文件网关如何加入AD域

将AD域控制器加入云服务器(ECS)安全组,并且对云存储网关IP放行53端口、389端口、445端口、88端口,具体操作,请参见下图:在文件网关里将第一个DNS服务器地址替换为AD域控制器的IP,具体操作,请参见 配置AD/LDAP/DNS。将文件网关加入AD...

添加磁盘

在Hyper-V端添加磁盘 通过IDE控制台添加磁盘需要重启设备,通过SCSI控制器添加磁盘无需重启设备,此处推荐使用SCSI控制器添加磁盘。登录Hyper-V部署平台。进入 硬件>SCSI控制台 页签,选择 硬盘驱动器 并单击 添加。在 硬盘驱动器 页签中,...

SA混合云存储阵列

阿里云混合云存储阵列作为软硬一体的存储设备,集成了阿里云存储服务,融合了公共云存储和传统存储阵列的优点:简单 客户无需更改原有的IT架构,就可以像使用本地存储设备一样使用阿里云混合云存储阵列,同时使用本地存储空间和云端存储...

添加磁盘

在Hyper-V端添加磁盘 通过IDE控制台添加磁盘需要重启设备,通过SCSI控制器添加磁盘无需重启设备,此处推荐使用SCSI控制器添加磁盘。登录Hyper-V部署平台。进入 硬件>SCSI控制台 页签,选择 硬盘驱动器 并单击 添加。在 硬盘驱动器 页签中,...

配置AD/LDAP/DNS

本文介绍如何通过阿里云云存储网关控制台配置AD/LDAP/DNS。背景信息 活动目录(AD)与轻量级目录访问协议(LDAP)是标准...说明 为线上文件网关设置DNS以加入AD域时,请将第一个DNS服务器地址替换为域控制器的IP,并保留第二个DNS服务器地址。

常见问题

本文介绍您在使用版本控制过程中可能遇到的问题,并提供相应的排查方法与解决方案。存储费用 版本控制功能本身不收取任何费用,但对当前版本和所有历史版本的文件(Object)都会收取存储费用。以下列场景为例,说明使用版本控制时的存储...

如何登录本地云存储网关控制台

本文介绍如何通过浏览登录本地云存储网关控制台。操作步骤 设置防火墙,开放443端口。说明 出于安全考虑,仅支持HTTPS协议。在浏览中,输入访问地址https://<云存储网关IP地址>。首次登录控制台时,您需要创建登录用户名和密码。

0015-00000225

问题描述 云盒不支持指定的存储类型。问题原因 您发起了PutBucket请求,但是云盒环境不...ColdArchive 存储类型,您就会看到该错误解决方案 在OSS ON云盒使用场景中,仅支持Standard类型。相关文档 PutBucket 存储类型介绍 什么是OSS ON云盒

0015-00000226

问题描述 Bucket所在地域不支持指定的存储类型。问题原因 您发起了PutBucket请求...解决方案 使用该地域所支持的存储类型,各个地域对存储类型的支持情况请见 存储类型介绍。在OSS ON云盒使用场景中,仅支持Standard类型。相关文档 PutBucket

0005-00000215

问题示例 当您在设置了服务器端加密的存储空间(Bucket)中上传文件(Object)时,并且加密方式为使用KMS托管密钥进行加解密(SSE-KMS),请求相关的KMS密钥处于待删除状态(PendingDeletion),则请求会返回409错误解决方案 了解返回...

0005-00000216

问题示例 当您在设置了服务器端加密的存储空间(Bucket)中上传文件(Object)时,并且加密方式为使用KMS托管密钥进行加解密(SSE-KMS),请求相关的KMS密钥处于待导入状态(PendingImport),则请求会返回409错误解决方案 了解返回结果...

0005-00000211

问题示例 当您在设置了服务器端加密的存储空间(Bucket)中上传文件(Object)时,并且加密方式为使用KMS托管密钥进行加解密(SSE-KMS),如果对指定的CMK ID没有使用权限,或者是匿名请求,则会返回该错误解决方案 在访问前,请确保对...

0015-00000402

解决方案 请确保您的请求中max-keys参数在允许的范围内:GET/?max-keys=200 HTTP/1.1 Host: BucketName.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: GMT Date Authorization: SignatureValue 相关文档 列举存储空间 ListObjects(GetBucket)...

0015-00000401

解决方案 如果您希望使用ListObject接口列举存储空间,可以直接省略list-type参数:GET/HTTP/1.1 Host: BucketName.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: GMT Date Authorization: SignatureValue 如果您希望使用ListObjectV2接口列举存储...

0015-00000403

解决方案 请确保您的请求中prefix参数在允许的范围内:GET/?prefix=MyDir HTTP/1.1 Host: BucketName.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: GMT Date Authorization: SignatureValue 相关文档 列举存储空间 ListObjects(GetBucket)...

请求对象存储OSS资源时提示...

问题描述 请求阿里云对象存储OSS中的资源时,提示“SecondLevelDomainForbidden”错误码,详细报错如下:错误一:The bucket you are attempting to access must be addressed using OSS third level domain 错误二:Please use virtual ...

0026-00000202

问题描述 您试图删除或修改Bucket内处于保护状态的Object。问题原因 您对某个Object发起了删除或修改操作,但是该文件...解决方案 保留周期到期后,您可以删除或修改Bucket内的Object。请通过 GetBucketWorm 获取保留周期。相关文档 保留策略

0026-00000005

问题描述 您试图删除或修改Bucket内处于保护状态的Object。问题原因 您对某个Object发起了删除或修改操作,但是该文件...解决方案 保留周期到期后,您可以删除或修改Bucket内的Object。请通过 GetBucketWorm 获取保留周期。相关文档 保留策略

使用表格存储过程中返回503错误

问题描述 在使用表格存储的过程中,偶尔会出现503错误,详细错误信息请参见下表。HTTPStatus ErrorCode ErrorMsg 503 OTSPartitionUnavailable The partition is not available.503 OTSServerUnavailable Server is not available.503 ...

0042-00000310

oss-example/src-object-archive 上述请求中/oss-example/src-object-archive 的存储类型是归档存储类型,源文件未解冻或源文件所在存储空间未开启归档直读,就会产生该错误解决方案 您可以选择以下任意一种解决方案:解冻文件:先对源...

0015-00000231

问题描述 存储空间创建请求XML配置不规范。问题原因 您发起了PutBucket请求,但是您的请求中请求体XML格式不正确,或根节点名称不是所要求的 CreateBucketConfiguration。问题示例 比如您发起了如下请求:PUT/...

0042-00000101

解决方案 确保不在UploadPart接口的请求中包含 x-oss-storage-class 请求头,如果您希望在分片上传的场景中指定文件的存储类型,您需要在调用InitiateMultipartUpload接口初始化分片上传任务时指定。POST/multipart.data?uploads ...

0015-00000406

解决方案 请确保您的请求中delimiter参数长度为1:GET/?prefix=fun/delimiter=HTTP/1.1 Host: examplebucket.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,24 Feb 2012 08:43:27 GMT Authorization:OSS qn6qrrqxo2oawuk53otf*:DNrnx7xHk3sgysx7...

0042-00000202

解决方案 确保不在CompleteMultipartUpload接口的请求中包含 x-oss-storage-class 请求头,如果您希望在分片上传的场景中指定文件的存储类型,您需要在调用InitiateMultipartUpload接口初始化分片上传任务时指定,比如:POST/multipart....

0015-00000405

解决方案 请确保您的请求中marker参数长度在允许的范围内:GET/?max-keys=2&marker=test1.txt HTTP/1.1 Host: examplebucket.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com Accept-Encoding: identity Accept: */*Connection:keep-alive User-Agent:aliyun...

0010-00000108

解决方案 确保请求XML符合规范,且其中包含符合接口要求的 Tag 节点,可参考文档中的示例:PUT/?tagging Host:oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Tue,20 Dec 2018 11:49:13 GMT Authorization:OSS qn6qrrqxo2oawuk53otf*:...

0032-00000004

问题描述 PutBucketLogging请求中的XML配置有误,存储日志的目标Bucket不存在。问题原因 您发起了PutBucketLogging请求,但是请求体XML配置有误,/BucketLoggingStatus/LoggingEnabled/TargetBucket 节点表示日志转存的目标Bucket,您提供...

0032-00000005

问题描述 PutBucketLogging请求中的XML配置有误,存储日志的文件名前缀不合法。问题原因 您发起了PutBucketLogging请求,但是请求体XML配置有误,/BucketLoggingStatus/LoggingEnabled/TargetPrefix 节点表示保存的日志文件前缀,该参数...

0032-00000008

问题描述 PutBucketLogging请求中的XML配置有误,存储日志的目标Bucket不存在。问题原因 您发起了PutBucketLogging请求,但是请求体XML配置有误,/BucketLoggingStatus/LoggingEnabled/TargetBucket 节点表示日志转存的目标Bucket,您提供...

0017-00000104

解决方案 检查请求中 x-oss-object-acl 请求头的值是否合法,目前支持的值有:default(默认):Object遵循所在存储空间的访问权限。private:Object是私有资源。只有Object的拥有者和授权用户有该Object的读写权限,其他用户没有权限操作...

0032-00000010

解决方案 请确保您发起的请求中XML配置中,生成日志的源Bucket和存储日志的目标Bucket处于同一地域:PUT/?logging ...

0032-00000006

问题描述 PutBucketLogging请求中的XML配置有误,存储日志的文件名前缀(TargetPrefix)长度超出限制。问题原因 您发起了PutBucketLogging请求,但是请求体XML配置有误,/BucketLoggingStatus/LoggingEnabled/TargetPrefix 节点表示保存的...

0017-00000105

解决方案 检查请求中 x-oss-object-acl 请求头的值是否合法,目前支持的值有:default(默认):Object遵循所在存储空间的访问权限。private:Object是私有资源。只有Object的拥有者和授权用户有该Object的读写权限,其他用户没有权限操作...

0032-00000007

问题描述 PutBucketLogging请求中的XML配置有误,存储日志的文件名前缀(TargetPrefix)包含非UTF8字符集的字符。问题原因 您发起了PutBucketLogging请求,但是请求体XML配置有误,/BucketLoggingStatus/LoggingEnabled/TargetPrefix 节点...

0032-00000009

问题描述 PutBucketLogging请求中的XML配置有误,您不是指定的存储日志目标Bucket的所有者。问题原因 您发起了PutBucketLogging请求,但是请求体XML配置有误,/BucketLoggingStatus/LoggingEnabled/TargetBucket 节点表示日志转存的目标...

0003-00000804

问题描述 账号未实名认证。问题原因 您提供的身份认证信息对应的账号没有实名认证,因此请求被拒绝。问题示例 比如您使用未经过实名认证的国际账号在中国内地内...解决方案 请在阿里云控制台进行实名认证。具体操作,请参见 个人实名认证。

0003-00000602

问题描述 跨域请求被Bucket的CORS跨域配置拒绝。问题原因 您对某个Bucket发起了跨域访问请求,但是您的请求不符合...解决方案 请登录OSS管理控制台确认Bucket的CORS跨域配置是否符合预期。具体操作,请参见 OSS跨域资源共享(CORS)错误排除。

0003-00000906

问题描述 Bucket所有者发生变化导致操作失败。问题原因 您对某个Bucket发起某种请求,但是在该请求处理过程中Bucket所有者发生变化,...如果您是Bucket的所有者,建议登录 对象存储控制台,在左侧导航栏单击 Bucket列表,查看Bucket是否存在。

查看日志

您可以通过控制台或SQL命令查询实例的错误日志,帮助您定位故障。当实例发生主备切换后,您也可通过控制台查看主备切换日志。前提条件 控制台查看主备切换日志的实例系列需为高可用系列或企业集群系列。如何切换主备实例,请参见 主备切换...

错误处理

getOTSErrorCode():表格存储返回的错误类型字符串。常见错误请参见 错误码参考。getOTSErrorMessage():表格存储返回的错误详细描述。getRequestId():用于唯一标识此次请求的UUID。当您无法解决问题时,记录此RequestId并 提交工单。
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