版本说明
修复问题 解决Windows下进程监控Top5和进程内存超4GB时，只上报4GB监控数据的问题。解决域名解析卡死的问题（某些系统下域名解析超过20秒）。解决部分Prometheus指标解析失败的问题。解决日志采集占用大量CPU的问题。解决可用性监控如果...
技术类问题
出现原因：常见是由于纹理ID错误或生成纹理错误所致，偶尔会出现个别客户对返回后的纹理ID使用不当或使用无效纹理ID进行自身业务层的绘制而产生黑屏的问题。解决方法：美颜特效SDK 的渲染层基于OpenGL实现，只要确保传入 美颜特效SDK 接口...
使用前须知
帮助您在加速域名访问出现异常时，快速定位是由于CDN服务本身出现的访问问题，例如源站访问出现故障，节点不可用等，还是由于终端用户的网络故障或地域特性等问题。CDN用户分析 统计用户访问信息，例如访问次数最高的用户等。帮助您更好的...
数据资产定级
局部性质：数据直接或间接用于某些业务线的运营、报告等，如果出现问题会给业务线造成一定的影响或造成工作效率降低。标记为A3。一般性质：数据主要用于日常数据分析，出现问题带来的影响极小。标记为A4。未知性质：无法明确数据的应用场景...
概述
解决的核心问题 保障业务持续性：将企业自建数据中心内或阿里云运行的核心业务数据实时复制上云，达到秒—分级的RPO。在自建数据中心发生重大故障时，几分钟内在云上拉起，达到分钟级RTO。企业应用在线迁移上云：将自建数据中心内的服务器...
使用场景
本文为您介绍阿里云SCDN的应用场景及SCDN能够解决的问题。典型应用场景 SCDN的典型应用场景如下：游戏领域 在线游戏的...解决恶意爬虫可能带来的流量消耗、敏感数据窃取和业务性能低下等问题。解决目前CDN安全防护无法实现主动防御的问题。
阿里云金融云稳定性咨询服务内容说明
2.服务定义 客户环境中的应用异常，可能是客户自身代码、自身运行环境、或者第三方组件引起的，而非阿里云产品引起的问题，由阿里云专家远程进行问题定位并提供合理的问题解决建议；或者客户在开发过程中遇到的通用问题咨询（如开源技术的...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
产品架构
产品文档 移动用户反馈 移动用户反馈服务（Mobile Feedback）面向企业客户和移动开发者的移动应用提供App运营服务，用于设置App内部用户反馈页面、收集/管理App内部及外部市场的用户反馈，以便及时响应、解决用户问题，提升服务质量和用户...
数据资产等级定义
局部性质：数据直接或间接用于某些业务线的运营、报告等，如果出现问题会给业务线造成一定的影响或造成工作效率降低。标记为A3。一般性质：数据主要用于日常数据分析，出现问题带来的影响极小。标记为A4。未知性质：无法明确数据的应用场景...
EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用
如果正常，检查访问机到服务机的网络，将网络问题解决后重试。若非网络问题，请检查Tomcat安装目录/logs 下的日志文件中是否报错，解决所有日志报错。排查HTTP路径，特别是应用设置的Context配置和端口配置，确保访问页面路径中的端口与...
什么是安全管家
为解决云上用户的业务安全问题，阿里云安全管家为您提供针对云上ECS服务器的 安全托管检测与响应服务MDR，通过结合阿里云专家累积的云上最佳安全运营实践，为云上用户提供深度安全检测及响应服务，协助云上用户快速构建基础安全运营体系，...
IIS Web网站访问故障
本文介绍IIS（Internet Information Service）作为Web服务的网站，访问故障相关的问题及解决方案。本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？...
什么是云联络中心
产品优势 语音业务 服务分钟级开通：呼叫中心号码开通后，可快速创建呼叫中心，预制呼叫中心所需基本功能，开通后无需设置即可直接使用。号码一站式开通：提供语音号码申请入口，可根据自身业务需要申请不同类型、不同归属地的语音号码，...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
常见问题
本文为您介绍DashScope灵积模型服务中的常见问题，方便您快速找到解决方案。1.服务开通问题 开通是否收费？DashScope灵积模型服务为免费开通，开通服务后，针对不同模型，DashScope提供不同的免费额度供您使用。具体开通流程的参考，请前往...
什么是数据传输服务DTS
数据传输服务DTS（Data Transmission Service）是阿里云提供的实时数据流服务，支持关系型数据库（RDBMS）、非关系型的数据库（NoSQL）、数据多维分析（OLAP）等数据源间的数据交互，集数据同步、迁移、订阅、集成、加工于一体，助您构建...
异地多活常见问题
本文介绍异地多活的常见问题以及解决方案。微服务在多活场景下如何解决？消息在多活场景下如何解决？Redis等缓存在多活场景下怎么解决？分布式调度任务在多活场景下如何解决的？MSHA数据面的性能指标是怎样的？是否做好入口流量分发和数据...
公共云基础服务说明书
完工标准 发送对应服务解决方案并配合客户实施解决对应方案，需通过客户确认，如客户长时间未确认则在7天后关闭该次服务请求。2.2.服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务项 服务说明 官网在线咨询 7×24小时智能...
验证码和风险识别联合部署方案
营销场景下，您的业务时刻都在面临作弊、薅羊毛、套利等风险，我们推荐您将业务同时接入风险识别和验证码服务，为您的业务开启营销风险识别和验证码二次验证，解决营销等关键业务中遇到的欺诈问题，减少企业损失。本文介绍营销场景下，同时...
升级ASM实例
验证过程出现问题可以回滚。控制平面 控制平面负责管理和配置控制 服务网格 的各种策略和规则。它的核心职责包括：服务发现：为数据平面维护服务注册信息，使得服务之间能够相互发现和通信。配置管理：提供统一的API来集中配置和管理流量...
域名未通过安全审核并出现“无法申请免费DV证书”提示
问题描述 申请免费DV型...apple ebay trust root amazon android visa google discover financial wordpress pal hp lv free SCP 适用于 数字证书管理服务 如果您的问题仍未解决，您可以通过专家一对一服务咨询，详情请参见 专家一对一服务。
ALB健康检查异常排查方法
ALB通过健康检查来判断后端服务器的业务可用性，开启健康检查功能后，当某台后端服务器健康检查出现异常时，ALB会自动将新的请求分发到其他健康检查正常的后端服务器上，避免了局部后端服务器异常对总体服务的影响从而保证业务高可用。...
常见问题
公共问题 隐私告警：在用户授权同意隐私政策前收集应用列表信息 移动推送通过子账号访问日志审计服务需要RAM Policy 移动推送控制台设备数含义 设备累计生命周期多久呢?移动推送通道统计数据已送出、已受理、应用到达为什么对不齐？移动推...
天弘基金
业务挑战 在大规模分布式应用中，曾经的单体应用按横向和纵向的维度被拆分到集群的各个节点之中，为了解决服务及数据调用的问题，引入了分布式服务框架、分布式消息集群、分布式文件存储、分布式缓存等一系列服务。应用的拆分及分布式中间...
支持计划FAQ
服务支持计划服务范围包含：关于阿里云服务与产品功能、容量、架构的咨询 使用、配置阿里云产品的最佳实践 阿里云的产品相关的技术问题、故障诊断 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障诊断 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
5.服务目录 服务内容：AIOps解决方案专家服务针对客户的业务目标，包含以下服务：阶段名称 服务目录 咨询服务 服务基础版 服务标准版 现状调研 系统调研评估 支持 方案沟通与计划 支持 方案设计 智能故障发现解决方案 支持 定制化业务风险...
微服务架构日志采集运维管理
本文介绍微服务架构日志采集运维管理的场景描述、方案优势、解决问题、架构图及操作参考链接。场景描述 阿里云日志服务LOG（原SLS）结合阿里云容器服务Kubernetes版（ACK）集群日志特点以及应用场景，提供全方位的容器微服务应用环境下的...
基因计算工作流
本文介绍基因计算工作流的场景描述、解决问题、架构图及操作参考链接。场景描述 本文适合利用容器服务Kubernetes版上的工作流引擎进行大规模基因测序的场景。阿里云工作流引擎基于开源项目Argo实现，支持并发、循环、重试等多种执行策略...
证券交易所
简化系统结构 可快速扩容云服务器 系统开发周期短 优质多线BGP保障网络服务 中间件和数据库稳定可靠 行情/资讯云上架构方案 为证券公司、财经门户的行情/资讯系统提供云端扩展方案，解决随着行情起伏出现的业务波动大的难题。业务架构 技术...
短信发送状态回执错误码
解决方案：当出现此类报错信息时，需要检查当前AccessKey是否已经开通阿里云短信服务。如已开通 短信服务，则参照短信服务文档调用接口。isv.PRODUCT_UNSUBSCRIBE 产品未开通 原因：该AccessKey所属的账号尚未开通当前接口的产品，如仅开通...
Java应用监控和诊断方案
以淘宝网（www.taobao.com）践行分布式架构与微服务实践的过程为例，遇到的主要挑战有：定位问题难 客服人员接到用户反馈商品购买出现问题后，会交由技术人员排查解决。而微服务分布式架构中的一个网站请求通常要经过多个服务/节点后返回...
云产品集成KMS加密概述
降低自研数据加密带来的研发成本 在自研数据加密时通常需要解决如下问题，云产品服务端集成KMS加密为您解决了这些复杂的工程和安全问题，降低了研发成本。设计合理的密钥层次结构和数据划分方式，以平衡加密性能和安全性。需要考虑密钥轮转...
升级Nginx Ingress Controller组件
若验证业务出现问题，可以通过单击 回滚 进行回滚操作。回滚完成后，该升级流程将会结束，可以从组件管理中单击 升级 重新开始。验证阶段确认一切正常后，单击 继续 进入发布阶段。发布阶段滚动更新完成后，升级流程进入暂停状态。此时，...
服务提供者注册失败
如出现 UnknownHostException、Unable to resolve host 等域名无法解析问题，解决方案请参考 如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？如出现 Client not connected,currentstatus:STARTING、Connection refused 等问题，解决方案请参考 ...
如何解决MSE Nacos连接超时问题？
解决方案 如果您仅有某一个客户端节点出现超时报错，可能是这些客户端节点与MSE Nacos之间的网络出现问题，或是这些客户端节点存在异常或阻塞。此时，您可在错误所在的客户端节点上，使用 ping、telnet 和 curl 等命令，访问MSE Nacos集群...
NAS存储卷FAQ
解决方案 NAS不会保证数据一致性，您需要根据业务场景自行解决数据一致性问题。当Pod使用两个PVC挂载NAS存储卷时，Pod一直处于 ContainerCreating 状态 问题现象 当Pod使用两个PVC挂载NAS存储卷时，Pod无法正常启动，一直处于 ...
客如云精准营销方案
通过 AnalyticDB MySQL 和PolarDB以及其他阿里云产品为客如云制定精准营销方案，解决了客如云资源调度缓慢、客户群体模糊以及业务量飙升造成的系统异常等问题，提升了客如云商业价值。业务痛点 客如云隶属于时时同云科技（北京）有限责任...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
如果数据库正常存活且连接信息没有问题，那么通过下面的方法解决问题：有公网IP的自建数据库 根据以下不同的测试结果，进行相应的处理。测试结果一 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络不通，使用 telnet 命令测试端口不通，且...
在边缘场景无缝运行使用InClusterConfig的业务Pod
问题二：在解决问题一后，如果云边网络断开时业务Pod容器出现重启等状况，边缘Pod将无法从kube-apiserver获取到业务配置，这会影响到业务Pod的重启运行。关于如何从Pod访问API的更多信息，请参见 从Pod中访问API。解决方案 通过边缘节点上...
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