Workbench
代码调用样例如下，发布成应用后，通过API调用此机器人应用#会在最终的返回值的data中，得到自定义的任务结果 json_result='{"employees":[{"firstName":"Bill","lastName":"Gates"}]}' rpa.console.workbench.task_result(json_result)...
机器人无答案诊断
检查机器人配置 1、请确认：机器人是否已发布 操作入口：机器人管理-选择目标机器人-点击“发布机器人”按钮 预期结果：机器人正式环境配置已是最新状态 2、请确认：用户问题是否命中机器人拒识策略 此情况比较少见。操作入口：...
首页
包括：机器人定位到知识但知识无答案，及机器人未定位到知识两种情况。澄清话术：即用户问题和某知识相关，但不是高度相关时，允许机器人反问用户，引导用户确认，再根据用户确认结果回复。优化建议 优化建议是系统对机器人有关配置进行...
2023年3月9日 V5.12版本产品更新通告
（注：此功能仅支持对话机器人应用到阿里云外呼机器人和语音导航产品中使用）全局测试窗：新增超时调试 对话调试窗增加模拟用户静默超时动作，可调试机器人静默超时回复内容。首页-日常运营：预估答非所问接待率 新增session维度数据：...
2023年1月5日 V5.10版本产品更新通告
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 机器人管理：问答策略配置优化 优化 增加提示信息、优化提示文案、优化预置配置交互 机器人管理：绑定知识优化 新增 新增绑定知识帮助文档 机器人管理：转人工策略 新增 新增视频课程、图文课程 触发...
企业应用
企业应用列表 说明：【应用状态】：包含已上架、未上架，未上架的应用无法从机器人中直接获取应用。【操作】：可以查看版本，查看数据统计，上/下架应用，分配给指定用户，获取该应用使用权限。应用申请审批 用户申请应用后，具有“企业...
外呼机器人常见问题解决方式
链接为：https://quotas.console.aliyun.com/products/outboundbot/quotas 2、外呼机器人场景发布后并成功发起任务进行外呼时，机器人未播报场景内容，机器人无响应 解决方式：检查对话流配置，开始节点中没有设定的意图中没有设立开始问法...
机器人使用说明
阿里云RPA机器人的主要功能是执行任务，机器人可以执行手动触发、定时触发、接口触发的任务。机器人基本使用 基本设置介绍 登录机器人后，可以选择“设置”对机器人进行基本的信息查看以及相关设置。1).点击设置-首选项，可以对机器人进行...
名词解释
分类 术语 术语（英文）说明 全局 RPA RPA 机器人流程自动化 编辑器 Studio 编辑RPA应用的客户端 机器人 Robot 执行RPA应用的客户端 控制台 Console 管理机器人和应用，以及相关的用户和授权。RPA Core RPA Core RPA核心服务，包括service-...
错误代码表
30101 client.clientTypeError 机器人类型错误 30102 client.clientNotExist 机器人不存在 30103 client.clientConnectNotExist 机器人连接不存在 30105 client.clientNotRunning 机器人未运行 30106 client.clientIsRunning 机器人正在...
什么是RPA
2.机器人具备三种运行模式，可灵活切换 机器人-有人值守模式：采用手动触发的方式，让机器人执行应用；机器人-无人值守模式：在控制台设置计划任务，包括执行时间、执行次数、循环规则、调度策略等，机器人到时自动触发执行，无需人工干预...
任务运行状态
任务终态，表示机器人正常执行完毕 error 运行错误 任务终态，表示任务执行过程中出错，例如执行中机器人断开、应用本身有错误 unmatch 未分配 只有通过计划任务创建的任务才会出现的任务终态，表示由于指定的机器人数量大于设置的并发数量...
RDP使用说明
2.完成计划任务设置后，到达预设时间点，控制台会通过RDP调度远程桌面上的机器人执行应用，任务完成后可以在计划任务页面查看运行结果。说明 如需观察任务执行过程，可以参考 录屏管理，为对应任务设置录屏，任务执行完成后，即可点击回放...
异常：文件不是有效的SAR文件
问题现象 机器人执行应用时出现异常，提示“文件不是有效的SAR文件”。原因排查及解决办法一 杀毒软件限制：查看电脑是否有360、Macfee等杀毒软件，若有杀毒软件，把RPA软件要安装的目录文件和Temp目录文件夹加入白名单，还有appdata文件下...
计划任务管理
说明：【机器人数量】：创建计划任务时，设定运行该应用的机器人数量。【执行策略】：排队和重试。排队：控制台下发任务时当前机器人在该时间点已有任务正在运行时进入任务排队状态。重试：当机器人因为系统环境或第三方因素调度失败后是否...
全局设置
当您未使用机器人渠道部署能力、采用其他IM时，本功能不生效，需要您自行解析渲染。内容配置：通过勾选“文本模式”或“表格模式”即可设置对应的展示模式。说明 在多表关联情况下，如果问答过程中有任意一张表格选择的表格模式展示，最终...
RPA管理员-快速入门
在企业应用界面，您可以概览当前账号所属企业下的公开应用，您需要：点击审批状态筛选，选择状态为审批中的应用 在应用列表中，针对具体审批进行通过或驳回操作 审批通过后，提交该审批的 RPA需求方 可以拥有该应用的执行权限 至此，您已...
钉钉企业内部机器人对接
机器人编码：为应用能力->机器人->机器人配置下的RobotCode 应用key：钉钉机器人应用凭证下的ClientID。应用secret：钉钉机器人应用凭证下的ClientSecret。注意确保输入内容的正确性 3、编辑接入点：接入点创建完成如下图所示，如需修改可...
配置机器人
最后是对机器人的使用并对其效果进行监督与优化——发布知识与机器人、部署应用、数据看板。说明 敏捷版（通义版）为单环境，知识与机器人配置完成即时生效，无需发布。创建机器人在使用对话机器人的整体链路中的作用如下图所示：其中 配置...
普通节点-机器人播报
2.2.4、超时配置 超时的概念即为机器人播报后，用户接收后未响应，机器人在用户未响应状态做出的对应的回复动作。功能详解：与拒识配置类似，可以设定对应的文本内容，也可以对后续节点进行跳转。唯一不同的是，此处需要单独设定用户静默时...
机器人创建
最后是对机器人的使用并对其效果进行监督与优化——发布知识与机器人、部署应用、数据看板。说明 敏捷版（通义版）为单环境，知识与机器人配置完成即时生效，无需发布。创建机器人在使用对话机器人的整体链路中的作用如下图所示：其中 创建...
知识与机器人发布
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人 其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证机器...
RPA需求方-快速入门
申请一个RPA应用 登录进入机器人客户端后，默认情况下当前可执行应用列表为空 点击 申请应用 按钮（如上图1所示），自动免登跳转至 阿里云RPA控制台，如下图所示 在申请应用界面中，可以根据应用列表查找需要申请的应用（如上图3所示）找到...
数据看板
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
部署应用
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
普通节点
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括：“机器人说，用户说”。例如身份确认节点：机器人说：请问你是张三先生吗？用户说：【分支1】是本人；【分支2】不是本人。具体配置界面如下：说明“机器人...
普通节点
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括：“机器人说，用户说”。例如身份确认节点：机器人说：请问你是张三先生吗？用户说：【分支1】是本人；【分支2】不是本人。具体配置内容如下：节点名称；...
钉钉机器人
钉钉机器人节点可应用在设备消息推送、监控报警、信息公示等多种场景中，支持将设备告警信息、设备属性信息、业务逻辑处理结果等，以定时触发或设备触发等方式推送到钉钉群中。目前，仅支持信息推送，不支持返回消息处理。节点配置 在业务...
日志查询
“日志查询”的主要功能是查看企业内所有账号使用RPA的情况。操作日志 功能：可查看登录、计划任务管理、机器人管理、应用管理、账号管理、授权管理等操作日志。使用日志 功能：记录企业使用OCR的情况。
内网监控
取值：Critical（电话+短信+邮件+钉钉机器人）Warning（短信+邮件+钉钉机器人）Info（邮件+钉钉机器人）报警回调 公网可访问的URL，用于接收云监控通过POST请求推送的报警信息。目前仅支持HTTP协议。关于如何设置报警回调，请参见 使用阈值...
限流降级
EDAS已支持使用AHAS实现应用Spring Cloud应用、Dubbo应用和HSF应用的限流降级，支持实时查看限流降级详情和动态变更规则，全面保障您的应用的可用性。前提条件 请确保您已开通AHAS，详情请参见 开通AHAS。说明 在使用AHAS时需要单独付费。...
产品概述
本文介绍智能对话机器人的功能、应用场景、计费规则和更新动态与公告等信息。智能对话机器人（通义版）产品简介 产品计费 智能对话机器人（旧版）产品简介 产品计费
事件订阅
支持将通知发送到自定义的钉钉机器人Webhook地址中，更多信息，请参见 联系人管理 和 获取钉钉机器人Webhook地址。邮箱：免费，通知发送数量无限制。短信：免费额度因告警管理版本而异，更多信息，请参见 计费说明。联系人 联系人的配置因...
2022年
v2.8.6.1 告警管理 通知对象管理全新升级 通知对象管理更方便，全面提升用户添加联系人、机器人、Webhook时的交互体验，能够快速创建通知对象，降低配置工作量。不涉及 v2.8.6.1 Insights能力上线 新增异常接口调用报警根因分析，快速实现...
如何使用停止应用的快捷键
使用介绍 我们在新版本4.0开始增加了停止应用的快捷键，快捷键支持所有类型机器人哦，包括有人，无人，服务型机器人，不管是想停止哪个机器人任务，按 shift+F5 可以立刻停止机器人呢~如果快捷键冲突了也可以修改快捷键哦~那么如何修改终止...
什么是智能外呼机器人
应用场景 替代人工坐席外呼 回访、通知、调查、电销机器人 通过智能机器人外呼平台，能够良好进行该几类外呼场景作业，达到与人工坐席接近的水平。业务价值 爆发式产能扩张：彻底解决场地、设施、人力资源等痛点，一键扩张多倍产能，低边界...
异常：未找到chrome.exe路径导致运行异常
问题现象 在机器人客户端-我的应用点击立即执行应用时，出现运行异常，异常原因为未找到chrome.exe路径，请尝试指定路径后重试 解决办法 使用RPA机器人执行应用时需用到chrome浏览器（即谷歌浏览器），请确保您的电脑已安装谷歌浏览器并...
服务关联角色
本文为您介绍智能对话机器人服务关联角色的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 在某些场景下，一个云服务为了完成自身的某个功能，需要获取其他云服务的访问权限。例如：配置审计（Config）服务要读取您的云资源信息，以获取资源...
飞书机器人对接
说明 所需权限有如下：获取群组信息 获取与发送单聊、群组消息 获取用户在群组中@机器人的消息 获取用户发给机器人的单聊消息 以应用的身份发消息 获取与上传图片或文件资源 4、点击凭证与基础信息，粘贴 APP ID 和 App Secret 至生态对接...
2023年
添加并使用MaxCompute（ODPS）数据源 可观测可视化 Grafana 版 AIOps小智机器人 新增 新增AIOps小智机器人，能够轻松、高效地完成Prometheus数据查询、告警配置等工作，帮助用户免去翻阅繁琐文档和学习PromQL的烦恼。如何使用PromQL小工具 ...
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