机器组简介
在VPC等自定义网络环境中，可能出现不同服务器IP地址冲突的问题，导致日志服务无法管理Logtail。使用自定义标识可以避免此类情况的发生。多台服务器通过同一个自定义标识实现机器组弹性伸缩。您只需为新增的服务器配置相同的自定义标识，...
Linux实例中MySQL服务常见的无法启动或启动异常处理
解决办法 执行如下命令，查看服务器的系统日志/var/log/messages 文件，分析服务器日志来分析。tail/var/log/messages 系统显示类似如下。说明：看下在MySQL自动停止的时间段内，有什么异常的日志信息，如果日志有提示“Out of memory”就...
WAF连接源站服务器超时
实际处理动态请求的进程异常，例如php-fpm未启动运行 解决方案：请检查后端ECS Web服务器日志是否有相关错误，Web服务是否正常运行，确认Web访问逻辑是否有问题。原因四：公网链路质量问题 测试其他ISP运营商的客户端是否有相同问题，如果...
服务器迁移中问题
Linux服务器日志错误提示check rsync failed或者rsync not found，怎么办？Linux服务器日志报错提示check virtio failed错误，怎么办？Linux服务器日志错误提示check selinux failed，怎么办？Linux服务器日志错误提示Do Grub Failed，...
RPC服务无法调用
问题描述 RPC客户端调用服务时，服务无法调用。问题原因 服务器到服务注册中心网络不可达、服务权限限制、服务调用超时等。解决方案 RPC服务无法调用时，请参考以下操作进行排查：查看 catalina.out 日志，检查服务提供者是否正常注册到...
日志聚合多维指标智能巡检
当服务器出现问题时，日志服务将展示QPS、延时、出入流量、成功率等不同维度指标的变化，并通过钉钉群通知给运维人员，便于运维人员及时判断故障，解决问题。SLB 7层访问日志示例如下图所示。步骤一：创建智能巡检任务 登录 日志服务控制台...
远程连接FAQ
请排查以下问题：服务器应开启了终端连接（SSH）或远程桌面（RDP）对应的远程服务。服务器应开放了连接端口，一般终端连接（SSH）开放22端口，远程桌面（RDP）开放3389端口。为什么通过远程连接服务器时失败，提示用户名或密码不正确？请...
创建用户自定义标识机器组
背景信息 用户自定义标识机器组在以下场景中具有明显优势：在VPC等自定义网络环境中，可能出现不同服务器IP地址冲突的问题，导致日志服务无法管理Logtail。使用自定义标识可以避免此类情况的发生。多台服务器通过同一个自定义标识实现机器...
访问Windows IIS网站显示"503 Service Unavailable...
问题描述 Windows系统服务器使用IIS作为Web服务，访问搭建的网站出现“503 Service Unavailable”报错。问题原因 一般出现该报错可以先从系统和应用层的日志查看是否有相关记录信息，原因可能有多种。解决方案 ISAPI筛选器加载的扩展项失败...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to leapp preupgrade”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统时，迁移任务出错提示“failed to leapp preupgrade”信息。问题原因 可能原因...
Logtail发布历史
修复ProcessorParseDelimiterNative解析携带下一行数据的问题 修复在反压情况下可能出现的文件无法读完的问题 修复plugin_export panic导致插件崩溃的问题 修复解析Apsara格式日志导致的崩溃问题 修复解析Apsara格式日志解析数据黏连问题 1...
CLB健康检查FAQ
问题现象 负载均衡后端配置TCP服务端口后，后端业务日志中频繁出现类似如下网络连接异常错误信息。经过抓包分析，发现相关请求来自负载均衡服务器，同时负载均衡主动向服务器发送了RST数据包。问题原因 该问题和负载均衡的健康检查机制有关...
米连科技
日志服务帮助米连科技解决了数据分散、问题排查效率低、数据分析手段少的问题，提升了IT运维、数据运营、风控等方面的能力。公司简介 伊对是北京米连科技有限公司旗下品牌，公司成立于2015年，是国家高新技术企业和北京中关村高新技术企业...
出错提示“failed to leapp upgrade”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to leapp upgrade”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移到AnolisOS时，迁移任务出错提示“failed to leapp upgrade”信息。问题原因 可能...
采集-IoT/嵌入式日志
传统软件领域的嵌入式开发模式在IoT设备领域的应用遇到了很多挑战，IoT设备数目多、分布广，难以调试且硬件受限，传统的设备日志解决方案无法完美满足需求。日志服务团队结合IoT设备的特点，为IoT设备量身定制一套日志数据采集方案：C ...
查询分析程序日志
查询程序日志 例如某App出现订单错误或请求延时等问题，您可以通过查询语句在TB级数据量的日志中快速（1s内）定位问题。还可以根据业务需求，设置时间范围、查询关键字等信息，更精准地返回查询结果。查询延时大于1s，并且请求方法是以Post...
Windows实例配置IE代理服务器后Windows更新失败，提示...
解决方案 如果您已配置了IE代理服务器并且其功能正常，可以将IE代理服务器配置同步至WinHTTP代理服务器，以解决由于WinHTTP代理服务器配置异常而导致Windows系统更新失败的问题。具体操作，请参见 方案一：同步IE代理服务器配置。说明 您...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
本文介绍轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用，出现网络访问过慢的情况，与设置的预期带宽不符。问题原因 服务器的地域为中国香港。中国内地访问中国...
DNS解析异常问题排查
本文介绍关于DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行...
DNS解析异常问题排查
本文介绍关于DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行...
使用Windows实例的日志
当ECS实例受到入侵或者系统（应用）出现问题时，您可以借助日志迅速定位问题的关键，从而极大地提高工作效率和服务器的安全性。本文以Windows Server 2012 R2为例，介绍了系统日志、应用程序日志、安全日志以及应用程序和服务日志的使用。...
客户端问题排查
当云安全中心客户端出现异常离线、安装或卸载失败、进程CPU占有率高等问题时，您可以使用云安全中心提供的客户端问题排查功能进行排查。本文介绍如何使用客户端问题排查功能。背景信息 客户端问题排查的结果信息中会为您展示排查发现的问题...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
背景信息 在通过私网或本地公网访问ECS实例时可能会引发访问异常，本文介绍出现问题的关联因素及可能导致的症状、排查方案和对异常问题进行测试并记录测试结果的方法，具体内容如下：ECS访问异常相关因素及可能导致的症状 ECS实例访问异常...
Linux服务器的message日志报“kernel:TCP:time wait ...
问题描述 通过云服务器ECS使用ping命令测试外部IP，发现存在丢包，ping出现如下错误。ping:sendmsg:Operation not permitted 同时，查询服务器的/var/log/message 日志，发现大量类似如下错误信息。Aug 4 17:25:37 static1 kernel:TCP:time...
监控、诊断和故障排除
使用网络日志记录工具 在大多数情况下，通过日志服务记录的存储日志和客户端应用程序的日志数据已足以诊断问题，但在某些情况下，可能需要更详细的信息，这时需要使用网络日志记录工具捕获客户端和服务器之间的流量，可以更详细地获取客户...
安装Logtail（Linux系统）
全球加速 服务器分布在海外各地的自建机房或者来自海外云厂商，使用公网传输数据可能会出现网络延迟高、传输不稳定等问题，推荐选择全球加速传输数据。说明 在线安装时，将根据服务器系统自动匹配安装对应的Logtail，无需进行手动选择。...
无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器
概述 在Linux系统的ECS实例上自建MySQL服务器，可能会出现无法远程连接异常情况，本文主要介绍该情况下的常见错误及解决办法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
由于我们是对主机服务器进行实时监控的，出现问题后必须马上采取措施，否则将会导致服务器宕机，所以发出此通知信的同时，已将您的网站暂停，希望您能理解，因此给您带来的不便向您表示深深的歉意，谢谢您的支持与理解。云虚拟主机会因为...
接入NVIDIA GPU监控数据
您可使用Telegraf采集NVIDIA GPU监控数据，再通过日志服务Logtail将Telegraf数据上传到MetricStore中，搭建NVIDIA GPU可视化监控方案。本文介绍如何通过日志服务来完成NVIDIA GPU监控数据的采集和可视化。前提条件 已创建Project和...
畅捷通
日志服务帮助畅捷通运维开发团队解决了误报频繁、无法快速发现问题站点、无法快速定位异常的问题，实现了运维效率、运维成本、沟通成本等方面的改善。日志服务支撑了畅捷通所有云产品的健康稳定运行，在IT运维开发领域树立了一个标杆。公司...
导入Elasticsearch数据
常见问题 问题 可能原因 解决方法 预览时出现Elasticsearch连接错误（failed to connect）。设置Elasticsearch服务器的URL地址错误。没有在白名单中添加导入服务对应的IP地址，导致导入服务无法访问Elasticsearch集群。导入部署在阿里云上...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如客户端备份日志中出现 ErrorCode=RequestTime TooSkewed,Errorhessage="The difference between the request time and the current time is too large."字样，请检查服务器中的本地时间，如与OSS服务时间（即ECS服务器所在地域的时区时间...
接入Nginx监控数据
您可以在服务器上查看/etc/ilogtail/telegraf/telegraf.log 文件中记录的日志进行判断，还可以将该日志采集到日志服务中进行查询。后续步骤 查询和分析 配置完成后，Telegraf将采集到的监控数据通过Logtail上传到日志服务MetricStore中，您...
如何使用Logtail自动诊断工具
常见问题 解决方法 安装文件丢失 重装Logtail。Logtail未运行 执行/etc/init.d/ilogtaild start 命令，启动Logtail。多个Logtail进程 执行/etc/init.d/ilogtaild stop 命令，关闭Logtail。执行/etc/init.d/ilogtaild start 命令，启动...
接入Redis监控数据
您可使用Telegraf采集Redis监控数据，再通过日志服务Logtail将Telegraf数据上传到MetricStore中，搭建Redis可视化监控方案。本文介绍如何通过日志服务来完成Redis监控数据的采集和可视化。前提条件 Telegraf所在的服务器可通过内网连接...
接入Clickhouse监控数据
您可使用Telegraf采集Clickhouse监控数据，再通过日志服务Logtail将Telegraf数据上传到MetricStore中，搭建Clickhouse可视化监控方案。本文介绍如何通过日志服务来完成Clickhouse监控数据的采集和可视化。前提条件 Telegraf所在的服务器可...
SLB实例压测请求超时
问题原因 查看日志服务中的SLB实例日志，发现大部分请求都出现504状态码，但是upstream_response_time值都非常有规律，响应时间都是5秒，该情况是SLB与后端服务器TCP三次握手失败，导致连接超时抛出504状态码。说明：查看该日志需要您开通...
接入MongoDB监控数据
您可使用Telegraf采集MongoDB监控数据，再通过日志服务Logtail将Telegraf数据上传到MetricStore中，搭建MongoDB可视化监控方案。本文介绍如何通过日志服务来完成MongoDB监控数据的采集和可视化。前提条件 已创建Project和MetricStore。具体...
接入MySQL监控数据
您可使用Telegraf采集MySQL监控数据，再通过日志服务Logtail将Telegraf数据上传到MetricStore中，搭建MySQL可视化监控方案。本文介绍如何通过日志服务来完成MySQL监控数据的采集和可视化。前提条件 Telegraf所在的服务器可通过内网连接...
接入Elasticsearch监控数据
您可使用Telegraf采集Elasticsearch监控数据，再通过日志服务Logtail将Telegraf数据上传到MetricStore中，搭建Elasticsearch可视化监控方案。本文介绍如何通过日志服务来完成Elasticsearch监控数据的采集和可视化。前提条件 Telegraf所在的...
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