网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
三网合一卡2.0使用入门
步骤四：验证重启是否切网成功 设备手工重启后自动切换网络，查看运营商信息是否更新 步骤五：验证网络故障设备自动重启切网 登录阿里云控制台，对当前使用的运营商卡片进行停机操作，模拟断网场景，在 步骤二 的基础上等触发检测后，设备...
故障处理流程
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
移动推送到达率能达到多少
设备端所在的运营商网络或无线网络的故障，导致信息未能成功送达。设备端因其它APP的影响，导致推送通道失效，致使信息未能成功送达。应用APP本身的设计和编码导致保活状态差异。其它各种影响到推送通道有效性的因素。以上这些因素大多为非...
设备OTA升级失败问题
可能原因 设备所属网络环境不稳定，下载OTA升级包时间超过 设备升级超时时间。设备第一次下载OTA升级包失败或升级失败，设备重启后获取物联网平台推送的升级任务，重新开始下载OTA升级包并升级，最终升级成功时长超过 设备升级超时时间。...
Link Visual的常见问题
设备出现重启：请结合设备端日志排查 设备因网络原因离线：请结合设备端日志排查，可通过生活物联网控制台定位的离线时间 设备推流异常中断：请结合设备端日志排查 设备使用H265码流一次推流过程中发生过清晰度切换：当前H265设备推流中...
购买UEM
使用终端访问控制系统的功能之前，您需要先...智能接入AP：无线网络接入点设备，型号为AP4220。单击 立即购买 并完成支付。后续步骤 购买UEM实例后，您可以登录UEM管理控制台，配置已购买的实例，详见 产品创建及初始化。相关文档 计费模式
专线连接类
排查物理专线故障原因，具体操作，请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向...
双机旁挂动态路由上云
本操作以主设备为例进行配置，请根据同样的步骤和网络规划为备设备配置OSPF动态路由协议。登录 智能接入网关管理控制台。在 智能接入网关 页面，单击目标网关实例ID。在智能接入网关实例详情页面，单击 设备管理 页签。在左侧导航栏，单击 ...
互动直播RTC SDK简介
目前这些无法恢复的内部错误主要分为物理限制（如网络问题、音频设备故障、视频设备故障、CPU或内存资源限制）和外部因素（例如被移出房间或鉴权失败）两类。下载指南 阿里云RTC SDK是视频云 纯自研的RTC引擎，请通过阿里云官网进行下载，...
产品服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何数据资源平台以外原因引起的，比如：由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的；数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的；...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
网段规划 请完成以下网络规划和网关设备配置工作：为本地IDC和网络实例规划路由协议。本文路由协议规划如下：本地IDC网关设备与VPN网关之间配置静态路由。本地IDC网关设备与边界路由器VBR之间运行BGP动态路由协议。说明 在VPN网关作为物理...
M905盒子安装操作指南V1.0
1.2.4网络设置 如果设备未接入无线网络，进入网络设置页面。如果设备已接入无线网络，跳过该界面。通过遥控器，连接需要的无线网络。说明 示意图中网络信号为示意信号，非实际使用信号，请连接相应的无线信号。1.2.5网络测速 点击右键，...
通用服务条款
本条款中“服务”指：阿里云基于云计算、物联网、大数据和人工智能等基础能力为您提供的网络连接、设备管理、软件服务和技术支持等，该等服务可以用于设备连接、管理，数据传输、分析、处理以及软件开发等。阿里云提供的软件作为服务的组成...
计费模式
智能接入AP：无线网络接入点设备，型号为AP4220。以下表格介绍智能硬件设备的定价信息。设备类型 设备型号 售价 智能投屏 云投屏盒（CT2000）2999元/台 云投屏器（ACP100）999元/台 云投屏套件（CT2000+ACP100）3998元/套 智能接入AP AP...
认证与连接
本文介绍如何进行Python Link SDK初始化，然后建立设备与物联网平台的连接...lk.connect_async()重要 当设备连接成功后，如果设备由于网络等原因断开连接，设备会根据配置的保活等参数，自动发起重新连接的请求。因此，您无需再次调用该接口。
产品概述
阿里云云AP是基于云的新一代具有颠覆性意义的无线网络体系产品。产品面涵盖了企业级 WiFi 管理等内容。阿里云深耕细作改良了传统无线网络架构和协议，能够稳定可靠地支持高密度覆盖以及复杂的企业和商业需求，可实现：简单的大规模部署 AP...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
什么是设备诊断
设备诊断是阿里云物联网平台针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。服务架构 服务优势 丰富的数据诊断指标 提供网络连接成功率、设备离线原因、云对接次数等丰富的...
WIFI在2.4G频段介绍以及规划注意事项
2.4G频段规划注意事项 在进行无线网络部署时，为了避免同频干扰，造成网络带宽降低和使用不稳定，通常采用非重叠信道蜂窝式部署。在13个信道中，只有3 个非重叠信道可以使用，所以在进行无线网络部署时通常只采用3 个信道（一般使用信道1、...
泛化协议设备接入相关问题
由于网络故障等原因导致的异常断开，SDK会自动发起重连。如何批量生成设备证书？您可以直接使用物联网平台提供的SDK来调用API BatchRegisterDevice，批量生成设备证书。更多信息，请参见 下载云端SDK 和 BatchRegisterDevice。如何获取子...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
无线助手使用
本章将为您介绍如何使用iot无线设备助手 1.登录地址 您可在手机浏览器中输入 https://si.iot.aliyun.com/mobile 进行登录。2.登录操作 登录用户为 登录用户权限设置 中添加的用户，通过手机号+验证码进行登录。3.添加设备 支持通过扫描设备...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
重启设备
网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
AccessGatewayFailover
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
遗嘱消息
设备异常断开的场景：因为网络故障或波动，设备在保持连接周期内未能通讯，所以MQTT连接被服务端关闭。设备意外掉电，服务端识别到网络断开。设备尝试进行不被允许的操作而被服务端关闭MQTT连接，例如订阅自身权限以外的主题等。使用场景 ...
管理AP
RADIO 无线网络信息。STA 连接当前AP网络的终端设备。信道 无线信号的频段。干扰 无线信号的干扰值，单位为dBm。重启 如果发现AP状态异常，您可以单击需要重启操作列 重启 来重启AP。RADIO配置 如果需要配置RADIO信道或功率，您可以单击...
服务协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的；（6）...
服务等级说明
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设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
归档存储服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）用户自行升级操作系统所引起的；（6）...
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功能介绍
背景信息 在物联网边缘计算业务中，由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息，需要及时发送通知给特定的人员处理，避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景，物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序，您只需要配置小程序，...
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