设备无法上电
可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源有故障。设备的电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认外接电源是否有故障。更换其它可以正常供电的外接电源，如果设备...
开发Link Visual的功能介绍
设备在状态变更及开机时主动上报 按需 App和设备开发者需要关注并处理该物模型 MicSwitch 属性 麦克风开关 App设置和获取设备当前麦克风开关状态，设备在状态变更及开机时主动上报 按需 App和设备开发者需要关注并处理该物模型 ...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
步骤三：调试
根据业务服务中的条件配置，该值不符合任何条件，服务将向不满足条件对应的设备发送指令，设置属性电源开关为false（关），并向钉钉群发送一条空气质量报告消息。PM2.5=123，SO 2=0.20。根据业务服务中的条件配置，该值符合其中一个条件，...
管理无影硬件终端
背景信息 无影硬件终端适用于固定或移动办公、开箱即用或者外设利旧等场景，主要包含以下产品：卡片式云电脑终端ASC01 盒式云电脑终端AS01 无影魔方AS05 无影23.8寸一体机US01 SN（Serial Number）是这些硬件终端设备的唯一标识，只有具备...
什么是物模型
例如，电暖扇产品的功能属性有 电源开关、档位（高、中、低）和 室内温度，您可以在一个模块添加前2个属性，在另一个模块添加3个属性，然后分别在不同设备端，针对不同物模型模块功能进行开发。此时，该产品下不同设备就可以实现不同功能。...
直播延时高的常见原因及解决方法
RTS直播延时产生的常见原因 产生位置 常见原因 推流侧 源流关键帧间隔过大、含有B帧。视频采集设备CPU过载。Native SDK配置非最佳配置。网络传输侧 推流侧网络环境不佳。播放侧网络环境不佳。阿里云节点、内部链路网络环境不佳。转码侧 ...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
安装硬件
设备介绍 闪电立方II设备 设备图 设备前、后、顶部3个面板均可打开，前后面板展开至90度平推，可将面板收纳至设备底部，设备上配有4个光模块（2个10 Gb和2个25 Gb）、1根国标电源线（机器上盖打开即可看到），您可根据机柜空间，将设备立式...
Link Visual的常见问题
设备出现重启：请结合设备端日志排查 设备因网络原因离线：请结合设备端日志排查，可通过生活物联网控制台定位的离线时间 设备推流异常中断：请结合设备端日志排查 设备使用H265码流一次推流过程中发生过清晰度切换：当前H265设备推流中...
网络架构容灾
如果为了满足业务对延迟等需求，必须选择相同接入点，也必须保证两条专线在两个不同的接入设备上，这样即使有一台设备故障导致其中一条线路异常时，也可以保证另外一条线路正常运转。专线/VPN主备：在物理专线、IPSec-VPN连接、BGP动态路由...
设备日志上报
物联网平台支持设备将本地日志上报到云端，在控制台进行查询和故障分析。说明 使用了以下Link SDK的设备端支持本地日志上报，您也可以自行开发带有本地日志上报功能的SDK。Android SDK C SDK：日志上报 您在 设备详情 页，开启 设备本地...
设备端接收的错误码
本文介绍物联网平台可能返回给设备端的错误码及说明。公共错误码 表 1.通用公共错误码 错误码 原因 解决办法 400 处理请求时出错。提交工单。429 请求过于频繁，触发系统限流。提交工单。460 设备上报的数据为空，或参数格式错误、参数的...
冷备操作手册
二 使用限制 替换机型限制 替换机器型号相同，新机器和被替换机器底座版本均为2.1x版本及以上（版本查看方案参考《实施手册》）应用版本限制 协议"门禁设备官方协议"版本要求：2.10.0版本及以上（升级参考6.1 协议版本升级，如故障前未升级...
场景自动化最佳实践
{"uri":"action/device/setProperty","params":{"iotId":"",/设备ID"propertyValue":"",/比较的属性值"propertyName":""/属性唯一标识符（产品下唯一），TSL模型中properties的identifier } } 设备服务 满足条件时执行设备服务，设备服务...
场景自动化开发指南
示例的规则说明：表示当设备 sensor_01 的 someone_exist 属性值等于 1 时场景将被触发（Trigger），此时会检查当前时间是否处于6:00至22:00之间（Condition），如果是，则把设备 light 的开关属性设置为 on（Action）。{"type":"IFTTT",...
同一个设备，先推送的通知一定先收到吗
问题原因 推送系统在实现上为了尽可能提升送达率和实时性，所有消息处理都是在分布式环境下并发执行的。阿里云调用的任何一个厂商通道都不保证顺序性。不保证一个设备同一时段的通知会通过同一个通道推送。适用于 移动推送
LoRaWAN智能厕所
本实践推荐使用阿里云物联网平台一站式完成应用开发，物联网平台可直接调用Link WAN网管服务。本文将使用物联网平台搭建一个基于LoRaWAN连接的智能厕所Demo。背景信息 应用概述 为了增加厕所使用效率，减少被味道“熏陶”的等待时间，同时...
如何通过 mPaaS 框架解决 App 线上问题
如果真的在线上发生故障，开发者就可以通过服务器推送开关，及时将故障代码关闭。这种推拉结合的方式，即时到达率 100%。发布 H5 离线包更新如果某些故障是发生在离线包内，在定位到问题后，可以直接通过实时发布控制台发布新的版本即可。...
API概览
本产品（移动推送/2016-08-01）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
从设备上删除app设备是否还会收到推送
问题解答 从设备上删除App，如果对这个设备的 deviceId 推送，APNS 会再往设备上推送一次，但设备不会收到推送。这是因为从设备上删除A pp 不会通知移动推送，所以这个设备在移动推送的设备库中依然存在，旧的 deviceToken 也存在。如果对...
以太网接口无法接通
接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否...
开发可视化应用监控树莓派状态
本文介绍通过开发Web应用，实现检测边缘计算机状态和控制设备电源指示灯开关的功能。前提条件 已完成项目开发和设备关联。详细内容请参见 创建IoT Studio项目。编辑监控树莓派的应用 创建Web可视化应用。详细操作请参见 创建Web应用。说明 ...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
网关一体机告警介绍
本文介绍网关一体机中磁盘故障、电源故障等硬件告警，以及CPU使用率、内存使用率等软件告警信息。监控项 报警阈值 报警通道 恢复是否通知 疲劳度 是否实时 CPU使用率 一分钟内平均使用率超过95%客户邮箱 是 每日最多5封 是 内存使用率 一...
故障处理流程
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
历史记录
本文介绍如何查询功能开关推送的历史记录，包括推送的类型、操作时间等信息。前提条件 您已成功新增功能开关，具体详情请参见 新增功能开关。操作步骤 登录 AHAS 控制台，然后在页面左上角选择 地域。在控制台左侧导航栏选择 功能开关，在 ...
重启设备
网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...
更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
设备本地日志
如果设备通过SDK开发实现了日志上报开关功能，则需要在 设备管理>设备 的设备列表，单击设备对应的 查看 按钮，进入 设备详情 页，开启 设备本地日志上报 开关；设备未实现日志上报开关功能的，无需开启开关。查询设备本地日志 登录 物联网...
使用限制
此种情况下，建议您采用全推方式，或将设备集合拆分到更细粒度的标签，多次调用推送接口分别推送给这些标签来避免此问题。推送内容限制 Android:Android 消息:Title+Body通知:Title+Body+AndroidMusic+AndroidOpenType+AndroidActivity+...
基本概念
多设备同步 指基于用户维度推送时，支持单个用户的多个设备之间的数据同步，即同一个用户在切换设备的情况下仍然会收到在上一个设备上已经收到过的数据。在设备上卸载客户端，重新安装并上线后，数据依然会再次推送。H 后台 指客户端 APP ...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
如果使用的是ACK，请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二：使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host，则无法解析域名。如果提示 PING${mse.nacos.host}(xxx.xx.xx.xx)56(84)...
智能控制空气净化
本示例中，创建一个智能...在项目的 设备 页，查看空气净化设备的运行状态下，电源开关为1（即开启状态）。您可返回服务开发编辑页面，查看相关日志。在服务开发编辑页，单击右上方 发布 按钮，发布服务。业务需要发布到云端，才能被调用。
邮件推送服务等级协议
（3）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（4）客户的应用程序受到黑客攻击而引起的；（5）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（6）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的；（7）...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
诊断网页加载过慢的问题
慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息，帮助您确认故障原因。慢加载详情 页面的 页面资源加载瀑布图 区域展示了页面静态资源加载的瀑布图，帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载...
配置设备级高可用
动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组，系统会指定默认的主设备和备设备，您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...
OTA固件升级
说明 由于设备端存在的差异化，即使固件验证升级成功，也无法完全体现设备升级后各项功能是否正常可用，建议您在设备固件升级后自行检查设备是否正常使用，避免批量升级后引起大批量的设备故障。选择要进行批量升级的固件，单击 操作 中的 ...
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