使用说明
本文介绍将业务程序与远程登录程序进行进程隔离，以保证设备在故障时可以进行远程运维。背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致...
双机冷备切换至双机热备
当主设备发生故障时，需在智能接入网关管理控制台切换备设备为主设备，备设备替换主设备连接入网。双机热备：两台设备同时在线。自动检测，自动切换主备设备。SAG-100WM默认为双机冷备模式，您可以通过本文操作将其切换为双机热备模式。在...
创建系统事件报警规则
DeviceWanLinkUp 网络连接断开 ConnectionDisconnect 设备WAN链路故障 DeviceWanLinkDown 状态通知 设备上线 DeviceOnline 设备离线 DeviceOffline 操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，选择 系统事件监控>报警管理。在 ...
什么是设备诊断
设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...
日志上报
物联网平台支持设备本地日志的上报，您可以在物联网平台控制台的日志服务页面，查询设备本地日志，进行故障分析。本文介绍通过配置C Link SDK，支持设备向物联网平台上报本地日志。前提条件 已 获取设备认证信息。已 下载C Link SDK ...
设备端接收的错误码
在物联网平台控制台设备的 设备详情 页，查看设备的上线时间，以此判断是否有其他设备使用相同的设备证书接入物联网平台。排查网络环境是否稳定 延迟测试的步骤，请参见 物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，为什么？在设备端ping...
网关和子设备的常见问题
网关掉线的可能原因是：断电 设备重置 网关心跳超时 子设备掉线的可能原因是：网关上报了子设备离线 网关离线 网关定义的部分标准功能在控制台页面找不到 模组相关的标准功能属性，页面上不可见。网关能主动向云端获取某子设备的属性值吗 ...
流水单据型业务场景多活实践
验证爆炸半径是否控制在故障单元内：预期：UserID为2000的用户路由到杭州单元，不受北京单元故障的影响。结果：下单正常，符合预期。切流恢复 验证故障场景下的容灾恢复能力。在北京单元发生故障的情况下，可以使用MSHA切流功能将受影响的...
物模型SDK
当外网断连的情况下，本地通信模块会去搜寻当前局域网内的设备，如果被发现的设备是之前用户控制过的设备，那么此时可以通过本地通信链路去控制设备。在外网断连时，如向云端拉取用户账号下的设备列表会失败，此时可以使用以下接口获取当前...
强弱依赖治理最佳实践
接入探针后，Kubernetes中打标签为 app=的Pod将显示在AHAS控制台故障演练的治理应用中。单击 下一步，进入 依赖分析，注入流量。由于依赖关系的准确识别是需要流量的，如果在流量不足的测试环境中接入，则需要您手动提供流量。推荐使用PTS...
规则引擎
通过规则可以让项目下的设备相互联动，以设备上报数据或者定时器作为触发器并通过一些过滤及计算模块进行业务判断，最终控制其他设备进行联动操作。说明 特别关注：所有在规则中使用的设备，需要关联空间，详情请查看空间管理了解空间和...
以太网接口频繁Up/Down
接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...
设备无法上电
可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源有故障。设备的电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认外接电源是否有故障。更换其它可以正常供电的外接电源，如果设备...
3.1 门禁控制器对接方案介绍
设备供应商应提供设备通信协议或设备访问SDK，供驱动访问或控制设备使用。设备供应商还应提供硬件配置工具，可以进行设备初始化、设备参数配置及故障定位等功能。3．交互流程 3.1 刷卡门禁控制器 3.1.1 卡号同步流程 3.1.2 刷卡流程 4．...
道闸一体机对接方案介绍
③ 边缘网关：边缘网关内主要角色分自定义协议驱动和停车边缘应用，驱动运行在LE组件中，负责管理及控制设备，其中包含阿里云提供的设备接入SDK（LEDA）部分和开发者实现部分。停车边缘应用负责各场景应用实现。④ 设备端：道闸一体机，...
步骤二：创建控制空调的业务服务
选择要控制的设备 选择设备 Airconditioner。选择操作类型 选择为 设备动作执行。下发数据 本示例中，满足条件时（当前温度值超过30），即下发数据：空调开关：true 风速：3（中档）工作模式：1（制冷）温度设置：23 在节点列表中拖拽一个 ...
周界报警主机对接方案介绍
驱动运行在LE组件中，负责管理及控制设备，其中包含阿里云提供的设备接入SDK（LEDA）部分和开发者实现部分。④ 设备端：周界报警主机及下面接入的通道设备。设备供应商应提供设备通信协议，供驱动访问或控制设备使用。设备供应商应提供硬件...
移动推送控制台设备数含义
问题描述 移动推送控制台设备数如何理解 解决方案 移动推送>概览，查看推送统计数据：这里展示按天分布的推送设备数，这个数量可能远大于app的用户量。移动推送>概览，查看设备统计数据：这里展示历史上从开通移动推送开始，所有安装过app...
定时关灯
选择要控制的设备 需与之前节点控制的设备一致：smartLights。选择操作类型 选择为 查询设备属性。选择要查询属性 选择为 主灯开关。查询维度 勾选 快照值，即查询开关状态。单击 钉钉机器人 节点进行配置。参数 说明 节点名称 输入节点...
教育实训
线下准备环境浪费时间，复杂软件安装繁琐，远程指导人力消耗大 学习效果差，教与练脱节，互动性差，缺少老师临场指导 线下培训教室，设备利用率低，随着课程变化还需要经常更换设备，投资回报率低 运维效率低，设备出现故障严重影响教学...
设备OTA升级失败问题
本文介绍设备OTA升级失败的原因分析和解决方法。设备升级超时 问题描述 在物联网平台控制台的 监控运维>OTA升级 页面，发起升级批次任务时，设置了 设备升级超时时间。当设备第一次上报升级进度时就会触发计时，超出 设备升级超时时间，...
高可用拓扑
背景信息 您可以通过购买两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云，智能接入网关设备备份方式分为双机冷备和双机热备两种：双机冷备：主设备在线，当主设备发生故障时，用备设备替换主设备连接入网，且需在智能接入网关管理控制台...
安防设备接入-三实例版
2 异常情况处理 2.1 更换设备DeviceName流程 如果因为某些原因，需要更换LV边缘视频本地控制台里IPC或NVR设备的DeviceName，处理流程如下：1、在LV边缘视频云端控制台，将IPC设备删除 2、重新添加设备 2.2 NVR下的IPC摄像头无法自动...
设备指示灯
智能接入网关设备指示灯的颜色和闪烁状态对应不同的设备使用情况。设备类型 指示灯 状态说明 SAG-100WM LTE 表示设备通讯是否正常：长亮或熄灭：设备通讯异常。闪烁：设备正常通讯。信号指示 表示4G LTE信号强度：3格表示最大信号强度。WAN...
控制台使用问题
类目 问题 功能入口 物联网平台控制台入口 设备管理 如何激活设备？是否支持在控制台直接更换产品和设备的所在地域？产品详情页面为什么没有功能定义页签 物联网平台公共实例下产品和设备突然消失了，为什么？已有的自定义Topic类：get、...
以太网接口无法接通
接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否...
安防设备接入
请参照甲方提供的设备信息表>，在 安防-NVR TAB页，可以区分出NVR设备类型，如下图所示：需要分别为这三类NVR设备进行设备创建，请参照下面章节操作：2.3.2.1创建普通NVR设备 选择设备管理-设备，点击批量添加，如下图所示：产品 选择：...
硬件功能说明
当主设备故障时，用备设备替换，保证业务的高可用性。安全 VPN加密 加密连接。访问控制（ACL）允许或者拒绝访问控制规则内IP对公网或私网的访问。说明 不支持公网访问控制。设备离线锁定 防盗，长期离线锁定。运维 远程重启 通过控制台远程...
诊断网页加载过慢的问题
慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息，帮助您确认故障原因。慢加载详情 页面的 页面资源加载瀑布图 区域展示了页面静态资源加载的瀑布图，帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载...
步骤三：调试与发布
本文介绍使用设备模拟器对智能控制空调设备服务进行调试。前提条件 已完成业务逻辑的配置。具体操作，请参见 步骤二：创建控制空调的业务服务。操作步骤 在业务服务编辑页面，单击右上方的 部署调试 按钮，部署并启动服务。服务部署成功后...
智能控制空气净化
本示例中，创建一个智能控制空气净化服务。当空气监测设备上报到当前空气中PM2.5浓度小于100时，关闭空气净化设备；大于等于100时，开启空气净化设备。前提条件 已在项目（Project_test）中完成空气检测（空气检测仪：airDetector）和净化...
功能特性
设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...
泛化协议设备接入相关问题
由于网络故障等原因导致的异常断开，SDK会自动发起重连。如何批量生成设备证书？您可以直接使用物联网平台提供的SDK来调用API BatchRegisterDevice，批量生成设备证书。更多信息，请参见 下载云端SDK 和 BatchRegisterDevice。如何获取子...
响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
功能特性
设备调试 提供设备在线调试、语音调试、面板调试等功能，通过云端、App和音箱下发指令给设备，调试设备端功能。产品发布 将产品发布上架，发布后的产品可以批量投产，以及在商城搜索和使用产品。设备开发 功能 说明 设备端SDK 生活物联网...
功能介绍
背景信息 在物联网边缘计算业务中，由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息，需要及时发送通知给特定的人员处理，避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景，物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序，您只需要配置小程序，...
第三方蓝牙通信插件适配指南
智能设备需要在阿里云IoT平台获得一个身份后，才能将某个智能设备归属到某一个用户账号下，进一步地可以实现设备数据的上下云以及设备地相关控制。在阿里云IoT平台，设备身份由以下二者确定。ProductKey是一串随机字符串，可以理解为设备的...
远程登录
您可以在智能接入网关控制台，设置用来远程登录智能接入网关设备Web控制台的私网IP地址。远程登录可让您通过内网安全通道访问智能接入网关设备的Web控制台。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 智能接入网关。在...
名词解释
例如，某项任务完成的信息，或者设备发生故障或告警时的温度等，事件可以被订阅和推送。设备影子 是一个JSON文档，用于存储设备或者应用的当前状态信息。每个设备都会在云端有唯一的设备影子。无论该设备是否连接到Internet，您都可以使用...
重启设备
网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...
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