未接到阿里云初审电话怎么办?

备案信息提交成功后,您的备案信息将提交至阿里云进行初审,初审期间专员会在工作日24小时内与您电话联系。如您未接听到阿里云初审专员电话,您可参考本文内容进行操作,避免您的备案信息因电话未接听被驳回。说明 阿里云备案外呼电话:...

退款说明

本文为您介绍监控的退款说明。...计费方式 服务与资源 退款说明 资源包 基础监控短信报警资源包 基础监控电话报警资源包 网络分析与监控资源包 资源消耗。按量计费 基础监控 企业监控 网络分析与监控 资源消耗 后,停止计费。

资源消耗

您可以查看当前账号的网络分析与监控、基础监控和企业监控的资源消耗情况,还可以开通或关闭他们的按量付费,购买网络分析与监控和基础监控的资源包。背景信息 关于网络分析与监控、基础监控和企业监控的计费方式和计费标准,请...

CDT服务条款

提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)共同签署本《阿里云产品服务协议》(下称“本协议”)并使用阿里云服务!协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释...

快速入门

全链路流程图如下:前期准备 使用阿里云游戏平台前,您需要有一个阿里云企业账号,并完成实名认证,然后申请游戏平台的公测权限,通过后即可使用游戏平台。账号申请操作步骤请参见 阿里云账号注册流程 实名认证操作步骤请参见 企业实名...

资源包

电话报警资源包 基础监控电话报警资源包 假设您已开通基础监控的按量计费,在2023年06月01日购买了电话报警资源包5000通后,使用电话报警5500通,资源包用尽,剩余500通按量计费。资源包抵扣规则 资源包的抵扣规则如下表所示。特性 ...

如何处理未收到报警电话的问题?

因为您使用的是免费版监控,其中仅包括免费报警短信(1000条/月),不包括免费报警电话,所以您无法收到报警电话。处理方式如下:方法一:开通按量付费。监控按量付费的购买页和价格说明,请参见 基础监控按量计费。方法二:购买报警...

联系我们

售前咨询 在购买阿里云产品前,可通过以下渠道了解或咨询产品信息:拨打阿里云售前电话:95187转1。登录 阿里云售前在线咨询页面。重要 您必须先登录您的阿里云账号或RAM账号,才能正常打开售前在线咨询页面。联系您的阿里云客户经理。售后...

关于市场400电话修改的通知

尊敬的服务商,您好:由于 400 电话供应商更换,市场将采用新的 400 电话号码。市场的统一 400 电话将变更为 400 903 0002。分机号码不变。例如,服务商的原 400 电话为 4008005185-13749,变更后为 4009030002-13749。客户呼叫您的 ...

快速创建联络中心-语音业务

说明 注:创建成功后,系统默认为联络中心创建了一个default技能组,联络中心坐席绑定了default技能组,号码绑定welcome流程(电话呼入及进入到联络中心,无需按键操作)支持用户呼入,技能组绑定了外呼号码支持坐席呼出。...

企业账号与云效账号打通

配置效企业设置 RAM 用户同步在效企业管理后台的成员配置功能,设置自动同步阿里云 RAM 用户。企业账号与效账号打通 使用流程 用户「Adam」已经在准备过程,加入到其效企业,未登录情况下第一次的访问流程「Adam」访问效 ...

快速创建联络中心-数字员工

说明 前提条件 开通联络中心 号码申请 快速建立联络中心-数字员工 第一步:进入控制台 进入 联络中心控制台,实例管理页面单击 新建 按钮,弹出右侧滑层,填写表单信息。第二步:新建实例 点击“新建”按钮,进入新建呼叫中心实例...

创建一个较复杂的联络中心

创建一个复杂的联络中心,需要在创建的实例内部依次进行设置。前提条件 已经创建了联络中心实例。只有管理员角色才可以进行联络中心的设置和管理。打开联络中心实例中心 联络中心 管理控制台 进入实例页面,点击图下的访问地址...

常见需求咨询类问题

答:呼支持通话录音,每通电话接通电话后都会自动录音,且支持录音在线听取和下载,也可以通过接口下载录音。6.呼的录音存储能存储多久,能否直接放在自己的阿里云oss存储中?答:呼中的录音可以配置按时存储或者按量存储,具体 可以...

市场服务商管理规范

(二)服务商未经事先书面授权,不得以市场、阿里云阿里巴巴、淘宝或阿里云其他关联公司等名义进行任何销售及宣传活动,包括电话,函件,邮件,文档等;(三)服务商不得损害阿里云品牌和形象,直接或间接仿冒产品;(四)服务商不得...

店铺管理

成功入驻市场后,运营人员会为您开通店铺,您需要在 服务商后台 进行店铺管理,完善店铺装修信息。操作步骤 一、店铺页面 1、登录市场 服务商后台。2、点击进入 服务商-编辑店铺 页面。二、店铺编辑说明 1、基本信息(1)商家简介,...

作为管理者如何在云效上开展工作?

初始化企业 组织架构 到效 注:执行该操作需要效企业的企业管理员/拥有者权限,请确认您的权限后进行操作。开始导入成员 进入效企业,左上角顶部九个点 Dock 菜单-「企业管理后台」-「成员配置」-「成员」-添加成员 目前支持如下几...

管理者、新团队成员如何在云效上初始化工作流程

初始化企业 组织架构 到效 注:执行该操作需要效企业的企业管理员/拥有者权限,请确认您的权限后进行操作。开始导入成员 进入效企业,左上角顶部九个点 Dock 菜单-「企业管理后台」-「成员配置」-「成员」-添加成员 目前支持如下几...

监控

您还可以为监控项设置报警规则,当监控项数据超过设定的报警阈值时,监控可以通过电话、短信、邮件、钉钉机器人等方式通知您,帮助您及时应对异常情况。监控项 说明 监控项的数据聚合周期为1分钟,即1分钟计算一次,计算出来每秒多少...

监控

您还可以为监控项设置报警规则,当监控项数据超过设定的报警阈值时,监控可以通过电话、短信、邮件、钉钉机器人等方式通知您,帮助您及时应对异常情况。计费说明 使用监控功能 消息队列 Kafka 版 不收取费用。前提条件 创建服务...

存储网关软件版公测

存储网关软件版是一款可以安装在阿里云用户ECS上或者用户本地数据中心客户端的产品,提供类似ossfs的功能,使用存储网关软件版可以将OSS桶挂载到客户端本地以POSIX文件接口进行访问,从而您可以像操作本地文件一样操作OSS里面的文件。...

计费概述

服务 计费方式 开通和订购 计费标准 基础监控 免费额度 无需开通 免费额度 按量计费 开通按量计费 按量计费 资源包 订购短信报警资源包 资源包 订购电话报警资源包 企业监控 按量计费 开通按量计费 监控大盘 智能水位分析 秒级监控 ...

相关协议

如果出现任何情况,您可拨打技术支持电话将情况报告阿里云,获得技术支持,如果无法解决相关问题,您应停止使用阿里云交易和账单管理OpenAPI服务。变更和终止 5.1.您理解并认可,阿里云有权在不经您同意及事先通知的情况下自行决定修改、...

应用场景

移动应用场景 联络中心提供移动端双呼、移动端接听、中间号码服务等移动接听以及拨打电话的手段,提供更加便捷的呼叫中心应用及工作模式,让呼叫中心坐席人员可随时随地使用呼叫中心服务。批量规模外呼 阿里云联络中心提供批量预测式外呼...

申请阿里云代理固话号码

联络中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用联络中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证,所以需要您提交企业资质。重大通知:阿里云代理线路的固话当前没有资源,禁止申请,...

快速登录/创建企业

效,企业级一站式 DevOps 解决方案,源于阿里巴巴先进的管理理念和工程实践,致力于成为数字企业的研发效能引擎!效提供从“需求->开发->测试->发布->运维->运营”端到端的协同服务和研发工具,支持公共、专有云和混合多种部署形态...

安全托管服务

阿里云云防火墙支持安全托管服务。开通 防火墙 安全托管服务后,您可以在阿里云安全产品专家的帮助下完成 防火墙 接入配置、防护策略优化,并享有安全事件响应、安全咨询、安全培训与案例分享、安全报告分析等服务。本文介绍什么是...

行情产品服务协议

欢迎您与阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)共同签署本《行情产品服务协议》(下称“本协议”)并使用阿里云服务!【审慎阅读】您在同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容,特别是免除或者...

产品计费

客户自己对接的电话号码,无需给阿里云联络中心支付通信费用,呼叫中心将收取一定的平台费,通信费用跟号码提供方自行结算。可选增值服务:包括:自带SIP线路对接维护费、数字员工、智能对话分析、预测式外呼等。可选服务项 分类 单价 说明...

服务条款

欢迎您与阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)共同签署本服务试用条款(下称“本条款”)并试用阿里云服务!条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细...

服务条款

解析 PrivateZone 服务条款 欢迎您与阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)共同签署本《服务协议》(下称“本协议”)并使用阿里云服务!协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的...

服务试用条款

版本生效日期:2020年1月9日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)共同签署本服务试用条款(下称“本条款”)并试用阿里云服务。条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本条款的含义...

服务协议

版本生效日期:2020年3月1日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)共同签署本《网管服务协议》(下称“本协议”)并使用阿里云服务!协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制...

呼叫中心服务协议

呼叫中心服务协议》是阿里云计算有限公司、阿里巴巴计算(北京)有限公司(以下或称“阿里云”)与您就阿里云所提供产品及/或服务的相关事项所订立的有效合约。《呼叫中心服务协议》由本协议中的通用条款以及各产品及/或服务的专用...

AP服务条款

阿里云产品及服务条款《阿里云产品及服务条款》是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就阿里云所提供产品及/或服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务条款》由本协议中的通用条款以及各产品及/或服务的专用条款共同...

数据库AnalyticDB PostgreSQL 服务协议

阿里云产品及服务协议-总则《阿里云产品及服务协议》是 阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称“本服务协议”、“服务协议”或“本协议”。阿里...

系统架构简介

阿里云联络中心以软件即服务(SaaS)方式提供,主要有以下四个子系统构成:阿里云控制台和座席控制台:提供呼叫中心实例的创建、销毁、配置,和座席、技能组、电话号码、IVR、录音、报表、监控等呼叫中心管理功能,以及接听、拨打电话等...

服务条款

不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等(以下统称为阿里巴巴公司)各公司、网站合法权益之行为,前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...

多接入方式构建企业级混合

企业网致力于为客户提供优质的网络传输环境,通过简化客户的组网过程,帮助客户快速构建一张具有企业级规模和通信能力的混合网络。本文介绍企业网如何通过和高速通道物理专线、VPN网关、智能接入网关组合使用,快速构建一张混合...

多接入方式构建企业级混合

企业网致力于为客户提供优质的网络传输环境,通过简化客户的组网过程,帮助客户快速构建一张具有企业级规模和通信能力的混合网络。本文介绍企业网如何通过和高速通道物理专线、VPN网关、智能接入网关组合使用,快速构建一张混合...
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