无法连接Windows实例
检查CPU负载是否过高 尝试重启实例 步骤一：使用管理终端登录实例 无论何种原因导致无法远程连接实例，请先尝试用阿里云提供的远程连接功能进行连接，确认实例还有响应，没有完全宕机，然后再按原因分类进行故障排查。登录 云服务器管理...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
Windows系统实例的宕机问题排查
定位宕机原因 您可以通过以下方式，定位ECS实例发生宕机的具体原因。方式一：（推荐）通过自助诊断工具定位 登录 ECS管理控制台，左侧导航栏单击 自助问题排查。单击 实例问题排查 页签。选择 实例无法连接或启动异常>实例出现宕机，然后...
IoT安全管理一体机
阿里云IoT安全管理一体机（简称一体机）是集成了IoT安全中心安全能力的软硬一体产品，安全管理一体机部署在您的网络系统...通过 管理列表 设置一体机的管理接口、管理地址，方便您快速登录到安全管理一体机，处理安全威胁并设置安全防护策略。
产品正式商业化发布
体系化故障闭环管理：基于阿里多年base ITIL实践经验沉淀的故障管理体系，满足企业重大故障的流程化、在线化管理需求，持续提升业务连续性。云钉运维协同：基于钉钉，进行运维问题的协同处理，提升信息流转效率，加速问题解决。更多能力...
新建主机
导入或新建主机后，运维人员才可以通过堡垒机运维管理该主机。导入阿里云ECS实例 您可以通过导入阿里云ECS实例方式批量导入当前阿里云账号中的ECS实例到堡垒机。使用该功能前，请确保您已经创建了ECS实例，具体操作，请参见 连接方式概述。...
一键导出主机列表
如果您需要在本地查看堡垒机管理的主机资产数据，可以参考本文导出主机资产列表。操作步骤 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 资产管理>主机。在 主机 页面，单击主机列表右上角的 导出主机。在 导出主机 ...
应用场景
体系化故障闭环管理 应用场景 基于阿里多年base ITIL实践经验沉淀的故障管理体系，满足企业重大故障的流程化、在线化管理需求，持续提升业务连续性。能够解决 故障应急：支持故障全局应急通告，电话、短信、邮件、IM多种通知渠道，加快信息...
步骤1：同步阿里云ECS资产
登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 资产管理>主机。在 主机 页面，单击 导入ECS实例。在 选择区域 对话框中，选中需要同步的ECS实例所属的区域，单击 确定。在 导入ECS实例 对话框，选中需要导入的ECS实例，...
主机部署和管理
警告 移除 或 强制移除 操作，仅删除您边缘一体机的云上配置，若需要删除本地配置，请登录 边缘一体机管理控制台，使边缘一体机恢复到出厂状态。详细操作，请参见 系统管理。强制移除 替换主机 主机 离线 状态下显示的按钮。无缝迁移老边缘...
概览
本文将指导您在开通V3版本堡垒机实例后，快速部署主机资产、堡垒机用户、运维规则，并使用堡垒机实现主机运维。在使用V3版本堡垒机时，您可以按照以下步骤进行操作。任务 描述 步骤1：同步阿里云ECS资产 在使用堡垒机进行主机运维前，管理...
主备方案介绍
故障自动容错原理：单机宕机和集群宕机测试结果如下。以下是单机宕机吞吐对比图和单机宕机平均响应对比图。以下是集群宕机吞吐对比图和集群宕机平均响应对比图。主备容灾原理介绍 当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房...
产品简介
什么是运维事件中心 运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能；一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应...
步骤1：同步阿里云ECS资产
在使用堡垒机进行主机运维前，管理员需要在堡垒机实例中添加要管理的主机资产。本文将指导管理员在堡垒机实例中导入当前阿里云账号下的ECS资产。前提条件 开通堡垒机实例的阿里云账号下开通有ECS实例。关于如何开通ECS实例，请参见 创建ECS...
步骤1：同步阿里云ECS
在使用堡垒机进行主机运维前，管理员需要在堡垒机实例中添加要管理的主机资产。本文将指导管理员在堡垒机实例中同步导入当前阿里云账号下的ECS资产。背景信息 除了同步阿里云ECS外，您还可以使用手动添加或批量添加的方式添加服务器。更多...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
概览
本文将指导堡垒机管理员在开通V2版本堡垒机实例后，快速部署主机资产、堡垒机用户、运维授权，并使用堡垒机实现运维和审计查询。使用限制 云盾堡垒机系统支持通过SSH、SFTP、Windows远程桌面等协议的方式代理接入授权的服务器，并实现全程...
故障复盘改进详情
0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...
堡垒机管理员角色授权
重要 如果作为管理员角色的RAM用户需要导入阿里云资产或RAM用户，则至少需要给管理员授予对应资产或访问控制（RAM）的只读权限，例如，您要导入ECS资产时，管理员需要被授予ECS只读权限 AliyunECSReadOnlyAccess；您要导入RAM用户时，管理...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
云盒计算资源配置最佳实践
存储设备：可以 确保在两台存储服务器同时宕机的情况下，数据的安全可靠。计算设备：支持宕机迁移和热迁移能力，在有充足冗余资源的情况下，可以确保业务连续性。本文主要介绍如何选择合适的计算SKU以满足业务需求，同时配置一定的冗余资源...
共享账户
新建共享账户 参照以下步骤新建共享账户：登录 云盾堡垒机Web管理页。在左侧导航栏选择 资产>共享账户。在 共享账户 页面，单击 新建共享账户。在 新建共享账户 对话框中，输入 账户名称、登录名 和 密码，并选择 协议，完成创建共享账户。...
RedeployDedicatedHost-执行专有宿主机的故障迁移
调用RedeployDedicatedHost执行专有宿主机的故障迁移。接口说明 DDH 状态为报警状态（UnderAssessment），即故障潜伏期时，建议您调用该接口执行 DDH 的故障迁移，避免 DDH 产生永久性故障。您可以调用 API DescribeDedicatedHosts 查询...
RedeployDedicatedHost-执行专有宿主机的故障迁移
调用RedeployDedicatedHost执行专有宿主机的故障迁移。接口说明 DDH 状态为报警状态（UnderAssessment），即故障潜伏期时，建议您调用该接口执行 DDH 的故障迁移，避免 DDH 产生永久性故障。您可以调用 API DescribeDedicatedHosts 查询...
等保最佳实践
筛选状态异常用户 批量选择之后 删除、锁定用户 等 应授予管理用户所需的最小权限，实现管理用户的权限分离 堡垒机管理员角色支持管理员权限、审计员权限、只读权限和运维员权限，可以通过RAM授权配置多种管理权限。具体操作，请参见 堡垒...
导出数据库列表
如果您需要在本地查看堡垒机管理的数据库资产数据，可以参考本文导出数据库资产列表。登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 资产管理>数据库。在 数据库 页面，单击数据库实例列表右上角的 导出数据库。在 导出...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
常见的造成网站耗资源（客户程序故障）现象的原因如下所示：网站程序编写不合理，例如ASP程序变量没有清空。网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能会出现问题。网站访问量过大或者流量过大...
云上整机恢复VMware虚拟机
但如果VMware虚拟机的基础设施出现了问题，比如ESXi出现宕机，或者数据中心遭遇故障，您可以通过云备份管理控制台把已备份的VMware虚拟机整机恢复到阿里云ECS上，以保持业务的连续性及稳定性。操作步骤 按如下步骤把已备份的VMware虚拟机...
设置宕机自动迁移
为了降低物理故障对业务的影响，阿里云为您提供专有宿主机DDH宕机自动迁移的功能。本章节介绍在创建DDH后如何开启或者关闭宕机自动迁移。背景信息 宕机自动迁移开启后，当DDH因故障停机时，会自动迁移至健康的DDH。若您未开启宕机自动迁移...
诊断项与诊断结果说明
实例操作系统异常 实例系统出现了内核错误（kernel panic）、OOM（Out of Memory）异常或内部宕机等故障。检查该实例的操作系统（Guest OS）内部是否存在内核panic、OOM异常或内部宕机等故障。这些故障可能是由于实例配置不当或用户空间的...
集群高可用架构推荐配置
启用部署集 部署集是控制ECS实例分布的策略，该策略将ECS实例分散部署在不同的物理服务器上，避免由于一台物理机失效导致多台ECS实例宕机。通过为节点池指定部署集，能够保证节点池扩容出的ECS实例不会分布于同一物理机上，并通过亲和性...
数据管理服务协议
阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持，但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。3.2.8．您理解并认可，阿里云在必要时可能会将您的数据管理所在的底层物理设备进行机房迁移。阿里云进行上述操作...
更新故障详情
P1 故障等级 relatedServiceId Long Body 否 123 关联服务 progressSummary String Body 否 进展摘要xxxx 进展摘要 preliminaryReason String Body 否 原因是服务宕机 初步原因 mainHandlerId Long Body 否 678 主要处理人 feedback String...
访问控制常见问题
配置限制访问CDN资源的用户时，如果遇到疑问请参考以下常见问题及处理建议。...远程鉴权服务器发生故障或宕机时，CDN与鉴权服务器之间的数据交互超时后，按照设置的 鉴权超时之后的动作 参数，选择是否放行鉴权超时的用户请求。
开关机、重启或释放云手机
创建云手机后，您可以通过控制台管理云手机的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云手机。本文为您介绍如何开机、关机、重启和释放云手机。开机云手机 云手机的实例状态必须为 已停止。登录 云手机管理控制台。在左侧导航栏，单击 云手机...
应用场景
高可靠：在宕机、网络故障等情况下，严格保证数据一致性。节约成本：节省运维成本，避免了分布式场景下产生的数据异常。节省开发成本，像使用单机事务一样使用分布式事务。推荐搭配 ECS 和 MQ 使用。通用分布式事务管理 提供通用的分布...
配置网络
注意事项 针对使用ACR企业版实例容器镜像创建的Custom Container函数，为该函数配置访问VPC的能力时，专有网络和交换机的选择必须遵循以下原则。如果ACR企业版实例的 访问控制 页面的 访问 IP 存在 默认解析 标识，则服务的专有网络和交换...
主备双活
宕机测试 单机宕机吞吐对比 单机宕机平均响应对比 集群宕机吞吐对比 集群宕机平均响应对比 使用方法 准备 使用云HBase主备容灾方案参见 主备容灾。在高可用管理页面获取高可用链接地址和高可用实例ID。客户端依赖版本。hbase1.X版本使用...
边缘一体机管理控制台简介
控制台介绍 边缘一体机管理控制台，是边缘一体机的本地管理控制台，可离线管理边缘一体机。边缘一体机管理控制台提供的功能如下表格所示。功能 说明 网络配置 在静态网络环境下，边缘一体机无法获取网络IP地址，从而无法激活和连接到云端。...
产品优势
需自行发现宕机并完成迁移，迁移时服务会中断。稳定性无法保障。简单易用 一站式网络管理、实时管理覆盖区、无缝连接阿里云产品与物联网平台，用户搭建灵活简便。需要购买服务器搭建负载均衡分布式架构，需要花费大量人力物力开发“接入+...
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