CRM Demo AK版介绍
本 Demo 通过访问密钥(AccessKey)调用接口的方式演示了软电话与用户自有系统的集成。CRM Demo AK版下载 背景信息 什么是访问控制（RAM）什么是主账号，RAM用户（子账号），以及访问密钥（AccessKey）AccessKey包括AccessKey ID和AccessKey ...
使用Jenkins创建持续集成
使用Jenkins可以构建EDAS应用的持续集成方案。该方案涉及下列计算机语言或开发工具，阅读本文您可以对下述的语言或工具有一定的理解。本文介绍如何使用Jenkins创建持续集成。前提条件 在开始持续集成之前，需要完成下述的准备工作。获取...
使用Jenkins创建持续集成
使用Jenkins可以构建EDAS应用的持续集成方案。该方案涉及下列计算机语言或开发工具，阅读本文您可以对下述的语言或工具有一定的理解。本文介绍如何使用Jenkins创建持续集成。前提条件 在开始持续集成之前，需要完成下述的准备工作。获取...
什么是自学习
当生产出来的AI模型发布为API，可以被集成应用到实际业务/管理/运营/生产集成系统，从而实现在业务经营管理过程中以计算机视觉代替人眼进行品质、安全、完整性等视觉检测工作。自学习平台将阿里云基于工业制造、泛互联网和零售营销等多个...
集成简介
智能联络中心JS-SDK，帮助企业快速、简单的把呼叫中心功能集成到企业的业务系统中，实现在CRM、ERP、OA等各个业务场景使用电话功能，进行呼叫中心的外呼和电话接听。当前，智能联络中心提供PC的SDK，支持Chrome内核浏览器。坐席集成架构 接...
快速入门
操作流程 步骤一：集成监控产品 此处以ARMS产品为例，告警管理默认集成ARMS监控产品。其他监控产品集成到告警管理的操作，请参见 集成概述。步骤二：创建通知对象 告警管理支持将告警通知通过短信、电话、邮件、钉钉等方式发送给通知对象。...
系统架构简介
购买多台服务器来运行相关应用服务，存储，负载平衡，冗余和灾难恢复，交互式语音应答系统（IVR）的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本，除此之外，专用交换机（PBX），路由器和交换机也是电话呼入呼出和建立互联网连接所需...
管理控制台功能概览
管理控制台丰富多样的功能模块，可以帮助用户进行数据开发、数据集成和数据运维，以及监控和管理数据服务的运行状态和性能。功能页面简介 您可在管理控制台页面查看以下信息。功能页面 描述 管理控制台概览页 查看当前账号最近使用的工作...
IVR函数管理
IVR函数管理，可以将您在函数计算服务中增加的函数添加到呼叫中心实例中，然后在IVR流程中通过IVR函数模块去调用这些函数，在这些函数中，可以去访问您的自有系统，达到IVR与第三方系统集成交互的目的，从而实现例如订单查询，重置密码，...
消息模板
Dataphin支持配置租户级别的告警消息模板，您可根据不同的模块查看并编辑告警消息模板的内容，包括离线计算、实时计算、实时集成、基线监控、数据质量、数据服务。本文为您介绍如何查看及修改消息模板。背景信息 Dataphin中阿里云短信服务...
在Android环境集成企业版或旗舰版SOC
SOC SDK Native集成 步骤一：集成SOC SDK到Android ROM编译环境 将下载好的SOC SDK保存到具有Android设备源代码及编译环境的计算机上，并解压缩到任一目录。将dps_sdk目录复制到$ANDROID_SOURCE_HOME/external 目录下。在目标产品的Android...
阿里云Knative和开源Knative对比
通过云效实现Knative服务持续交付 监控告警 提供对QPS、请求耗时、服务成功率等指标的监控，可自定义告警规则并支持多种告警渠道（例如钉钉、电话、短信等）。仅支持基础的监控指标，且需自行搭建告警体系。设置组件监控告警 云产品集成 与...
阿里云Knative和开源Knative对比
通过云效实现Knative服务持续交付 监控告警 提供对QPS、请求耗时、服务成功率等指标的监控，可自定义告警规则并支持多种告警渠道（例如钉钉、电话、短信等）。仅支持基础的监控指标，且需自行搭建告警体系。设置组件监控告警 云产品集成 与...
通过logstash进行日志关键字监控
本文档介绍通过logstash，结合运维事件中心的标准集成，进行日志关键字监控。日常运维过程中，很多场景都会有诉求，需要对日志关键字进行监测，以便第一时间发现应用/业务相关异常，如jvm日志的gc关键字、业务日志的error关键字。本文档将...
告警事件
告警事件集中为您展示离线计算、实时计算、实时集成、基线监控、数据质量模块的告警事件。本文为您介绍如何查看并处理告警事件。查看告警事件 在Dataphin首页，单击页面右上角的 图标，进入 告警中心 页面。在 告警事件 页面，单击 离线...
集成概述
服务化套件集成方案对售卖页、备案服务、和费用中心进行服务化集成，而 API 集成方案则需要调用阿里云提供的售卖相关 API 和备案服务相关 API，和订单/账单相关API开发集成。服务化套件 阿里云把常用的页面模块化，对虚商伙伴输出了BUY页面...
2022年
v2.8.4.3 电话通知失败支持自定义重复发送策略 您可以在联系人中配置电话通知失败补发类型，如电话通知失败后不补发通知、重复拨打电话或发送短信通知等选项。更多信息，请参见 联系人。v2.8.4.4 Grafana服务 数据备份 Grafana高级版数据...
产品优势
视图计算产品采用云化架构，既能支持不同协议设备监控视频快速上云，在云上对监控视频集中安全存储，全网跨...智能开放，对接智能视觉、机器学习平台、视频智能生态合作伙伴，快速技术迭代，构建利用计算机视觉和视频分析的智能监控解决方案。
计费逻辑说明
软件费用明细：增强分析 资源费用 数据集成 数据集成提供异构数据源间的数据同步能力，数据集成任务运行会占用一定的运行资源，DataWorks将根据您使用的资源进行收费。资源费用明细：数据集成 任务调度 在DataWorks进行数据开发、定时任务...
告警管理概述
集成管理 集成管理分为默认告警集成和三方产品集成两部分。默认告警集成 默认告警集成默认集成了ARMS各子产品的告警，如应用监控告警、前端监控告警、Prometheus告警、云拨测告警等。ARMS默认告警通常通过周期性的触发任务来检查监控数据...
文档修订记录
增强分析（卡片和报告）2023.08.04 新增功能 数据集成 以Kafka实时入湖写入至OSS场景为例，为您介绍如何通过数据集成实时入湖 Kafka单表实时入湖OSS（HUDI）2023年7月更新记录 时间 特性 类别 描述 产品文档 2023.7.31 优化体验 数据服务 ...
告警管理概述
集成管理 集成管理分为默认告警集成和三方产品集成两部分。默认告警集成 默认告警集成默认集成了ARMS各子产品的告警，如应用监控告警、前端监控告警、Prometheus告警、云拨测告警等。ARMS默认告警通常通过周期性的触发任务来检查监控数据...
功能概览
电话管理 可以进行电话的添加，电话与IVR的绑定的功能。数据监控和报表 实时展示当前呼叫中心运营情况，例如呼叫量，排队量，坐席利用率等。图形化图表方式展示当天数据。提供基于单个坐席，或者技能组的数据报表，可查看当天和历史数据，...
基本概念
集成中心 名词概念 说明 监控源 监控源表示上游监控系统，包括阿里云监控系统、开源监控系统、其他云厂商监控系统、业界商业化监控系统。监控源产生的告警是整个报警、事件、故障的源头。集成接入 集成接入是将监控源跟运维事件中心数据...
2023年
什么是云拨测 告警管理 集成 新增 新增支持行动集成，提供函数计算FC和Webhook两种集成方式，可根据实际告警情况选择执行合适的行动集成，如快速恢复告警的预案场景，提升应急响应能力。告警指标 新增 应用告警规则的JVM指标类型中支持元...
什么是云联络中心
灵活集成：提供多种集成方式，可轻松集成企业CRM等系统，实现来电弹屏、交互式IVR流程等。稳定安全：支持阿里巴巴集团上万坐席，历经9年双十一考验，服务稳定数据安全可靠。数字员工 全语音双工技术，智能打断、语气承接等技术让机器人更...
功能特性
您还可以为云监控项设置报警规则，当监控项数据超过设定的报警阈值时，云监控可以通过电话、短信、邮件、钉钉机器人等方式通知您。事件流 指标监控 支持监控您账户下创建的资源，帮助您实时掌握资源状态。您还可以为云监控项设置报警规则，...
开源自建对比
历史记录 运行日志 监控大盘 事件通知 可运维 无 启用、禁用任务 启用、禁用任务 手动运行任务 停止任务 启用、禁用任务 手动运行任务 停止任务 复制任务 权限审计 报警通知 无 邮件 邮件 邮件 钉钉 短信 电话 资源供给 固定，取决于集群...
应用场景
能够解决 多源监控集成：支持多个常见监控系统集成，简单配置即可完成集成对接。报警统一处理：所有报警进行集中降噪处理，抑制收敛，避免报警风暴。事件闭环管理：对报警生成事件，进行全生命周期管理，不遗漏重大事件。体系化故障闭环...
云产品集成
集成接入管理->产品接入，再产品集成列表，显示所有授权成功的产品，在操作列中点击产品接入 在选择控制台渠道下列可以看见step5中申请的控制台名称。如果没有看见，则可能是step5中审批流程没有完成。点击下一步。用免登方式登录到buy页面...
功能特性
容器服务接入 自定义接入 支持添加自定义集成服务发现，进行自定义采集接入，查看自定义集成的指标、大盘和告警等信息。自定义接入 云服务接入 支持企业云监控集成和云产品自监控集成，用户可以通过可观测监控Prometheus版提供的指标、大盘...
功能特性
容器服务接入 自定义接入 支持添加自定义集成服务发现，进行自定义采集接入，查看自定义集成的指标、大盘和告警等信息。自定义接入 云服务接入 支持企业云监控集成和云产品自监控集成，用户可以通过可观测监控Prometheus版提供的指标、大盘...
通知策略最佳实践
ARMS告警管理支持通过通知策略对已经产生的告警事件进行路由、分组、压缩和聚合，然后通过短信、电话、邮箱、钉钉、企业微信、飞书、Webhook等多种方式进行通知。此外，通知策略还支持配置重复通知策略、升级策略和排班策略等，满足不同...
我是系统集成商
同一个用户，只会用边缘的信息覆盖管控的信息，但是不会移除管控的信息，比如：如果边缘某个用户不存在电话号码，管控存在，则不会抹掉管控的电话号码。如果取消了用户的勾选，并且这个用户在管控中没有分配给边缘所在的业务实体，则会从...
通知策略
系统预置字段_aliyun_arms_integration_name 集成名称，ARMS默认上报的告警集成名称为ARMS-DEFAULT。aliyun_arms_involvedObject_id 告警对象ID。aliyun_arms_involvedObject_name 告警对象名称。aliyun_arms_region_id 地域ID。aliyun_...
通知策略
系统预置字段_aliyun_arms_integration_name 集成名称，ARMS默认上报的告警集成名称为ARMS-DEFAULT。aliyun_arms_involvedObject_id 告警对象ID。aliyun_arms_involvedObject_name 告警对象名称。aliyun_arms_region_id 地域ID。aliyun_...
离线同步能力说明
数据集成的离线同步功能为您提供数据读取（Reader）和写入插件（Writer），方便您通过定义来源与去向数据源，并结合DataWorks调度参数使用，将源端数据库中全量或增量数据的同步至目标数据库中。本文为您介绍离线同步的相关能力。使用限制 ...
通知策略
系统预置字段_aliyun_arms_integration_name 集成名称，ARMS默认上报的告警集成名称为ARMS-DEFAULT。aliyun_arms_involvedObject_id 告警对象ID。aliyun_arms_involvedObject_name 告警对象名称。aliyun_arms_region_id 地域ID。aliyun_...
调用场景
阿里云为虚商集成提供了创建用户账号，查询用户账号列表和账号信息的能力。用户在虚商的Portal上注册账号时，虚商使用的阿里云账号调用 CreateAgAccount 接口为用户创建账号。在用户管理过程中，您还可以调用 GetCutomerAccountInfo 接口...
请求结构
其中：Endpoint：虚商集成相关 API 的服务接入地址。账号 OpenAPI：CreateAgAccount、GetCustomerAccountInfo 接口接入地址为 business.aliyuncs.com GetCustomerList 接口接入地址为 resellertrade.aliyuncs.com 实名认证 OpenAPI：crm-...
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