常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。...
压缩文件失败
如果压缩文件成功，问题解决。如果压缩文件失败，请继续执行步骤 4。可用网页空间足以保存压缩文件：继续执行步骤 4。在 网站信息 区域，单击 运行状态 右侧的 停止站点。等待10分钟后，尝试再次压缩文件。如果文件仍然压缩失败，请 提交工...
成本套件概述
在企业成本治理的过程中，一般推动成本治理的角色是IT主管和基础设施管理团队，他们可以通过成本洞察发现云资源使用上的浪费，再通过成本控制解决浪费问题。而成本优化是业务团队的职责，需要通过他们对业务层面上的认识来进行优化策略的...
版本说明
修复问题 解决Windows下进程监控Top5和进程内存超4GB时，只上报4GB监控数据的问题。解决域名解析卡死的问题（某些系统下域名解析超过20秒）。解决部分Prometheus指标解析失败的问题。解决日志采集占用大量CPU的问题。解决可用性监控如果...
控制台常见问题排查
本文介绍一些常见的控制台问题及解决方案，帮助您自助解决问题。物理专线 接入的物理专线条数超过默认条数，如何提升配额 每个账号在同一个接入点支持接入的物理专线条数默认为2条。您可以通过以下任意方式自助提升配额：前往 配额管理页面...
RAM用户授权相关
Hologres管理控制台主要集成了RAM鉴权和实例的部分开发权限，本文内容将为您介绍Hologres管理控制台权限相关的常见问题解决方法。问题汇总 您需要具备Hologres管理控制台操作权限，才能管理Hologres实例时。与Hologres管理控制台权限相关的...
云虚拟主机无法删除文件
如果文件删除成功，问题解决。如果文件无法删除，请继续执行步骤 2。停止站点。在左侧导航栏，选择 站点信息。在 站点信息 页面，单击 网站信息 区域的 运行状态 右侧的 停止站点。站点停止后，等待3~5分钟，再执行步骤 3。再次强制删除...
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中，无法找到/htdocs 目录的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件...
管理三可用区实例
本文介绍了三可用区实例进行主备切换的步骤，以及解决主可用区不对齐问题的方法。主备切换 登录 PolarDB分布式版控制台。在页面左上角选择目标实例所在地域。在 实例列表 页，单击 PolarDB-X 2.0 页签。找到目标实例，单击实例ID。在 基本...
云虚拟主机默认首页不生效
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上设置了网站的默认首页，但默认首页并未生效。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上...
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
如果恢复正常，问题解决。如果问题仍未解决，请继续执行 步骤3。如未设置伪静态跳转规则，请继续执行 步骤3。排查云虚拟主机管理控制台上是否设置301重定向。登录 云虚拟主机管理页面。找到存在页面跳转问题的云虚拟主机，单击对应 操作 列...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
问题原因及解决方案 以下是访问云虚拟主机网站时，出现无法访问的报错信息的常见问题汇总，请您根据现场实际情况，定位反馈的报错内容并采取具体的解决方案。报错信息 问题原因 解决方案 Web服务器被配置为不列出此目录的内容 Windows操作...
授予RAM用户权限
解决方法 主账号登录 RAM控制台，授予RAM用户与实例费用相关的权限 AliyunHologresFullAccess 及 AliyunBSSOrderAccess。与实例使用相关的RAM用户权限问题 无法登录并使用Hologres实例。问题现象 报错：role"<role_name>"does not exist。...
边缘一体机管理控制台相关问题
本文介绍边缘计算管理控制台相关问题及其解决方法。如何修改边缘一体机管理平台的登录密码？登录 边缘计算控制台，在边缘一体机的 主机详情，修改边缘一体机管理控制台的登录密码。详细操作，请参见 主机管理。查看IPC设备的视频时显示“未...
云虚拟主机控制台功能指引
云虚拟主机控制台不仅可以帮助您完成网站配置等基本操作，还提供了实时数据分析的资源监控服务。您可以购买云虚拟主机、执行主机的管理操作以及安全高效地管理数据库等。本文介绍主机控制台的各个功能页面，帮助您快速了解云虚拟主机控制台...
密钥管理服务控制台无法创建用户主密钥
问题描述 在密钥管理服务控制台中，创建密钥时，在左侧导航栏无 用户主密钥 选项，无法创建密钥。问题原因 KMS已经升级为专属KMS，需要购买专属KMS标准版才能使用用户主密钥功能。解决方案 请执行以下操作，购买专属KMS，更多信息请参见 ...
自定义插件安装错误的排查与解决方法
本文介绍在安装自定义插件时，出现控制台报错、变更卡住、无法验证通过等问题的排查与解决方法。问题现象 在 上传与安装自定义插件 时，出现控制台报错、变更卡住、无法验证通过或其他异常问题。通用解决方案 在上传与安装自定义插件前，...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
您可以在云虚拟主机管理控制台开启 输出缓冲区数据块设置 功能，增加输出控制和提高页面加载速度，解决访问PHP网站出现的异常问题。重要 访问网站出现异常也可能因为代码程序本身不完善导致，需要您的程序开发人员具体定位。解决方案 说明 ...
知识库
查看治理项问题解决方案 在 知识库>治理项解决方案 页面，您可以通过不同维度，查看目标维度下数据治理中心提供的治理项问题基本信息及解决方案详情。下图以研发维度示例，为您展示治理项问题相关信息。区域 描述 1 在该区域，您可以选择...
常见问题
本文介绍AppFlow控制台的常见问题及解决方案。流运行失败后，怎么查看错误日志？查看流程如下：登录 Appflow控制台，在左侧导航栏中，选择 执行日志。在执行日志页面中，找到对应的执行记录，单击 操作 列的 详情 按钮。在详情页，您可以...
重置云享主机管理员账号密码
常见问题 在云虚拟主机管理控制台上，修改翔云主机和锋云主机的密码时，出现“操作失败，请联系万网客服”的错误提示。如下图所示：可能原因：由于翔云主机和锋云主机对密码的格式存在要求，即需要使用大写字母、小写字母以及数字的组合...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
如果网站恢复正常，问题解决。否则，请继续执行操作 步骤3。云虚拟主机未过期，执行操作 步骤3。查看域名解析是否正确。说明 如果您的域名不是在阿里云注册，请联系域名注册商确认域名解析是否正确。登录 阿里云域名管理控制台。在 域名...
SDK新增功能介绍
解决启用低功耗后，稳定性压测断网问题。烧录工具更新到1.7.4版本：添加温补参数相关使用说明。增加 DTS 文件的命令发送说明。格力自制烧录指令需求。1.6.6-16 SDK部分更新 修复 alios 系统 Timer 问题。1.6.6-15 SDK部分更新 配网失败时，...
设备端SDK更新记录
解决启用低功耗后，稳定性压测断网问题。烧录工具更新到1.7.4版本：添加温补参数相关使用说明。增加 DTS 文件的命令发送说明。格力自制烧录指令需求。1.6.6-16 SDK部分更新 修复 alios 系统 Timer 问题。1.6.6-15 SDK部分更新 配网失败时，...
多主集群（库表）常见问题
本文档介绍了在使用多主集群（库表）过程中遇到的问题和解决方法。多主集群（库表）产品系列如何购买更多的读写节点？新创建的多主集群（库表）仅包括2个读写节点。要在集群创建成功后，才能继续增加读写节点。增加读写节点的操作请参见 ...
大数据分析工具的常见问题和解决方法
概述 大数据分析是阿里云用户中心与DataWorks和MaxCompute联合推出的成本分析工具，提供大数据分析能力，解决因账单过大而导致无法分析的问题，当前仍处于灰度期间。在使用大数据分析时可能会碰到DataWorks或MaxCompute的权限问题，您可以...
访问控制策略常见问题
本文介绍使用云防火墙访问控制策略管控业务流量时可能遇到的问题及其解决方案。功能特性类问题 访问控制策略授权规格是否支持扩展？VPC间的防护流量是否支持扩展？云防火墙是否支持封禁IPv6地址段？主机边界防火墙和安全组有什么区别？普通...
控制策略相关问题
本文介绍堡垒机控制策略相关问题及解决方案。修改控制策略后，控制策略为什么没生效？您在修改资产关联的控制策略后，需要通过堡垒机重新登录该资产才会生效。具体操作，请参见 运维概述。控制策略执行规则是什么？如果您添加的多条控制...
图片翻译报错
问题描述 图片翻译报错，无法正常调用接口。解决方案 1、在 控制台 确认一下当前账号是否开通了【图片翻译】服务 2、确认一下当前调用的账号是主账号还是子账号。主账号不存在权限问题，子账号需要核实是否授予了 AliyunMTFullAccess 权限 ...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
解决网络连接问题后，登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_ROLE_POLICY_NOT_EXIST ecs role没有AliyunECSAccessingHBRRolePolicy count：446。ECS对应的RAM角色缺少...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
使用须知
问题与解决方法 使用云数据库HBase的SQL功能（Phoenix）的过程中可能会遇到以下问题，为您提供解决以下问题的方法。meta可能存在不同步。问题描述：在同一时间多个连接访问Phoenix的场景下，一个连接进行DDL操作后（例如创建表，删除表，...
一致性级别
问题与解决方案 PolarDB 具有主从复制简单易用的特点，通过把主库的WAL异步地传输到备库并实时应用，一方面可以实现高可用，另一方面备库也可以提供查询，来减轻对主库的压力。虽然备库可以提供查询，但存在以下问题：问题1：主库和备库...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
常见登录问题
该文档例举的一些常见的登录所遇到的问题。1.登录提示账号名密码输入有误 答:你使用的账号为RAM账号也就是子账号，却选择的主账号的登录页面登录，所以会提示输入账号密码有误，需要选择 RAM用户。2.登录提示：您尚未授权，请联系主账号...
账号配置常见问题
购买企业版之后，不再想续费只想使用基础版，如何解决？企业版到期后，就可以重新购买基础版。您账号下在DataV编辑的内容不会受到影响。可否提升DataV当中的项目数上限？目前企业版已经支持屏幕数量扩展，请通过 阿里云市场 购买。
账号配置常见问题
购买企业版之后，不再想续费只想使用基础版，如何解决？企业版到期后，就可以重新购买基础版。您账号下在DataV编辑的内容不会受到影响。可否提升DataV当中的项目数上限？目前企业版已经支持屏幕数量扩展，请通过 阿里云市场 购买。
操作指导
本文为您介绍实时计算Flink版的操作指导方面的常见问题，包括控制台操作、网络连通性和JAB包等问题。控制台操作 登录实时计算控制台提示当前账号缺少权限 如何在OSS控制台上传JAR包？如何配置作业运行参数？如何开启GC日志？如何查找引发告...
控制面核心组件
未来思考 本次大促，控制面的重心在于解决规模化问题，后续控制面将会在下述领域深入探索：服务发现 精细化路由 Policy As Code 蚂蚁团队将与社区深度合作，控制面将支持通过 MCP 对接多种注册中心，例如 SOFARegistry（已开源）,Nacos等，...
运维告警
如果您的问题已经解决了，可以在 告警详情 面板，单击 问题已解决。分享远程终端 单击 分享远程终端，可远程控制边缘一体机，操作详情及说明，请参见 远程运维管理。智能分析 单击 智能分析，可以查看当前告警的发生曲线，并基于对当前状态...
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