设备无法上电

问题现象 设备的系统指示灯(SYS或RUN)和电源指示灯都不亮。可能原因 未打开设备电源开关。...如果是可插拔电源适配器,可通过更换其它可以正常供电的电源适配器,更换之后如果设备可以正常上电,则可以确认是设备的可插拔电源适配器有故障

常见问题FAQ

4.HDMI无信号 故障示意图如下:故障排除方案如下:1.见下遥控器说明,按电源键,重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障:...

服务支持

NLP自然语言处理 常见问题 调用异常自助排查(错误码汇总)服务协议 NLP自学习平台 常见问题 实体抽取项目常见问题 故障排除 私有化部署 企业智能搜索 错误码对照表 常见问题

使用OpenAPI诊断工具进行故障排查

阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断,输入完整的RequestID或SDK报错信息,然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题,您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。

监控服务概览

OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问,使用方法请参见:云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...

电源故障定位

将有故障电源适配器放到其它正常的设备中观察,或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证,识别故障。若交叉验证之后,故障跟随电源适配器,则将该电源适配器返修。若交叉验证之后,故障跟随设备,则请提交工单。icmsDocProps={'...

可观测性的设计原则

通过在系统中实现分布式跟踪,可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时,标识符将被添加到请求中,并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中,以便在...

DeviceSwitched

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的...

DeviceLinkDown

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...

网关一体机告警介绍

本文介绍网关一体机中磁盘故障电源故障等硬件告警,以及CPU使用率、内存使用率等软件告警信息。监控项 报警阈值 报警通道 恢复是否通知 疲劳度 是否实时 CPU使用率 一分钟内平均使用率超过95%客户邮箱 是 每日最多5封 是 内存使用率 一...

互动直播RTC SDK简介

目前这些无法恢复的内部错误主要分为物理限制(如网络问题、音频设备故障、视频设备故障、CPU或内存资源限制)和外部因素(例如被移出房间或鉴权失败)两类。下载指南 阿里云RTC SDK是视频云 纯自研的RTC引擎,请通过阿里云官网进行下载,...

应用场景

场景一:面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时,建议在多个接入点建立专线连接,该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...

Gmail 投递帮助

Gmail发送者指南,请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说,投递失败会出于以下一种或多种原因:发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题,请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除

查看和运行SMC客户端

具体操作,请参见 故障排除。说明 如果您需要停止客户端迁移或修改客户端配置,可参考以下操作步骤退出SMC客户端。Linux Linux版本客户端默认在后台运行,可执行以下命令退出后台进程:./go2aliyun_client-abort Windows Windows版本客户端...

什么是设备诊断

设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务,帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...

实例健康诊断

实例健康诊断功能可以对 轻量应用服务器 实例的计算服务状态、网络服务、存储服务和配置管理等进行全方位的诊断,帮助您了解实例的健康状态,及时发现并解决常见的问题。前提条件 轻量应用服务器...轻量应用服务器故障问题,请参见 故障排除

配置设备级高可用

动态HA功能无需配置虚IP地址,系统会主动帮您探测设备状态,在主网关设备故障时,自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组,系统会指定默认的主设备和备设备,您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...

安全注意事项

安装注意事项 边缘一体机应在符合 安装环境要求 的环境下使用,否则可能造成设备故障,由此引发的设备功能异常或部件损坏、人身安全事故、财产损失等不在设备质量保证范围之内。边缘一体机,必须安装在室内环境,并确保室内环境:无漏水、...

功能介绍

背景信息 在物联网边缘计算业务中,由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息,需要及时发送通知给特定的人员处理,避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景,物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序,您只需要配置小程序,...

运行Demo源码

故障排除 使用内置UI集成部分播放器Demo时,当出现下图中报错时,请根据下述步骤排除故障。打开 app/AndroidManifest.xml 文件,在 application 标签中添加如下代码。android:allowBackup="true"打开 values/themes.xml 及 values-night/...

主备方案介绍

主备容灾:当云数据库HBase实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电断网等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活:请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾:支持云数据库HBase、EMR...

故障排除

CC API在调用时可能会遇到一些错误,遇到错误时以错误码为依据进行故障排除,本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误,如想获取云产品详细错误信息,需...

以太网接口频繁Up/Down

接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接,需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...

运行播放器Demo源码

故障排除 使用内置UI集成部分播放器Demo时,当出现下图中报错时,请根据下述步骤排除故障。打开app/AndroidManifest.xml文件,在 application 标签中添加如下代码。android:allowBackup="true"打开values/themes.xml及values-night/themes....

监控、诊断和故障排除

故障排除:提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标,指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...

硬件功能说明

当主设备故障时,用备设备替换,保证业务的高可用性。安全 VPN加密 加密连接。访问控制(ACL)允许或者拒绝访问控制规则内IP对公网或私网的访问。说明 不支持公网访问控制。设备离线锁定 防盗,长期离线锁定。运维 远程重启 通过控制台远程...

功能概览

跨可用区容灾 当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障...

归档存储服务等级协议

服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围:因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用,阿里云将对不可用时间进行赔偿,但不包括以下原因所导致的服务不可用时间:(1)阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...

应用场景

设备维护成本降低 您可以使用工业大脑平台,预测设备故障并进行维护,具体应用场景如下。设备行业:企业使用物联网与算法模型技术提前预测风机故障。通过温度传感器对整个风机的温度测点进行实时监控,并对海量温度数据进行深度学习,构建...

什么是事件响应

当设备健康状态出现异常时,及时通知车间运维工程师进行及时检查修复,避免因设备故障造成的生产中断、产品不良、设备损坏等问题影响产能。医疗健康 可通过监控一个患者的血压、心率、运动状态,结合地域、海拔、时间、温度等因素,准确...

服务等级说明

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的;(4)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;(5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...

计费说明

经阿里云工作人员确认设备故障时,可提交设备更换申请。说明 仅支持更换同规格的设备。如需更换其他规格设备,请申请退还当前设备后,重新下单租用其他规格的设备。计费规则 按月出账,次月扣费。计费最少3个月起,租期少于3个月,剩余时长...

产品服务等级协议

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)任何数据资源平台以外原因引起的,比如:由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的;数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的;...

SLA服务等级协议

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的;(4)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;(5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...

服务协议

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)客户的应用程序受到黑客攻击而引起的;(4)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;(5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的;(6)...

CreateSmartAccessGateway-智能接入网关实例

当主设备故障时自动切换到备设备。说明 在您创建智能接入网关 vCPE 实例时,本参数仅取值 warm_backup。no_backup ChargeType string 是 智能接入网关实例的计费类型。取值:PREPAY,预付费。PREPAY AlreadyHaveSag boolean 否 是否已拥有...

灾备方案

Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...

灾备方案介绍

云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...

采集客户端数据的高可用方案

因此对于单硬件设备故障风险,日志服务天然具备了可用性特征。但是在一些相对极端的场景下,单集群可能由于一些预期外原因存在故障停服风险。针对该单集群故障风险,日志服务提供两种异地多活的客户端数据采集方案。方案比较 对比项 方案1...
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