台的故障演练模块，设计并规划演练计划和恢复方案，继而在演练过程中不断发现、解决容灾预案存在的问题。以此，降低产品使用过程中故障发生概率，提高故障恢复效率，进而实现产品高...
商品订单
如何查看与管理DMS的商品订单？登录 数据管理DMS 5.0。在顶部菜单栏中，选择，单击 DMS订单管理。说明 若您使用的是DMS极简模式控制台，请选择页面右上角的账号头像，单击 计费相关>DMS订单管理，查看购买规格详情。在 购买规格详情 弹窗中...
购买DMS服务
您可以免费使用数据管理DMS，也可以根据业务需求，购买DMS的付费服务，例如，稳定变更模式、安全协同模式和敏感数据保护。本文介绍购买DMS服务的方法。前提条件 如果您是RAM用户，需要拥有DMS购买权限策略。使用主账号或拥有...
产品计费
如果您需要扩展主密钥、使用凭据管家能力或为自建应用构建应用层密码技术方案，您需要付费购买软件密钥管理实例或硬件密钥管理实例。关于如何购买KMS实例，请参见 购买和启用KMS实例。计费说明 重要 实际价格以 产品购买页 为准。计费方式...
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