云端运行日志
物联网平台控制台提供云端运行日志，包含物联网平台、设备、您的应用程序三者之间的交互通信记录。通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
测试指标
对于互联网业务中，如果某些业务有且仅有一个请求连接，那么TPS=QPS=HPS，一般情况下用TPS来衡量整个业务流程，用QPS来衡量接口查询次数，用HPS来表示对服务器单击请求。标准 无论TPS、QPS、HPS，此指标是衡量系统处理能力非常重要的指标，...
什么是多活容灾
多活容灾MSHA（Multi-Site High Availability）是在阿里巴巴电商业务环境演进出来的多活容灾商业化产品，是应用高可用服务AHAS的核心模块，为客户提供容灾架构建设能力。横向支持容灾架构的上线、运维、演练、切流，升级到下线。纵向支持...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
交通云控平台开发者协议
《交通云控平台开发者协议》（以下简称为“本协议”）是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就交通云控平台的使用等相关事项所订立的有效协议。欢迎使用交通云控平台，在您使用服务之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。如对协议...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
场景示例 本文以下图为例，某企业在杭州拥有一个IDC机房，并且该企业在阿里云华东1（杭州）地域部署了专有云网络VPC，因业务发展需要，该企业需要自主申请一条物理专线，实现本地IDC和云上VPC资源互通。配置项 地址段 云上VPC网段 192.168....
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作。前提条件 已安装阿里云复制服务。更多信息，请参见 步骤四：安装阿里云复制服务。操作...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
基本概念
本文主要介绍使用物联网平台时需要了解的基本概念。实例 实例是物联网平台提供的产品、设备、规则等资源管理功能。名词 说明 企业版实例 购买的实例为企业版实例。部署于阿里云VPC网络的物联网平台。一个账号可购买多个企业版实例。公共...
什么是物模型
物模型是阿里云物联网平台为产品定义的数据模型，用于描述产品的功能。本文介绍物模型相关概念和使用限制。功能说明 物模型是物理空间中的实体（如传感器、车载装置、楼宇、工厂等）在云端的数字化表示，从属性、服务和事件三个维度，分别...
混合云应用双活容灾最佳实践
商品、订单、购物车数据库都完成主备切换后，多次访问电商Demo首页或进行下单，发现均已正常，主备切换后业务功能完全恢复，则符合预期。通过MSHA多活容灾助力企业进行混合云应用双活容灾建设的实践案例，给出了容灾架构建设实践方法，同时...
CLB健康检查FAQ
问题现象 负载均衡后端配置TCP服务端口后，后端业务日志中频繁出现类似如下网络连接异常错误信息。经过抓包分析，发现相关请求来自负载均衡服务器，同时负载均衡主动向服务器发送了RST数据包。问题原因 该问题和负载均衡的健康检查机制有关...
混沌工程缓存实战系列-Redis
Redis是一个开源高性能的Key-Value存储系统，虽然Redis本身具备了非常高的可用性，但是在实际应用中也会随着系统业务的复杂性以及不合理的使用，而导致很多的问题。本文将讲述如何通过混沌工程来暴露可能存在的使用风险，提升缓存问题的...
数据面质量
下述为业务接入 MOSN 后的性能对比图：故障注入测试 从 MOSN 的视角来看，其外部依赖如下：除了验证 MOSN 自身的功能外，蚂蚁团队还通过故障注入的方式，对 MOSN 的外部依赖做了专项测试。通过这种方式发现了一些上述功能测试未覆盖的场景...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
问题描述 当您使用阿里云CDN加速站点访问资源后，客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点（一级节点），再回源到L2节点（二级节点），然后再回源到源站。因此如果访问过程中出现问题，可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
使用Topic通信
定义Topic后，设备可以通过Topic与物联网平台通信，从而实现设备、物联网平台、业务服务器、其他云产品之间的通信。前提条件 使用物模型Topic通信，需要先 添加物模型。使用自定义Topic通信，需要先定义产品Topic类，具体步骤请参见 使用...
附录：SOFAStack 产品目录
产品架构 产品优势 跨云/跨域互通 支持对混合云和多业务域之间的网络互通，实现 API 的统一管理。弱网优化 针对移动端的特性，优化弱网下的数据传输通信协议，提高网络通信质量和效率。异构集成 支持不同语言和不同技术栈实现的业务系统...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，数据库、MQ等中间件异常事件），以及集成各业务自建的定位工具能力，并在故障及风险预警的应急过程中进行可疑原因定位，帮助促进故障及风险预警初因定位的时长缩短。...
应用容灾
应用多活架构的标准架构，需要满足以下 4 个设计标准：业务流量多活（BFA，BusinessFlowActive）：应用多活的最终呈现是业务，多活容灾系统具备按照业务特征进行生产流量的精细化调配。同城多活（LRA，LocalRegionActive）：应用是分布式...
购买企业版实例
物联网平台提供标准型和尊享型的企业版实例，帮助您针对不同业务需求管理产品、设备、消息转发、数据服务和监控运维等资源，进而实现对物联网设备业务的提效目的。背景信息 物联网平台实例的使用说明，请参见 实例概述。企业版实例分为标准...
畅捷通
畅捷通通过日志服务的异常预测函数，从海量指标中快速定位异常，将有问题的地方显示出来，快速发现系统故障。畅捷通通过日志服务将各块汇集过来的数据进行标记后，与应用的配置信息进行关联和整合，通过时序发现故障的根因，从而可以实现...
主机健康诊断
如果 ping 不通，说明无法连通外网，一般是默认路由没有设置，或者设置了多条默认路由，使用命令 ip route 可查看路由表，带有 default 字样的为默认路由。ping 外网域名，例如www.baidu.com。可以 ping 通，说明DNS配置正确。如果 ping ...
配置算法实例
算法实例是根据算法模板创建的具体实例，可以根据您设置的检测参数结合算法模型，完成对相关数据中异常信息的检测及诊断，协助您更好地解读设备数据，监测设备运行状态，及时发现潜在故障。前提条件 已创建算法实例。具体操作，请参见 创建...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
概览
可以结合业务场景进行网络故障的定界定位、网络质量的优化以及与其他云产品联动。应用场景 全局用户网络质量概览 通过网络质量分析器，您可以了解分布在全球不同地域及运营商的终端用户访问您服务端的网络质量情况；了解不同地域及运营商到...
网络架构容灾
网络是数字世界的基础设施，没有网络的联通，所有信息都无法交互，因此网络架构的设计在应用系统中至关重要，特别是针对网络架构的高可用及容灾能力的设计，是业务在异常发生时，实现快速恢复、降低业务损失的关键。云上网络规划设计 为...
设备使用物模型通信
物联网平台提供物模型功能定义能力，设备可通过物模型通信Topic按照Alink JSON数据格式，实现与物联网平台交互通信。本文介绍设备与物联网平台之间，如何通过物模型实现多场景消息通信。背景信息 物联网平台提供的物模型功能定义和使用说明...
FAQs
全局流量管理（GTM）和负载均衡（SLB）有什么区别？...答：可以添加，但是无法达到健康检查和故障转移的最佳效果，一般CDN的节点非常多，而GTM的健康检查监测节点有限，所以无法获取准确的健康检查状态并进行切换，请尽量避免此使用方法。
同城容灾演练产品概述
当企业的业务迁移部署在阿里云上，可使用阿里云的云解析DNS（Alibaba Cloud DNS）、负载均衡SLB（Server Load Balancer）、关系型数据库RDS（Relational Database Service）等产品，搭建同地域多可用区容灾系统架构，实现同城容灾。...
常见问题-FAQ
基于地理位置的访问策略为何不生效？...答：可以添加，但是无法达到健康检查和故障转移的最佳效果，一般CDN的节点非常多，而GTM的健康检查监测节点有限，所以无法获取准确的健康检查状态并进行切换，请尽量避免此使用方法。
监控分析平台对比
随着云原生、容器化和微服务的快速发展，迭代节奏愈发加快，运维和SRE团队面临更多挑战，运维和SRE团队面临常见的困境如下：业务线广泛 业务线分布广泛，包括客户端、前端Web、应用后端。同时支持几条甚至数十条业务线。人力严重短缺 相对...
什么是云拨测
您可以通过可视化大盘查看监测数据，并对数据进行多维度实时分析，也可以通过创建告警对相关指标进行异常检测，保障业务正常运行。核心优势 多协议支持：云拨测既支持Ping、TCP、Traceroute、HTTP(S)等网络协议监控，也支持基于浏览器的...
全局流量管理&WAF&GA&SLB联动
负载均衡策略仅支持“按权重返回地址”）备地址池集合：①地址池类型：IPV4 ②选择地址：境外SLB-A ③负载均衡策略：返回全部地址 五、域名权威DNS配置 完成上述全部配置后，前往业务域名权威DNS解析配置平台进行前置GTM的CNAME记录配置。...
设备数据存储和计算实践
本文介绍如何存储和计算已接入物联网平台设备的数据，以挖掘设备数据更多的价值。背景信息 物联⽹平台数据一般来⾃于已接入的智能设备、传感器设备等。只要设备在运⾏中，就会持续不断地产⽣设备数据。设备数据的使⽤价值根据场景千差万别...
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