云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池内的云电脑数量并不是固定的，系统将根据终端用户的连接情况，按照伸缩策略自动创建或者释放云电脑，因此可能会出现终端用户没有云电脑可用的情况。云电脑池内的云电脑与终端用户之间没有固定的绑定关系，系统仅在终端用户使用时，...
应用场景
当出现这些故障时，如果用户业务部署在单个地区，那么就会因为地区故障导致服务不可用，且不可用时间完全依赖故障恢复时间。通过构建灾备库，使用数据同步服务实时增量同步主库数据以确保主库与灾备库数据的完全一致，当业务中心发生地区...
WAF产品托管服务
序号 优先级 定义 响应时间 1 危险 用户核心业务严重受损或完全不可用 15分钟 2 紧急 用户核心业务出现非全局异常 30分钟 3 高 用户非核心业务严重受损或不可用 2小时 4 中 用户非核心业务出现非全局异常 4小时 5 低 用户日常技术咨询 8...
什么是多媒体短信
提高通知互动性：通过按钮方式，引导终端用户直达业务场景，增强与企业间互动。商业化贴片广告：格式化信息+底部横图，图片可点击，可进行商业化变现。支持场景自定义及拓展。数字短信 描述 优势 应用场景 数字短信是将传统的短信赋予...
补数据
为什么补数据选择业务时间昨天和今天，也会出现等待时间的情况？为什么补数据选择补0点~1点生成了多个实例？为什么进行大量补数据操作时，会出现等待资源情况（实例显示黄色，实例状态为等待资源）？为什么补数据报错调起的节点运行时间不...
设置媒体重定向
媒体重定向可以将多种媒体格式重定向到用户的本地设备，可实现在本地播放音频或视频文件，为终端用户提供更流畅的媒体体验。本文介绍媒体重定向的相关信息。功能优势 音频视频处理属于计算密集型的操作，对计算机的性能要求较高，开启媒体...
终端用户连接无影云桌面后不显示云桌面
问题描述 使用终端用户连接阿里云无影云桌面后，不显示相关的云桌面。问题原因 在创建桌面时可以直接将云桌面分配给用户，也可以在云桌面创建完成后重新分配用户。如果您没有将云桌面分配给用户，则会导致终端用户连接云桌面后，不显示相关...
打通阿里云业务的网络通道
当您的业务部署在阿里云VPC上，如果您需要SASE终端用户访问指定VPC资源，可以通过网络配置功能使指定VPC资源与SASE终端用户的网络互通。本文介绍如何配置阿里云VPC实例（未关联CEN）与终端用户的网络，或者已关联CEN场景的阿里云VPC实例与...
业务资源部署在VPC实例（关联CEN场景）
当企业业务资源部署在阿里云VPC实例上，且VPC之间通过阿里云CEN进行网络实例连接。您可以通过 SASE 网关打通企业本地网络和阿里云上业务资源的网络通道，实现企业员工通过内网访问阿里云云上业务资源。本文介绍如何开启网络打通开关、修改...
业务资源部署在VPC实例（未关联CEN场景）
当企业业务资源部署在阿里云VPC实例上，且VPC之间没有通过阿里云CEN进行网络实例连接。您可以通过 SASE 网关打通企业本地网络和阿里云上业务资源的网络通道，实现企业员工通过内网访问阿里云云上业务资源。本文介绍如何开启网络打通开关、...
管控登录方式
无影云电脑 支持终端用户通过多种 无影终端 连接云电脑，您可以根据业务需求设置终端用户可以使用哪种 无影终端 连接云电脑。本文为您介绍相关操作。功能介绍 登录方式管控 用于管理终端用户可以使用哪种 无影终端 连接云电脑。使用限制 ...
什么是故障
定义 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，称为故障，但不包括用户侧环境或用户自身操作引起的问题。“用户体验下降”说明故障的核心要关注用户感受，可通过客服渠道获知用户投诉，也可...
互联网服务：小打卡
PolarDB-X 专注解决海量数据存储、超高并发吞吐、大表瓶颈以及复杂计算效率等数据库瓶颈问题，历经各届天猫双十一及阿里云各行业客户业务的考验，助力企业加速完成业务数字化转型。本文介绍小打卡如何通过 PolarDB-X 应对业务挑战。所属...
怎么修改带宽峰值？
普通终端用户由于业务需求需要修改带宽峰值，请联系管理员进行修改。管理员可通过下述步骤修改终端用户的带宽峰值。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，选择 智能接入网关App>App实例管理。在顶部菜单栏，选择目标区域。...
EMR Kafka磁盘故障运维
业务场景 Kafka将日志数据存储到磁盘中，当磁盘出现故障时，会导致磁盘IO能力下降、集群吞吐下降、消息读写延时或日志目录offline等问题。这些情况有可能影响到线上业务平稳运行、数据丢失、Kafka集群容错能力下降，单块盘故障甚至有可能...
低代码音视频工厂迁移方案
低代码音视频工厂是早期阿里云面向典型视频直播场景推出的aPaaS产品，随着客户规模和更多业务的扩增，集成方对低代码应用方案的稳定性、可控性和灵活性有更高的要求。AUI Kits低代码应用方案作为视频直播的集成方法，能够为您提供更优质的...
数据安全
当其中一个加速地域出现故障时，可以将访问请求切换至其他距离用户时延较低、位置较近的加速地域进入全球加速网络中，实现加速地域间的故障容灾。如何配置CNAME解析，请参见 配置CNAME。全球加速联动DNS实现加速地域高可用容灾，请参见 ...
业务连续性
这样即使某个 ENS 实例出现故障，ELB 仍然可以将流量分配到其他 ENS 实例上，保障业务持续可用。跨地域主备容灾 应用的主备切换 为了避免地域级别的故障造成业务中断，在某个边缘节点上部署应用之外，还应该在其他边缘节点或公共云地域部署...
什么是边缘节点服务ENS
边缘节点更接近于用户终端装置，可以加快资料的处理与传送速度，减少延迟。为什么选择边缘节点服务ENS 边缘节点服务ENS具有优势如下：全域覆盖：一站式采购靠近用户边缘的节点资源，覆盖全球主流地区，保障终端用户低延时。弹性售卖：边缘...
设置媒体重定向
媒体重定向 的一些已知限制可能会影响终端用户的使用场景，下文为您列出具体的限制信息，供您结合实际业务判断是否开启该功能。限制项 说明 无影终端 类型 仅支持6.1.0及以上版本的 Windows客户端 或 macOS客户端。系统镜像 仅支持采用ASP...
什么是无影终端
关于无影云应用的介绍和使用，请参见以下文档：什么是无影云应用 基本概念 发布交付组 通过无影终端访问无影云应用 常见问题 云电脑是否支持二次虚拟化？Windows操作系统的云电脑不支持虚拟化技术VT或运行二次虚拟化软件。Linux操作系统的...
Java应用监控和诊断方案
发现瓶颈难 当用户反馈网站出现卡顿现象，很难快速发现瓶颈在哪里：是用户终端到服务端的网络问题，是服务端负载过高导致响应变慢，还是数据库压力过大？即使定位到了导致卡顿的环节，也很难快速定位到代码层面的根本原因。架构梳理难 在...
分支门店
客户痛点 业务运维效率低 不同门店的建设阶段导致操作系统、浏览器、通用办公软件等版本存在差异，新业务系统上线或变更时容易出现兼容性问题，影响业务效率 全国提升门店连锁率的背景下，需要快速提升业务扩张的效率和门店的标准化 门店...
云盒计算资源配置最佳实践
说明 云盒中的硬件设备出现故障时，业务会迁移到冗余资源上来确保业务连续性，同时阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。关于如何授权维修以及维修相关流程，请参见 响应云盒维修事件 和 云盒...
终端用户概述
什么是终端用户 无影云电脑（专业版）主要面向企业客户，产品使用流程是基于企业IT管理员和终端用户两种基本角色设计的。终端用户：通过无影终端使用无影云服务的人员。例如，某设计公司的设计师小张。管理员：管理运维人员，负责购买与...
内网访问安全常见问题
本文梳理了 SASE 内网访问安全的常见问题，如果您的业务中遇到相关问题可以参考解决。访问一个域名网站，如何配置内网DNS才能正常访问？如果您的业务组网中接入了PrivateZone，则 SASE 会自动同步PrivateZone的解析数据，您无需在 SASE ...
强弱依赖治理概述
如果商品详情页对下游依赖是强依赖，例如当下游依赖 库存、优惠、物流 出现故障的时候，将导致业务流程无法推进，会出现类似如下的说明，严重影响用户体验。如果商品详情页对下游依赖是弱依赖，例如当下游依赖 评价、店铺 等系统出现故障的...
基本概念
终端用户 终端用户可以查询和部署已被批准的IT服务。通常是各个业务团队，例如：研发、测试、销售、数据科学家、培训课学员等。产品 产品是服务目录专有概念，底层是基于Terraform构成的云资源模板。根据Terraform的定义，可以是单个云资源...
标准版-双副本
当主节点出现故障，自研的HA系统会自动进行主从切换，保证业务平稳运行。数据可靠 默认开启数据持久化功能，数据全部落盘。支持数据备份功能，用户可以针对备份集回滚实例或者克隆实例，有效地解决数据误操作等问题。同时，在支持容灾的...
设置
安装完成后，企业员工终端设备桌面会出现 SASE 安全客户端的图标。配置白名单 当您确认访问的内网应用、公网网站的行为以及外发的文件、外接的设备、水印信息是安全的，并且不需要 SASE 对访问该网站的行为进行管理和审计时，可通过配置白...
基本概念
术语 说明 远程日志/用户日志 App保存在用户终端设备上的日志。日志拉取 将App保存在用户终端设备上的日志，拉取到远程日志服务的控制台。日志级别 远程日志服务定义了4个日志级别，分别是：Error：错误信息 Warn：警告信息 Info：一般信息...
标准架构
当主节点出现故障，自研的HA系统会自动进行主从切换，保证业务平稳运行。数据可靠 默认开启数据持久化功能，数据全部落盘。支持数据备份功能，用户可以针对备份集回滚实例或者克隆实例，有效地解决数据误操作等问题。同时，在支持容灾的...
登录Windows客户端/macOS客户端
管理员购买并分配无影云服务资源后，作为终端用户，您会收到登录凭证，包括 办公网络（原工作区）、组织ID、用户名或密码等。登录凭证的查询方式取决于管理员创建的终端用户账号类型以及激活类型：说明 关于终端用户账号类型及其区别，请...
策略概述
策略是一组规则的集合，可以控制终端用户使用云电脑的相关权限，提高数据安全性。本文为您介绍策略及其说明，以及各项策略生效规则。计费说明 无影云电脑 正式发布策略计费公告之前，您可以免费使用系统策略和全部自定义策略。说明 录屏...
登录卡片式云电脑终端ASC01
本文以 卡片式云电脑终端ASC01 V2.1.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）、可信设备认证等。简明版文档以密码登录方式为...
终端访问控制系统FAQ
本文档介绍了使用终端访问控制系统的常见问题和对应的解决方案。有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows...
登录盒式云电脑终端AS01
本文以 盒式云电脑终端AS01 V6.3.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）等，简明版文档以...
分析业务过程
您可以参考业务规划设计文档以及业务运行（开发、设计、变更等）相关文档，全面分析数据仓库涉及的源系统及业务管理系统：每个业务会生成哪些数据，存在于什么数据库中。对业务过程进行分解，了解过程中的每一个环节会产生哪些数据，数据的...
分析业务过程
您可以参考业务规划设计文档以及业务运行（开发、设计、变更等）相关文档，全面分析数据仓库涉及的源系统及业务管理系统：每个业务会生成哪些数据，存在于什么数据库中。对业务过程进行分解，了解过程中的每一个环节会产生哪些数据，数据的...
登录无影魔方AS05
本文以 无影魔方AS05 V6.3.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）等，简明版文档以密码...
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