API概览
UpdateExperiment 调用UpdateExperiment接口编辑故障演练基本信息及流程定义。ExecuteExperiment 调用ExecuteExperiment接口执行故障演练。PushExperimentTask 调用PushExperimentTask接口推进故障演练任务。FinishExperimentTask 调用...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
UpdateExperiment
调用UpdateExperiment接口编辑故障演练基本信息及流程定义。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
开发Link Visual的功能介绍
设备推流 与直播类似，设备推流速率应不小于内容原始生成速率，建议略快于内容原始生成速率，1.1倍左右。当播放端接收缓存水位超过75%时会通知设备暂停推流，直到播放端缓存水位低至25%时重新通知设备继续推流，因此设备应响应暂停/恢复...
如何使用Prometheus监控SNMP
1.3.6.1.2.1.2.2.1.14 ifSpeed 接口速率，单位为bits per second 1.3.6.1.2.1.2.2.1.5 ifMtu MTU配置值 1.3.6.1.2.1.2.2.1.4 ifOutDiscards 出方向流量丢包总计 1.3.6.1.2.1.2.2.1.19 ifHCInOctets 接口收到的字节数总计 1.3.6.1.2.1.31.1....
如何使用Prometheus监控SNMP
1.3.6.1.2.1.2.2.1.14 ifSpeed 接口速率，单位为bits per second 1.3.6.1.2.1.2.2.1.5 ifMtu MTU配置值 1.3.6.1.2.1.2.2.1.4 ifOutDiscards 出方向流量丢包总计 1.3.6.1.2.1.2.2.1.19 ifHCInOctets 接口收到的字节数总计 1.3.6.1.2.1.31.1....
以太网接口频繁Up/Down
接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...
查看消费者状态
应用场景 消费者状态信息包括在线状态、订阅关系、消费TPS、消息堆积量和线程堆栈信息等，经常被应用于以下故障排查场景：故障场景 现象 处理建议 订阅关系不一致 在 Group 详情 页面，看到Group ID的 订阅关系 显示 订阅关系不一致，请...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
以太网接口无法接通
接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
QueryDeviceInfo
调用该接口查询指定设备的基本信息（设备ID、设备证书和备注名称）。QPS限制 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为500。说明 RAM用户共享阿里云账号配额。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
更新设备组的基本信息
调用该接口更新设备组的基本信息。支持更新设备组的名称，但单个家下设备组的名称不可重名。路径/living/home/controlgroup/update 版本号 1.0.0 协议 HTTPS 请求方法 POST 是否需要用户身份鉴权 是 超时时间 15000 请求参数 名称 类型 ...
故障处理流程
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
OTA升级
设备上报固件版本接口 设备启动时和OTA升级后，上报固件当前版本到Topic：/ota/device/inform/${YourProductKey}/${YourDeviceName}。云云对接SDK调用 TslUplinkHandler.reportOtaVersion 接口，上报版本信息。接口设置如下：/*设备上报...
号码认证服务合规指南
获取设备基本信息，如下所示：个人信息类型 获取目的 使用场景 收集频率 IP地址 SDK功能使用必需信息。调用SDK预取号接口、获取一键登录或验证Token接口时使用。每次调用获取。网络类型 检查网络状态。设备制造商 判断终端类型，用于确定一...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
LocalTrack
事件参数 描述 支持的最低版本"track-ended"()=>void 音频或视频轨道被终止，终止的原因可能是：摄像头被拔出-麦克风被拔出-用户主动停止了屏幕共享-用户主动关闭了底层的 MediaStreamTrack-媒体设备故障-正在使用中的媒体设备的权限被收回...
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
代码逻辑场景
本文列出了故障演练支持的代码逻辑场景。篡改Java方法返回值 修改Java指定方法的返回值，返回指定的值。具体示例，请参见 JVM注入动态脚本。参数名称 是否必选 默认值 参数说明 类名 是 无 完整的类名，包含包名。例如：...
如何管理故障
可对故障根因进行原因检查并结构化录入，检查点包括：故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等；关联故障期间的故障变更，新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中：处理中仍未恢复的故障；已恢复：故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
设计原则
这样可以确保一台设备故障时，数据仍然可用；容灾计划：制定容灾计划，包括灾难恢复策略、应急响应流程和恢复时间目标（RTO）等。容灾计划应该经常进行测试和演练，以确保其可行性和有效性；数据备份与恢复：定期进行数据备份，并确保备份...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
JVM注入动态脚本
如果模拟接口故障，需填写接口的实现类。方法名 是 无 方法名，例如：方法getUser(Long userId)，则填写getUser。如果存在多个重载方法，如：getUser(String name)和getUser(Long userId)，则对两个方法均生效。返回值 是 无 指定方法的...
Link Visual视频Media SDK
全双工对讲（伴随直播）：App端和设备端都需要同时做采音和放音，设备端必须支持AEC，否则不建议使用该方案将会使用设备直播通道的声音进行播放，要求必须有已开播的直播通道，可通过LVLivePlayer.audioFocus()方法在对讲开启前选择对应的...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否为黄色...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
iOS App端开发
对于Combo设备（同时支持Wi-Fi和BLE），除了可以先配网再绑定设备（即蓝牙辅助配网开发实践），还可以先绑定设备再配网，且该方式配网速度更快。当您的业务场景需要快速配网时，可根据本文档来进行App端的iOS系统开发。操作步骤 创建一个...
通过管理外接设备保障数据安全
支持管控的外接设备 操作系统 支持的外接设备和设备接口 说明 Windowns 支持的外接设备：U盘及USB存储、打印机、便携设备、读卡器、光驱。支持的设备接口：蓝牙。只有 U盘及USB存储 支持设置的访问权限包含：禁止使用、读写使用 和 只读...
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