办公电话如何使用？
2、在手机客户端的消息界面，点击右上角电话标识，点击左下角联系人或者拨号盘，即可选择企业联系人或者手机通讯录联系人，选择智能办公电话进行呼叫。【电脑端】1、在与对方的聊天界面，或进入某人的信息详情页面，点击电话图标发起；2、...
拨打电话
拨打电话类WVCall的JS API提供拨打电话能力，例如 调起拨号键盘、直接拨打电话等。WVCall.dial 说明 该API只在Windvane Android 1.0.3.4以上版本有效。调起拨号键盘。输入参数[string]phone：电话。回调参数 成功回调参数：无回调参数。...
V4.6.2版本说明
卡片短信是通过短信网关向用户推送一条带有解析链接的文字短信，华为、小米、OPPO等终端收到短信后，将短信内容解析并渲染为富媒体+交互菜单的消息展示给用户，支持点击跳转到H5、APP、浏览器、拨号盘。样例：瓴羊超信采用预付费模式售卖，...
添加卡片短信模板
拉起拨号盘：号码不超过20个字符，支持使用变量。说明 按钮名称不超过15个中文字符。多图文模板 设置多图文模板内容。参数设置：单击 管理参数，根据页面 使用帮助 提示，设置参数信息。说明 参数名称仅支持英文和数字且须英文字母开头，不...
瓴羊超信概述
卡片短信简介 卡片短信是通过华为、小米、OPPO等厂商通道向手机发送一条带有解析链接的文字消息，手机收到消息后，将消息内容解析并渲染为多媒体+交互菜单的效果呈现给用户，支持点击后执行跳转H5、APP、浏览器、拉起拨号盘等动作。...
坐席工作台
10、拨号盘 对方电话支持按键交互、客服可点击 拨号盘 按钮，通过拨号键盘，按键进入到对方流程。11、话后处理 客服挂机后，工作台即进入到话后处理的状态，此状态下不能接听电话；点击 话后处理 按钮后开始接听处于正计时状态，客服可以...
坐席工作台
10、拨号盘 对方电话支持按键交互、客服可点击 拨号盘 按钮，通过拨号键盘，按键进入到对方流程。11、话后处理 客服挂机后，工作台即进入到话后处理的状态，此状态下不能接听电话；点击 话后处理 按钮后开始接听处于正计时状态，客服可以...
热线SDK接入（旧版）
执行开始上班,已废弃，可由agentCheckin替代 agentCheckin,/执行拨号盘签入 agentCheckout,/执行拨号盘签出 getAgentBarStatus,/获取当前拨号盘状态 callAnswer,/来电接听 callHangup,/电话挂断 takeWebSocketNotify,/获取 websocket 通道...
瓴羊超信模板
卡片短信包含多媒体内容和交互菜单，支持点击后执行跳转H5、APP、浏览器、拉起拨号盘等动作，系统提供多种样式类型，您在创建模板时先选择需要的样式类型，然后设置具体模板内容。创建卡片短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达...
人工外呼
拨号盘介绍 在接线过程中，如需进行电话操作，可单击拨号盘上的具体内容：保持：会话保持中，用户会听到音乐，客服可以针对问题进行内部问询。转接：支持转接给其他客服或客服组；或转接给外部手机或座机号码。软键盘：外呼时，可通过软...
事件消息定义
事件序列 说明 Dialing 呼叫中心通话通道拨号（双呼实际上是使用呼叫中心的号码，分别拨打客户A和客户B，双方都接通后，再把他们的通话通道连接起来，这里发送一次拨号事件是表示呼叫中心发起了双呼）。Ringing 客户A通话通道振铃（客户A接...
变更云盘类型
ESSD云盘PL1变配到ESSD云盘PL2 ESSD云盘PL1变配到ESSD云盘PL3 ESSD云盘PL2变配到ESSD云盘PL3 ESSD云盘PL1变配到ESSD AutoPL云盘 说明 如果变配到ESSD云盘，需要确认实例规格是否支持ESSD云盘。更多信息，请参见 实例规格族。如果实例规格不...
创建仪表盘
仪表盘是日志服务提供的实时数据分析大盘。您可以在仪表盘中查看多个基于查询与分析结果的统计图表。本文介绍如何创建仪表盘以及相关操作。前提条件 已创建Project。具体操作，请参见 创建项目Project。操作步骤 登录 日志服务控制台。在...
块存储FAQ
如果您购买的云盘空间较大需要减小容量，建议您先创建并挂载一个合适容量的新云盘，拷贝旧盘所需数据到新盘上，再释放旧盘。如何提前释放包年包月云盘？阿里云不支持释放包年包月数据盘。您可以转换计费方式为按量付费后再释放云盘，释放云...
块存储概述
创建一个空云盘：创建云盘 挂载数据盘 初始化数据盘并创建文件系统：初始化小于等于2 TiB数据盘（Linux）初始化小于等于2 TiB数据盘（Windows）初始化大于2 TiB数据盘 创建一个包含备份数据的云盘：使用快照创建云盘 挂载数据盘 运维阶段 ...
如何恢复系统盘数据？
步骤五：恢复A实例的系统盘 如果您在B实例上完成对应的操作后想要恢复A实例的系统盘，您可以先在B实例上卸载数据盘（即A实例的系统盘），然后将该云盘挂载回A实例，操作步骤如下：从B实例上卸载数据盘（该云盘为A实例的系统盘）。...
释放云盘
如果您不再需要某块云盘，并且需要停止云盘计费，可以释放云盘。释放后，存储在云盘上的数据会被全部释放，云盘停止计费。本文介绍如何通过ECS管理控制台手动释放或自动释放云盘。前提条件 如果云盘中存储了有效数据，建议您创建快照以备份...
创建云盘
您可以创建一块包年包月或按量付费的数据盘挂载至ECS实例使用，用于增加ECS实例的存储空间。本文介绍如何创建数据盘。背景信息 根据云盘的付费类型存在以下限制。云盘付费类型 限制说明 按量付费云盘 开通按量付费ECS资源时，您的阿里云...
挂载数据盘
抢占式实例可能会因为价格因素或者市场供需变化而被强制回收，如果您的抢占式实例上保存了重要数据，为避免数据丢失，您可以通过设置系统盘或数据盘不随实例一起释放，将实例上的系统盘或数据盘作为数据盘保留下来。本文为您介绍通过挂载被...
ESSD PL-X云盘
ESSD PL-X云盘规格说明如下表所述：类别 云盘属性 规格说明 云盘容量 单盘容量范围（GiB）40~32,768 云盘性能 单个I/O大小（KB）4 单路随机写平均时延（ms）0.03 单盘IOPS min{预配置IOPS,3,000,000} 单盘吞吐量（MB/s）min{4 KB*预配置...
块存储计费
计费方式 计费条件 费用（元）包年包月 系统盘：ESSD PL0云盘单价为0.50元/1 GiB/月 数据盘：ESSD PL1云盘单价为1.00元/1 GiB/月 购买时长：1个月 系统盘费用=云盘单价*云盘容量*购买时长=0.5*50*1=25.00 数据盘费用=云盘单价*云盘容量*...
创建和管理云盘
本文为您介绍如何创建和管理一块按量付费的云盘（数据盘）。创建云盘 说明 不支持合并多块云盘。云盘创建后，每块云盘都是独立个体，无法通过格式化将多块云盘空间合并到一起。建议您提前做好云盘数量和容量的规划。已创建的多块云盘，不...
创建云盘
背景信息 使用云盒资源创建云盘时，云盘类型和容量由云盒中购买的块存储资源决定，您无需支付云盘的费用，但云盘相关的其他服务仍需付费，例如如果使用快照备份云盘数据，则需支付快照相关费用。创建云盘 操作前，请确保满足以下条件：云盒...
挂载数据盘
您可以灵活地将新购买的按量付费云盘手动挂载到现有的ECS实例上，作为数据盘使用，以扩展ECS实例的存储容量并适应新的业务需求。前提条件 被挂载的实例和云盘在同一个可用区。被挂载的实例的状态为 运行中（Running）或者 已停止（Stopped...
卸载或挂载系统盘
更换系统盘 扩容系统盘 转换云盘计费方式 步骤二：作为数据盘挂载至其他ECS实例 卸载系统盘后，将系统盘作为数据盘挂载到同一可用区的其他ECS实例上，进行文件修复、数据恢复等操作。具体操作，请参见 挂载数据盘。卸载修复后的云盘。具体...
使用快照创建云盘
使用快照创建一个新的云盘，新云盘的数据与创建快照时原云盘完全一样，可以实现云盘数据的快速复制，以便进行环境克隆或数据备份，这一过程适用于系统盘和数据盘。本文介绍如何使用快照创建一个新云盘。前提条件 您已经为已有系统盘或数据...
云盘扩容指引
云盘扩容是指对已有的云盘（系统盘或数据盘）进行容量扩充，以满足更多的数据存储需求。通过云盘扩容，您可以更加便捷地调整云盘容量大小，避免因存储空间不足而产生数据丢失等问题。本文介绍云盘扩容流程、扩容上限、扩容费用等信息。云盘...
卸载数据盘
如果您不再需要使用数据盘，或者需要将数据盘挂载到同一可用区的其他ECS实例时，需要先卸载数据盘。本文介绍卸载数据盘的操作流程和操作步骤。前提条件 在开始操作之前，请确认以下信息：云盘已经挂载到实例上，云盘状态 为 使用中。为了...
云盘恢复
当ECS挂载的云盘发生系统故障或者错误操作时，您可以通过云盘在源地域的备份点或者复制到目标地域后的备份点，进行恢复原盘或者创建新盘操作实现数据恢复。本文介绍云盘恢复的相关操作。前提条件 已创建云盘备份。更多信息，请参见 创建云...
重新初始化数据盘
操作须知 重新初始化后，数据盘的状态根据云盘最初的状态以及实例的操作系统不同而异：作数据盘用的云盘会恢复到初始状态：如果原来是空盘，则恢复为空盘。如果是通过快照创建的云盘，则会恢复到快照的状态。Windows实例：无论数据盘是从...
DATASOURCE:ECS:Disks
DATASOURCE:ECS:Disks类型用于查询您已经创建的块存储（包括云盘以及本地盘）。语法 {"Type":"DATASOURCE:ECS:Disks","Properties":{"Status":String,"DiskIds":List,"EnableShared":String,"Category":String,"KMSKeyId":String,...
本地盘
本地盘不支持的操作有：单独创建全新本地盘 使用快照创建本地盘 挂载本地盘 单独卸载并释放本地盘 扩容本地盘 重新初始化本地盘 为本地盘创建快照 使用快照回滚本地盘 本地盘类型 说明 本文主要描述当前与ECS实例一起销售的本地盘的信息。...
重新初始化系统盘
如果您需要重置ECS实例或清除系统盘的数据，可以重新初始化系统盘使其恢复到创建时的状态。本文介绍如何重新初始化系统盘。操作须知 重新初始化系统盘后：系统盘会恢复到刚创建时的状态，并且会清空系统盘中已写入的数据。说明 更换系统盘...
变更云盘的性能级别
创建云电脑时您可以通过创建自定义模板选择规格，其中企业图形型或高主频办公型默认采用ESSD云盘，支持设置磁盘容量和性能级别。在实际业务场景中，您还可以根据需要变更系统盘或数据盘的性能级别。本文为您介绍如何变更云盘的性能级别。...
开启多重挂载功能
您在创建ESSD云盘时，可以为云盘开启多重挂载功能，开启了多重挂载功能的NVMe（Non-Volatile Memory Express）云盘称为NVMe共享盘。NVMe共享盘可以同时挂载到同可用区内的多台支持NVMe协议的ECS实例上（最多支持挂载16台实例），从而实现多...
挂载数据盘
如果在创建轻量应用服务器时未挂载数据盘，则服务器创建完成后，您也可以挂载数据盘。本文主要介绍如何在已创建的服务器中挂载数据盘。使用前须知 挂载数据盘前，您需要了解以下事项：一台轻量应用服务器实例只能挂载一块数据盘，如果创建...
存储类型
云数据库RDS MySQL提供了以下数据存储类型：ESSD云盘、本地SSD盘、SSD云盘、通用云盘，本文介绍这几种存储类型的区别及选购建议。存储类型介绍 存储类型 说明 ESSD云盘 增强型SSD云盘（Enhanced SSD云盘，下文简称ESSD云盘），是阿里云全新...
本地SSD盘FAQ
目前上一代本地SSD盘已经停止售卖。如果您在较早时期购买了本地SSD盘，并且仍在使用本地SSD盘，本文内容可供您参考。什么是本地SSD盘？本地是相对于普通云盘而言，不同于普通云盘的三份数据副本机制，本地SSD盘采用RAID技术，无法避免单台...
导入仪表盘
当您需要跨Project复制仪表盘时，可通过导入功能实现。本文介绍导入仪表盘的操作步骤。前提条件 已创建源仪表盘。具体操作，请参见 创建仪表盘。操作步骤 登录 日志服务控制台。在Project列表区域，单击目标Project。在左侧导航栏中，选择 ...
什么是云盘
本文为您介绍 边缘节点服务 ENS 使用的块存储产品：云盘。什么是云盘？云盘是阿里云为边缘节点服务ENS提供的数据块级别的块存储产品，具有低时延、高性能、持久性、高可靠等特点。云盘采用分布式三副本机制，为ENS实例提供不低于99.9999%的...
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