常见问题

code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁pingping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...

远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示“一般故障”的错误,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况,如果存在,则参考本步骤解决...

无法远程连接Windows实例的排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示 一般故障 错误时,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时,可能是因为CPU负载、带宽不足或...

ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决?

查看IP安全策略,请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常,...

Windows系统ECS实例激活失败

查看IP安全策略,详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...

Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...

本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因:可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...

云端运行日志

通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息,可以了解设备状态、通信情况,并定位操作失败的原因,帮助您监控和管理设备,进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志,以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...

Windows实例公网网络异常

问题描述 登录Windows实例,发现网络异常,使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口,使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务,只配置远程访问时会导致...

无法ping通ECS实例公网IP的排查方法

相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办?为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP,无法从ECS实例...

Windows实例通过外部访问网络不通的处理

更多信息,请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题,如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息,请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...

无法连接Windows实例

故障现象 无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统,仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...

在Windows实例无法访问外部网络如何处理?

或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题,您可以通过如下方式进行检查:使用工具进行分析,具体操作,请参见 ...

安全FAQ

应用场景 协议类型 端口显示范围 说明 连接服务器 SSH 22/22 用于SSH远程连接到Linux实例。连接ECS实例您可以修改端口号,具体操作,请参见 修改服务器默认远程端口。TELNET 23/23 用于Telnet远程登录ECS实例。RDP 3389/3389 用于通过...

主机健康诊断

重要 如果是远程操作,不要直接重启网卡,重启网卡可能会失败,失败无法连接网络,请直接重启系统。主机软件运行状态诊断 诊断结果 修复方案 系统服务未运行 为了确保一体机能够正常提供服务,需要以下几个系统服务正常运行:kubelet、...

DBGateway常见问题

长时间 已授权,验证中 一般情况下,正确授权1~2分钟,实例接入状态会变为 连接正常。如长时间(超过2分钟)显示 已授权,验证中:检查DBGateway的运行状态。尝试重启DBGateway并观察实例授权是否成功。推荐升级到DBGateway最新版。

门禁一体机设备接入

添加设备分为两种方式,单个添加和批量添加...(2)可以远程登录物业一体机,尝试ping设备IP地址。如果无法ping通,说明设备IP地址有问题,或者内网存在问题,需要找项目的弱电施工方解决;如果可以ping通,需要找技术同学进一步排查解决 ​ ​

防勒索客户端和备份任务异常状态排查

卸载完成客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签,单击目标服务器操作列的 安装,重新安装防勒索客户端。ECS_STOPPED ECS停机。ECS服务器未开机,导致客户端安装失败。启动ECS服务器,再安装防勒索客户端。操作步骤如下:登录 ...

Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法

概述 当网站访问很慢或无法访问时,若已经排除显著的问题,而使用ping命令检测到有明显丢包时,建议您做链路测试。在Windows环境中,推荐优先使用WinMTR工具,或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下,链路测试步骤如下...

实例内第三方软件安装与配置问题

MySQL问题 ECS实例中的MySQL安装登录正常,但远程连接MySQL数据库时失败,提示“1045-Access denied for user 'root'@'*'(using password:YES)”错误怎么办?问题现象 ECS实例中的MySQL安装登录正常,但使用相同账号和密码远程连接...

通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通

步骤四:配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文,如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应,则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...

通过SAG APP访问云手机(内网)

配置SAG APP,电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。本文介绍如何通过SAG APP通过私网连接云手机。前提条件 已创建云手机并分配公网IPv4地址。具体操作,请参见 创建云手机。本示例以在华东1(杭州)...

RDS SQL Server异地容灾

RDS SQL Server提供了异地容灾方案,可以将源实例的业务数据自动同步至容灾实例中,当源实例所在地域的RDS实例发生故障时,可手动切换系统到容灾地域的RDS实例上,从而保障业务的连续性和可用性。前提条件 已在地域A和地域B分别创建了RDS ...

Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理

问题现象 无法远程连接轻量应用服务器实例,ping目标实例时出现ping丢包或ping不通情况,在/var/log/message 系统日志中频繁出现以下错误信息。Feb 6 16:05:07 i-*kernel:nf_conntrack:table full,dropping packet.Feb 6 16:05:07 i-*...

诊断指标与诊断结果条目说明

{"Policy":"accept","Port":"-1","Service":"PING","Protocol":"ICMP","Direction":"ingress"} 如果您需要通过PING该实例,请为该实例安全组配置入方向允许PING的规则。具体操作,请参见 添加安全组规则。Instance.SgRule....

无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法

Web服务或端数据库的检查 请确保Web服务和端数据库处于运行状态。如果未运行,请检查日志并根据日志中的错误信息进行修复。说明 网站服务的日志文件名一般为access.log或error.log,更多信息,请参见网站服务对应的官网网站。网站服务...

远程登录

设备端主动向物联网平台请求SSH远程通道建连信息,获取响应开启远程登录功能,实现远程访问设备。使用该方式必须保证设备具备主动发送请求SSH通道建连信息的能力,设备端才能通过物联网平台返回的信息,实现与SSH远程通道建连。设备离线...

远程登录Windows系统界面显示异常如何处理?

界面显示黑色只能看到cmd命令行 问题描述 远程登录Windows系统后显示黑色,只能看到cmd命令行,无法正常进入Windows系统。说明 以Windows Server 2012操作系统为例。问题原因 在安装Windows Server 2012系统时选择的核心模式,图形界面没有...

Web

通过subscribe方法订阅远程流,订阅成功在调用setDisplayRemoteVideo显示远程流。aliWebrtc.subscribe(userId).then((userId)=>{ aliWebrtc.setDisplayRemoteVideo(userId,/用户ID video,/html中用于显示stream对象的video元素 1/1表示...

FTP的文件列表下的隐藏文件不显示

使用FTP工具连接云虚拟主机,基于数据安全因素,一般情况下,默认在远程站点区域的文件列表中隐藏文件不显示。您需要通过更改FTP客户端的设置,来强制显示该隐藏文件。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 ...

ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法

Windows系统:具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题:检查运营商是否存在网络问题,如公网运营商链路中断,路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...

无法远程连接ECS实例

本文介绍远程连接ECS实例的方法和无法远程连接ECS实例的解决方案。如何远程连接ECS实例 云服务器ECS支持通过多种方式连接实例,包括Workbench、VNC和第三方客户端工具。您可以综合考虑目标实例的操作系统、本地设备的操作系统、需要执行的...

本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查

返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令将会持续发送Ping请求,您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果,如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果,如下图。如果返回信息类似 0 packets received,100.0%packet ...

通过VNC连接(内网)

如果云手机出现问题或崩溃,无法使用WebRTC、ADB等方式远程连接云手机,您可以通过VNC远程连接云手机排查和修复故障问题。本文为您介绍如何在控制台通过VNC方式连接云手机。重要 VNC协议对带宽消耗较高,可能会影响云手机性能以及登录体验...

故障协同处理(基于钉钉)

2.故障应急场景群:事件升级故障后,群内推出 故障处理中 消息卡片,如果满足自动生成故障场景群的需求(下文详细介绍创建故障场景群逻辑),故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮:签到、签到记录、应急...

通过密码认证登录Windows实例

g 分辨率,中间用星号(*)连接,可省略,省略默认为全屏显示。192.168.1.1 需要远程连接的服务器IP地址。需要替换为您的Windows实例的公网IP地址或EIP地址。d 域名,例如域名为INC,那么参数就是-d inc。r 多媒体重新定向。例如:开启...

如何查看和修改Windows实例远程桌面的默认端口?

本文主要介绍如何查看和修改Windows实例远程桌面的默认端口。注意事项 ECS实例中Windows实例远程桌面的默认端口为3389。基于安全性考虑,部分用户有修改默认端口的需求以减少通过远程桌面恶意攻击和扫描ECS实例的次数。因此本文主要介绍...

托管节点池节点自动恢复

当节点的运行状态发生变化并持续一段时间,ACK将判定该状态符合故障状态,存在节点故障。当发现节点故障时,ACK会根据故障原因触发对应恢复任务,并记录相应的事件。当恢复任务完成故障状态解除,节点恢复正常状态。当恢复任务完成...

运行日志

远程登录功能的例程运行,您可以在设备端 查看相关日志。前提条件 已配置C Link SDK的远程登录功能例程,详细信息,请参见 使用示例。设备端日志 连接日志:[1631513133.788][LK-0313]MQTT user calls aiot_mqtt_connect api,connect...

功能概述

数据库发生故障后,无法在发生故障时定位到原因,可以通过智能压测功能,在克隆库上复现故障场景,定位故障原因。功能架构 智能压测的功能架构如下图所示:源数据库:将要进行大促、将要业务变更或者已经发生故障,需要进行流量捕获的数据...

实例的节点故障处理机制

本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性,单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后,系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于...
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