新手指引
模块问题 计费常见问题 数据库常见问题 流量统计常见问题 网站管理常见问题 管理控制台常见问题 网站耗资源（客户程序故障）常见问题 更多常见问题，请参见 常见问题和故障排除汇总。反馈与建议 在使用阿里云云虚拟主机时，如果有任何疑问...
功能特性
功能集 功能 功能描述 参考文档 版本与规格 Redis版本兼容性 兼容Redis 4.0、5.06.0版本，可根据业务需求进行选择。Tair实例兼容Redis哪个版本 架构支持 支持单副本、双副本，支持智能读写分离、集群架构，可根据业务需求进行选择。部署...
主备切换
当 云数据库Redis版 监测到实例的主节点不可用时，会自动触发主备切换，将备节点提升为主节点，保障实例的高可用性。若您收到短信、邮件、控制台站内信等通知，告知您 Redis 实例已完成主备切换，您可以参考本文了解主备切换的原因、影响和...
主备切换
当 云原生内存数据库 Tair 监测到实例的主节点不可用时，会自动触发主备切换，将备节点提升为主节点，保障实例的高可用性。若您收到短信、邮件、控制台站内信等通知，告知您 Tair 实例已完成主备切换，您可以参考本文了解主备切换的原因、...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
CLB访问日志功能简介
CLB结合阿里云日志服务提供的访问日志功能，可帮助您大幅提升日志数据分析、故障定位处理的效率。什么是CLB访问日志 CLB的访问日志功能收集了所有发送到CLB的请求的详细信息，包括请求时间、客户端IP地址、延迟、请求路径和服务器响应等。...
什么是应用实时监控服务ARMS？
应用实时监控服务（Application Real-Time Monitoring Service）作为一款云原生可观测产品平台，包含应用监控、前端监控、Prometheus监控、云拨测、Grafana服务、告警管理等一系列子产品。其覆盖浏览器、小程序、APP、分布式应用、容器等...
可运维性咨询服务内容说明
8.验收标准 工作验收标准满足以下条件即可启动项目验收：阿里云向客户提交以下项目报告：序号 文档名称 1 验收 交付物《XXX应用可运维性咨询启动报告》2《XXX应用可运维性咨询调研报告》3《XXX应用可运维性咨询评估报告》4《XXX应用可运维...
GTM如何实现同城容灾
概述 方案介绍 同城容灾指应用服务部署是多机房、单地域时，当其中一机房出现故障时，全局流量管理（简称GTM）可实现业务7*24小时稳定运行，即使单机房故障也不影响业务的可持续性，保障用户访问连续不间断。本文将以同城双活的灾备架构为...
NAT网关故障排查指南
本文介绍NAT网关的常见故障及排查方案。流量不通类故障排查：ECS实例配置DNAT条目后无法被公网访问 VPC内新建交换机的ECS无法通过SNAT访问公网 VPC内存在多个NAT网关时，某交换机的ECS实例不能访问公网 访问流量异常类故障排查：客户端访问...
高性能版实例
以下内容为 AnalyticDB PostgreSQL版 实例常见故障场景中高性能版和高可用版的对比：恢复（Recovery）模式 根据以往 AnalyticDB PostgreSQL版 运行情况，故障最大的场景为恢复模式，故障概率远大于另外两种场景（计算节点故障和计算节点宿...
常见问题旧版索引
本文介绍容器服务ACK的常见问题。您在使用容器服务ACK时如果收到容器服务ACK返回的错误信息，可查阅 容器服务ACK错误码 匹配解决方案。如果您没有收到具体的错误信息，可根据以下问题分类匹配问题场景和解决方案。入门FAQ 方案规划 容器...
播放异常自主排查
华为浏览器 MSE拓展支持 OPPO浏览器 支持 vivo浏览器 支持 小米浏览器 MSE拓展支持 播放器SDK兼容性 当上述终端设备兼容性满足要求时，可以通过使用其他播放器（非阿里云播放器）播放视频辅助排查是否为播放器SDK兼容性问题。若其他播放器...
播放异常自主排查
华为浏览器 MSE拓展支持 OPPO浏览器 支持 vivo浏览器 支持 小米浏览器 MSE拓展支持 播放器SDK兼容性 当上述终端设备兼容性满足要求时，可以通过使用其他播放器（非阿里云播放器）播放视频辅助排查是否为播放器SDK兼容性问题。若其他播放器...
播放异常自主排查
华为浏览器 MSE拓展支持 OPPO浏览器 支持 vivo浏览器 支持 小米浏览器 MSE拓展支持 播放器SDK兼容性 当上述终端设备兼容性满足要求时，可以通过使用其他播放器（非阿里云播放器）播放视频辅助排查是否为播放器SDK兼容性问题。若其他播放器...
GxP欧盟附录11标准合规包
应检查存储的数据的可访问性、可读性和准确性。应确保在整个保留期内访问数据。7.2 应定期备份所有相关数据。应在验证期间检查备份数据的完整性和准确性以及恢复数据的能力，并定期进行监控。16.1 为了提供支持关键过程的计算机化系统，应...
应用场景
服务可观测性 通过ASM，可以轻松实现服务之间的可观测性，借助强大可靠且易于使用的监控功能，快速有效地检测和修复问题。通过集成的 可观测链路 OpenTelemetry 版，为分布式应用的开发者提供完整的调用链路还原、调用请求量统计、链路拓扑...
支持计划
7×24小时专属企业钉钉群快速响应，提供业务咨询、自动预警、故障处理等服务，并可由多位专家进行疑难应急会诊案例严重性的响应时间：业务不可用分钟（包含专项应急小组会诊）一般问题小时一般咨询小时 6.客户责任 客户须指派一名技术接口...
虚拟机场景
本文列出了虚拟机常见的故障演练场景。JvmCodeCache满 制造JVM CodeCache区域满的故障，CodeCache区域满会直接导致JIT编译关闭，从而引起业务系统性能下降。一般用于验证业务系统在高并发且系统性能下降的情况下，是否能够通过限流、快速扩...
功能特性
在百卡规模下，有效（计算）性能可达95%以上，可满足80%以上的业务场景需求。高性能数据主动加载加速软件KSpeed 灵骏基于高性能网络RDMA和高性能通信ACCL，研发高性能数据主动加载加速软件KSpeed，进行智能数据IO优化。计算存储分离架构...
标准架构
Tair 标准架构具有数据高度一致、架构简单、性价比高等特点，可满足多种场景下的需求，但标准架构不支持增加数据分片或只读节点，仅提供高可用（双副本）与单副本实例类型。说明 如需增加数据分片或实现读写分离，请选择 集群架构 或 读写...
托管节点池节点自动恢复
由于故障的复杂性，自动恢复任务无法修复所有的故障场景。当节点自动恢复任务执行失败，或者恢复任务执行完毕后故障并未解除，ACK会将节点标记为恢复失败状态。如果托管节点池中恢复某个节点失败，在故障修复前，该节点池不会再触发自动...
功能概览
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
数据库优化
数据库自治服务 DAS（Database Autonomy Service）是一种基于机器学习和专家经验实现数据库自感知、自修复、自优化、自运维及自安全的云服务，帮助用户消除数据库管理的复杂性及人工操作引发的服务故障，有效保障数据库服务的稳定、安全及...
常见问题
主机耗资源/DDoS/大流量/升级和续费问题 常见的网络攻击类型及其排查处理建议 云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题 防止黑客攻击云虚拟主机的网站 共享型云虚拟主机收到被DDoS攻击关停邮件时的处理方法 网站耗资源的原因及解决方法 云...
灾备方案
Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 说明 单可用区高可用方案★主备节点部署在同一可用区中的不同机器上，当任一节点发生故障时，由高可用HA（High Availability）系统自动...
源码部署常见问题
本文介绍 Serverless 应用引擎 SAE（Serverless App Engine）源码部署的常见问题与解决方案。常见问题列表 未设置ENTRYPOINT 当前，构建过程会自动推断应用的启动命令。在推断失效时，可以通过 在控制台指定程序启动命令，也可以通过 提供...
灾备方案介绍
云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 说明 单可用区高可用方案★主备节点部署在同一可用区中的不同机器上，当任一节点发生故障时，由高可用HA（High Availability）...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
混合云应用双活容灾最佳实践
数据同步及数据库连接切换：数据库异地主备部署，云上云下应用日常态均读写云上Redis和RDS数据库，无需考虑数据一致性问题。MSHA控制台通过集成DTS同步组件，支持云上云下的数据同步（异步复制）。同时基于MSHA-Agent切面能力，具备应用...
实例健康诊断
实例健康诊断功能可以对 轻量应用服务器 实例的计算服务状态、网络服务、存储服务和配置管理等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。前提条件 轻量应用服务器 实例需处于 运行中 状态。操作场景 推荐您...
监控服务概览
OSS监控服务为您提供系统基本运行状态、性能以及计量...故障排除 提供常见的问题场景和故障排除方法。注意事项 OSS Bucket全局唯一，如果删除Bucket之后再创建同名的Bucket，那么被删除的Bucket的监控以及报警规则会应用在新的同名Bucket上。
产品体系
高阶运维 TRaaS 技术风险防控平台，是以蚂蚁内部 SRE 长期实践方法论和内部工具沉淀为依托，形成的解决用户上云和分布式改造过程中，可观测、故障应急、容灾、混沌工程、资金安全、压测等运维问题的平台产品。研发效能 源于蚂蚁集团在...
Redis客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云数据库Redis支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到下列暂时性...
Tair客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云原生内存数据库Tair 支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到...
步骤六：启动复制
本文介绍跨可用区容灾启动复制的操作步骤。保护组初始化完成后，您就可以启动保护组复制。启动复制就是将生产站点所有...后续步骤 步骤七：故障切换 常见问题 ECS容灾云盘异步复制型启动复制时，控制台提示容灾站点实例规格异常，如何处理？
步骤六：启动复制
保护组初始化完成后，您就可以启动保护组复制。启动复制就是将生产站点所有数据复制到容灾站点，此时会在容灾站点自动...后续步骤 步骤七：故障切换 常见问题 ECS容灾云盘异步复制型启动复制时，控制台提示容灾站点实例规格异常，如何处理？
关键技术竞争力
技术风险体系保障业务连续性 TRaaS（Tech Riskdefend as a Service）技术风险防控平台，以蚂蚁内部 SRE 长期实践方法论和内部工具沉淀为依托，解决用户上云和分布式改造过程中所面临的可观测、故障应急、容灾、混沌工程、资金安全、压测等...
存储资源
存储资源需要提供数据的持久性、可靠性和高效性，以满足系统的数据存储和访问需求。存储资源的性能直接影响计算资源的处理能力，存储资源的可靠性直接影响数据的准确性。以下详细介绍5个计算资源风险点和应对的容错策略。本地磁盘满 节点的...
跨可用区容灾
如果检查后发现当前时间点应用状态不符合要求，例如数据库一致性问题，或者源端被污染的数据已经被同步到另一个地域，请在确认故障切换前，选择 更多>故障切换>更换恢复点。说明 切换恢复点操作与故障切换操作类似，仅需选择更早的恢复点...
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