阿里邮箱登录提示“用户名或密码错误”“验证码错误”
验证码输入与所提示字符不符时，则会出现 验证码错误。重新输入或点击验证码刷新后，根据最新显示内容重新输入。若确认验证码正确仍旧提示错误，与当前浏览器缓存有关，请点击电脑键盘F5或同时点击Ctrl和F5刷新浏览器后，再输入正确验证码...
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
在对Java进程注入故障时，可能会出现故障注入失败的情况。为解决此类问题，在创建或编辑演练时，您可以在故障执行阶段选择开启Debug模式，并通过相关的日志信息来了解故障注入失败的原因。开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前，...
集成iOS SDK时的常见问题
隐私权限未申请导致程序运行时报 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：可能原因：隐私权限未申请。解决方案：编辑 info.plist，申请摄像头、麦克风等权限。具体操作，请参见 集成iOS SDK。UIDevice方法调用错误 问题现象：程序运行时...
集成iOS SDK时的常见问题
通过阅读本文，您可以了解集成iOS SDK时常见的...隐私权限未申请导致程序运行时报 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：可能原因：隐私权限未申请。解决方案：编辑 Info.plist，申请摄像头、麦克风等权限。具体操作，请参见 集成SDK。
集成Windows SDK时的常见问题
动态库路径错误 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：可能原因：缺少依赖的库文件。解决方案：复制 DingRTCSdk.dll 及依赖的 ffmpeg.dll,libcrypto-1_1.dll,libssl-1_1.dll 到程序的执行路径下。屏幕共享打开速度慢，接近5秒钟 问题...
集成Android SDK时的常见问题
通过阅读本文，您可以了解集成Android SDK...隐私权限未申请导致程序运行时报错 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：可能原因：隐私权限未申请。解决方案：在 AndroidManifest.xml 文件中添加摄像头、麦克风、网络、访问存储等权限。...
集成Web SDK时的常见问题
摄像头和麦克风无法使用 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：解决方案：AppServer和网页需要使用HTTPS协议。检测是否禁用或者占用摄像头和麦克风设备。Web端和其它端无法互通 需要在其他端调用setH5CompatibleMode，设置兼容模式。...
新建程序包
完成包头定义语句后单击页面右上角的 创建 按钮生成包头：创建包体 创建包头后，新建的程序包就会出现在程序包列表中，在列表中找到刚刚创建好的程序包，右键目标程序包名，单击 新建包体 以进入包体定义页面。如下图所示，和包头定义页面...
在使用阿里云服务的过程中我应该避免哪些操作？
否则，阿里云可能无法解决由以下违规操作引起的问题：1)Windows系统中的PV Drivers 程序不可删除 PV Drivers程序为服务器虚拟化驱动程序，请不要针对该程序进行任何操作，如果删除会导致服务器出现异常。2)云服务器禁止更改网卡的MAC地址 ...
故障排查
您可以查看容器的日志，以诊断容器中应用程序出现的问题。具体操作，请参见 Pod状态为Crash或者Unhealthy。Pod状态为Running但是没有正常工作 通常是由部署使用的YAML文件中存在的部分字段拼写错误造成的，您可以通过校验部署来进行故障...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
修改数据库信息时，请您务必使用专用的文本编辑器（例如EditPlus），如果使用记事本可能会出现编码问题导致的错误。数据库配置信息不正确 检查数据库配置文件中数据库信息是否有误。常见的第三方开源程序及数据库配置文件如下所示：开源...
如何通过云效进行K8s部署
V7 我们通过浏览器进入如下页面，新增我们预设的Cookie，foo=bar，如下图所示 设置完成后，再次进行访问验证，会按照预设的灰度版本初始化的流量权重，如本案例设置的20%，显示V8，如下图所示。此时用户可以在V8上进行验证，如果有问题，...
副本集实例连接说明
重要 不建议在生产环境的应用程序通过该地址连接实例，当主节点出现故障时，会发生主备切换，主节点地址会发生变化，您需要连接新的主节点确保读写操作不受影响。Secondary：从节点，连接从节点地址仅能执行数据库的读操作。Readonly：只读...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
问题现象 当程序连接MSE Nacos出现实例域名无法解析时，可能会有如下几种报错。UnknownHostException No route to host Unable to resolve host 问题原因 应用节点所配置的DNS服务器或NameServer不正确，导致无法解析MSE域名。容器未使用宿...
使用说明
背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致设备不可用。如果设备的业务程序与远程登录程序在同一进程，会导致设备不可使用远程登录...
移植问题
本文介绍编译3.x和2.3.0版本的C Link SDK时，可能遇到的问题和解决方法。背景信息 如果您尚未接入物联网平台，推荐使用最新版本的SDK。更多信息，请参见 概述。在Linux系统编译SDK后，运行Demo时，为何出现如core dump等错误？SDK提供的HAL...
验证域名归属权
常见问题 在进行添加新的加速域名时，您可能会遇到如下问题：Q：为什么要做域名归属权验证？A：为了确保域名只被真正的拥有者添加，避免出现用户A的域名被用户B添加导致的域名冲突及安全隐患。Q：我有多个阿里云账号，每个账号首次添加新...
验证域名归属权
常见问题 在进行添加新的加速域名时，您可能会遇到如下问题：Q：为什么要做域名归属权验证？A：为了确保域名只被真正的拥有者添加，避免出现用户A的域名被用户B添加导致的域名冲突及安全隐患。Q：我有多个阿里云账号，每个账号首次添加新...
漏洞公告|NSS内存损坏漏洞（CVE-2021-43527）
NSS验证证书的方式中存在一个远程代码执行缺陷，该缺陷允许冒充TLS/SSL服务器的攻击者对使用NSS编译的客户端触发堆溢出的问题，此外，在使用NSS编译的服务器应用程序中处理客户端证书时也会触发堆溢出的问题。漏洞信息 漏洞编号：CVE-2021-...
连接保持
当Proxy在新旧主节点中进行切换时，需要保留这个状态，否则会出现字符集乱码问题。所以连接保持的核心在于保证连接切换前后的会话状态一致。说明 当Proxy将连接从旧主节点切换到新主节点的过程中，会存在短暂的新老数据库同时不可写不可读...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
Web前端接入相关问题
通用问题 在接入过程中Web端验证码出现加载失败的情况怎么办？阿里云验证码功能支持哪些版本的IE浏览器？滑动验证前端相关问题 滑块验证支持从左向右滑动，是否支持从右向左滑动？滑块验证是否可以修改样式和交互？会不会对攻防效果产生...
步骤五：应用容灾
故障恢复 本机出现故障后在云上拉起本地业务，待本地环境恢复后再将其恢复到本地。具体步骤如下：在 主站点管理 页签，单击+添加。在 添加计算平台 页面，填写计算平台 名称，选择 类型，填写 IP地址、用户名 和 密码。单击 创建。在连续...
升级Nginx Ingress Controller组件
若验证业务出现问题，可以通过单击 回滚 进行回滚操作。回滚完成后，该升级流程将会结束，可以从组件管理中单击 升级 重新开始。验证阶段确认一切正常后，单击 继续 进入发布阶段。发布阶段滚动更新完成后，升级流程进入暂停状态。此时，...
员工如何使用身份验证器
绑定身份验证器操作步骤 重要 我们支持专业的身份验证App：Microsoft Authenticator、Google Authenticator和Authy，请先在手机下载其中一个App。以下是Microsoft Authenticator、Google Authenticator App的截图 说明 邮箱管理员开启双重...
“可信网站”验证服务FAQ
“可信网站”验证服务证书一般会放在网站的醒目位置，以图标的形式呈现，用户单击图标可以连接到“可信网站”验证服务的服务器上，查看该网站的验证信息，同时可通过验证页面的链接登录真实的网站。“可信网站”验证服务的目标客户是哪些？...
变更发布策略
一般会将新版本的实例规格和数量与旧版本保持一致。当新版本服务验证通过后，将业务流量全部切至新版本。旧版本作为热备。如新版本上线后出现问题，可将流量全部切回至旧版本完成回滚，缩短故障恢复时间。A/B测试：通过用户请求的元信息将...
解析企业邮箱的域名一直未生效
问题原因 由于企业邮箱设置域名解析后，会由邮箱系统对域名MX解析进行验证，该验证为定时验证，若验证任务未完成，会显示为解析未生效。解决方案 登录 云服务管理控制台。在域名解析页面 检查域名解析，一般情况下5到10分钟即可成功通过...
访问PHP程序页面出现"Warning:Cannot modify header ...
在网页被加载完后，Cookie才会出现。setcookie函数必须在数据输出浏览器前对Cookie进行赋值。解决方案 若需要在输出内容之前产生Cookie，可以在程序的最上方加入ob_start函数，ob_start是打开输出缓冲区的函数。例如void ob_start(void)，...
如何解决MSE Nacos连接超时问题？
问题现象 当程序连接MSE Nacos出现超时问题时，可能出现如下几种报错：Connection timed out Read Timeout TimeoutException:Waited 3000 milliseconds 问题原因 可能是以下几种原因，导致程序连接MSE Nacos出现超时问题。客户端与服务端...
重启实例
警告 RDS基础系列实例只有一个数据库节点，没有备节点作为热备份，因此当该节点意外宕机或者执行重启实例、变更配置、版本升级等任务时，会出现较长时间的不可用。如果业务对数据库的可用性要求较高，不建议使用基础系列实例，可选择其他...
重启实例
警告 RDS基础系列实例只有一个数据库节点，没有备节点作为热备份，因此当该节点意外宕机或者执行重启实例、变更配置、版本升级等任务时，会出现较长时间的不可用。如果业务对数据库的可用性要求较高，不建议使用基础系列实例，可选择其他...
常见问题
如果出现一次验证流程发出了多个验证请求，可以考虑为重复初始化的问题，需要排查触发调用初始化方法的按钮是否做了防抖处理。Q2：一个页面有多处用到验证码怎么处理？方法1：使用弹出式模式（popup），将传入 initAliyunCaptcha 方法的 ...
客户端接入
在控制台添加验证场景后，您需要在使用验证功能的Web或H5页面中，集成验证码初始化代码，实现客户端接入。本文介绍如何集成验证码初始化代码。前提条件 已开通 验证码2.0 服务，并新建 客户端类型 为 Web 或 H5 的验证场景。具体操作，请...
数据库代理常见问题
如果您在使用RDS MySQL数据库代理过程中存在疑问或遇到问题，可以参考本文查看解决方案。目录 什么是数据库代理？通用型代理和独享型代理有什么区别？数据库代理是否占用主实例的QPS或者TPS？数据库代理地址和常规地址是否是一个地址？开通...
线上问题定位与排查
根据返回错误码定位问题原因 当滑动验证出现异常时，用户将收到错误提示信息，错误信息中包含错误码。通常返回此类错误码时，需要在浏览器的前端调试工具中，查看未能成功加载的js文件。对于未能成功加载的js文件的域名，通过Ping命令等...
添加安全加速规则
建议您在修改DNS解析前，先通过修改本地计算机的 hosts 文件配置，验证流量调度规则，避免因回源策略不一致出现不兼容问题。例如，在CDN和高防联动且回源到OSS的场景，由于CDN回源支持修改 回源HOST，而DDoS高防不支持，导致发生攻击自动...
实例的节点故障处理机制
当使用Connection String URI进行连接时，如果某个节点出现故障，不会因为节点的切换而影响应用的读写操作，详情请参见 副本集实例连接说明。分片集群实例 图 2.分片集群架构 分片集群实例的Shard节点和ConfigServer节点均采用三节点副本集...
自动/手动主备切换
A：在发生异常触发高可用切换时，应用端长连接可能无法感知到连接状态变化，如果没有设置socket超时时间，应用程序会一直等待数据库返回结果，通常会等到几百秒后才会断连，期间数据库的部分连接无法正常工作，SQL会出现大量执行异常。...
域名管理常见问题
本文主要介绍视频直播添加域名的常见问题。为什么要做域名归属权验证？为了确保域名只被真正的拥有者添加，避免出现用户A的域名，被用户B添加导致的域名冲突，及安全隐患，每个账号都需要对新域名进行一次归属权验证。详细验证流程请参见 ...
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