云原生网关FAQ
在MseIngressConfig中有相关的配置项，MSE Ingress会自动同步MseIngressConfig中的配置项到MSE网关控制台，在控制台修改配置项后有可能出现被MSE Ingress同步信息覆盖的情况，建议统一使用MSE Ingress方式修改配置项。云原生网关路由优先级...
自主排查IPsec-VPN连接问题
在您使用IPsec-VPN连接过程中，如果IPsec-VPN连接异常，您可以根据VPN网关管理控制台提示的错误码和IPsec连接的日志信息自主排查问题。背景信息 本文汇总了IPsec-VPN连接常见错误及排查方法，您可以通过VPN网关管理控制台提示的错误码和...
部署本地块网关控制台
本文介绍如何通过镜像部署本地块网关控制台，包括下载镜像、安装镜像、网络配置和激活网关等步骤。前提条件 已注册阿里云账号，并完成实名认证，详情请参见 阿里云账号注册流程。说明 建议您使用RAM账户登录云存储网关控制台进行相关操作，...
日志管理
阿里云云存储网关控制台支持一键上传日志信息，用于问题诊断和修复。操作步骤 登录 云存储网关控制台。在 网关列表 页面，找到目标文件网关，单击 更多>上传支持信息。
日志管理
阿里云云存储网关控制台支持一键上传日志信息，用于问题诊断和修复。操作步骤 登录 云存储网关控制台。在 网关列表 页面，找到目标块网关，单击 更多>上传支持信息。
IPsec-VPN连接常见问题
IPsec连接对端网关设备所应用的访问控制策略未放行UDP协议500及4500端口。请排查对端网关设备应用的访问控制策略，确保其满足以下条件：出方向和入方向均放开UDP协议500及4500端口。出方向和入方向均放行VPN网关实例的IP地址或IPsec连接...
部署本地文件网关控制台
本文介绍如何通过镜像部署本地文件网关控制台，包括下载镜像、安装镜像、网络配置和激活网关等步骤。前提条件 已注册阿里云账号，并完成实名认证，详情请参见 阿里云账号注册流程。说明 建议您使用RAM账户登录云存储网关控制台进行相关操作...
智能接入网关vCPE FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关vCPE过程中的常见问题和处理方法。在宿主机部署完SAG vCPE后，运行docker ps命令查看已有容器，控制台显示离线状态，管控隧道状态为异常，怎么处理？部署SAG vCPE镜像时报错，怎么处理？当部署SAG vCPE镜像...
网关限速
本文主要介绍如何在本地块网关控制台上对块网关读写进行限速设置。操作步骤 在浏览器中，输入 https://<块网关IP地址>访问本地块网关控制台。输入用户名和密码，单击 确认。在 关于 页面中，单击 限速设置。在 限速设置 对话框中，设置带宽...
管理缓存
本文介绍如何通过本地网关控制台管理缓存，包括添加缓存、删除缓存，缓存盘测速等操作。前提条件 已部署本地块网关控制台，详情请参见 部署本地块网关控制台。已添加磁盘，详情请参见 添加磁盘。已创建标准型OSS Bucket，详情请参见 创建...
监控
本文介绍如何在阿里云云存储网关控制台上监控块网关，包括CPU、内存、缓存盘IOPS、缓存盘读写和网络IO等信息监控。查看监控信息 登录 云存储网关控制台。在 网关列表 页面，找到并单击目标块网关，进入操作页面。选择 详情 页签，查看监控...
监控
本文介绍如何在本地块网关控制台监控本地块网关的网络、硬盘读写总量、硬盘IOPS、内存和CPU等信息。操作步骤 在浏览器中，输入 https://<块网关IP地址>访问本地块网关控制台。输入用户名和密码，单击 确认。单击 监控，进入 监控 页面，...
切换DNS服务器
本文主要介绍如何在本地块网关控制台中切换DNS服务器。操作步骤 在浏览器中，输入 https://<块网关IP地址>访问本地块网关控制台。输入用户名和密码，单击 确认。在 关于 页面中，单击 切换DNS服务器。在 切换DNS服务器 对话框中，配置DNS...
升级
本文介绍升级相关说明及通过本地块网关控制台升级本地块网关版本的操作步骤。操作步骤 警告 升级网关会导致您的业务暂时中断，请谨慎操作。在浏览器中，输入 https://<块网关IP地址>访问本地块网关控制台。输入用户名和密码，单击 确认。...
添加SMB用户
背景信息 从1.0.36版本开始，您可以通过阿里云云存储网关控制台添加SMB用户。操作步骤 登录 云存储网关控制台。在 网关列表 页面，找到并单击目标文件网关，进入操作页面。选择 SMB用户 页签，单击 创建。在 添加SMB用户 对话框中，配置...
日志管理
本文介绍如何在本地块网关控制台上传、下载日志。背景信息 本地网关控制台支持上传、下载日志。选择 下载日志，可将日志信息打包生成gz格式并下载到本地主机。选择 上传日志，可将日志上传至阿里云云存储网关服务器。如果发生故障，您可以...
日志管理
本文介绍如何在本地网关控制台上传、下载日志。背景信息 本地网关控制台支持上传、下载日志。选择 下载日志，可将日志信息打包生成gz格式并下载到本地客户机。选择 上传日志，可将日志上传至阿里云云存储网关服务器。如果发生故障，您可以...
如何下载并安装云存储网关镜像
在阿里云上部署云存储网关时，无需下载镜像，通过云存储网关控制台创建网关后，会自动部署。在本地数据中心部署云存储网关时，需要在云存储网关控制台上创建网关并下载镜像。目前支持OVA格式、VHD格式和QCOW2格式的镜像，请根据虚拟机类型...
链路状态
您可以在智能接入网关控制台查看网关设备的链路状态。当发生故障时，及时进行切换。操作步骤 登录 智能接入网关控制台。在 智能接入网关 页面，单击目标实例ID。在智能接入网关实例详情页面，单击 高可用配置，可查看链路状态。绿灯：表示...
升级
本文介绍升级相关说明及通过阿里云云存储网关控制台升级云上文件网关版本的操作步骤。操作步骤 警告 升级网关会导致您的业务暂时中断，请谨慎操作。登录 云存储网关控制台。在 网关列表 页面，找到目标文件网关，单击 升级。说明 网关升级...
在本地控制台上使用块网关
本文介绍如何在本地块网关控制台创建iSCSI卷。前提条件 已注册阿里云账号，并完成实名认证，详情请参见 阿里云账号注册流程。说明 建议您使用RAM账户登录云存储网关控制台进行相关操作，详情请参见 账号访问控制。已开通云存储网关服务。...
设备接入引导
确认待接入设备使用的云网关协议：中国电信NB-IoT：中国电信的NB-IoT设备，需通过直连方式接入中国电信AEP平台来使用。MQTT：使用自定义证书、自定义设备认证方式、自定义通信Topic的能力，可以将存量设备在无需做改造的情况下迁移到阿里云...
安装OVA镜像时，如何配置网关IP地址？
操作步骤 通过阿里云云存储网关控制台下载OVA镜像后，可在本地VMware虚拟机上通过 部署ovf模板 来部署网关，详情请参见 如何在本地数据中心部署云存储网关。在部署过程中，您可以在 自定义模板 页签中，为云存储网关配置IP地址以及DNS。...
管理云资源
本文介绍如何在本地块网关控制台管理云资源，包括绑定云资源、解除绑定、测速等操作。前提条件 已部署本地块网关控制台，详情请参见 部署本地块网关控制台。已创建OSS Bucket，详情请参见 创建存储空间。说明 目前块网关只支持标准...
SSL-VPN连接常见问题
如果您使用SSL-VPN连接进行长距离通信（例如美国（硅谷）到新加坡），在将SSL服务端的 协议 修改为 TCP 后，仍出现本问题，建议您使用 云企业网 和 智能接入网关 产品将客户端连接至VPC。客户端连接数超限 当前SSL服务端下的客户端连接数...
停止网关
本文主要介绍如何在控制台停止网关。操作步骤 登录 数据库网关控制台。在左侧导航栏单击 网关列表。鼠标停留到网关对应右侧 操作 栏里面的 更多 按钮，然后单击 停止。
重启设备
通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的当前配置，避免造成配置变更未保存的情况。关闭，然后打开设备电源，使设备重启，即所谓的冷重启。关闭和打开设备...
管理块网关
本文介绍如何在阿里云云存储网关控制台上管理块网关，包括创建块网关、删除块网关、修改块网关名称等操作。前提条件 已注册阿里云账号，并完成实名认证，详情请参见 注册阿里云账号。说明 建议您使用RAM账户登录云存储网关控制台进行相关...
智能接入网关硬件版FAQ
在智能接入网关控制台查看SAG-100WM设备流量出现跌到0的现象，怎么处理？智能接入网关设备双机高可用场景下，主设备无故重启流量转到备设备，重启后流量回到主设备，怎么处理？公网链路质量稳定，但上云流量大时隧道出现大量丢包，怎么处理...
删除账号
操作步骤 登录 智能接入网关控制台。在左侧导航栏，选择 智能接入网关App>App实例管理。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 App实例管理 页面，单击目标App实例ID链接。在智能接入网关App实例详情页面，单击 客户端账号管理 页签。找到目标...
查看QoS策略中规则应用状态
在您创建了基于应用的QoS策略后，您可以查看该策略中的规则应用状态。前提条件 在您查看QoS策略的规则应用状态前，请确保您已经满足以下条件：您已经创建了基于应用的QoS策略实例。...您可以单击 查看更多，查看出现异常的详细信息。
监控
本文介绍如何在阿里云云存储网关控制台上监控文件网关，包括日志监控及CPU、内存、缓存盘IOPS、缓存盘读写和网络IO等信息监控。背景信息 从1.0.39版本开始文件网关支持日志监控功能，您可以在阿里云云网关控制台上进行相关操作。文件网关...
管理云资源
本文介绍如何在本地文件网关控制台管理云资源，包括绑定云资源、解除绑定、测速等操作。前提条件 已部署本地文件网关客户端，详情请参见 部署本地文件网关控制台。已创建OSS Bucket，详情请参见 创建存储空间。说明 云存储网关支持标准...
管理缓存
云存储网关为每个共享路径提供一个缓存盘，本文介绍如何通过本地文件网关控制台管理缓存，包括添加缓存、删除缓存，缓存盘测速等操作。前提条件 已部署本地文件网关客户端，详情请参见 部署本地网关控制台。已添加磁盘，详情请参见 添加...
监控服务
本文介绍如何在本地网关控制台监控云存储网关的CPU、内存、缓存IOPS、缓存吞吐、网络等信息。背景信息 从1.4.0版本开始本地文件网关支持日志监控功能，您可以在云控制台上进行相关操作。文件网关支持系统及共享目录的日志监控，日志将分发...
升级
本文介绍升级相关说明及通过阿里云云存储网关控制台升级块网关版本的操作步骤。升级说明 警告 升级网关会导致您的业务暂时中断，请谨慎操作。云上块网关从1.0.32版本开始支持多个VPC连通的IP网段，支持的网段列表如下所示。升级线路 升级前...
操作指南FAQ
在本地文件网关控制台中创建共享失败时如何处理？如何在阿里云裸金属环境部署线下网关？安装OVA镜像时，如何配置网关IP地址？如何登录本地云存储网关控制台？如何下载并安装云存储网关镜像？访问本地网关控制台时，弹窗被拦截怎么解决？...
删除网关
以下介绍如何在控制台删除网关。操作步骤 访问控制台，进入 网关列表 页面。鼠标停留到网关对应右侧 操作 栏里面的 更多 按钮。...在弹出的对话框中，单击 ...A：请先 停止 运行中的网关，再尝试使用主账号登录数据库网关控制台执行删除操作。
在云控制台上使用块网关
本文介绍如何通过阿里云云存储网关控制台快速创建块网关及iSCSI卷。前提条件 已注册阿里云账号，并完成实名认证，详情请参见 注册阿里云账号。说明 建议您使用RAM账户登录云存储网关控制台进行相关操作，详情请参见 账号访问控制。已开通云...
参数映射与校验规则
目前API网关支持以下几种传输处理方式：入参 透传模式：API网关除 Path 位置的请求参数外，不对其他位置的请求参数进行映射与校验，用户参数会透明传递给后端，详细请阅读 章节3。入参映射（过滤未知参数）模式：API网关会根据用户配置的...
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