在使用阿里云服务的过程中我应该避免哪些操作？
否则，阿里云可能无法解决由以下违规操作引起的问题：1)Windows系统中的PV Drivers 程序不可删除 PV Drivers程序为服务器虚拟化驱动程序，请不要针对该程序进行任何操作，如果删除会导致服务器出现异常。2)云服务器禁止更改网卡的MAC地址 ...
Windows实例配置IE代理服务器后Windows更新失败，提示...
如下图所示：问题原因 可能是由于Windows实例配置了IE代理服务器，导致WinHTTP代理服务器配置出现异常。解决方案 如果您已配置了IE代理服务器并且其功能正常，可以将IE代理服务器配置同步至WinHTTP代理服务器，以解决由于WinHTTP代理服务器...
异常
处理服务器异常和客户端异常。usr/bin/env python#coding=utf-8 from aliyunsdkcore.client import AcsClient from aliyunsdkcore.acs_exception.exceptions import ClientException from aliyunsdkcore.acs_exception.exceptions import ...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
CLB健康检查工作原理
健康检查机制提高了用户业务整体可用性，避免了局部后端服务器异常对总体服务的影响，是保证业务高可用的重点要素。重要 如果您的业务对负载敏感性高，高频率的健康检查探测可能会对正常业务访问造成影响。您可以结合业务情况，通过降低...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
ACTIVATE_COMMAND_FAILED 客户端出现异常错误，您可以重新安装客户端，恢复业务正常运行，若仍失败，请您 通过 智能在线 咨询相关问题，获取在线人工帮助。客户端异常。重新安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 云安全中心控制台，在 ...
故障隔离
当异常请求的比例＞异常比例阈值×异常比例倍数 时，系统认为目标服务器异常，将隔离目标服务器。取值范围：(0,100]异常比例倍数 设置异常比例的倍数，配合 异常比例阈值 参数来确定是否隔离目标服务器。取值≥0。最大隔 离数量 设置服务器...
ASP.NET程序网站如何在多个站点之间实现Session共享
缺点是依赖性太强，如果NFS服务器异常，那么所有用户登录都会出现异常。当然，可以考虑多台NFS服务器同步的形式。这个方案都可以解决，目前Zookeeper或者Memcached也可以实现Session共享。利用MySQL数据库共享Session数据 这个方式与NFS的...
HTTP（s）健康检查
当监控IP地址出现异常时，自动屏蔽异常IP地址，当IP地址恢复正常时，自动取消屏蔽设置。功能说明 检查协议 检查协议请选择HTTP（s），它是指对目标IP地址进行HTTP（s）监控，监控IP地址的Web服务器网络可达性、服务可用性、首包延时等指标...
HTTP(S）健康检查
当监控IP地址出现异常时，自动屏蔽异常IP地址，当IP地址恢复正常时，自动取消屏蔽设置。配置参数说明 检查协议 检查协议请选择HTTP（S），它是指对目标IP地址进行HTTP（S）监控，监控IP地址的Web服务器网络可达性、服务可用性、首包延时等...
安全告警概述
云安全中心支持实时检测资产中的安全告警事件，覆盖网页防篡改、进程异常、网站...调用风险工具 检测模型发现您的服务器异常调用了风险工具，风险工具被攻击者用于代理、隧道、扫描工具等进一步入侵服务器的场景。反弹Shell 检测模型发现您的...
异常状态码
由于ER是流式透传的默认行为，出现异常行为后客户端会收到一个截断的请求。具体说明如下：您的ER代码逻辑Bug，导致请求回复生成的过程中出现JS异常。受资源限制，您可以 提交工单 解决。说明 如果您经常看到ER在回复过程中被截断，需要检查...
异常状态码
由于ER是流式透传的默认行为，出现异常行为后客户端会收到一个截断的请求。具体说明如下：您的ER代码逻辑Bug，导致请求回复生成的过程中出现JS异常。受资源限制，您可以 提交工单 解决。说明 如果您经常看到ER在回复过程中被截断，需要检查...
ALB状态码说明
客户端发送的报文长度超过了后端服务器的最大传输单元（Maximum Transmission Unit，MTU），表现为健康检查或报文较短的包正常，但报文较长的包异常。建议在后端服务器抓包分析报文长度是否符合要求。后端服务器返回的报文格式异常或者有...
健康检查
为确保ALB后端服务器的业务可用性，您可以通过为ALB服务器组配置健康检查来检查服务器组的运行状况，以避免后端服务器异常对业务的影响，并提升业务可靠性。本文为您介绍如何创建、编辑和删除健康检查等操作。背景信息 ALB 支持基于每个...
DNS解析异常问题排查
抓包 常见问题及解决方案 集群外部域名解析异常 新增Headless类型域名无法解析 StatefulSets Pod域名无法解析 安全组、交换机ACL配置错误 容器网络连通性异常 CoreDNS Pod负载高 CoreDNS Pod负载不均 CoreDNS Pod运行状态异常 客户端负载...
DNS解析异常问题排查
抓包 常见问题及解决方案 集群外部域名解析异常 新增Headless类型域名无法解析 StatefulSets Pod域名无法解析 安全组、交换机ACL配置错误 容器网络连通性异常 CoreDNS Pod负载高 CoreDNS Pod负载不均 CoreDNS Pod运行状态异常 客户端负载...
异常：文件不是有效的SAR文件
问题现象 机器人执行应用时出现异常，提示“文件不是有效的SAR文件”。原因排查及解决办法一 杀毒软件限制：查看电脑是否有360、Macfee等杀毒软件，若有杀毒软件，把RPA软件要安装的目录文件和Temp目录文件夹加入白名单，还有appdata文件下...
排查和处理文件备份客户端状态异常
文件备份客户端状态异常，可能导致备份和恢复任务执行失败。本文介绍排查和处理文件备份客户端状态异常操作方法。可能原因 文件备份客户端程序运行异常，例如进程已停止。文件备份客户端和服务端之间的网络连接异常，例如网络不通、防火墙...
CLB健康检查FAQ
重要 如果关闭健康检查，当后端某个服务器健康检查出现异常时，负载均衡还是会把请求转发到该异常的ECS实例上，造成部分业务不可访问。如果您的业务对负载敏感性高，高频率的健康检查探测可能会对正常业务访问造成影响。您可以结合业务情况...
负载均衡 SLB
启用健康检查功能后，当后端某台后端服务器出现异常时，负载均衡会自动将新的请求分发到其它健康检查正常的后端服务器上；而当该后端服务器恢复正常运行时，负载均衡会将其自动恢复到负载均衡服务中。具体配置方式，参考 配置健康检查。当...
多终端节点组流量调配原理及应用场景
您可以分别为北京和上海地域的终端节点组开启健康检查，当上海地域终端节点组健康检查出现异常时，监听会自动将访问流量调度至健康检查正常的北京地域终端节点组；而当上海地域终端节点组恢复正常后，监听会自动恢复上海客户端的流量调配，...
ALB常见问题
客户端发送的报文长度超过了后端服务器的最大传输单元（Maximum Transmission Unit，MTU），表现为健康检查或报文较短的包正常，但报文较长的包异常。建议在后端服务器抓包分析报文长度是否符合要求。后端服务器返回的报文格式异常或者有...
客户端常见问题
本文记录了客户端常见问题，包括客户端登录异常报错、闪退及问题反馈等。安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑...
服务器软件漏洞修复建议
修复后 修复人员对目标服务器系统上的漏洞修复进行验证，确保漏洞已修复且目标服务器没有出现任何异常情况。修复人员对整个漏洞修复过程进行记录，形成最终漏洞修复报告，并将相关文档进行归档。风险规避措施 为了确保在服务器软件漏洞修复...
备份报警
报警方式 描述 关闭 备份出现异常后不再发送报警通知。跟备份库报警一致 使用备份库报警方式。通知主账号 备份报警通知会以邮件 或短信 的形式发送给阿里云账号。自定义 选择一个或多个联系人（组）。完成配置后，该实例客户端会发送备份...
为本地文件备份设置报警
报警方式 描述 关闭 备份出现异常后不再发送报警通知。跟备份库报警一致 使用备份库报警方式。通知主账号 备份报警通知会以邮件 或短信 的形式发送给阿里云账号。自定义 选择一个或多个联系人（组）。完成配置后，该实例客户端会发送备份...
为ECS文件备份设置报警
报警方式 描述 关闭 备份出现异常后不再发送报警通知。跟备份库报警一致 使用备份库报警方式。通知主账号 备份报警通知会以邮件 或短信 的形式发送给阿里云账号。自定义 选择一个或多个联系人（组）。完成配置后，该实例客户端会发送备份...
常见问题
中间状态是服务器在到达稳定状态前暂时处于的状态，如果服务器长时间处于中间状态，说明出现了异常。服务器具体的状态信息，如下表所示：控制台状态信息 API状态信息 状态属性 状态说明 启动中 Starting 中间状态 新建轻量应用服务器或者对...
无法连接Linux实例的排查方法
登录Linux实例失败并报“login:Module is unknown”错误如何处理 Linux实例系统环境配置 Linux内的系统环境，例如中毒、账户配置、环境变量配置等，如果出现异常，也可能会导致SSH登录失败。根据不同报错信息，可参见如下常见案例进行解决...
诊断项与诊断结果说明
出现此类异常可能会导致实例崩溃或出现异常暂停，您可以尝试通过重启实例进行恢复。实例所在宿主机告警 实例所在的物理设备出现故障告警。检查该实例所在的底层物理机是否有故障。如果底层物理机存在故障，则可能会影响实例的运行状态或...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤十二：Windows注册表配置异常 步骤十三：Windows RDP自签证书到期 步骤一：使用阿里云Workbench工具测试远程登录 通过阿里云提供的Workbench工具进行远程登录，Workbench工具在远程登录出现异常时会返回具体的错误信息及解决方案。...
邮件发送相关问题
邮件发送相关问题。邮件推送支持哪几种发信方式？邮件推送支持三种发信方式：通过邮件推送控制台发送邮件。目前支持发送批量邮件，...其他方式 对客户使用官方文档以外的发信方式而出现的问题，我方不提供技术支持，若有问题请客户自行解决。
安装备份客户端
在使用 云备份 备份本地数据中心的服务器或虚拟机中的文件目录前，您需要在本地服务器安装备份客户端。客户部包括Windows版本和Linux版本，按照您服务器的操作系统选择即可。（推荐）使用RAM用户AccessKey RAM是阿里云提供的用户身份管理与...
iOS SDK集成
功能时序图 功能实现 初始化RTC引擎及回调注册 说明 SDK出现异常时内部会优先进行重试恢复，需要业务处理的异常SDK会通过明确的回调API通知。异常发生原因 回调及参数 解决方案 备注 鉴权失败 onJoinChannelResult回调result返回...
客户端问题排查
当云安全中心客户端出现异常离线、安装或卸载失败、进程CPU占有率高等问题时，您可以使用云安全中心提供的客户端问题排查功能进行排查。本文介绍如何使用客户端问题排查功能。背景信息 客户端问题排查的结果信息中会为您展示排查发现的问题...
Android SDK集成
功能时序图 功能实现 初始化RTC引擎及回调注册 说明 SDK出现异常时内部会优先进行重试恢复，需要业务处理的异常SDK会通过明确的回调API通知。异常发生原因 回调及参数 解决方案 备注 鉴权失败 onJoinChannelResult回调result返回...
检测范围说明
云安全中心通过安装在您服务器上的Agent和云端防护中心的联动，为您提供服务器的安全告警、漏洞管理、病毒查杀、基线检查、攻击分析等功能。关于云安全中心检测范围说明，请仔细阅读以下内容：说明 以下收集的服务器相关信息的内容如发生...
防勒索托管服务
线上监测 工作日5×8（9:30~12:00，13:00~18:30）人工在线监控，工作日出现异常时30分钟内触达。防勒索事件应急响应 购买了防勒索托管服务后。如遇勒索病毒攻击，触达用户后我们将立即响应支持，协助用户恢复系统运行和数据。线上恢复 工作...
云盒故障服务器维修流程
背景信息 当云盒内的服务器出现故障，需要更换和维修时，出于客户成本考虑，云盒内没有部署数据擦除服务，阿里云不在客户现场进行数据擦除。重要 在您购买云盒时同意的服务条款中已明确提出阿里云 不提供现场数据擦除服务，具体请参见 阿里...
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