远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法连接Windows实例
步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不存在，则执行下一步步骤。故障现象 存在实例密码修改记录，但无重启实例记录。故障原因 可能是修改了实例密码，但是未重启实例。...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
实例内第三方软件安装与配置问题
添加完成后，按 Esc 键退出编辑模式，并输入:wq 后按 Enter 键，保存退出文件。执行以下命令，重启MySQL服务，确认MySQL的3306端口监听恢复正常。etc/init.d/mysqld restart 上传文件失败问题 Linux系统的ECS实例通过vsftp上传文件失败，...
通过 ODC 连接 OceanBase 数据库
保存密码：默认勾选，去掉勾选则 每次进入连接或测试连接时均需重新输入密码。单击 测试连接，账号密码后显示，表示账密可以连接到目标数据库。测试连接成功后，点击 保存 按钮。在 请输入连接名 弹窗中输入连接名后，单击 确定。创建成功...
通过 ODC 连接 OceanBase 数据库
保存密码：默认勾选，去掉勾选则 每次进入连接或测试连接时均需重新输入密码。默认数据库/Schema（可选）：访问租户时默认登录的数据库。单击 测试连接，账号密码后显示，表示账密可以连接到目标数据库。测试连接成功后，单击 保存 按钮。...
通过 ODC 连接 OceanBase 数据库
保存密码：默认勾选，去掉勾选则 每次进入连接或测试连接时均需重新输入密码。默认数据库/Schema（可选）：访问租户时默认登录的数据库。单击 测试连接，账号密码后显示，表示账密可以连接到目标数据库。测试连接成功后，单击 保存 按钮。...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
弱口令安全最佳实践
提升口令安全 您可以通过以下方法提升登录口令的安全性：设置复杂密码 复杂密码应同时满足以下要求：密码长度大于等于8个字符。至少包含大写字母（A~Z）、小写字母（a~z）、数字（0~9）、特殊字符（~、!中的三种字符组合。密码不能为用户名...
创建数据库
前提条件 您需要 创建实例 后才能创建数据库。说明 创建实例时所选择的存储类型将决定您在创建数据库时所使用的存储类型，例如您在创建实例时选择的是 RDS MySQL，则您在创建数据库时存储类型即固定为 RDS for MySQL 不可变更。PolarDB-X 1...
安装硬件
当您收到微型闪电立方设备后，请根据如下步骤完成硬件的安装与配置。设备介绍 设备指示灯 序号 描述 ① 设备状态指示灯。绿色：设备正常。黄色或红色：设备状态异常，请联系阿里云工作人员。② 网络状态指示灯。绿色：接入网络正常。红色：...
边缘物业一体机网络配置错误
1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
域名安全
为了您的域名安全，避免因域名密码泄露而导致域名DNS、解析记录等信息被他人恶意篡改，建议您在不使用域名密码时，尽快将域名密码关闭。如需再次使用域名密码，可在关闭后使用阿里云账号随时开启。如需修改域名管理密码，请参见 修改域名...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
阿里云Elasticsearch实例FAQ
通过快照迁移（恢复）数据时，目标端显示分片异常。通过分片恢复指令POST/_cluster/reroute?retry_failed=true依旧无法成功，且对应索引显示异常，如何处理？ES中的数据是否可以导出到本地？如何实现跨集群恢复快照？阿里云ES有哪些数据...
通过SAG APP访问云手机（内网）
配置SAG APP后，电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。本文介绍如何通过SAG APP通过私网连接云手机。前提条件 已创建云手机并分配公网IPv4地址。具体操作，请参见 创建云手机。本示例以在华东1（杭州）...
系统类故障排查
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查，包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
Windows客户端双因子认证
本文以Windows客户端为例介绍如何通过SSL-VPN双因子认证后接入专有网络VPC。前提条件 开始前，请确保满足以下条件：您已经购买了应用身份服务（IDaaS）实例，并且已经在阿里云上维护了IDaaS的用户信息。更多信息，请参见 创建账户/组织。...
主备容灾
云HBase通过master节点自动切换、数据两副本、快速自动failover等手段最大程度的保证了HBase实例服务和数据可用性，但是面对可用区级别的断电、断网及其他极端故障单个HBase集群无法满足用户的高可用要求，针对跨可用区灾备需求我们提供了...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。Linux环境下，推荐优先使用mtr命令行工具测试，或使用traceroute命令行工具进行链路测试来判断问题来源。通常情况下，链路...
找回备案信息所在账号
三、验证后如下图显示。说明该备案申请时间较早，未绑定账号。您可使用任意无备案信息阿里云账号（无账号可 点此注册），登录 阿里云ICP代备案管理系统，填写主体信息，系统将引导您完成备案认领。详细流程请参照 认领原万网备案流程。
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
如果使用<user>:格式的密码重新连接，仍然提示密码错误，可能是密码记错了，请重置密码后使用新密码连接。重置密码，请参见 修改或重置密码。步骤二：使用ping命令检测本地设备与Redis的网络是否连通 操作方法 在本地设备执行ping命令。...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
如果使用<user>:格式的密码重新连接，仍然提示密码错误，可能是密码记错了，请重置密码后使用新密码连接。重置密码，请参见 修改或重置密码。步骤二：使用ping命令检测ECS与Redis的网络是否连通 操作方法 登录ECS实例，执行ping命令。ping...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
ALTER PROFILE
更改现有配置文件。...该配置文件指定，如果用户在三次尝试中都没有使用正确的密码进行身份验证，则该帐户将被锁定一天。以下示例将名称 acctg_profile 更改为 payables_profile：ALTER PROFILE acctg_profile RENAME TO payables_profile;
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作。前提条件 已安装阿里云复制服务。更多信息，请参见 步骤四：安装阿里云复制服务。操作...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
从RDS迁移至PolarDB-X 1.0
此时迁移到 PolarDB-X 1.0 进行分库分表是一个很好的选择。但将数据从RDS迁移至 PolarDB-X 1.0，您可能需要考虑如下问题：PolarDB-X 1.0 实例规格如何选取？PolarDB-X 1.0 下挂载的 私有定制RDS 规格如何选取？RDS中的单表迁移到 PolarDB-X...
发布管理&快照管理
密码长度为6位以上，且必须具备以下三个条件：至少包含一个英文大写字母A～Z。至少包含一个英文小写字母a～z。至少包含一个数字0～9。说明 密码设置成功后，系统会提示 已设置访问限制。可选：配置 验证有效期。重要 只有密码设置成功或...
一键迁移索引数据
一般在创建实例时设定，如果忘记可重置，详情请参见 重置实例访问密码。从自建Elasticsearch集群迁移 集群类型 不同，需要配置的参数不同。当 集群类型 为 专有网络下的自建集群 时，源端集群需要选择与目标端集群在同一地域中，任意专有...
步骤1：创建实例
实例的分片数最少为2个，创建实例时的分片数上限为128个，如需更多分片，可在创建实例后增加分片，更多信息请参见 调整实例的分片数量。分片规格 即实例的分片规格，标准版实例仅包含一个分片。每种规格都有对应的内存大小、连接数上限、...
配置和使用客户端
登录客户端后，可在客户端执行相关操作。本文为您介绍 Windows客户端 和 macOS客户端 的使用和配置方法。配置客户端 Windows客户端 和 macOS客户端 支持的功能及其入口略有差异，请以实际使用展示为准。下文以 Windows客户端 6.4.0版本为例...
创建分片集群实例
云数据库MongoDB提供的分片集群实例适用于高并发读写的场景。本文介绍云数据库MongoDB分片集群实例的创建方法。前提条件 已注册阿里云账号，注册流程请参见 注册阿里云账号。注意事项 如果应用部署在ECS实例，您需要确保云数据库MongoDB...
创建分片集群实例
云数据库MongoDB提供的分片集群实例适用于高并发读写的场景。本文介绍云数据库MongoDB分片集群实例的创建方法。前提条件 已注册阿里云账号，注册流程请参见 注册阿里云账号。注意事项 如果应用部署在ECS实例，您需要确保云数据库MongoDB...
定制iOS App的OA UI
新增控件和单击事件 现有控件增加自定义的事件 新增邮箱登录方式（图示中①）登录密码输入次数超限后提示找回密码（图示中⑤）显示手机区号 登录和注册页面中默认不显示手机区号，如果您需要显示手机区号，如+86，请根据以下步骤来操作。...
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