监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
故障协同处理（基于钉钉）
5.故障应急场景群：事件升级故障后自动创建故障应急场景群，在原有群聊和生成的故障场景群都支持操作故障，且故障关联数据和消息卡片实时同步推送。故障场景群包含以下三部分功能：（1）消息卡片自动推送：场景群创建成功后，群机器人自动...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
实时分析链路数据
如果异常请求分散在多台机器，那么大概率可以排除单机故障因素，可以重点分析下游依赖服务或程序逻辑是否异常。在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用，并设置按IP进行分组统计，如果异常调用集中出现在特定机器，则有较大概率是机器故障...
群删除了如何恢复？
3、如果是企业群且设置了群文件同步到钉盘，群解散后会在钉盘群分区单独给群主保留群文件6个月，可以联系群主在钉盘里找回；4、若不是企业群或企业群没有开启群文件同步到钉盘，群解散后群文件无法找回。适用于 专属钉钉
钉盘的群文件夹的文件的来源？
详细信息 每个聊天群都有群文件夹，大家在群中发的文件，都会保存在群文件夹，PC钉钉在【群聊界面】-右上角【文件夹】图标，手机端在【群里界面】-【群设置】-【文件夹】图标查看群文件。【普通群】：可保存2g的文件，若超过2g，会默认删除...
故障应急协同
在故障发生时，第一时间（5分钟内）指定应急处理人的分工（A负责排查原因、B负责快速恢复、C负责同步进展），协调故障快速恢复，兜底同步故障进展。注意：在应急止血过程中，止血动作造成的影响不得大于故障本身的影响。
产品架构介绍
故障隔离：切零单元格内的SUB端不再进行消息的消费，从而实现消费流量的快速逃逸。消息按需消费：在消息同步的情况下每个单元有两份消息，在异地应用双活架构、异地双活单元化架构下按一定规则消费消息。定时任务，包括云消息SchedulerX和...
增量迁移源服务器
常见错误及修复方案，请参见 故障排除 和 常见问题。相关操作 在增量迁移的过程中，您可以执行下列操作：暂停增量迁移任务。具体操作步骤如下：说明 仅当增量迁移任务状态为 同步中 或 等待中 时，您才可以暂停该任务。在 迁移任务 页面，...
故障应急
包括故障基础数据管理（故障等级定义、应急场景监控覆盖、服务组&值班表管理、故障订阅管理），故障发现（7*24监控值班、智能基线告警），故障应急协同（故障通告及更新、故障应急协同群），故障恢复（初因推荐、快恢推荐），故障复盘...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者...故障复盘与改进措施 故障复盘信息同步，在故障结束后，对故障原因责任人等进行定位与定责。对故障进行复盘后，需针对此次故障件进行针对性的改进，避免后续再次发生此类故障。
功能发布记录
9.新增故障协同处理、故障应急场景群创建和使用。10.新增事件协同处理-相似事件模块。11.事件和故障的消息卡片支持@关联人员。12.PC端移动应用开通模块支持展示钉应用（维蜜）的开通状态。13.PC端主RAM和子RAM账号权限保持一致，都支持新增...
【邀测】同步备份
高级设置：支持同步过滤，排除指定文件类型，支持设置同步限速。同步状态管理：支持管理同步状态。同步任务管理：支持暂停同步、取消同步、修改同步设置、查看同步详情、查看本地/云端同步文件。可在 同步详情 中查看文件传输任务具体状态...
操作流程
步骤七：故障切换 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步完成后再启动切换。这样可以保证容灾端与生产端数据完全一致，无数据丢失。该切换模式适用...
操作流程
步骤七：故障切换 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步完成后再启动切换。这样可以保证容灾端与生产端数据完全一致，无数据丢失。该切换模式适用...
功能概览
故障恢复 数据同步后切换 该故障恢复会停止保护组中被保护的实例，并且一直等到所有被保护的实例停止，再进行最后一轮数据同步，并等待数据同步完成后再启动恢复，服务不可用时间会大于“立即切换”的时间，主要用在生产站点正常工作等场景...
功能概览
故障恢复 数据同步后切换 该故障恢复会停止保护组中被保护的实例，并且一直等到所有被保护的实例停止，再进行最后一轮数据同步，并等待数据同步完成后再启动恢复，服务不可用时间会大于“立即切换”的时间，主要用在生产站点正常工作等场景...
查询一个数据同步实例状态
调用DescribeSynchronizationJobStatus查询一个同步实例的运行状态。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 ...
查询数据同步实例列表及各实例详情
通过DescribeSynchronizationJobs查询数据同步实例列表和各同步实例的详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 ...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，数据库、MQ等中间件异常事件），以及集成各业务自建的定位工具能力，并在故障及风险预警的应急过程中进行可疑原因定位，帮助促进故障及风险预警初因定位的时长缩短。...
源为PolarDB-X的功能规范和约束说明
源端执行大量DDL操作、网络、目的库性能等问题，可能会导致DTS任务存在延迟，此时如刚好遇到机房故障，且同步或迁移至目标库的最后一条数据的时间戳与故障发生时的时间戳之差大于RPO（如5分钟），那么切流需要非常谨慎，建议您暂时不要执行...
源为PolarDB-X的功能规范和约束说明
源端执行大量DDL操作、网络、目的库性能等问题，可能会导致DTS任务存在延迟，此时如刚好遇到机房故障，且同步或迁移至目标库的最后一条数据的时间戳与故障发生时的时间戳之差大于RPO（如5分钟），那么切流需要非常谨慎，建议您暂时不要执行...
功能特性
通过日常巡检功能，可以例行化、自动化地对系统稳定性、可用性进行巡查，并将巡检结果实时同步推送至指定的钉钉群中，便于运维人员第一时间了解应用风险；同时支持生成巡检报告，供运维人员统一归档。巡检插件支持多种类型，包括 python、...
主备方案介绍
由于软件Bug导致全集群宕机。由于慢盘或者坏盘造成的集群访问超时。故障自动容错原理：单机宕机和集群宕机测试结果如下。以下是单机宕机吞吐对比图和单机宕机平均响应对比图。以下是集群宕机吞吐对比图和集群宕机平均响应对比图。主备容灾...
跨可用区容灾（Beta）
跨可用区（AZ）容灾，即在同Region不同可用区部署同构的Hologres容灾实例，如果生产实例所处的地理位置发生自然灾害，或者实例内部出现了故障导致生产实例无法正常对外提供读写服务，那么容灾实例可以切换为生产实例，从而保障业务连续性。...
现代IM系统中的消息系统—实现
这种方式在群少和用户少时不会有问题，但随着用户体量和活跃度的增加，同步写的方式会面临性能问题，因此建议用户对群写扩散使用异步任务实现。用户可以基于表格存储实现一个任务队列，将写扩散任务写入队列中后直接返回，然后由其他进程...
混合云应用双活容灾最佳实践
步骤五：切换数据库进行恢复 在北京单元的数据库故障的情况下，可以通过MSHA数据库切换功能，将应用访问的Redis或MySQL的连接切换至杭州单元的数据库（切换过程中会等待数据同步追平，期间会短暂禁写）。预期效果：应用连接的数据库切换到...
多可用区部署
如果可用区A的网络存在故障，由于同步延迟问题，在可用区A网络恢复之前的时间段内可用区B的数据会一直处于缺失的状态。备实例资源利用率不高。在主备容灾下，大部分时间备实例的资源不会被使用，只有在主备切换操作的时候才会被访问。主备...
支持计划FAQ
加急后的工单为高级售后工程师组，每小时（或与客户约定时间）及时同步进展 7×24小时 工单支持 响应时间：工单分钟 支持工程师：售后工程师组 建议使用钉钉群寻求技术支持，更加高效 7×24小时 工单支持 响应时间：工单分钟 支持工程师：...
通过Jira账号信息集成Jira工单系统
任务 子任务 改进 新功能 故障 Epic 故事 故障 告警关闭时，问题的状态 Jira问题关闭时的状态。当Jira问题处于设置的状态时，Jira问题将会被认定为关闭，问题对应的告警操作将不再同步到该问题上。Jira问题状态选项：待办 处理中 正评审 ...
API概览
因此建议加入我们的服务钉钉群（11370001915），在专家指导下进行签名对接。在使用API前，您需要准备好身份账号及访问密钥（AccessKey），才能有效通过客户端工具（SDK、CLI等）访问API。细节请参见 获取AccessKey。服务地域 API 标题 API...
通过OAuth认证方式集成Jira工单系统
ARMS告警管理支持通过Jira账号信息或OAuth认证的方式集成Jira工单系统，本文介绍如何通过OAuth认证方式在ARMS告警管理中集成Jira工单系统，使告警在创建时能同时在Jira中创建问题工单，告警状态与工单状态可以实现双向同步。步骤一：配置...
主从实例读写分离部署（共享存储）
Hologres 从V1.1版本开始，针对线上生产环境高可用的场景，提供了共享存储的主从多实例部署方式，在该模式下支持故障隔离，负载隔离，有效支撑了高可用场景。本文介绍高可用方案的一些基本原理以及如何配置共享存储的主从多实例。单实例...
配置匹配规则
开启同步 DDL 功能后，当您使用 DDL 语句在源端创建一张新表或者修改一张表结构时，如果对应的表名在迁移/同步对象规则和排除对象规则的差集内，则该 DDL 语句可以被数据传输同步至目标端。库表汇聚场景下：建议您使用导入对象或匹配规则的...
步骤七：故障切换
故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步完成后再启动切换。这样可以保证容灾端与生产端数据完全一致，无数据丢失。该切换模式适用于...
步骤七：故障切换
故障切换类型 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步完成后再启动切换。这样可以保证容灾端与生产端数据完全一致，无数据丢失。该切换模式适用于...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您