HotlineSessionQuery-批量查询通话详情
normal TrunkCall string 长途电话。1861111*ServicerName string 坐席名称。说明 呼入场景未分配到到坐席之前无坐席信息。刘测试 OutQueueTime string 热线分配出队时间。说明 外呼场景无出队时间。2020-10-02 22:32:59 CallContinueTime ...
能不能给非钉钉用户打电话？
概述 本文介绍如何给非钉钉用户打电话。详细信息 如果需要给没有安装钉钉的用户拨打电话需要使用电话会议（3个人或以上才可发起通话）或者办公电话（需开通才可使用）。如果希望使用网络电话拨打对方，网络电话是在软件内用流量通话，则...
钉钉电话功能无法使用怎么办？
概述 本文介绍钉钉电话功能无法使用排查方法。详细信息 如果突然无法使用钉钉的电话功能，请按以下方式排查：1、办公电话无法使用，建议找管理员确认余额是否充足；2、电话会议无法使用，需3人或以上（包括自己）才可发起；3、若是网络电话...
公共云基础服务说明书
3.服务SLA 电话/官网在线咨询/工单支持响应时间如下表：支持子项 支持时间/响应时间 电话支持 400-80-13260 7×24小时电话支持 官网在线咨询 7×24小时智能客服 7×16小时人工服务（早8:00-晚24:00）云产品技术工单支持 7×24小时工单支持 ...
什么是云联络中心
打通热线电话、网站、小程序、APP等用户与企业的联系渠道，帮助企业统一管理服务体验，并利用大模型升级数字员工服务与坐席智能辅助体系，全面提高服务体验与效率。产品开放灵活，帮助企业快速构建个性化的服务流程。语音业务 语音业务是...
边缘函数在手淘App前端优化和小程序场景下的应用
CDN缓存加上少量网络请求后组装成店铺模板返回给客户端，同时对组装完成的店铺模板文件也可以缓存在CDN缓存节点，供一段时间内的同类请求复用，减少重复的组装，提高客户端加载小程序的加载速度。相关资料 边缘函数在手淘App前端优化和小...
边缘函数在手淘App前端优化和小程序场景下的应用
CDN缓存加上少量网络请求后组装成店铺模板返回给客户端，同时对组装完成的店铺模板文件也可以缓存在CDN缓存节点，供一段时间内的同类请求复用，减少重复的组装，提高客户端加载小程序的加载速度。相关资料 边缘函数在手淘App前端优化和小...
重保应急原则
政府重大事件期间，阿里云提供重点保护云环境业务的服务，可调用全阿里集团的力量，进行统一的封网流程和时间的规划和实施，为重大政务活动保驾护航。重保封网期间对政务云平台的变更有严格要求：紧急度较高的线上故障处理一般遵循服务团队...
开通办公电话需要修改手机套餐吗？
概述 本文介绍开通智能办公电话后是否需要更改手机套餐。详细信息 7月1日起1对1的单人通话功能将无法使用，但是钉钉会赠送一定的电话会议权益。如果您多人同时通话，是可以继续使用电话会议功能，相信一定也能为您节省不少通讯费用。另外若...
Quick BI 产品公共云配套服务标准
热线电话：通过电话解答用户疑问，如果判断短时间内无法解决，将转到专职技术人员对接，直至帮助用户解决问题。时间为周一至周五（9:00-18:00），热线电话为：4001076277。高级服务包【增值项，整包购买】运维支持-稳定性 服务可用性保障：...
产品定价
长途连接阿里云的加速上云连接业务，提供用户局域网到外地阿里云的二层内网连接。长途上云分为：用户局域网与ENA PoP位于同一城市，即本地接入；用户局域网与ENA PoP分别位于同省的不同城市，即省内接入；用户局域网与ENA PoP不在同一省内...
文网文证有哪些种类？
后者主要表现形式为：行为人通过互联网网站、网络服务器或计算机（移动电话机）软件登载网站音乐娱乐产品，供用户浏览、检索、点播或者下载至计算机或移动电话机等用户端播放使用。网络音乐活动的经营方式主要有：向用户收费点播、下载、...
钉钉电话有哪些通话方式？要不要收费或消耗流量？
概述 本文介绍钉钉电话几种通话方式以及收费标准。详细信息 钉钉现在有多种通话方式，【手机钉钉】-右上角【电话图标】-【通讯录】，选择呼叫方再选择通话方式进行发起。流量/费用说明：1、【普通电话】：就是正常用手机打电话，按运营商...
支持电话语音通知吗？
目前支持部分阿里云产品实例到期/释放前，对联系人进行电话语音通知。其他产品的语音通知功能陆续开通中。通知电话默认拨打号码为您账号绑定的手机，请您留意接听。释放前语音通知支持的产品：云服务器 ECS、云盘、云数据 RDS 版、高防产品...
前端SDK文档接入
通过该文档，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可随时关注该文档页面，SDK有更新时会...
边缘网络加速接入点清单
省级行政区 接入点城市 接入机房详细地址 北京 北京 北京市丰台区大红门皓宽机房 北京 北京市东宝制药GDS 北京 北京市昌平电信机房 北京 北京市酒仙桥世纪互联机房 北京 北京市大兴联通机房 上海 上海 上海市徐汇区斜土路东方网 上海 上海...
概述
数据链路为：测温器将物理信号转换成数字信息，组装成结构化数据，通过无线网络传输，采用MQTT协议接入阿里云物联网平台。物联网平台的规则引擎模块对原始数据进行过滤、富化、转换，实时输出到业务服务器。业务服务器将数据存储到数据库，...
WLAN有哪些干扰源
2.4GHz ISM（Industry Science Medicine）是全世界公开通用使用的无线频段，开发的产品具有全球通用性，各种无线产品均可使用此频段，微波炉、无绳电话、蓝牙设备等均会对WLAN 网络产生频率干扰。其中对WLAN 干扰最为严重的设备是2.4GHz 的...
iOS端移动推送是否支持 VoIP Push？
VoIP(Voice over Internet Protocol)App 的业务场景：通过网络传输语音、视频和数据等业务，如虚拟电话、电话视频会议等。由于 VoIP App 对网络强依赖，一般需要维护到服务器的长连，复杂且消耗大；因此可通过 VoIP 推送唤醒 App。苹果官方...
使用须知
服务可用性不包括以下原因导致的不可用时间：运营商核心网异常、阿里云预先通知用户后进行的系统维护、任何阿里云以外的网络和设备异常、客户原因引起的异常等。边缘节点存在割接情况，一般割接频率不高于1次/月/节点，每次持续时间不多于6...
镜像服务的售后保障有哪些？
电话 021-50800099-103 9:00-18:00 徐州八方网络科技有限公司 旺旺 站长网商城 7×24小时 邮箱 aliadmin5@aliyun.com 电话 400-675-8885 英方软件（上海）有限公司 旺旺 上海英方软件 9:00-15:30 邮箱 info@info2soft.com 09:00--18:00 ...
钉钉智能办公电话收费标准是什么？
概述 本文介绍钉钉电话收费标准。详细信息 员工使用办公电话时，直接从企业账户中扣除相应的时长，若金额不足，电话会自动挂断，需联系管理员充值。客户给办公电话打电话，企业账户不会扣钱。办公电话支持拨打固话，收费标准如下：拨打手机...
什么是点对点连接服务
点对点连接服务均可通过本地或长途接入线路，将客户企业DC/企业内网接入到分布于全国各地的ENA接入点，并通过ENA提供的虚拟连接形成内网连接，以便实现客户节点的内外通信需求。基本概念 术语 说明 ENA接入点 ENA提供的、分布于全国各主要...
什么是加速上云连接服务
无论客户的企业DC/企业内网是否与阿里云高速通道是否在同一个城市，加速上云服务均可通过本地或长途接入线路，将客户企业DC/企业内网接入到分布于全国各地的ENA接入点（Point of Presence,POP），并通过ENA提供的虚拟连接接入到高速通道，...
电话会议的静音如何设置？
概述 本文介绍电话会议中静音的设置。详细信息 为了保证电话会议的质量，电话会议过程中可以设置成员静音（需要手机支持一边通话一边上网）【设置静音】：回到钉钉界面，发起人点击任意用户设为【静音】（非发起人只能将自己设置静音）；...
哪些企业需要办理文网文证？
如果您的企业网站具有以下特征，那么您的企业需要办理文网文证。1、您的网站有以下文化产品类型：游戏产品（虚拟货币交易/虚拟货币发行）音乐娱乐产品 动漫/动画产品 演出（剧）节目/网络表演 美术品/艺术品 展览、比赛活动 2、您的网站有...
Wireshark的常见提示
表示这个包的发送方之前收到了一些分片，但是由于某些原因迟迟无法组装起来。具体示例如 下图 所示，由于上海发往北京的一些包被分片传输，且有一部分在链路上丢失。因此北京无法组装起来，只能使用这个ICMP报错告知对方。相关文档 ...
常见通话类问题
5.呼入场景坐席接不到电话 电话呼入的流程为：1.拨打号码 2.到达号码绑定IVR流程 3.根据流程进行话务分配到配置的技能组 4.该技能组中的坐席在线且空闲才会响铃 排查流程：1.排查呼入电话是否绑定ivr流程，如果未绑定 参考文档 进行绑定，...
支持识别的行业模板
S3 信用卡 S3 未校验的身份证号 S1 SwiftCode S1 美国社会保险号码SSN S3 姓名（简体中文）S2 手机号（中国内地）S3 邮箱 S3 护照号（中国内地）S3 港澳通行证 S3 车牌号（中国内地）S2 电话号码（中国内地）S2 电话号码（美国）S2 军官证 ...
隐私政策
七、联系我们 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可 登录阿里云官网，在“支持与服务”页面提交工单，或直接拨打客服电话（400-80-13260）与我们联系，我们将在15天内回复您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的...
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公安联网备案信息填写指南
如果网安部门告知您可以填写备案服务器的IP地址，您可以使用购买阿里云服务器的账号登录 备案控制台，在 服务码管理 中查看 互联网信息服务备案号，找到您的互联网信息服务备案号对应的 外网IP，此外网IP即备案服务器IP。网络接入服务商 若...
计费概述
服务 计费方式 开通和订购 计费标准 基础云监控 免费额度 无需开通 免费额度 按量计费 开通按量计费 按量计费 资源包 订购短信报警资源包 资源包 订购电话报警资源包 企业云监控 按量计费 开通按量计费 监控大盘 智能水位分析 秒级监控 ...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础...Q：接听电话后，已经挂断了电话，但是依然显示还在处理中？A：此问题现象是由于数据同步延时导致的，请勿担心，不会影响下一通电话的接听。等待3~5分钟刷新页面将会正常显示。
支持计划
4.阿里云支持计划服务内容 4.1阿里云支持计划目录 支持目录 基础服务 企业级 顶级 售后支持方式 热线电话、IM在线咨询、工单支持 热线电话、IM在线咨询、工单支持、专属企业钉钉群（推荐使用）热线电话、IM在线咨询、工单支持、专属企业...
什么是云原生应用组装平台BizWorks
云原生应用组装平台BizWorks是基于组装式理念和阿里巴巴中台实践构建的一体化云原生应用开发和组装平台，提供了业务建模、微服务开发、轻应用组装、能力开放等平台功能，致力于帮助企业快速设计、构建、组装和运营可复用的业务能力组件和...
伙伴账号企业信息维护
APS中没有调整入口。...联系人和电话变更说明：如果伙伴公司联系人更换，可以在此维护联系人姓名和电话，仅对此页面生效，“组织关系管理-账号管理”中的联系人信息不会随之更改。且此处公司联系人电话修改后不会变更账号层面的联系人信息。
快速入门概述
为快速了解如何使用BizWorks进行云原生应用建设，您可以通过示例项目和参考帮助文档进行实验，了解业务建模、应用开发和部署、能力上架、轻应用组装等主要过程。关于示例项目的内容，请参见 示例项目简介 和 示例项目的使用限制说明 等。...
发票
说明 若快递跟踪显示已签收，本人却未收到快件，您可以直接联系快递公司询问情况（EMS 电话：0571-86238015）。四、增值税普通发票丢失问题 利用提交工单可解决发票丢失问题，详细步骤如下。进入提交工单页面：登录阿里云控制台，单击 工单...
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