通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
加速跨地域应用实现高可用容灾
您可以在加速地域的电脑中打开命令行窗口，执行 ping 命令，ping 加速域名。如果返回的解析结果与 全球加速 的CNAME值一致，则表示CNAME配置已经生效。步骤六：访问测试 完成以下操作，测试加速跨地域应用并实现高可用容灾的效果。说明 ...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
云市场服务商合作协议
服务商认可阿里云仅以大众一般认知水平对拟上架商品进行审查，除法律另有规定外，阿里云对服务商因信赖审查结果而造成的损失不承担责任。3.5.4 服务商须保证其向用户提供商品必须按照云市场规定的交易规程进行。3.5.5 在云市场上发布的商品...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
支付时常见问题
阿里云自动支付时的扣款顺序 阿里云后付费账单进行扣费时，扣费途经先后顺序依次为：阿里云账号中的有效优惠券（需满足使用条件）；阿里云账号中有效代金券（需满足使用条件）；阿里云账号中的有效储值卡（需满足使用条件）；阿里云账号...
什么是域名交易
域名交易业务订单不支持代金券支付，不同交易类型可选择的支付方式可能不同，请以订单结算支付页的实际显示情况为准。域名交易服务（卖家）域名卖家可以在阿里云域名控制台免费发布域名出售信息、开启域名米店，或配置域名在售的展示页，...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
计费说明
SIM卡类型 插拔三切卡（消费级、工业级）插拔二切卡（消费级、工业级）插拔大卡（消费级、工业级）贴片卡5*6（消费级、工业级）贴片卡2*2（消费级、工业级）同等规格下，一般工业级卡比消费级卡售价更高。中国移动不支持工业级的插拔三切卡...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机，导致客户端安装失败。启动ECS服务器后，再安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 ...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
申请平台服务费发票
云市场每个结算周期会对服务商售卖的金额抽取平台服务费。结算完成后，服务商可登录阿里云控制台在线申请电子或纸质发票。申请发票 登录 云市场控制台 云市场控制台。在左侧导航栏，单击 发票管理 进入用户中心。填写发票信息。在 发票信息...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
涉及的端口资源占用费和出方向流量费请参见：计费概述 端口资源占用费 出方向流量费 配置流程 步骤一：创建两条物理专线连接 本文使用独享专线方式自主创建两条物理专线连接。具体操作，请参见 创建和管理独享专线连接。在创建物理专线2时...
语音计费FAQ
号码开通后每个月都会收取相应的月租费用，无法暂停扣费。您可以将已开通号码进行注销，号码注销后次月起不再收费，等您需要使用号码时再申请号码。注销当月是否会收取号码的月租费用？号码注销当月会收取整月的号码占用费用，月末开通也要...
修改域名DNS解析设置
通过CNAME接入方式将域名添加到 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，您需要将域名的DNS解析指向WAF提供的CNAME地址，才可以使域名的Web请求解析到WAF进行安全防护。本文介绍如何修改域名DNS解析设置。背景信息 WAF仅...
HTTPS安全加速访问HTTP网站
使用按量付费的标准型 全球加速 实例，产生的费用包括：实例费、性能容量单位CU费和流量费。关于实例费、性能容量单位CU费更多信息，请参见 按量付费全球加速实例计费。关于流量费，请参见 按流量计费。资源组 选择标准型 全球加速 实例...
计费概述
本文为您介绍智能语音交互的费用结算方式和计费的构成说明。费用结算 智能语音交互后付费结算时，遵循阿里云统一出账周期和扣费规则按天结算，一般次日出账扣费，请预先保证账户余额充足，以免账户欠费影响您的业务。免费版仅支持有限度地...
计费概述
本文为您介绍通义听悟的费用结算方式和计费的构成说明。费用结算 通义听悟仅支持后付费，结算时，遵循阿里云统一出账周期和扣费规则按天结算，一般次日出账扣费，请预先保证账户余额充足，以免账户欠费影响您的业务。免费版仅支持有限度地...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
违约认购
违约认购交易费用 购买域名的费用：买家在认购成功后需支付购买域名的费用，最终支付价格以订单结算页面显示的价格为准。手续费：免手续费。说明 手续费是指域名交易过程中，阿里云根据用户的成交价格，向卖家收取的一定比例的费用，和域名...
原生防护2.0后付费
计费周期：以自然日为周期统计所有资源的使用量，并按照使用量结算产生的费用，一般在次日的北京时间12:00出账，具体以系统为准。防护功能费 开通原生防护2.0后付费服务后，按开通天数进行计费，根据您资产所在地域不同收费不同。重要 开通...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
业财
技术服务费-结算单 后结算场景下，由于货款在订单发生时，并未实际发生资金流水，所以技术服务费也需要在次月2日同时生成结算单，用于阿里云和供应商之间结算技术服务费。货款账单 说明 系统的账单产生日期为次月2号。供应商供货账单 单击...
计费说明
按量付费是一种先使用后付费的计费方式。通过按量付费，您可以按需使用资源，无需提前购买。系统会根据您的实际用量，在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。您也可以购买SeCU资源包，用于抵扣按量付费模式下的所有费用，减少对应...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
保留词一口价
最终支付价格以订单结算页面显示的价格为准。违约金 保留词一口价域名付款成功，如果获得注册局、注册商同意后，可以放弃购买并申请退款，但需扣除域名销售价格的5%作为违约处罚。手续费：免手续费。说明 手续费是指域名交易过程中，阿里云...
其他后台功能简介
剩余货款一般会在每月月初，结算上个自然月的完结订单，结算金额为=（PO协议中的推广费单价-0.01）×实际消耗订单数。查看是否生成结算单。每月10号前，会在 LinkedMall 供应商平台 店铺中心>入驻查询 界面，查看店铺入驻进度。在 特付管理...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
结算规则
云市场服务商商品结算平台服务费方式 按订单金额比例结算（即平台服务费模式）：云市场按订单总价的百分比收取平台服务费，扣除平台服务费后，剩余部分结算给ISV。云市场各集市平台服务费比例请参见 云市场平台服务费规则。按商品固定平台...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
计费FAQ
VBR实例续费后的退费问题 VBR实例续费后的到期日期在2021年07月01日后，是否可以申请退费？共享类型端口规格问题 合作伙伴可以购买哪些规格的共享类型端口？存量用户计费问题 合作伙伴接入方式下的存量用户如何计费？高速通道的收费项有...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
基础服务开通
提交审核后显示如下页面，审核时间最长为3个工作日。当天16：00之前提交审核，一般可于当天审核完毕；当天16：00之后提交审核，一般于第二天审核完毕。审核通过后，开通完毕。已开通收票易，需要开通企业结算户 若您已开通收票易，则参考...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
分销商工作台操作手册
收取技术服务费结算单 在 分销商工作台 业财>收取技术服务费账单>收取技术服务费结算单 界面，分销商可管理和查看 技术服务费结算单。筛选：设置筛选条件（账单期数 等）后，单击 筛选 按钮，系统将展示符合筛选条件的结算单信息。确认结算...
计量计费规则
计量计费规则 DashScope灵积模型服务在调用API后将产生计量和计费。各个领域的模型常采用不同的计量单元，不同模型常单独制定各自的计费单价和免费额度等规则。有关具体模型的计量计费信息，可前往模型广场查阅该模型的计量计费文档。计量...
托管节点池节点自动恢复
当节点的运行状态发生变化并持续一段时间后，ACK将判定该状态符合故障状态，存在节点故障。当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后...
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